成本意识和问题意识.ppt

1、1,成本意识和问题意识,成本意识和问题意识,制定：周旭明 二OO三年四月七日,2,企业的本质,获取最大的利润,成本意识和问题意识,3,企业所有的一切，都是从切实提高利益开始，降低成本是最重要的手段。,成本意识和问题意识,4,削减成本是一个企业面临的永恒主题。,不要等到危机到来时才“临时抱佛脚”。,防止“临渴掘井”现象。,不能不断推进降低成本的企业都将消失。,成本意识和问题意识,5,什么是成本？,取得财物或劳务、并可以用所付价格（或必须于将来支付款项）加以衡量的代价，称为成本。,我们做某件事的成本便是指我们在这件事上花费的总和，它不仅包括我们所花的钱，还应该包括为此花费的精力。,成本意识和问题意

2、识,6,钱在哪里？,利润、售价、成本是怎样的关系？,三种观念。,成本意识和问题意识,成本,利润,利润,成本,成本,利润,价格,7,售价主义,利润=售价-成本,成本意识和问题意识,成本,利润,价格,8,售价主义经营思想：产品利润取决于市场售价的高低，这种理念，是成本相对不变，因此市场竞争的结果，必定是任人宰割。,售价主义,例如，某产品的原售价100元，成本为90元，则利润为10元。当市场竞争激烈，导致售价下降至95元时，成本仍是90元，则其利润变为5元。利润取决于市场售价的高低，这种思想称之为“售价主义”。,成本意识和问题意识,9,成本主义,售价=成本+利润（卖方市场）,成本意识和问题意识,成本

3、,利润,价格,10,成本主义反映的经营模式是产品的售价和利润以产品的成本为依据，这种理念，完全是根据成本来确定价格，只有在垄断企业和计划经济的状况下，方能生存，我们称其为垄断主义。,成本主义,例如，某产品的的成本为100元，利润定为成本的20%，即20元，则售价为120元。如果因经营情况变化，成本波动为110元或90元，而利润率相对不变时，则售价分别为132元或108元。这种产品大都是属于独占性的商品，消费者没有选择的余地，要不要随你便，也就是所谓的卖方市场，这种市场未来将越来越小。,成本意识和问题意识,11,利润主义,成本=售价-利润,成本意识和问题意识,成本,利润,价格,12,利润主义,利

4、润主义反映的经营模式是以产品的利润目标设定目标成本。,例如，产品的利润目标为20元，市场售价为100元，则目标成本为80元；如果市场售价为90元，但目标利润仍然是20元，因此必须加倍将目标成本降到70元，这样的企业在市场竞争中必定会立于不败之地。,成本意识和问题意识,13,利润主义,新生产方式的思想观念就是： 以利润主义为推动企业改革的原动力。,要确保利润（生存），必须设法控制成本，降低成本。,在市场经济下，商品的售价受到市场供需影响，所以售价的高低不是企业自己决定的，而是由市场决定的。这就是买方市场。,成本意识和问题意识,14,成本对利润的贡献,众所周知，要增加利润，要么增加销售额，要么降低

5、成本，哪一种方式更有效率呢？,成本意识和问题意识,15,销售额增加对利润的影响,成本意识和问题意识,16,成本降低对利润的影响,成本意识和问题意识,17,增加销售额与降低成本的比较,成本意识和问题意识,18,经营趋势,微利时代已经到来！,成本意识和问题意识,19,微利时代下销售额对利润的影响,成本意识和问题意识,20,微利时代下成本降低对利润的影响,成本意识和问题意识,21,微利时代下增加销售额与降低成本的比较,成本意识和问题意识,22,不断通过降低成本赢得竞争优势应成为东江的经营策略！,结论：,成本意识和问题意识,23,浪费,没有附加价值的,有附加价值的,浪费,$,成本意识和问题意识,24,

6、浪费睇真的？,成本意识和问题意识,25,做有价值的工作,识别方法： -站在客户的立场来看活动； -对无价值的工作有无采取“不做，也不让去做”的观点。,有价值的工作，在生产现场（直接生产部门）容易看出来， 但在事务部门（间接管理部门）则比较难看出来。,作为公司的一员，应时刻考虑如何为公司做能产生价值的工作，为达到这个目的，应想办法排除工作中的一切浪费。,成本意识和问题意识,26,写一个字要花费多少时间？ 走一步路要花费多少时间？ 一秒钟拿多少工资？,思考模式,成本意识和问题意识,把这些全换算成一秒钟，一分钱来考虑，然后排除工作中所有的 浪费。这样，可以明白自己所做的工作是否对公司、对客户是有 价

7、值的，从而提高自己的工作效率。,一秒钟意味着什么？,27,培养对所有的工作都换算成钱来思考的习惯。 在公司内要求大家： 对所有的事都用钱（元）来衡量对比的意识。,思考模式,让每一位员工觉得自己如同在经营着一个“公司”。,在日常工作中应自始至终重视成本意识。,成本意识和问题意识,28,降低成本的基本原则,成本降低的做法，就是要将浪费变为节约，让各项无效的支出尽量减少，其执行的基本原则有： -要持之以恒，滴水穿石，积少成多； -必须要有全面周详的计划； -掌握现场各种充分的资料； -注意发掘机会，不放过任何疏漏。,成本意识和问题意识,29,推进降低成本的实施要求,1、把降低成本的目标公布在生产现场

8、，使全体员工都能看到； 2、把达到组织水准的目标层次化，在具体的目标、层别上努力； 3、把完成的状态反馈给各部门，使大家共享成果、信息； 4、每月一次在推行成本降低的组织的3个阶层中，报告完成状 况，对问题点重新审视，确实实行PDCA管理圈。,成本意识和问题意识,30,降低成本的推进组织,集团：由最高层领导主导，主要是以推进集团的战略性成本降低为主； 各利润中心：各利润中心定立各自的降低成本的实施目标，以各利润中心负责人为主导； 小集团组织：以现场管理人员为主导，主要推进小集团组织以消除生产现场的浪费。,成本意识和问题意识,31,降低成本的基本手法,以高层领导为主导的，彻底开展全公司成员参加的

9、活动；,高层领导亲自宣传降低成本对企业生存的重要性；,降低成本要在企业内部所有部门进行，否则不能完成大胆的降低成本的目标。,利用新产品开发和新技术开发，利用产品和出售前后的服务来达到战略性的成本降低； 活用工程师等提出的革新手法达到降低成本的目的； 彻底消灭生产现场的浪费，进行战术性的成本降低。,成本意识和问题意识,32,降低成本的基本手法,用ZERO-BASE来重新评价现在的成本费用；,不要去想从现在的产品成本、经费等费用的基础上降低多少费用，而一律把目标设定在降低30%-50%，并为此而努力，一旦费用回到起点，就应该致力于设定合理的费用。,作为管理者、监督者自己，一开始就要有如果没有达到目

10、标，就不能留在公司的想法，即所谓“背水一战”，如此革新性智慧和方案才会层出不穷。,成本意识和问题意识,33,降低成本的基本手法,不仅是对物品，对有关人和工作技法的费用也要彻底重新修正；,不必要的加工时间的费用； 不必要的人员的费用； 不必要的工作程序的费用。,成本意识和问题意识,34,降低成本的基本手法,把降低费用的想法转换成会带来革新的成果手段；,在降低费用上有各种手法； 一方面，应收集成功的例子，汇编后提供给各部门借鉴； 另一方面，应大胆地设定目标，为达到目标就必需考虑对现状有无必要改革，在这种努力的过程中就有可能产生革命性的降低成本的方案。,成本意识和问题意识,35,降低成本的基本手法,

11、活用信息技术（IT），彻底活用人员和时间；,依据信息来达到成本削减效果： -把定型的业务电脑化，把人员用于附加值高的业务上； -生产现场的信息化，彻底削减传票处理的纸面上的工作； -迅速传达有关成本的信息，提高降低成本的速度。,成本意识和问题意识,36,降低成本的基本手法,组织成本降低委员会，按计划推进降低成本的工作；,明确设定降低成本的5W2H,成本意识和问题意识,37,降低成本的基本手法,打破公司内外地的界线，充分利用专家们的力量；,开展降低成本活动的基本目的是：创造出稳定的利益，把企业改成具有强健的筋肉型体质的企业。 仅靠公司内的知识、经验、培训等是不足的，还需要充分利用外部的降低成本的

12、专门咨询公司，导入具有革新的意识，也是有效的手段。,成本意识和问题意识,38,降低成本的基本手法,在降低成本的基础上，提高顾客的满意度；,在推行成本降低的活动时，绝对不能忘记的是降低成本是为了谁？这是关键！,成本意识和问题意识,39,降低成本的基本手法,既要削减成本，也要花费必要的经费。,有必要作事前投资； 要以“花费的费用一定要看到能回收”的姿态； 投资后，要注重结果的跟踪。,提高效益，厉行节俭！,成本意识和问题意识,40,成本降低方法,标准化和简单化是节省成本的基础。,成本意识和问题意识,41,问题与问题意识,现场管理者在降低成本方面最大的贡献来自于： 工作改善,工作改善的意识又来自于：

13、问题意识,成本意识和问题意识,42,问题,目标/理想,现 状,差距,问题,识别问题的两个方面：-目标/理想状况的要求；-现状的识别能力。 所以，问题是主观存在的。,成本意识和问题意识,43,问题,异常问题：,应该做到（得到、达到）而尚未做到（得到、达到）或不应该发生而发生者，表示现状比基准差，而实力没有发挥出来。,改善问题：,希望做到（得到、达到）而目前尚未做到（得到、达到）者，表示现状与目标有差距，而希望提升实力。,成本意识和问题意识,44,问题意识的形成,问题的再认识：面对问题，应有正确的心态去认识。 有问题是正常的，没有问题才是不正常的。,成本意识和问题意识,45,问题意识的形成,有比较

14、才有问题,把现状与基准、目标来比较，才会发现不足，寻找 原因并予以改进。,成本意识和问题意识,46,问题意识的形成,好，还要更好。,不断挑战新的目标，追求卓越，才能不断进步。,因为优秀，所以难以卓越！,成本意识和问题意识,47,问题意识的形成,越早发现越容易解决,问题好比雪球，越滚越大，应该早发现早处理。,问题会连锁反应，一个问题可能会引发其他多个问题。,成本意识和问题意识,48,问题意识的形成,面对问题才能解决问题,问题是不能逃避的，不能有驼鸟态度，应该正确面对。,逃避问题是自己骗自己！,成本意识和问题意识,49,问题意识的形成,危机就是转机,面对危机，予以处理，就会有新发展机遇。,成本意识和问题意识,50,阻碍问题意识的大敌,以下错误观念往往影响了问题的发现与解决：,没问题,没办法、不可能,差不多,没关系,没面子,攻击、抗辨,成本意识和问题意识,51,问题意识形成的条件,存在着目标意识，具有明确的目标，并能掌握现状；,强烈实现目标的信念和意愿；,掌握解决问题的步骤。,成本意识和问题意识