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文档简介

1、证券公司个人月度工作总结四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。首先,从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了

2、对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。 因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然

3、而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层

4、客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,

5、而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。篇二:5月工作总结5月份工作总结5月份,在领导和同事的帮助下,我的工作已开始逐步进入正轨。具体工作情况如下。一、工作内容1、制度方面1. 1学习制度按部门有计划的逐个学习技术中心、生产部、采购部和质量部已下发的20个制度,并对跨部门,但相关性大的制度进行对比学习,以便更好地理解制度之间的相关性。并就制度中存在不完善的地方填写制度不符合项检查表,形成记录。1. 2审核制度1.2.1第二批制度的修改根据各部门提供的制度不符合项检查表的修改意见,结合制度的实际内容,对第二批已下发的制度不恰当之

6、处进行修改,并与相关部门进行沟通,收集制度涉及的相关三级表单,从而使制度不断趋于完善。目前,除生产部订单交期关键控制点管理制度相关的四个表单需要待所有制度基本完成之后才能提交外,其他制度均已修改完成。1.2.2第五批制度审核与修改根据制度讨论会议的修改要求,对行政部和铝合金事业部提交的第五批制度进行审核、修改,并与上述部门进行沟通,收集制度涉及的相关三级表单,使制度符合要求。目前,第五批制度均已修改完成,并提交。1. 3出具第四期制度考试题库与试题根据各部门对制度的掌握要求,出具第四期制度考试的题库,供各部门参考人员备考,并出具第四期考试试题,检验参考人员对制度的掌握情况。1. 4批改第三批制

7、度考试卷根据试题答案,对第三批制度考试卷进行批改,并统计参考人员的分数,反馈给部门负责人。2、合同方面2. 1采购合同方面根据公司合同模板和相关法律法规要求,审核公司采购部4月份签订的部分合同。具体包括:1、采购合作协议书(辅料采购)17份;2、合作协议书3份;3、模架加工合作协议书1份;4、模具钢采购合作协议书10份;5、气体安全合作协议书2份;6、运输合作协议书6份;7、铸件采购合作协议书3份。共计42份合同。并与采购部进行沟通,收集相关供应商的营业执照、税务登记证、组织机构代码及其他必要的相关证书,并对证件进行检验、核实进行整理归档。就合同存在的问题与采购部进行沟通,并形成采购合同审核报

8、告初稿。目前,除三份新提交的合同三证未上交,三份合同组织机构代码过期未更新,两份运输合同无保险证明和道路运输许可证外,其他合同的资料均已收集完整。3. 2商务部合同方面与商务部助理沟通,获取商务部近三年(2013、2014和2015)签订的典型的商务合同,并提交部门负责人,作为后期出具商务合同模板的参考资料。3、质量管理体系方面与质量部经理进行沟通,了解质量管理体系方面的工作,并获取有关“环境”和“职业健康”方面的法律法规,根据环境法律法规及其他要求对应表和职业健康安全法律法规及其他要求对应表的要求,对不适用的条款进行更新。目前,已经将相关法律法规的超链接做好,并对部分法律条款进行查询,针对有

9、变动的条款进行了更新。4、证券事务代表方面搜集有关证券事务代表的岗位介绍、岗位职责和所需的知识技能等方面的资料,并形成电子文档。使自己清楚证券事务代表的工作内容及所需的知识技能,并就不足的方面进行学习和改进,使自己能够胜证券事务代表的工作。5、学习财务会计、审计、法律方面的知识根据工作的需要和注会考试的要求,学习有关会计、审计、合同法、公司法等相关知识,并通过一定的练习使自己加深对相关知识的理解。努力使自己能够胜任本职工作。二、存在问题1、合同审核方面虽然自己已经学习了合同法相关的知识,但在具体合同审核事务中,还是缺乏经验。并且理论知识的学习与实际工作需要的侧重点之间存在一定的不同。在5月份合

10、同审核的工作中,就发现自己还是缺乏合同审核方面的经验。2、证券事务代表方面证券事务代表是一个全新的工作,查阅了相关资料,发现自己在金融证券知识方面还是空白,对公司的业务情况了解还不深。这都会影响证券事务工作。3、写作技能方面本职位的工作需要较强的写作功底,并且对各种文书写作方法都要有一定的了解。在文书写作方面自己还不够专业,对各种文书的格式和写法也不清楚。这都会影响自己的工作效果。三、工作方向1、公司制度相关1. 1学习公司制度:按部门有计划的逐个学习公司已下发的制度,并注重对关连性大的制度进行对比学习,便于更好的理解制度之间的相关性,使自己更好的理解公司的制度。1. 2修改、完善公司制度:根

11、据制度讨论会议以及制度不符合项检查表的记录,对制度的内容和格式进行适当的修改、更新和完善。1. 3出具公司制度考试的题库和试卷,供参考人员学习、记忆,以利于公司制度的落实。批发考试试卷,并统计考试分数,以检验参考人员对制度的掌握情况。2、合同审核工作2. 1通过审核公司采购部的合同,结合合同法及其相关的司法解释的规定,积累合同审核方面的知识和经验。使自己对合同的各个关键条款和注意事项都能够熟练掌握,形成自己的合同审核思路和体系并逐步完善合同审核注意事项指导书。3. 2建立采购合同台账:根据公司签订的采购合同、合作协议书等,在采购部的配合下,收集相关合作公司的基本资质证件(营业执照、税务登记证、

12、组织机构代码、许可证、保险证明、质量体系认证等资料)的复印件进行存档。并建立合同台账,做好相关合作公司的资料更新。4. 3与采购部相关工作人员进行沟通,使他们了解签订合同时,对方需要提供相关资料的原因及必要性,以便于部门间的工作配合更加融洽。3、证券事务代表工作搜集证券事务工作相关的资料,使自己对本职工作有一定的了解。结合注会方面,学习证券法方面的知识,使自己对公司的上市、证券的发行、证券的交易、信息的披露、证券交易所等证券相关的知识有一定的了解。同时,与券商和相关部门进行沟通,了解公司上市的基本流程、公司的基本情况以及所需提供的相关资料,并配合券商准备公司上市所需提供的材料,努力促成公司成功

13、上市。4、质量管理体系法律法规更新工作根据质量管理体系中环境法律法规及其他要求对应表和职业健康安全法律法规及其他要求对应表的要求,对相关法律法规进行按计划逐一进行查询,对发生变化法律法规及时进行更新。使相关法律法规处于最新状态。5、文书写作技能购买相关文书写作的书籍,学习常见的文书写作的格式要求和写作技巧,并结合工作需要,多练习和培养自身的写作技能。努力提高自己的写作水平,使自己能够胜任本职工作。在5月份的工作中,自己已逐步适应了本职工作,对自己下一步的工作安排也比较清晰明确。接下来将根据自己的计划和公司的安排努力工作,为公司创造更多的价值。篇三:证券公司2013年第一季度工作总结证券公司20

14、13年第一季度工作总结我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作,并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报:一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种题1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会,会后传达落实到市县两级机构。2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。我中支同*代理、*代理保持了良好的合作关系,使代理业务成为2013年新的增长点。4、协助总经理

15、开展*车友俱乐部的合作,签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱,却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好,*车辆的统保正在洽谈中。二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务发展:1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。做好任务分解。3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试,在用工方面一定做到规。4、完成前

16、线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务:1、组建和管理外勤团队。2013年领取外勤团队保费任务400万。一共8人,预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。四、作为班子成员完成个人保费任务:1、去年半年个人完成年55万,以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保

17、证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑。缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回没有时间做。虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。五、协助总经理搞好行政和综合管理:做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作,但是只要公司需要,总经理安排我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才*。但是人才的引进还是非常的困难,正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘,已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。2、每周召

18、集部门经理以上人员在总经理室召开周例会,并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消除矛盾,团结协作,保证公司正常的经营管理。3、为总经理准备各种稿,做秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿?为了白天能做些业务,目前改在晚上里收发邮件,构思,写作、组织语言、整理电子件、思绪常常带到梦中?4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国

19、服务最好的保险公司”?我不仅指挥还第一个刷洗便池,又用酸烧去尿碱,在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境,可以让客户信任都邦;为人才提供良好的工作环境,便于引进人才。其他杂事:暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有题了找兼职网管?六、协助总经理做好企业化和品牌建设:1、我公司对内对外,对上对下稿基本上由我负责起草、撰写、提交。还负责企业化和品牌建设。如为电台提供宣传稿件、现场勘查车使用方案。生命线学习体会,在紧急情况时候,下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送?在企业化建设方面受到省公司总经理表扬。2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的都邦

20、保险温暖的一在总公司刊物都邦保险第十期发表,并获得省公司通报表扬。3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置,小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如:熟练使用软件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。常常忙到深夜。xx年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来,作为其中的核心管理者,参与公司的重大决策,同于总一起经历了风雨历程,在巨大的压力下夜以继日的工作,公司渐渐一步一个台阶发展起来年终虽然没有完成任务,但是我们通过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、快乐的企业化。2013年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”企业化,吸引同业人才和合作伙伴,很多人就是因为感觉

21、到我们都邦人好、形象好才被我们吸引,在这里感觉到和谐、快乐才加盟我们或者和我们合作?就这样,xx年年为2013年的发展作好了人才的准备,聚集起了人气,有人气就有财气。在我们的带领下,现在我们这支团队不仅是人才济济而且气氛和谐。在当地市场上我们第一不占天时,第二不占地利,唯一可占的就是人和。记得毛泽东主席说过:“人的要素是第一位的”,解决了这一根本题就可以减少内耗、形成合力,公司就可以走上健康、快速的发展之路!我中支第一季度达成率全省都邦各机构排名第一,保费总额和市场占有率在当地14财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六开业几年的公司,望着业绩报表怎能不心潮起伏?但

22、是我们没有骄傲,我们将积小胜为大胜,在2013年打个漂亮的翻身仗!省公司下达1000万,我们自定指标1200。中支完成情况:第一季度计划228万,实际完成3566万。其中一月份计划80万,实际完成1143万。二月份计划52万,实际完成765万。三月份计划96万,实际完成1657万。和于总的工作有了起色,我很高兴,秦皇岛都邦再也不是去年6月我来时候内外交困的样子。我们还要做大机构,力争三年把保费做到3000万以上,好要做各种指标都优秀的“精品公司”前天省公司来人调研,工作之余带领导们去吹吹海风,我凝望着滚滚而来的白浪,即兴一首五言抒发我的心情:凭风观沧海,心随白浪浮。千年桑田处,鱼群绕渔夫。岛外

23、潮水凶,必受颠簸苦, 不求真富贵,但愿不虚度!篇四:月度工作总结与计划表格_月度报表范本第 1 页 共 3 页第 2 页 共 3 页适之宝枕工坊月报系统:第 3 页 共 3 页篇五:2015年度证券公司工作总结2015年度工作总结依照2015年的工作计划,结合公司与营业部的工作安排,我坚持严格要求自己,正确认识自身的工作价值,向专业化、精细化服务模式靠拢,在营业部领导和同事的帮助、支持下,充分发挥岗位职能,较好地完成了各项工作任务。现将今年工作情况总结如下:一、思想政治及自身素质方面思想政治方面,作为党员的我,一直严格要求自己,坚持党的理论知识学习,关心、关注党的最新方针政策,深入贯彻习主席关

24、于“三严三实”的精神要求,并付诸于日常工作实践。与此同时,积极参加党的组织生活。除此之外,我也努力提升自身的职业素养,不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自身业务水平。坚持多学习、多琢磨、多反思、多总结的原则,不断提升自己,超越自己。多学习,学习先进的证券业务理论,学习同事的宝贵工作经验,学习专业知识。多琢磨,学习到的业务知识反复的琢磨,实际业务中,遇到难点尽可能运用自己的业务知识解决,如有超越自己知识范围不能解决的,虚心请教同事。多反思,及时反思自己工作中的不足,不断为自己今后的工作积累经验。多总结,总结成功的经验,吸取失败的教训。二、日常工作及相关业务方面从事前台工作已经

25、将近三年,对前台的各项业务基本已经得心应手。现就这一年的工作作如下总结:(一)、前台工作1、开户业务:从2015年9月1日起截止12月25日共开立a股资金账户61户,新开上海a股股票账户63户,深圳a股股票账户44户。2、销户业务:从2015年9月1日起截止12月25日共发生客户销户3户。3、特殊业务岗业务:主要针对客户办理修改密码、变更三方存管、开通创业板进行业务,客户身份证升位,变更身份证有效期,以及客户基本信息修改等。其中参与客户控制属性限制超过200户,完成一码通账户规范500多户,小额休眠账户激活14户。(二)、营业部任务考核1、新增资产考核:截止2015年12月31日,完成新增客户10户,新增资产613万余元。2、重点任务销售:完成重点任务广发基金的销售任务共计5万元。(三)、其他工作根据分公司和营业部的统一安排,2015年1月至5月,我被借调至杭州庆春路营业部协助工作,在此期间协助杭州庆春路营业部完成各项开业前的准

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