2021年银行新员工培训计划

1、银行新员工培训计划新员工培训是指为促进新员工更快地融入工作而进行的培训。通过岗位要求的培训，新员工可以快速胜任岗位，提高工作效率，取得更好的工作绩效，事半功倍。以下是给你的。仅供参考。银行新员工培训计划1一、新员工职业素质培训简单来说，新员工的职业素质是一种工作条件的规范化、常态化、制度化，即在正确的时间、地点、以正确的方式说正确的话、做正确的事。使新员工的知识、技能、想法、思维、态度、心理符合职业规范和标准。具体来说，新员工的职业素质包括职业道德、行为规范和职业素质技能三个部分。二、银行基础知识1.银行知识与业务：详细阐述中国银行业的概况和经营环境，包括银行存款业务、银行贷款业务和其他银行业

2、务；银行管理知识等基本内容。2.银行业相关法律法规：具体包括银行业监管相关内容、银行业主要业务法律法规、银行业相关基本民商事法律及银行业犯罪与刑事责任等知识点。第三，银行员工的技能培训1.银行礼仪培训2.银行柜台操作技能培训学习_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _3.银行操作技能培训4.银行营销技能培训银行新员工培训计划2一、培训目的：

3、1.引导员工思考，围绕员工目标，塑造积极心态，树立职业意识，提高职业素质，强化员工严谨态度和务实精神，实现企业和员工共同快速成长；2.员工了解自己的兴趣，准确定位自己的职业方向，从而提高员工的稳定性和忠诚度，实现有效的挽留、教育和就业；3.帮助企业与员工进行有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供世界一流产品和真诚服务的企业文化；4.帮助员工养成一流的银行礼仪，提升个人和企业的良好形象。5.充分认识服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，掌握在实际操作中的应用。二、课程对象：银行新招聘员工和入职不满两年的新员工。三、课程介绍：如何让新员工尽快融入公司，是每一个成长中

4、的企业必须面对的问题。一个新人在企业的成长发展经历一个漫长的过程：一个新人通常需要6个月左右的时间才能摆脱外人的心态；新人需要两年甚至更长的时间才能真正理解和接受公司的文化，为企业创造价值。如何在短时间内为新人建立归属感如何让新人快速进入工作角色，并建立良好的同事关系，如何让他们具备基本的专业技能和素养，掌握必要的知识和技能，如何缩短他们的适应期，如何更快成为一名合格的员工？这些都成为了全行培训经理必须尽快解决的问题。二、新员工c.a.n计划的主要做法从培训对象来看，新员工是一个特殊的群体，他们的工作涵盖了银行经营管理的方方面面。要做到统一，首先要深入了解客户，即全行用人单位对新员工培训的期望

5、，把握新员工群体的共同特点，明确新员工对各个岗位的整体要求。为此，2010年3月至4月，中信银行总行培训中心开展了新员工培训调研活动，发放了近100份问卷，覆盖总行各部门、分行人力资源部门、营业部和重点支行，了解新员工的培训期望和分行新员工目前的培训做法。同时，对ibm、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业的新员工培训进行了调查。在调查问卷分析中，我们结合逻辑思维方法和定量关系分析方法，从运营/管理、地点、分支机构规模等维度对所有调查问卷进行分类、总结、分析、归纳和整理，从而透过现象看本质，把握新员工培训的内在规律，满足各方对新员工培训的需求。通过整理问卷和走访调查，我们认识

6、到新员工入职培训体系的构建应遵循以下基本原则：一是要根据新员工的能力和素质要求设计培训课程和培训形式；二是在推出课程体系的同时，提供分支机构使用的标准化培训课程；第三，要补充规范的制度要求，保证培训制度的实施；第四，要树立中信银行新员工培训品牌，包装设计有特色。为此，我们明确了以下总体思路：中信银行新员工入职培训体系以新员工胜任力模型为基础，以管理为主体，以课程为基本框架，采用线上学习、集中面授、基层实践培训、在职培训等阶梯式、混合型培训形式，以全信用体系管理为保障，最终实现新员工向合格的中信人、专业人、岗位人转化的目标。(一)新的员工能力模型根据美国学者斯潘塞1993年提出的质量冰山模型，个体质量分为冰山之上的表面部分和冰山之下的深层部分。其中冰山之