民政局社工科XX年上半年工作总结

1、民政局社工科XX年上半年工作总结XX年上半年工作总结在区委、区政府、区民政局领导班子的正确领导下，在上级业务部门的指导关心下，经过成员单位和社工机构的共同努力，我区社工服务规模不断扩大，服务范围越来越广，服务效果越来越好，越来越多的用人单位和服务对象对社工服务给予充分肯定，满意度不断提高。现将我科上半年工作总结如下：一、主要工作情况对社工工资情况、服务机构购买经费支出情况进行调查，为领导正确决策提供依据。目前社工的总体酬薪偏低，成为社工流动性较大的主要问题，今年2月有关媒体报道了我市社工的有关现状，也令市民对社工的工资等提出了质疑。我区的社工岗位购买经费为7.5/人/年，在全市范围内属于最高。

2、为了更准确地了解社工的工资情况，今年六月初，我科对在我区服务的11家社工服务机构的120个社工工资进行了详细的调查，包括工资、福利、待遇等等，精确到每一个社工，做出详尽的汇报材料，为领导决策提供依据。认真做好人大议案、政协提案的办理，为“幸福xx”做出贡献。今年我科有六个人大议案和政协提案需要办理，其中协办件一个、主办件五个，我科已认真对其中四个进行了办理回复。区人大建议XX109号由我科主办，区教育局、xx公安分局、妇联和团区委为协办单位，我科与各协办单位沟通协调后进行回复，并约见人大代表，与其对议案内容进行详细面谈，得到代表的认可。区人大建议XX92号我科在规定时间内，按照要求详细制定出方

3、案，提交给区人大办，并将在8月份进行办理回复。区政协提案XX11号我科为协办部门， 4月13日我科参加了由该提案的主办单位区统计局组织的协调会，进一步明确了任务职责，进行了详细回复。区政协提案XX81号是我科主办，目前正在办理中，近日将约见代表与其面商议案内容。在我区成立12个社区综合服务中心，使多元的服务方式覆盖全社区，受助群体多，服务范围广，为社区和谐发展做出贡献。根据市民政局关于申报XX年度全市政府购买社工服务计划的通知要求，按照我区现有83个社区工作站的具体情况，XX年我区完成社区服务中心项目计划新增数量为12个，XX年12月16日通过公开招标的方式，有6家社工机构中标服务。XX年1月

4、10日由xx区民政局社工科负责组织在民政局会议室召开了街道办、社区工作站和社区服务中心中标社工机构协调会，会议由民政局调研员许伟康同志主持，会议内容为明确集中组织6家中标社工机构与工作站签订服务合同，强调各单位要认真履行合同规定，更好地为社区居民服务。社区服务中心作为社区服务和社会建设的重要内容，以社区为工作载体，在政府指导和推动下，整合各种资源，以民间公益性专业服务机构为供给主体，以社工为人才骨干，为居民区尤其是特殊困难群体提供专业化公益性服务，是服务居民、建设和改善精神民生、增强社会凝聚力、创新社会管理、构建和谐社会的重要平台。12个社区服务中心成立后，社工服务机构和社区工作站积极合作，不

5、断完善服务项目，提高服务水平，通过专业服务做出成绩，目前已进行家访668次，开启个案120个，开展讲座、外展、社区活动等共186场，并派发各种宣传单张、折页等宣传品5000多份，吸引上万人次参与活动，得到群众的一致好评。完成了120个社工岗位的购买任务，让社区群众享受到专业的服务。根据市民政局关于申报XX年度全市政府购买社工服务计划的通知要求，按照购买社工岗位 “一定三年”的规定，XX年2月10日区民政局组织社工机构和团委等8家用人单位续签44个社工岗位专业化服务合同。区民政局、司法局、教育局、妇联和残联等五个单位76个社工岗位服务合同于3月31日到期，需重新进行招标，根据市民政局关于合同期满

6、三年社工岗位有关问题处理意见的通知相关处理意见，2月9日区民政局、财政局、采购中心在民政局会议室召开购买76个社工岗位招标工作会议，会议由区民政局许伟康同志主持，强调招标工作事宜，制订招标工作方案，严格按照市民政局关于社区服务中心及社工服务购买招投标有关指引的通知有关规定，采取以资质综合评分法进行公开招标。所有购买服务均经xx区政府采购中心招投标，中标机构同用人单位签订合同派驻社工开展工作。我科积极协助区政府采购中心进行有关购买社工服务招投标工作，完善招投标制度建设。经过相关部门的共同努力，XX年购买社工服务招投标工作进展顺利。4月9日，120个社工服务岗位均已签订服务合同，到各用人单位开展工

7、作，分别分布在12个用人单位区民政局28人、司法局16人、教育局22人、人力资源局3人、住房建设局3人、卫生人口计生局14人、信访办4人、禁毒办4人、妇联7人、残联10人、团区委6人、工会3人。在开展社工服务中各领域社工加强交流和合作，资源共享，信息互通，形成了社工服务的合力，受到了社区的广泛欢迎。团委社工和义工之间开展的双工联动，使义工资源得到了最大限度的发挥，社会效果更加明显。到目前为止，在岗社工已进行家访电访346次，开启个案160个，开展讲座、外展、社区活动等共286场，并派发各种宣传单张、折页等宣传品7000多份，吸引上万人次参与活动，得到了用人单位肯定及社区居民的赞同。区社工办同时

8、注意加强对社工的专业知识培训，协助市社协组织社工完成在岗专业技能培训每人每年120小时。(五)与12家用人单位进行有效沟通，对11家社工机构进行监督管理，工作制度不断完善，社会工作持续稳步发展。我区根据实际情况形成了社会工作会议制度。区每年召开一次以上社会工作领导小组会议，每季度召开三方协调会，每月用人单位同社工机构召开社工工作形势分析会。这样xx社会工作达到了统一、协调，社工主管部门、社工服务机构和社工用人单位互通信息，合作顺畅，能及时掌握全区社工工作情况，较好地解决工作中存在的问题，为我区社会工作创造了良好的工作环境。各用人单位尽力为社工提供办公场地和办公设备，有的单位还为社工提供了生活方

9、面的很多便利。各用人单位同社工机构加强了对社工的业务培训。各领域的社工都能顺利地进入情况，为服务对象开展服务，提供帮助。继续关注精神民生，开展“心理关爱进社区、进企业”心理健康讲座。在去年开展心理关爱的经验基础上，逐步形成长效机制。今年将继续开展心理关爱进社区、进企业讲座100场以上，并在形式、内容和讲座方式上进一步调整，以扩大讲座的影响力，更大程度地关爱居民。一是要对讲座内容进行延伸。已开展的讲座主要集中在亲子、家庭、婚姻等方面，在巩固现有讲座成效的基础上，适当拓宽讲座话题，开展一些面向白领、职业人群等主流群体的心理知识讲座。二是定期邀请一批较有社会影响力的人士进行演讲，扩大“精神民生”品牌

10、影响力，从而为“精神民生”的进一步开展奠定良好的基础。XX年度截至目前已开展心理健康关爱讲座三批，累计场次50场，分别在社区、学校等场所举行，讲座主题有“老年人心理健康”、“亲子关系”、“明辨是非健康上网”“正确交往杜绝早恋”“员工职业健康与心理减压”等，邀请了xx市xx区心理关爱志愿者服务中心志愿者、国家二级心理咨询师为社区居民进行讲解。同时，我局通过调查社区居民需求，将继续在社区、企业组织开展心理健康讲座，满足社区居民、企业员工、在校学生的需要，帮助他们解除心理压力，提升他们的幸福感。二、存在问题社工队伍存在不稳定因素。主要因为社工总体酬薪偏低，晋升渠道狭窄，个人职业生涯发展受限，就另外谋

11、求发展，造成社工换岗频繁。这种现象不同程度地影响了社工队伍的稳定性、专业性和开展社工服务的连续性。管理体制和工作体系需继续理顺。社会工作在我区起步还不到五年，市、区两级社工部门要不断完善社会工作的相关政策、法规的配套，理顺社会工作发展的各种关系。社工服务机构的公信和专业性有等加强。目前，我市有社工服务机构40多家，仍有少数社工服务机构的法人代表和管理人员达不到要求，其专业性不够，不能较好地指导社工工作。少数用人单位安排社工做行政工作，影响了社工专业的发挥。有的单位安排社工做导诊员和护理员工作，安排社工管理档案，安排社工接听电话。这些工作和社工专业很不相符，社工从事行政工作多，做专业的时间少，社工的专业特长和作用难以发挥。XX年下半年工作重点抓好社区服务中心建设。去年12月底我区成立了12个社区服务中心，于今年2月底到3月初陆续挂牌运营，社工办加强协调、监督工作，确保社区服务中心发挥最大的服务效能，为社区居民服务。同时督促社区服务中心完善各项制度，进一步规范社区服务中心工作，并协同市民政局、社工协会对社区服务中心进行年度评估考评。抓好心