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文档简介
1、标准化教程试题 A姓名 考分 一是非判断题(每小题 1 分)1、简化这种标准化形式,就是减少标准化对象(事物)的数目。(x )2 、 国 家 标 准 复 审 周 期 不 得 超 过 3 年 。( x )3、消费者和用户监督属于社会监督。(V)4标准需经有关方面协商一致,也就是说在协商的过程中各方面意见完全一致后才可制定标准( x )5. 在任何情况下违反自愿采用的推荐性标准, 都不必承担经济或 法律方面的责任( x )6. 标准体系是一个动态系统,其具有随时间的推移而变化、发展 和更新的过程( V )7. 提高系统的有序度是维持标准系统稳定性的关键 .( V )8 产品的经济性就是指产品的价格
2、越低越好( x )9. 经备案的企业产品标准才能作为合同中的供货依据( V)10. 模数制就是在模数的基础上所制定的一套尺寸协调的标准( V)二单选题(每题 1 分)11. 质量是一组 ( b )满足要求的程度a。特性b。固有特性c。赋于特性d。代用特性12 。 企业标准中的( c )标准应在发布后 30 日内备案a .技术 b。管理 c。产品 d。工作13 企业标准的构成以( a )标准为主体a。技术 b。管理 c,工作 d。产品14.按审核委托方划分,以相关方名义进行的审核为 (b )。内部审核b。第二方审核 c。第一方审核d。第三方审核15 .强制性标准可分为全文强制和(b )两种a.
3、等同采用 b。等效采用c。条文强制d 。部分强制16. 国家对产品质量实行以(c )为主要方式的监督检查制 度a。专项检查b。统一检查c。抽查d。定期监督17. 需要证实组织有能力稳定的提供满足顾客和法律法规要求的 产品时,可应用(b)标准a.GB/T19000b.GB/T19001c.GB/T19004d.GB/T1901118. 标准是指为在一定范围内获得最佳秩序,对活动或其结果 规定共同的和( c )使用的规则、导则或特性文件a.单独b偶尔c,重复d.连续19 . PQ,C,A循环中“ A ”的含义是(b)a.实施b.处置c.策划d.检查20. 产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是
4、(b)a.认证对象相同b.都要对组织的质量管理体系进行审核c.获准认证的条件相同d.证明方式相同三、填空题(每题3分)21、优先数的几种数值是理论值 、(计算值)、化整値 和(常用值),通常所说的优先数是指(常用值)。22、 目前国际上两大标准化组织分别是(国际标准化组织ISO) 和(国际电工委员会IEC )。23、 按照标准对象分类,标准分为(技术)标准 、(管理)标准和(工作)标准。24、以文件形式表现的(标准化成果)称之为标准文献,标准文 献有明确的(主题)内容和(适用)范围25、信息分类的方法包含(线分类法)和(面分类法) 。中华人民 共和国划分代码采用的是(线)分类法26 .标准化的
5、有用效果就是在一定时期内实施标准化措施使得(成本)降低或(利润)提高的(节约)数额27 .技术引进的方式包括引进技术(以软件为主)和引进 (设备) 相结合、和弓丨进(夕卜资)相结合等三类28. 认证是指(第三方)机构(书面)保证产品、过程或服务符合(规定要求)的程序29. 社会监督属于第(二)方监督,包括(消费者和用户)监督、(社会团体)监督和(社会舆论)监督30. 标准复审的结果 包括重新确认、(修改补充)、(修订)、和(废止)四.多选题(每题3分,错答不得分,少答扣分)31 .产品类别包括(a。b。 d )和服务a .硬件b。软件C。工程 d。流程性材料32 .行业标准的编号由(a c d
6、)构成a .行业标准的代号b。行业标准的分类号C.行业标准的顺序号d。行业标准发布的年号33 .下列属于质量管理八项原则的有(a b c )a .与供方互利的关系b。过程方法C.全员参与d。资源管理34.标准化法规定我国标准分为(c、b、e、f )a。国际标准b。行业标准 c。国家标准 d。专业标准e.地方标准f。企业标准g。国家标准指导性技术文件35.属于产品固有特性的有(b,c,d )a.产品价格b.产品说明书c.产品性能d.产品三包规定36. 服务质量特性有五种,下属论述正确的有(b。c.d )a. 可靠性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望b. 保证是指员工具有的知识、礼节以及表达出出自信
7、与可信的能力性c. 移情性是指设身处地为顾客照想和对顾客给与特别的关注d. 有形性是指有形的设备设施、人员和沟通材料的外表e. 响应性是指准确的履行服务承诺的能力37. 对认证的理解正确的有( b.c.d )a. 认证都是自愿的b. 认证的对象包括产品、过程和管理体系c 认证的对象包括服务d. 认证的依据是特定的技术和管理标准e .认证的内容是证明认证的对象符合认证的需要38.ISO9000 族标准的核心标准包括( b.c.d )a. ISO10006 质量管理体系 项目质量管理指南b. ISO9000 质量管理体系 基础和术语c. ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南d. ISO900
8、1 质量管理体系 要求e. ISO10013 质量管理体系文件指南39, P D C A 循环的特点包括( a.b.d )a. P D C A 四阶段一个也不能缺 ,要形成闭环b. P D C A 是大环套小环,小环推大环c. P D C A 每循环一次,产品质量就必然提高一步d. P D C A 是推行标准和发展标准的重要工具40. 以下关于质量特性的陈述,正确的是( a.c.d )a. 质量特性指的是与要求有关的固有特性b .质量特性都是定量的c. 质量的适用性是建立在质量特性的基础上d. 质量特性包括性能、经济性、适应性等 五问答题(每小题 5 分,)41 、试述我国标准和标准化的相同和
9、不同点以及它们的相互 关系答:标准和标准化的目的相同,都是为了在一定范围内获得 最佳秩序和效益标准是一种特殊的规范性文件 标准化是一种有组织的活动 标准是标准化活动的结果 标准化活动的核心是制定、发布、实施标准以及对标准 的实施进行监督。42 、什么是信息技术标准化 ? 信息技术标准化包含哪些主要内 容?答:信息技术标准化是指围绕信息管理、 信息技术的开发、 信息产品的研制、 信息系统的建设与管理、 信息服务而进行的一系列 标准化工作的总称。信息技术标准化主要包括信息表达标准化和信息管 理技术标准化43 简述古代标准化的特征答:1.标准由主要靠摸索和模仿的形式产生变为有意识的制 定2. 标准化
10、活动设计的范围扩大3. 标准化活动中的政治和军事因素增加4. 标准化还不是一项有组织的活动5. 标准化活动没有理论指导6. 标准化发展很不平衡44.解释下列优先数系列代号的含义1. R40(115)答;以115为下限的R40系列2. R20(35300) 答:以35为下限,以300为上限的 R20 系列3. R5/3(40)答;含有项值40,并向两端无限延伸 的 R5/3 派生系列4. R 10/4(82) 答:以82为下限的R10/4派生系列45 .标准系统的管理原理有哪些答:系统效益原理结构优化原理有序发展原理 反馈控制原理六.计算题(10分)46、开展某项标准化活动需一次性投资40万元,而实施该标准化措施后年均节约为10万元,投资的银行贷款年利率为10% , 若标准有效期为5年,试计算标准化投资回收期与标准化动态投资回 收期,比
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