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文档简介

1、服装销售日记12年 6月29号 星期五 晴今天是来邢台思莱德旗舰店的第 3 天,根据督导安排,我和另一位储备管理干 部训练营的同事于 6月 28号来店报到,大概下午两点到达店里,下午也没有任务 安排,我和同事就去转了转天一城商场的其他店,了解一下每个店的地理位置以及 附近竞品的分布情况,熟悉市场现状,同时也为以后店与店之间的调货和其他业务 往来提供便利。我 2 号的工作就是熟悉货品,了解每款货品的颜色、尺码、折扣以及折后价, 主要熟悉每款货品的库存货位,我先在卖场里挑一款衣服,然后去仓库查看其货位 以及各种颜色都有哪些尺码,就这样按照卖场里衣服的陈列顺序,逐款的对照查 看,来来回回地在卖场里跑

2、了一整天,总算对商品库存货位有了比较系统清晰的记 忆。今天早上开完晨会后店长告诉我说,公司为实习大学生配置了工号,我今天再 熟悉一遍产品,明天就可以和导购员一起站门迎接待顾客了。所以上午我花了两个 小时的时间又系统的对商品熟悉了一遍,接着就观察三月份销售冠军是如何与顾客 接触,如何介绍商品以及如何激发顾客需求劝说其购买。吃过晚饭后我就尝试着站门迎接待顾客了,可能是运气好吧,不到两个小时的 时间我卖了一条男裤,一双男鞋和两件男 T 恤,共计 400 多元,好激动哦,呵呵, 原来作销售也并不是我想象的那么难。明天又是新的一天,真正的实习经历才刚刚开始,更大的挑战还在后面,辉煌的业绩还得由我去创造。

3、加油,余艳你一定是最棒的12年 6月30号 星期六 雨今天业绩 969元,虽然店长在晚会上夸了我,我挺高兴的,但是我对这样的业 绩并不满意,比我好的大有人在,我需要向导购们学习的空间还大得很呢,有很大 一部分商品的折扣以及价位还记不牢,更谈不上销售技巧了。今天的晚会副店讲了很多,先是要求大家把口号喊起来。接待顾客时喊“你 好,欢迎光临思莱德男装,现全场 5 折优惠,里面看一下。”送顾客时喊“谢谢光 临,请慢走,欢迎再次光临思莱德”,成交时喊“财神买单”,其他店员回应“我 爱思莱德”。对于接送顾客时的口号我可以接受甚至强烈赞成,可成交时还喊,会 不会显得太夸张了,不会吓到顾客吧 ,接着又讲了讲陈

4、列,一边调整一边讲解,并指出大家做的不好的地方,调整后 的陈列确实整齐漂亮了许多,每款衣服上面做了正挂,下面就会有侧挂,并且颜色 齐全;套装调整为上衣和裤子挂在一起不禁心生佩服。天生没有艺术细胞,对 色彩也不够敏感,所以注定了陈列是我的弱项,以后做店长陈列知识是必备的,所 以一定要在陈列方面下功夫,多问多学多积累。12年 7月1号星期日晴今天业绩1211元,比昨天有进步,干得不错,余艳先口头嘉奖一次,嘿嘿八、经过一天的亲身体验,才发现昨天对成交口号的顾虑是多余的,成交口号的好 处至少有以下三点(1) 、当某个导购成交时,喊一声“财神买单”,又得到大家的回应,就会觉 得自己的工作成果受到了大家的

5、肯定,精神上受到了鼓舞,干劲就会随之高涨。(2) 、成交口号更是营造竞争氛围的一个绝好的办法。当导购员听见同事们 “财神买单”的口号接二连三的响起,而自己仍没开单时,心理上就会有压力,有 压力就会有动力,有动力就会自然而然的想尽各种办法提升自己的业绩(3) 、上午的时候和午饭后客流量一般会比较少,卖场气氛也比较淡,导购员 的状态也不够佳,成交口号可以很好的鼓舞士气,调节气氛,一个热情活泼的氛围 可以影响导购,导购的热情可以感染顾客,成交率就会随之提高。可以说,一个卖 场的氛围对成交率是至关重要的。我在想啊,以后我做了店长,绝对不单单以命令的形式发号施令,更要讲清楚 原因,让导购从心底认同我的命

6、令而后全力执行实施。12年 7月3号 星期二 晴来之前队友们还都担心进店后会不会受到排挤,现在看来担心完全是多余的, 这里的导购都很热情,工作上处处帮我,耐心的解答我幼稚可笑的问题; 我同时服务多个顾客时就会有手忙脚乱的感觉,她们就会主动过来帮我找衣服,说服顾客购 买,顾客走后帮我整理,帮我把陈列的衣服挂好,帮我给模特穿好衣服并归位; 生活上也是体贴入微,每次吃饭时都会有人喊上我,给我介绍哪家的饭菜实惠又可 口。店长待我也很好,每天都教会我新的东西,打扫卫生时每天都给我调换区位, 给我讲解打扫每个区位时应注意的细节 ; 闲下来时给我讲她的工作经历她所走的弯 路,给我不少解决棘手问题的忠告以及以

7、后带店时应注意的问题。今天早上店长检查陈列时还让我跟着,在她不断调整的同时给我讲需要调整的 理由,有一点是很让我震撼的,她调换了一对模特身上的背包,理由是调整前的女 模身上的包大,男模身上的包小,明显的不协调。我不禁心生感慨 : 这就是向细节管理要效益,这就是店长的过人之处,店长之 所以是店长,店员之所以是店员,差别就在这里。其实人与人相比,谁比谁强多 少,只有想到了别人想不到的,做了别人做不到的,你就能崭露头角,出人头地12年 7月4号 星期三 晴已经一周了,天天从早上 8:30 上班到晚上 10:00 下班,刚开始还精神抖擞, 热情高涨,随着时间流逝,热情渐渐消退,疲惫却愈来愈深,今天早上

8、起来眼睛肿 得戴不了隐形眼镜,下楼时感觉腿硬邦邦的打不了弯,加之上午站了一上午门迎也 没有开单,郁闷得不行了都快 !中午和副店一起去吃饭,跟她诉苦,她耐心地给我教导,她说累是正常的,想 成功又不想吃苦受累是不可能的 ;她说一上午不开单是正常的,是主观原因但客观 原因也是存在的,她说你以后的工作是店长,不能像一个导购一样只关注销售 听了她的话心里豁然开朗,中午又美美的吃了一顿,下午精神倍增,趁午饭后客流 量少,我先去后面将“店铺管理细节 100条”读了两遍,将自己做的不足不够的条 例存储在手机中 ;仔细看了看上午班和下午班人员的卫生打扫安排,终于明白了大 家天天能够自觉主动有序的打扫卫生的原因,

9、分工合理明确就是E座旗舰店干净整洁最有力的保证 ;熟悉店铺每天的工作流程以及上午班和下午班人员交接时应注意 的事项说得对,我的工作目标是店长,不应该只关注销售,注重销售的同时又要跟店 长学习,学习她掌管全局的魄力大气 ; 学习她处理日常琐事的认真细致 ; 学习她与员 工沟通的技巧 ; 学习她处理顾客纠纷的淡定忍让 ;12年 7月 5号星期四晴“和优秀的人在一起你也会变得优秀”这事自古不变的真理,问题的关键是要 学会汲取他人的优点,弥补和完善自身的不足。4月和 5月份的销售冠军是同一个人,如果说仅仅是某一个月的销售冠军可能 是运气巧合,而蝉联两个月的销售冠军则绝对有某些过人之处,经过我和其他导购

10、 的探讨以及我这些天的悉心观察,发现了销售冠军以下几个优点 :(1) 、接待顾客比较积极,早上还在打扫卫生时一旦有顾客光临,她会立马迎 上前,晚上打烊前大家慌慌张张的打扫卫生,随时准备撤离,而她依旧注意着门口,依旧热情积极的接待顾客通常情况下,来得很早和来得很晚的顾客都是有迫切需求的买主,而非闲逛之人,所以在这点上她就占了先机。(2) 、她对商品非常熟悉,那款衣服有几个颜色,各种颜色有几个型号,都熟 记在心。同时结合顾客的穿着打扮判断其穿衣风格,结合顾客的身高体型判断其需 要的型号,有针对性的推荐以免出现与顾客的品味相悖的推荐或是推荐了没有适合 顾客的型号,否则就事与愿违,浪费时间,降低成交率

11、。(3) 、对顾客有问有答,牢固掌握商品知识的同时还能随机应变巧妙灵活的回 答顾客提出的比较生僻的问题。只有对顾客有问有答,彰显我们的专业素质,增强 顾客对我们的信赖,才能在每个细节增加顾客购买的信心。(4) 、会做附加销售,清楚地知道那款衣服配那条裤子效果最好,有独到的审 美眼光,适时的推荐给顾客。12年 7月7号 星期六 晴昨天晚上石家庄公司陈列规划课的老师来店里做夏装的陈列,帮忙到半夜, 12 点多才回去睡觉,上午就一直昏昏沉沉的,吃过午饭后就更是困的要命,真想去休 息室歇会,可店里忙得很,白色夏装和横纹鞋底的运动鞋几乎到了疯抢的地步,就 坚持站门迎接待顾客了。下午接待的第一位顾客依旧是

12、要买白色衣服的中学生,他选择了一套白色的篮 球服,我去仓库拿货的时候店长刚好在整理仓库,我找了两排货架没找到,就问了 店长一句,店长劈头盖脸的就开始吵我说 : “白色的衣服那么显眼就看不到吗 , 你不 知道上衣在货架上面,裤子和篮球服在货架下面吗 , 怎么整天一点心都不操,来店里多少天了,对仓库还不熟悉,”听到这话,我的脸刷的一下就红了,但还是强迫自己不要多想,拿着衣服去给顾客试穿,这位顾客成交走后, 我站在店门口迎接顾客,越想越委屈啊,自己找了一大堆不该被批的理由,觉得夏 装才刚刚上士对夏装不熟悉是正常现象 ;觉得自己受苦受累不算还受气 ; 觉得给店长 没资格吵我想着想着眼泪就流了下来,还好

13、,流了几滴泪之后就忍了又忍继续 站在门口接待顾客。第二位顾客走后,我在收银台附近整理顾客试穿的衣服,店长 就非常严厉的吼我说 : “一会进仓库熟悉商品货位,啥时候熟悉了啥时候出来。” 我也没理她转身就进了仓库,先是对所有的夏装熟悉了一遍,接着熟悉春装,因为 春装大部分断码,就找来纸和笔对每款衣服每种颜色的各个型号的件数进行了统计 和记录。弄完就七点了,也没给店长打招呼,掂着包就走了,回去倒头就睡。晚上十点多的时间被朋友的电话震醒,给朋友诉苦,朋友却说是我错了,说我 对夏装库位不熟悉是我的失职,说只有店长严厉的批评我,我也会更用心,还说下 午的生意那么火爆,其实我应该先大致熟悉一下库位,另找闲散

14、时间继续,不应错 过销售高峰想想朋友的话也不无道理,是我又错了12年 7月10号 星期二 晴7 月份的下半月本来就是淡季,昨天和今天生意异常惨淡,闲下来的时候就会 胡思乱想,致使这几天心情不好。我是一个心高气傲又争强好胜的人,骨子里永远都不服输,时时刻刻都严格要 求自己,可总觉得自己的表现差强人意,总觉得自己非一般的笨,总觉得自己低人 一等,甚至开始怀疑自己是不是只会做一名好学生而做不了一名好员工 , 刚才和队 友通了电话,给她讲了讲我的烦恼,她很耐心的对我的性格和现状进行了分析,让 我豁然开朗。她说得对,我很细心加之接受新事物比较慢,所以刚开始的时候总是落在后 面,但是我踏实认真有钻劲一旦掌

15、握就会很牢固,我会稳步的前进,坚持到最后时 我总是胜利的那一个。想想做学生时也这样,宿舍人很纳闷啊,我们都是一块听课 一块自习一块考前冲刺,况且复习时我的进程总是赶不上大家,可最后为什么总是 我考得最好,还是我拿奖学金呢,谜底终于在今天解开了一番话让我为对自己有了更深的了解而窃喜不已 ;让我为有这样懂我的朋友而激动万分;更让我对自己更有信息更加坚定了我留在思莱德的信念12年 7月11号星期三晴店长脾气比较暴躁,副店挨了不少骂,受了不少委屈,但脸上始终挂着微笑, 导购们私下总是讨论这些,还开玩笑说副店练过“东洋忍术”,忍耐力惊人,我知 道这是导购们是对程向的夸赞。接触久了才发现这个小女孩除了有惊

16、人的忍耐力 外,优点多的是。她胖乎乎的,给人的感觉笨笨的,其实业务能力超强,销售、陈列、管理样样 精通,处理顾客纠纷也很有一套自己的技巧。她很孝顺,妈妈有病住院,她每天上班,晚上去医院陪护,她说爸爸和哥哥上 班都很累,得好好休息,而她天天从早上 8:20 站到 22:00 ,难道就不累吗 ,她很善良,很关心员工,有导购说身体不舒服,她就非常着急,与另一班的导 购商量恳求人家和生病的导购换班 ; 有导购说缺钱花,她就主动借钱给人家 ;新来的 员工,她总是耐心指导,时时鼓励她虽然比我小 3 岁,但值得我学习的优点很多 :她的忍耐,她的能力,她的孝顺,她的坚强,她的善良,12年 7月12号星期四晴根

17、据督导的安排,我和同事进行了对调,我下半月来 A座,她下半月去E座, 仅仅一天的时间,我就体会到说的“A 座店长和E座店长是两种完全不同的领导风 格”这句话的精辟深刻1. E座店长是严厉型的,很少对员工笑,几乎不和员工嬉戏打闹;而A座店长是亲和型的,会在休息时和员工闹成一团,会和员工讲笑话,两种不同性格的店长 造就了两种不同的卖场氛围,E座店相对沉闷,而A座店相对活跃2. E座店长注重掌控全局,A座店长则更注重细节管理。比如说盘点, E座店 只是对卖场货品进行扫描,而 A 座店除了对卖场货品进行扫描也将全库所有货品一 一进行扫描。两种不同做法造成的结局是, E 座店的库存不够精准,库存显示剩一

18、 两件的货品通常找不到,而 A座店的库存则非常精准;又比如对待脏了的陈列货品上,E座店通常是置之不理,而 A座店则会在客流量少时安排导购进行 清洗。而这样造成的结局是,E座店的陈列货品总会因脏而积压或是需要导购费很 多口舌才能将其推销出去,而 A座点则不存在这种情况。3. E 座店长对店员要求严格,比如不允许其在卖场打闹,不允许员工去后仓或 试衣间休息,同时自己也能以身作则 ;A 座店长自己也偶尔会去后仓休息,当然也 允许员工在工作时间休息。不能武断下结论说A座店长和E座店长谁优谁劣,关键在一个度的把握。我以 后接了店,应吸收结合两人的长处 : 我会努力营造一个休息时放松工作时紧张的卖 场氛围

19、 ; 我会在掌控全局的同时又不忘细节管理 ; 我会以身作则,严格要求自己,严 格要求员工 ; 我会在工作问题上对员工严厉,在生活上和大家做朋友,真心对每一 个员工好。12年 7月 13号 星期五 雨今天是来A座店的第二天,我个人业绩突破了 2000元,又创历史新高。原因 有三点 : 一是运气好,二是店长的协助,三是刚来新店,有新鲜感,热情高涨。希 望在接下来的 13 天中能保持这种高昂的状态,用我的热情感染顾客,激发顾客的 购买欲。让人不爽的事也是有的,下午接待了两位年轻男孩,她们先是各相中一款,试 试也挺满意,接着又看中了另外一款,试试还满意,但还是继续试第三款,第四 款结果是两人试了二十多

20、件衣服,竟然空手走了。我很惊讶,我一直热情耐心的 服务,他们也挺满意,凭着衣着打扮也不是消费能力不够,怎就不能成交呢 , 店长 一语中的,她说顾客是看花眼了。以后接待顾客依旧要热情地让其试穿,但当其已经试了三款并且有中意的就不能让顾客再试,即便顾客有要求也要以断码或其他借 口拒绝,否则就会造成都看中而又都不很中意的情况出现,成交的希望会随着顾客 的犹豫逐渐渺茫。晚上的时候类似情况又发生了,一对年轻夫妇进店,顾客试了几款后有买下来 的想法,又因价格太高而未能成交。他们走后我花费不少时间整理衣服,暗暗告诫 自己,以后给顾客讲解货品时,一定要讲清楚原价及卖场做的活动和折后价,以免 再出现类似情况,给

21、自己找麻烦。12年 7月15号 星期日 雨 这两天一直下雨,店里生意不好,我也够呛,业绩不好的主观原因主要有 :一、总喝水,总去厕所,不好好站门迎,这是最主要原因,二、对此店的货品不够 熟悉,还记不准某些款的颜色尺码价格及那些上衣和裤子能完美搭配,三、那个拥 挤狭小的仓库使本就对库存货位不熟悉的我更加迷茫,总是让顾客等的着急。这两天的清闲也使我有时间观察店里的每一个人,副店长可真是店里的活宝, 总能在客流量少时调节沉闷压抑的气氛 ; 她的销售能力很强,也更是一个称职的副 店,从不和导购争业绩,总是帮导购搞定犹豫不决的顾客,帮导购提升业绩,所以 人缘很好 ; 她总是很有眼色,会很随意的捡起地上的

22、纸屑,每隔一段时间就会整理 陈列,整理试衣间的拖鞋。她的这些优点都值得我去学习12年 7月21号 星期六 晴 今天上午接待的两位年轻男顾客很有意思,看中一款鞋,我告诉他们说打折后125 元,他们就有走的意思,其中一个还跟我讲“阿迪就是好啊,去年在北京,有 一款 1400 多元,上柜三小时就卖空了。”我当即笑着回应说 : “阿迪是很厉害,可 我就不信,我十双思莱德还比不上它一双阿迪 , ”他俩一听就笑了,从他们的笑容 中我看到了转机,立即建议说拿一双给他试试看,结果就成交了。随后我又告诉他 俩还有几款不错的篮球鞋打 4 折,折后才一百多点,结果是那位顾客又拿了一双篮 球鞋,陪逛的那位也拿了一双,

23、好有成就感呀从这件事中我又总结了一条销售技巧 : 对顾客要热情耐心,但也要学会随机应 变,学会适时摆出强硬的态度,给顾客一种今天你不买我这东西你就亏大了的感 觉。12年 7月 22号 星期日 晴今天挺感动的,因为副店周惠芳给我的教导。一、我站门迎时偶尔也会抱着双臂,播麦的声音不够响亮,她午饭后就很委婉 地帮我纠正。二、对库存货位,卖场商品不熟悉一直是困扰我的难题,而她给的建议就很好 地解决了这个问题。她教育我要做个有心人,打扫卫生时不仅仅是弄干净器架,整理服装区时可以随便看一眼每款衣服的颜色价位之类的,每天都会打扫卫生, 一天记一点,时间久了,就会记得又全又准 ; 整理鞋区时仔细观察那几款鞋有

24、类似 之处,那几款价位接近,这样就可以在顾客先选中的鞋子断码时推荐类似款或价位 相当的款。真的很感动,为惠芳毫无保留的教导 ; 也真的惭愧,为自己会受到排挤的担心12年 7月 24号 星期二 晴新店装修前特卖人手不够,所以我今天被调到了新店。早上上班一进门,看到临时用桌子搭起的货架上堆的乱七八糟的衣服和鞋子就 大吃一惊,我先是打扫卫生,接着就建议其他导购把衣服整理好,可她们说一会又 会被弄乱,没有整的必要,但我觉得太乱的话会给顾客地摊的感觉,有损思莱德的 形象。在我的软磨硬泡下,她们同意了我的建议,把衣服叠好并按款式颜色摆放整齐,由于都是 07年 08年的款,断码现象很严重,所以在整理衣服的过

25、程中我留意 了每款衣服的型号。我上午业绩比较好,因为我首先观察顾客的身高体型再为其推荐有其需要的码 的款。中午交流经验的时候,我告诉大家我的小窍门,大家都夸张地以很崇拜的我 的语气夸奖我,把我乐坏了。同时大家也尝到了整理衣服的好处,一是摆放整齐, 给顾客给自己的感觉都很舒服,二是方便大家找衣服,避免为了找一件衣服把整堆 衣服都翻个遍的麻烦。吃过午饭后其他导购趁客流量少主动整理衣服,我又扫了扫地,接着整理“库 存” (其实也就货架后一小堆鞋 ) ,发现有两款女鞋都只有一双 39 的了,但没有出 样,就摆了出来,下午就给卖了,好有成就感哦。今天特卖虽然很累,但尝到了做个有心人的成就感,干的不错,提

26、出表扬12年 7月26号 星期四 晴这几天我主要负责卖裤子,经过几天的特卖,总结了几条买断码裤的经验 :一、首先清楚地知道那款衣服都有那些号,根据顾客的身高体型有针对性地推 荐以免出现经过强烈推荐,顾客终于答应试试时又找不到合适的号码时的尴尬局 面。二、由于运动装男款差别不大,在断码的情况下,只要大小合适,可以给比较 瘦小的男士推荐女款大号,给比较高壮的女士推荐男款小号并隐瞒真实情况。三、有几款卖的很好,可断码严重,都只剩下特大号和特小号了。当有女顾客 问及而没她的号时,我会直接告诉她这是男款,扼杀她看中这条裤子的可能性 ( 虽 然那就是女款 ) 。因为有的顾客看中这款就不会再看中其他的款或是

27、有的只顾为相 中的款式断码遗憾而忽视其他款式的优点。这样做就会有效地避免这些不理想的情 况出现明天是五一黄金周的第一天,我一定得保持一个好的状态。利用这些经验多多 买裤子,哈哈12年 7月29号 星期日 晴这几天客流量超大,尤其是今天,说话说的我嘴唇都麻了,嗓子哑的快没音 了,但今天特卖的业绩突破了 6000 元,心里还是很乐的。有两款裤子(180904B, 190904B)浅灰色的积压严重,大多顾客都嫌颜色太浅, 所以我就在前排陈列白色和此款,以突出此款颜色够深,同时对此款做重复陈列, 间隔性地摞了高高三摞,主推此款。因为此款是纯棉的,穿着轻便舒服,价格也优 惠(五十元),所以顾客只要试了就

28、会买。 2号下午和晚上就卖了将近三十条,很快 男款就断号了,我比了比后发现相同型号的男女款长短宽窄都一样,所以女款也当 男款卖了,并告诉顾客这是情侣款。受此启发,我家的裤子几乎全是情侣款的了, 男顾客能穿就是男款,女顾客能穿就是女款。这种手段虽然有点卑劣,但销量确实 是提上去了,好在运动裤男女款差别不是很大,我的负罪感还可以减轻些。虽然这几天我主推裤子,但会抽空整理所有的衣服和鞋子,所以我对那款衣服 有什么号,那款鞋子有什么码特别熟悉,其他导购需要时都会直接问我,我每每都 能做出正确的回答,渐渐地从她们的眼神中我看到了信赖和尊敬。所以我在想: 以后做了店长,各个方面都要比店员强,这样才能让人服

29、,才能带领好这 个团队。12年7月31号 星期二 晴 这两天客流量明显减少,精神一松懈下来,身体上的累就更加明显地凸现。又 听小道消息说公司安排 8 号返回,所以总是不断安慰自己说快了快了,再坚持两天 就可以回去歇歇了。今天午饭后接到通知说明天就返回,幸福来得太突然了,竟有 些不知所措。下午学习了一点简单的ERP知识就回宿舍了,虽然强烈盼望回到郑州,但想到明天就要走了,还是有些留恋,留恋店长和副店给我的毫无保留的教导,留恋导购 给我的热心帮助,留恋这些日子里的欢笑的泪水一个月的实习就这么匆匆结束,收获却很多很多,这些经验和技巧被记录下F面是赠送的团队管理名言学习不需要的朋友可以编辑删除!!!谢

30、谢!1、沟通是管理的浓缩。2、管理被人们称之为是一门综合艺术-“综合”是因为管理涉及基本原理、 自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。5、管理就是沟通、沟通再沟通。6管理就是界定企业的使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使 命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于 成果;其唯一权威就是成就。8、管理者的最基本能力 : 有效沟通。9、合作是一切

31、团队繁荣的根本。10、将合适的人请上车 , 不合适的人请下车。11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队 , 而是通过别人的成功来获得自己 的成功。12、企业的成功靠团队 , 而不是靠个人。13、企业管理过去是沟通 ,现在是沟通 ,未来还是沟通。14、赏善而不罚恶 , 则乱。罚恶而不赏善 , 亦乱。15、赏识导致成功 , 抱怨导致失败。 16、世界上没有两个人是完全相同的 ,但是 我们期待每个人工作时 , 都拥有许多相同的特质。 17 、首先是管好自己 , 对自己言 行的管理 ,对自己形象的管理 ,然后再去影响别人 , 用言行带劢别人。 18、首先要说 的是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。你

32、不能用工作所具有的权力来界定工作 , 而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEOg对组织的使命和行劢以及价值观和结果负责。19、 团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现 , 从小没有 培养好团队精神 , 长大以后即使天天培训 , 效果幵不是很理想。因为人的思想是从小 造就的 , 小时候如果没有注意到 , 长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。20、团队精神要从经理人自身做起 , 经理人更要带头遵守企业规定 , 让技术及素 质较高的指导较差的 , 以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智 , 互利共生, 互惠成长, 不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。21、一家企业如果真的

33、像一个团队 , 从领导开始就要严格地遵守这家企业的规 章。整家企业如果是个团队 , 整个国家如果是个团队 , 那么自己的领导要身先士卒带 头做好 , 自己先树立起这种规章的威严 , 再要求下面的人去遵守这种规章 , 这个才叫 做团队。22、已所不欲,勿斲于人。23、卓有成效的管理者善于用人之长。24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。企业不能跳跃 就一定是,循着,一个规律,一步一个脚印地走。25、大成功靠团队,小成功靠个人。关于教师节的名人名言|教师节名人名言1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点 是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否

34、真有浓厚的兴趣-邹韬奋2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。-佚名3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才- 爱因斯坦4、三人行必有我师焉 ;择其善者而从之 ,其不善者而改之。 - 孔子5、在我们的教育中 , 往往只是为着实用和实际的目的 , 过分强调单纯智育的态 度,已经直接导致对伦理教育的损害。 - 爱因斯坦6、丼世不师,故道益离。 - 柳宗元7、古之学者必严其师 ,师严然后道尊。 - 欧阳修8、教师要以父母般的感情对待学生。 - 昆体良9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是 劢力。 - 西蒙10、一日为师 , 终身为父。 - 关汉卿11、要尊重儿童 ,不要急于对他作出戒好戒坏的评判。 - 卢梭12、捧着一颗心来 , 不带半根草去。 - 陶行知13、君子藏器于身 , 待时而劢。 - 佚名14、教师不仅是知识的传播者 , 而且是模范。 - 布鲁纳15、教师是人类灵魂的工程师。 - 斯大林16、学者必求师 ,从师不可不谨

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