隆携小贷上半年培训工作总结报告

1、隆携小贷上半年培训工作总结报告,上半年工作总结及下半年工作计划,隆携小贷上半年培训工作总结报告,第一部分 2012年上半年主要工作总结 -培训工作完成情况 -重点工作推进情况 第二部分 问题和对策 第三部分 2012年下半年重点工作计划,目 录,隆携小贷上半年培训工作总结报告,公司培训,一,二,三,部门培训,新人培训,内训,隆携小贷上半年培训工作总结报告,截止6月30日，公司培训新人共分6次，共计培训65人，其中招聘专员1名，前台文员1名，财务出纳1名，风控经理6人，一般贷款操作员1名，客户经理55人。 工作综述：新人培训与老带新相结合的方式对新人进行入职培训；新人培训工作能够根据招聘的实际情

2、况适时组织和开展，并根据实际情况进行调整，以较优的时间和实际需求相结合，帮助新进员工尽快适应公司的业务和产品，胜任工作岗位。,人力培训工作能够支持业务发展对人力发展的需要,2010年上半年主要工作总结,隆携小贷上半年培训工作总结报告,员工目前对于公司的认同度提高，个人与企业目标结合，整个团队更具活力和执行力。 目前存在问题： 一、由于招聘入职人数的不确定性，导致培训无法定时定期开展。 二、培训讲师的储备工作。 三、讲师的培训课件无法及时更新，新人的反馈意见虽能及时反馈，但调整的结果不太理想。 四、新人下到店面后，老带新的培训模式没有完全执行，部分新员工下到店面无人帮带。,人力培训工作能够支持业

3、务发展对人力发展的需要,隆携小贷上半年培训工作总结报告,公司培训,一,二,三,部门培训,新人培训,内训,隆携小贷上半年培训工作总结报告,截止6月30日，公司共组织公司内训5次，军训拓展1次，演讲比赛1次。 工作综述：公司培训主要以2012年年度培训计划为主线，根据实际情况做细微的调整；上半年的培训共涉及到行业知识，公司制度、企业文化建设、员工职业素养提升、员工能力提升几个方面来开展培训工作。培训效果比较显著，通过内训与拓展结合，并加以公司活动为辅助，结合公司晨会引导，员工对于公司的认同度较去年有很大的提高，赋予了公司更加丰富的企业文化。,人力培训工作能够支持公司业务发展对人力发展的需要,201

4、0年上半年主要工作总结,隆携小贷上半年培训工作总结报告,目前存在问题： 1.内部培训讲师储备不够，讲师局限于公司管理层。 2.中层管理对于公司培训的重视度不够，意识层面不够，导致培训流于形式，未做训后的跟进和培训后的执行和实施引导。 3.培训时间安排不合理，培训时间安排在工作时间外，每月的培训与会议比较频繁，很多员工对此有较大的抵触情绪，后期可以适当的调整培训时间的安排。 4.意识的培养以及文化的建设是一个长期的过程，需要各部门积极培训，员工才能形成统一的思想和文化，才能最大化的认同公司，与公司共同发展，首先公司的中层应该具有这样的意识和态度，不应该对公司的培训有抵触情绪，目前公司中层榜样的树

5、立做的不够，还需要大力加强，因为榜样的力量是无穷的。,隆携小贷上半年培训工作总结报告,公司培训,一,二,三,部门培训,新人培训,内训,隆携小贷上半年培训工作总结报告,截止6月30日，业务部门培训共进行5次，其中4月未按照计划组织培训，培训延迟； 人力行政共组织5次培训，1月未组织； 风险部门4次，1、6月未组织； 财务部主要以财务专业外训和内训结合； 管理层培训5次，6月未组织。 员工的出勤率及满意度都在90%以上，但还有提升的空间。 工作综述：部门培训每月组织一次，按照部门实际需求组织培训，培训内容对部门的适用性相对较高。 目前存在问题： 1.各部门负责人对部门培训未按照计划进行，变动性较大

6、，对培训要求的不严格。 2.部门培训不能按时完成。 3.部门的培训讲师储备不够。,人力培训工作能够支持业务发展对人力发展的需要,2010年上半年主要工作总结,隆携小贷上半年培训工作总结报告,外训,隆携小贷上半年培训工作总结报告,截止6月30日，共组织外训4次，其中包括隆携春季户外拓展，国培机构小贷风险财务培训，人力资源TTT讲师培训，企业10倍业绩增长方案，HR团队建设培训。 外训效果评估： 外训需要经过公司的评估，特别是有过类似培训经验人员进行评估，给出专业意见，并且逐层评估； 拓展培训：从上半年的外训效果来看，公司拓展培训的效果比较明显，在4月、5月公司业绩明显上升，员工的执行力以及精神面

7、貌得到了很大的改善，凝聚力和团队激情干劲都有很大的改善和提高；,人力培训工作能够支持业务发展对人力发展的需要,2010年上半年主要工作总结,隆携小贷上半年培训工作总结报告,TTT培训： 针对HR培训的培训，培训适用性较高，主要是针对方法和技巧的培训，培训之后能够非常清晰的教会你如何组织一个有效果的培训，怎样达到培训的效果，实用性较高。 国培机构： 国培机构的培训内容比较粗范，与公司平时的业务操作和风险操作中的实操很接近，参加培训的员工反映收获不明显；另外会务组织松散不严谨，比如进入不需要参会证，可浑水摸鱼；培训讲师有很严重的迟到现象等。 企业10倍业绩增长方案 三月企业10倍业绩增长方案的培训

8、主要是针对销售培训产品的培训，培训的内容比较粗泛，并且是围绕培训产品进行的，与我司的实际需求不匹配；产品主要消费地在北京，财务成本及时间成本、人力成本都较高，不适用我司；在后期服务上有严重的怠慢行为，经多次沟通仍拖延发票并寻找借口，针对此类培训机构服务态度，在以后的培训中应该提前预见更加谨慎。,隆携小贷上半年培训工作总结报告,培训费用,隆携小贷上半年培训工作总结报告,上半年培训费用一览表,2010年上半年主要工作总结,隆携小贷上半年培训工作总结报告,第一部分 2012年上半年主要工作总结 -培训工作完成情况 -重点工作推进情况 第二部分 问题和对策 第三部分 2012年下半年重点工作计划,目

9、录,隆携小贷上半年培训工作总结报告,重点工作完成情况,一、活动的组织与实施；年终答谢会、年终奖发放、春季拓展活动、三周年庆典、演讲比赛 二、1-3月公司社保办理 三、1-3月招聘、员工入离职办理、员工转正办理 四、各部门岗位说明书的推进 五、部分采购工作 六、每周晨会的课件制作、组织和晨会的召开,隆携小贷上半年培训工作总结报告,重点工作总结： 活动组织与实施： 活动组织讲求团队的合作与协助，需提前做好工作人员安排，切忌单打独斗； 活动策划要考虑实施的实用性，切合目前的实际条件，并做好周全的准备； 活动要做好细节的安排，考虑要周全，做好应急措施； 与部门之间的沟通，会参杂个人喜恶，有意识的选择性

10、沟通。而活动的开展必须得到各个部门的认同才能开展。,隆携小贷上半年培训工作总结报告,重点工作总结：,人事工作 招聘、入离职、社保、转正工作上，因为进入公司时间较长，对于这部分工作能够较轻松的按计划和质量完成。 晨会 对于公司的晨会组织上，能够结合公司的文化以及员工目前的状态设计晨会内容。但偶尔对于晨会的目的模糊，应在这方面多收集公司发生的事例和关注员工的成长，用于晨会的素材。,隆携小贷上半年培训工作总结报告,第一部分 2012年上半年主要工作总结 -培训工作完成情况 -重点工作推进情况 第二部分 问题和对策 第三部分 2012年下半年重点工作计划,目 录,隆携小贷上半年培训工作总结报告,问题与

11、对策,培训工作中存在的问题及对策： 一、公司的储备讲师不够，应该注重内部讲师的培养与储备；在员工进入公司后就应该发掘、培养这方面的能力，多让员工参与公司的培训，培训方式更加多样性，并且适用性更强，有助于工作及员工的自我成长。 二、员工对于培训有走形式的现象，整体表现比较浮躁。培训应该更多多样化，并且注重实际操作和实用性。根据调查，员工并不是真正抵触培训，而在于抵触没有实际意义和帮助的培训内容，员工对于专业培训及实操培训需求很强烈；在培训课题中应该更加注重这方面的实操培训和体验式培训，这就对培训讲师的要求更高，培训形式更加不能局限于传统培训，需要在培训中不断创新和积累适合员工成长和接受的培训。,

12、隆携小贷上半年培训工作总结报告,三、管理者对于培训的重视程度不够，对于培训之后的跟进与检验工作未实施。培训的意义在于指引员工运用与改变，而改变需要直接管理者督促和指导完成。应该加强管理者的培训，在意识和能力上进行提升。大多数管理者，只注重本部门或者小组工作，比较短视，对于员工的发展及职业规划没有过系统和细致的思考。管理者的责任心应该加强，自身的意识和能力也应该提高，一个团队的直接管理者与团队的发展是至关重要的。 四、对于培训中存在的问题还应该加强制度的完善和规范。 五、自身在工作中也存在很多问题，工作中的用心度不够，工作中带情绪，与管理者沟通时参杂个人喜好，不注重细节。个人应该加强自我的情绪管

13、理，提升自身的积累和能力，加强自我职业素养的修改和个人修养，注意沟通的技巧和方法。,问题与对策,隆携小贷上半年培训工作总结报告,第一部分 2012年上半年主要工作总结 -培训工作完成情况 -重点工作推进情况 第二部分 问题和对策 第三部分 2012年下半年重点工作计划,目 录,隆携小贷上半年培训工作总结报告,公司培训,一,二,三,部门培训,新人培训,内训,2012年下半年重点工作计划,重点工作的推进,四,隆携小贷上半年培训工作总结报告,2012年下半年重点工作计划,一、新人培训 优化新人培训的课程，包括培训内容以及培训时间的安排，在最优的时间内使新人了解到公司的产品和流程，掌握业务、风险、财务技能；了解公司的文化和发展，并且认同公司、融入公司；注重新人到店面和部门之后的跟进，加强老带新的制度的执行，真正的起到帮带作用，帮助新人适应与成长；加强与新人之间的交流和沟通，及时了解新人的上岗情况和状态。 二、公司培训 根据2012年度培训计划实施下半年的培训，并对培训计划进行评估和调整，使计划适应公司目前发展需求。 三、部门培训 梳理部门培训计划，调整并且按照调整之后的计划实施培训，培养部门储备讲师。,隆携小贷上半年培训工作总结报告,2012年下半年重点工作计划,四、外训。下半年不提倡大量的外训，外训的组织会根据公司的需要和课程的匹配度，