广州地铁信息中心机房升级设备采购项目招标第部分用户需求书(20200914223208

1、第三部分用户需求书1. 技术条件1.1 工程概况近年来我司业务持续高速增长，多线同时建设并相继投入运营中，支撑业务 运行的 IT 系统建设规模也随着我司业务发展在不断扩大，作为服务器、网络和存 储设备的主要安装和存放地点。目前已配置了大量用于支撑总公司的各类业务运191 号地铁控制中心行的服务器、网络和存储设备，主要存放于广州市中山五路 五楼西侧信息中心公园前机房内。根据广州地铁 2012 年信息化建设发展规划， 来几年需要增加一倍于现有规模的机房空间存放设备，因此需要开展本次项目， 在既有基础上建立一个规模更大，更完善的机房系统。1.2 项目构成本次改造项目包括UPS电源系统，综合布线系统，

2、综合演示及语音平台,IT环境温度：相对湿度： 凝露发生饱和蒸气压：地震裂度：最高风速：海拔高度：污秽等级：雷害等级：35m/s设备的迁移。1.3 工程条件1.3.1 环境条件-10C +40C，平均值不大于 +35C日平均值不大于 95%( 25 C),月平均值不大于 90% (25 C),日平均值不大于 2.2 X 10-3MPa月平均值不大于1.8 X 10-3MPa不大于 8 度1000m以下重污区中雷区1.3.2 供电条件由低压配电专业提供三相 AC380V波动范围为+10%-15%,频率为50Hz 5Hz的一级负荷电源。1.3.3 设备限高室内：小于2200mm 设备机房地面均布荷载

3、：冬 600Kg/讥1.4 缩写说明缩写词英文名称中文名称ISOIntern atio nalOrgani zati onStan dard国际标准化组织ANSIAmerica nIn stituteNatio nalStan dard美国国豕标准委员会IECIntern atio nalCommitteeElectricia n国际电工委员会IEEEIn stituteElectro nicof Electricaland电气与电子工程师协会ITU RIntern atio nalRadioTelecomUnion 国际电信联盟一无线ITU TIntern atio nalTelecomTe

4、lecomUnion 国际电信联盟一通信UPSUnin terr up ted Po wer System不间断电源提供设备OCCOveral Control Ce nter地铁控制中心ATSAutomatic Tran sfer Switchi ng双电源自动转换装置PDUPo wer Distributio n Unit电源分配单元，满足重要设备电源输入的要求ITIn formatio n Tech no logy信息技术，包括计算机软硬件、通信设备软硬件和相关服务标围次项目招标范围包括:UPS电源系统的供货和安装1.5 招?在双电源切换装置的进线端子排处，由此端子排以上设备的采购、敷设和

5、 安装均由公园前 OCC改造工程的低压配电施工方负责；? UPS电源系统设备间的连接线缆，由投标人负责采购、敷设和安装。?在馈线智能配电柜的端子排处，由此端子排以下设备的采购、敷设和安装 均由公园前OCC改造工程的低压配电施工方负责；?本次招标的UPS电源系统的采购范围具体见附录1:电源系统图。2、综合演示及语音平台的供货和安装与IT设备的接口见附录 2:综合演示及语音平台设计图。3、机房综合布线的供货和布设?包括电话线，网络线的采购和敷设，以及语音信息点、网络信息点的供货 和安装。综合布线系统和网络设备的接口，在网络设备柜配线架的外侧。具体内容见附录3:综合布线图。4、IT设备的拆除、搬迁及

6、安装具体内容见附录4: IT设备迁移图5、相关服务?项目管理;?本次招标各系统的设计、供货、安装、调试、验收、幵通、维护;? 质量保证与可靠性、可维修性等试验；? 承包商施工现场监理；? 施工临时设施的建造、停用、拆除、清场；? 提供业主方项目代表参与项目全过程管理所必需的工作条件；? 协助工程监理的所有相关工作；? 培训业主方运营和维护人员 ( 包括提供所需的培训设施 ) ；? 文档文件的准备和交付；? 所需的知识产权和技术转移；? 提供测试、验收所需的设施、工具、程序、软件和标准；? 质保期和潜在缺陷保证期的服务；? 提供所需的技术接口服务，足以实现包括但不限于下述目标：将新增的各 种设备

7、并入本系统的运行管理范围；将其他供货商提供的各种设备并入本系统的 运行管理范围；? 为所有系统设备提供安全接地，防止受到或对于其他系统与设备的温度、 湿度、震动、电磁等干扰；? 与业主指定的建筑、供电等其他承包商的相关接口处理； ? 业主要求的其他服务。1.6 采用标准和规范? 地铁设计规范 ( GB50157-2003)? 通信用不间断电源UPS ( YD/T 1095-2000 )? 通信电源设备电磁兼容性限值及测量方法(YD/T 983-1998 )? 通信电源设备防雷技术要求和测量方法( YD/T 944-1998 )? 通信设备可靠性通用试验方法( YD/T 282-2000 )YD

8、5096-2005)? 半导体变流器基本要求的规定GB/T3859.1-1993 )? 电力用高频开关整流模块DL/T781-2001 )? 阀控式密封铅酸电池订货技术条件DL/T637-97 )? 充电、浮充电装置技术标准DK/459-92 )? 低压直流设备的特性及安全要求GB17478-1998)? 通信用电源设备抗地震性能检测规范? 信息技术设备用不间断电源通用技术条件GB/T14715-93)? 继电器及继电器保护装置基本试验方法GB/T7261-1987)? 电器装置安装工程 蓄电池施工及验收规范GB50172-92)? 低压电器基本标准 (GB1497-85)? 低压成套开关设备

9、和控制设备 (GB7251-2005)? 电气装置安装工程一蓄电池施工及验收规范? 电工电子产品基本环境试验规程(GB50172-92)试验A:低温试验方法(GB/T2423.1)? 电工电子产品基本环境试验规程? 电工电子产品基本环境试验规程试验B:高温试验方法(GB/T2423.2)试验C:交变湿热试验方法GB/T2423.3)? 不间断电源设备( UPS)- 第 1 部分:安全性要求( GB7260-1)?不间断电源设备(UPS-第2部分：电磁兼容性(EMC要求(GB7260-2)? 不间断电源设备( UPS)- 第 3 部分：确定性能的方法和试验要求GB7260-3)? 电子计算机场地

10、通用规范GB/T2887-2000? 民用建筑电气设计规范JGJ 16-2008? 电子计算机机房设计规范GB 50174-93? 电气设备用图形符号 第 2 部分:图形符号 GB/T 5465.2-2008? 电气装置安装工程接地装置施工及验收规范GB 501692006? 计算机软件文档编制规范 GB/T 8567-2006? 计算机软件需求规格说明规范 GB/T 9385-2008? 计算机软件测试文档编制规范 GB/T 9386-2008? 计算机软件测试规范 GB/T 15532-2008? IEEE 有关协议? ITU-T 、 ITU-R 的有关建议? IEC、 ISO 的有关标准

11、? 国家的有关标准本招标文件中特别指定和制定的标准及技术要求，除非另有规定外，本要求 中均采用国际单位制。1.7 UPS电源系统为了保证系统设备在外供电源中断或发生波动情况下，各系统设备仍能可靠地工作，本项目UPS电源系统将承担服务器机房IT设备的供电。1.7.1 UPS电源设备的容量1、UPS的容量计算根据既有信息中心现在配置铭牌功率估算UPS负载功率，统计如下表所示:型号数量铭牌功率W需要系 数计算有用 功率(W)总功率(WHP DL380 G395180.73633263Dell PowerEdge1655mc119500.76657315DELL PowerEdge 685016914

12、0.764010237Dell PowerEdge 665016190.7433433HP LT6000r513040.79134564HP LH6000r112040.7843843HP LH6000112040.7843843HP DL580 G225990.7419839HP DL580 R0355990.74192097PC SERVER103000.72102100HP SUPERDOME242840.729995998Dell EMC238540.726985396HP MSA100033140.7220659NetA pp FAS25014730.7331331HP XP1281

13、22210.715551555CISCO6513244060.730846168CISCO4506129940.720962096CISCO ONS 1553017100.7497497联想IDS23350.7235469F5 BIG-IP 150023350.7235469CISCO 29503500.735105CISCO 355031300.791273电信企智通33750.7263788CISCO 260021670.7117234服务器负载网络交 换设备 负载型号数量铭牌功率W需要系 数计算有用 功率(W)总功率(WCISCO 360012170.7152152HP SANSWITC

14、H3700.749147防火墙 负载PROTEGO MARS10013150.7221221NOKIA IP3802700.74998CISCO ASA 554022000.7140280CISCO PIX 5155630.744221CISCO PIX 52511350.79595显小巾器 负载15寸液晶显示器10400.72828017寸纯平显示器5800.756280合计59343根据负载有用功率二负载铭牌功率*需要系数，得：既有负载总功率 59343W信息中心的未来增设负载总功率按既有负载总功率的30%空制，可以估算未来增设负载总功率为：59343W*30%=17802.9W.负载总功

15、率=59343W+17802.9W=77145.9WZ144.6KVA;UPS容量二(负载总功率*1.5 ) /UPS输出功率因数注：“不间断电源设备给电子计算机供电时 ，单台UPS的输出功率应大于电子计算机各设备额定功率总和的1.5倍”.摘自工业与民用配电设计手册另外在工业与民用配电设计手册查到电信计算机主机的需要系数为0.6-0.7 ,功率因数为0.8 )，另外在通信用不间断电源UPS(YD/T 1095-2000 )中，有提到UPS输出功率因数小于等于 0.8。本次计算选需要系数0.7，输出功率因数 0.8。根据UP阿持续使用的原则，选取160KVA为本次项目采购型号。2、蓄电池的容量U

16、PS蓄电池按0.5小时时间备用，投标商应根据以上的交流功耗及供电时间要求，结合所提供的蓄电池的放电特性，计算出蓄电池的容量，并提供详细计算过程及结果。以上功耗为估计值，供投标商投标时采用，在其它系统设备确定后， 业主可根据实际需要调整 UPS的容量。1.7.2 功能要求UPS故障、电电源的运行方式应有正常、失去一路主电源、失去两路主电源、 池组故障等运行方式。1、正常运行两路主电源经双电源切换幵关（ATS切换后为UPS供电，经UPS电源装置后, 由馈线智能配电柜向各 IT 设备进行供电。2、失去一路主电源的运行方式当失去主电源1时，ATS装置自动进行切换，由另一路主电源 2向UPS供电。在AT

17、S勺切换过程中，UPS由蓄电池组通过UP3逆变装置供电；在ATS自动将电源切换至主电源2后，UPS切换为交流电源供电。当主电源1恢复供电后，ATS自动切换回主电源1供电，UPS回复原正常运行方 式。3、失去两路主电源勺运行方式当发生两路主电源失电时， 由UPS勺蓄电池组通过其逆变装置维持对所带的负 荷供电。4、UPS故障运行方式当UPS故障时，旁路幵关自动切换，通过 UPS争态旁路进行供电。5、电池组故障运行方式UPS装置应能对所有的电池运行状态进行动态监测，若发现电池故障，应在确定故障电池位置后及时报警，维修人员切除有故障勺电池组，进行蓄电池勺维修维护或更换工作；蓄电池组修复后，电池组重新投

18、入运行。6、检修运行方式当UPSE常运行，需要进行检修时，或 UPS故障时，需启用检修旁路。1.7.3 硬件要求1、160KVA UPS1）技术性能：机房系统IT设备采用UPS供电，配电容量为160kVA,三相输入，三相输出, 后备时间 0.5 小时。在失电情况下， UPS 提供后备电源，并进行必要的隔离和滤 波，防止外部电压波动对设备运行的干扰。UPS电源装置的主要技术性能指标应满 足以下要求：? 可根据负载大小自动调节放电，延长电池寿命。?在线式双变换技术。采用双转换技术的UPS始终再生一个洁净的电压输出, 完全隔离主交流电源的扰动，UPS必须采用整流器和谐波滤波器。? 应采用智能化控制系

19、统进行控制信息处理，对蓄电池进行有效地管理。标准内置RS232接口、环境输入节点（监控烟雾、EPO接口。要求UPS设备和后台监控都必须为中? 具备易看和易操作的大屏幕图形化液晶显示屏，借助于人机对话型的菜 单操作随机记录UPS运行状态，提供可靠的原始数据，便于分析故障原因。同时 具备标准内置SNMR网络适配器、 湿度、温度等）、继电器干接点、 文界面。保证UPS输出侧与市电的完全隔离。UPS输出隔? UPS内置输出隔离变压器，离变压器采用H级的Z-Z绕组的隔离变压器以抵消负载谐波电流的干扰，实现带 100三相不平衡负载的功能。?逆变器侧和旁路侧必须使用能够带满负载工作的SCR静态旁路幵关，不得

20、使用交流接触器加小容量的 SCR来实现旁路功能。?应设置静态旁路，静态旁路幵关须自动地把UPS负载无间断地切换到逆变器电源或旁路供电电源。UPS电源装置须可以承受静态旁路幵关无间断地与旁路电源并联时产生的瞬间能量或故障能量。?内置手动维修旁路，保证实现不停电维护，使负载与UPS电源系统隔离。?为满足将来发展需求，UPS可在线扩容。? 标配有“三位”电池保护开关。?投标方需提供UPS设备的具体发热量指标。?投标人在投标时应提供 UPS不间断电源生产厂家出具的针对本项目的授权函及供货证明书。2）基本参数：? 输入电压：380V+10%380V-15%可调）；（可调）；? 输入频率：? 频率跟踪率?

21、 输入功率因数：? 输入电流谐波成分? 输出电压：50Hz 5%（可调）；0.85，具有功率因数补偿功能; 25%（ 339 次 THDi）;三相（380V）五线制交流电源? 输出电压稳压精度：? 输出电压不平衡：? 输出频率：50Hz0.1 Hz （电池逆变工作）? 输出波形失真度：? 市电电池切换时间：0ms? 旁路逆变切换时间：? 瞬变响应恢复时间： 1 ms （逆变器故障时） 20 ms （电池逆变工作）? 整机效率：? 输出功率因数? UPS:? 防雷要求：? 过载能力：分钟；静态开关过载应带有内置输出隔离变压器；具备机房工程防雷性能，满足信息产业部D级防雷标准 在正常工作方式下，U

22、PS过载125%1作时间不小于10 120%，工作时间不少于 3 分钟? 并机能力：支持 4 台以上并机运行。? 噪音：30? 工作温度：40C? 工作湿度：95%万小时? MTBF：? 外壳防护等级：不低于 IP43 。?柜体应采用标准设备尺寸(宽X深X高)：冬1300mm1000mm2200mm? 机柜尺寸由投标方提供，由买方确认。2、3KVA UPS采用UPS为备份磁带库供电，UPS配电容量为3kVA单相输入，单相输出, 后备时间 30 分钟。3、蓄电池1) 蓄电池应采用性能良好、高质量的阀控式全密封免维护胶体蓄电池，要求提供国际知名品牌及制造商的原装进口蓄电池。(2)蓄电池生产企业应已

23、获得ISO9001: 2000国际质量管理体系认证证书和IS014001: 2004环境管理体系认证证书，投标人应在投标文件中提供证书复印件。3)蓄电池应通过信息产业部 YD/T1360-2005 通信用阀控式密封胶体蓄电池检测认证，并通过 UL、CE国际认证。投标方应提供证书复印件。4)蓄电池的浮充使用寿命大于10年(27 C)。5)蓄电池要便于存储，自放电率每月小于额定容量3，内阻低，电池内阻稳定，均衡性好。6)7)蓄电池在正常使用中不会产生腐蚀气体。该电池的维护要简便,当温度在15 C -25 C时无须蓄电池每个单体内均有独立的安全阀或排气阀，使用期间安全阀或排气阀应自动开启。根据环境温

24、度而调整浮充电压进行温度补偿。8) 蓄电池间应采用防止反极性错误的电池间连接线，连接线、终端接头应选用导电性能优良的材料，并具有防腐蚀措施。蓄电池在充电过程中，蓄电池外部遇明火时，不应内部爆炸。9) 80%放电深度时， 循环使用寿命不小于 1200次，浅充放电时， 循环使用寿命不小于 4000 次，85额定电压，容量应保证不同备用时间段内各系统的经常性负荷容量的放电要求，放电末期不低于 充电10小时能充电到100% Ah容量。10) 供货商应提供电池功率时间对照表、电池可输出容量与温度关系曲线、浮充电压与温度关系曲线、电池浮充寿命与温度关系曲线。投标方应根据本技术规格书的负荷统计进行容量核算，

25、并提 供UPS所配置蓄电池的计算方法和依据，同时提出优化方案。? 输入频率：50Hz 5%11）蓄电池组须通过断路器防止内部故障。当达到每个电池单元的放电电压限制时，或探测到其它控制功能时，UPS须自动同电池组断开。安装在UPS电源室的电池断路器须配有一个IP54的金属外壳。2）基本参数：? 衡充电单体电压：2.30 2.35V? 浮充电单体电压：2.23 2.27V? 单节电池额定电压：12V? 端电压的均衡性：单体蓄电池和由若干个单体组成一体的组合蓄电池，其各电池 间的开路电压最高与最低的差值应不大于20mV( 2V)，50mV(6V) 、100mV12V）。? 气密性：蓄电池应能承受 5

26、0kPa 的正压或负压而不破裂、不开胶、压力释放后壳体无残余变形。? 连接电压降： U 95%?安全阀要求：安全阀的开阀压应是1049kPa,闭阀压应是110kPa。?电池使用寿命： 10年? MTBF： 35000小时?电池柜（架）的标准设备尺寸（宽X深X高）宜尽量满足冬 1200mrhC lOOOmrX 1500mm4、馈线智能配电柜1）技术性能：馈线智能配电柜向服务器机房各IT设备提供AC380/220V不间断电源，并提供机房全面的电源管理功能，将配电系统纳入机房监控系统，监测内容除电气系统主母线及支路所有电气参数外，还包括 电能计量及谐波计算等。 能提前告知机房供电系统可能出现的风险,

27、 如系统的过压、 欠压、 支路断电、 过载等各种异常状况。电源开关有灵活选配功能，支持热拔插、可调相开关，可以在线调相从而有效的避免在使用过程中造成的UPS三相不平衡。智能配电柜由分配电、防雷、计算机级接地，隔离（可选件）和电源监测等子系统组成，能为负载提供全面的计算机级的配电。2）基本参数：? 输入电压：380V15%? 效率 :? 过、欠压、漏电保护:具有交流电压过压、欠压、漏电保护装置，漏电保护只动作于信号报警不动作于跳闸380V； 50Hz、 25A/3P 开关 10 个；? 输出 :220V； 50Hz 40A/2P 开关 40 个；? 配电：42120回路灵活配置 , 输出空气开关

28、可扩展为具备在线热插拔功? MTBF： 100000 小时? 噪音：50 dBA? 工作温度：040 C? 工作湿度：1090%? 外壳防护等级：不低于 IP43 。?柜体应采用标准设备尺寸(宽X深X高): 1000mnrX1000mnrX2200mm能和可调相开关5、浪涌保护装置主要技术参数? 最大容许持续工作电压:交流 385V? 额定冲击测试电流 In (8/20us):20 kA? 最高冲击测试电流 Imax(8/20us):40kA? 在防雷电冲击 20kA(8/20us) 下的残压水平:交流v1.9kV? 响应时间:25ns6、双电源自动切换装置1)技术性能:UPS的主电源1从降压

29、变电所的一段 400V母线引入，主电源 2从降压变电所的另一段 400V母线引入。两路电源经双电源切换开关(ATS切换后给每台 UPS电源装置的主用电源及旁路电源供电。在ATS的两路电源进线端均须应设置浪涌保护装置(SPD,用以防止UPS装置受到雷击、切换等情况F产生的浪涌冲击， SPD的保护级别应按第二级浪涌保护器进行配置。两路主/ 备用进线中的任何一路发生故障时均应报警， 系统应记录与两路进线中的任何一路的每一相发生过压、欠压和缺相有关的每一种故障所对应的故障信息。2）基本参数：?采用PC级双电源切换装置? 满足系统电压、电流、频率的要求；? 具备机械、电气双重互锁功能；?幵关额定分断能力

30、不小于 400A。具备“常用电源合、备用电源分” 用电源分、备用电源合” /“常用、备用电源双分”三个可靠的工作位置，且 双分”位置可以实现可靠的、备用电源/ “常常、机械的保持；? 具备自动转换功能、现场手动转换功能，并且两种工作方式互不干涉；? 投切方式为自投自复方式或自投不自复、互为备用方式，且三种投切方式 现场可调；? 应采用 4 极开关。? 能够实现通讯功能，配置通讯口，并能通过通讯口将相关控制、状态及故障信息上传至UPS电源系统的智能控制单元；?电源切换时间不大于 2s，且切换动作可设置延时，延时时间可整定；? 配备过电流脱扣器，能够接通并用于分断短路电流。? 具备中性线接错时发出

31、声光报警，且不能造成电器损坏；? 采用智能芯片组成，产品工作参数可以现场整定；? 符合机械寿命 6000次以上，电气寿命 1000次以上（或不小于国家标准GB/T14048.11-2002 要求）。? 外壳防护等级：不低于 IP54 。?柜体应采用标准设备尺寸（宽X深X高）：冬1000mm1000mm2200mm? 机柜尺寸由投标方提供，由买方确认。7、智能控制单元智能控制单元应能完成对整个UPS电源系统的正常和故障状态下逻辑关系的控制，负责管理UPS电源装置、蓄电池组和馈线智能配电柜，并通过现场总线的方式与上述设备连接。通信传输速通信网络接口 ：应具备多个RS-485串行接口或SNMF以太网

32、接口，负责系统内的通信传输，通信协议应采用国际通用协议。 智能控制单元的通信网络接口应为支持光纤以太网接口方式，1.7.4 安装要求1、UPS电源安装要求1 ）机柜应由钢板构成，材料应进行严格的表面处理并采取合适的防腐蚀措施，制成的机柜的结构应该有足够的机械强度来承受搬运和安装的工作，没有任何变形损害风险， 并保证元件安装后及操作时无摇晃等。2）机柜须是自立式座地安装柜，通风和防虫，且能方便地维修和更换所有组件。检修机柜的各部分组件均应从带锁的前门进行。3）机柜表面喷涂均匀、无破损；信号灯、开关、测量显示装置布局合理。4）机柜内的元器件安装及走线要求整齐可靠、布置合理，电器间绝缘应符合国家有关

33、标准。导线颜色和截面合理，布放平整，编号合理；接插件牢固。机柜结构通风良好，应设置强迫式通风系统从底部进入，顶部排出） 。5）引进引出机柜的电缆以及任何辅助导线，都应通过架空地板的底部进入和引出机柜，经过接线端子排。大电流端子、一般端子、弱电端子之间应有所间隔，接线端子排的设计应使运行、检修、调试方便，并应具有清晰的标识。端子排导电部分为铜质，大小应与所接电缆相配套。6）机柜的电气间隙、爬电距离、间隔距离、外接导线端子的选择、接线、安装等要求，均满足GB7251 有关规定。7）机柜须提供地脚螺栓和搬运用的把手；机柜里面须装有铭牌，标明生产商的名称、产品系列号、等级及供货时间。2、电池柜（架）安

34、装要求1、蓄电池单元须安装于电池柜（架）中，使维护人员很方便地不需要过度地跨过其它电池的端子进行维护， 同时可以防止电池端子短路。 蓄电池组旁边须提供断路器， 电池断路器须配有一个 IP54的金属外壳。2）电池柜（架）由经过认可有足够强度的材料制造，并且符合IEC60707 FV0 等级的阻燃自熄特性，同时，该电池柜须有足够的深度防止沉积物引起短路。3）电池柜（架）的设计须易于维护所有组件，并且尽量缩小占地面积。4）投标方提供的电池柜（架）应保证能够放置按总容量配置的蓄电池组。5）电池单元间的连接器和端子须是高导电性的，并附上绝缘防腐材料。6）电池柜（架）须与地绝缘，并达到最低 5kV 的电气

35、绝缘电压。7）若采用电池柜的形式，电池柜应采用任意方向的拼装叠加组合方式、可拆装式全开放式结构，前后旁门可快速拆卸，具有高灵活性，安装检修方便，并适合任何形式的机房布置要求。电池柜内应 具有合理的通风散热对流空间，必须保证电池之间的局部散热性能，延长电池的使用寿命；机柜表面 应喷塑，以保证耐磨防蚀。3、馈线智能配电柜安装要求1）馈线智能配电柜由钢板构成，材料进行严格的表面处理并采取合适的防腐蚀措施，制成的面板及屏架有足够的机械强度，以保证元件安装后及操作时无摇晃，屏面板及屏架无变形等。2）配电柜的正面采用全开门方式，背面采用双开门方式，柜的左、右侧采用可拆卸的挡板结构。3）柜的上部装设测量表计

36、、PLC的人机界面、故障信号显示指示灯、按钮等。安装高度将在设计交流中决定。柜的门内下部两侧装设馈电开关，各馈电开关的位置信号与开关对应，以便维护人员 运行操作检查方便。4）柜内元器件安装及走线要求整齐可靠、布置合理，电器间绝缘符合国家有关标准，两段由两台UPS引来电源分段母线之间还应设置绝缘隔板。柜体结构通风良好。5）引进引出配电柜的电缆及导线均由柜下方的架空地板的底部进入和引出，并应经过接线端子排。大电流端子、一般端子、弱电端子之间均有所间隔。端子排的设计均使运行、检修、调试方便，10-15 个端适当考虑与设备位置对应，端子排导电部分为铜质，大小与所接电缆相配套。柜内应预留 子。4、双电源

37、切换装置安装要求没有任何变形损害1）双电源切换装置为非标产品。机柜应由钢板构成，材料应进行严格的表面处理并采取合适的防腐蚀措施， 制成的机柜的结构应该有足够的机械强度来承受搬运和安装的工作， 风险，并保证元件安装后及操作时无摇晃等。2）机柜须是自立式座地安装柜，通风和防虫，且能方便地维修和更换所有组件。检修机柜的各部分组件均应从带锁的前门进行。3）机柜表面喷涂均匀、无破损；信号灯、开关、测量显示装置布局合理。4）机柜内的元器件安装及走线要求整齐可靠、布置合理，电器间绝缘应符合国家有关标准。导线颜色和截面合理，布放平整，编号合理；接插件牢固。5）机柜采用上进下出的接线方式，馈出电缆以及任何辅助导

38、线，都应通过架空地板的底部引出机柜，经过接线端子排。大电流端子、一般端子、弱电端子之间应有所间隔，接线端子排的设计应使 运行、检修、调试方便，并应具有清晰的标识。端子排导电部分为铜质，大小应与所接电缆相配套。6）机柜的电气间隙、爬电距离、间隔距离、外接导线端子的选择、接线、安装等要求，均满足GB7251有关规定。7）机柜须提供地脚螺栓和搬运用的把手；机柜里面须装有铭牌，标明生产商的名称、产品系列号、等级及供货时间。5、各机柜元器件的要求1）机柜和配电柜内安装的元器件均应采用高品质、着名品牌元件，不得选用淘汰的、落后的元器件，投标文件中应注明主要元器件的型号及厂家。重要的元件应通过权威部门的鉴定

39、、有成熟使用经验并出示证明文件。2）导线、导线颜色、指示灯、按钮、行线槽、涂漆、母线颜色，均应符合国家或行业现行有关标准的规定。其中导线应选用阻燃低烟无卤多股铜芯导线，按室温40 C时长期连续工作制选用。3）面板配置测量表计其量程应在测量范围内，测量最大值应在满量程85%以上，测量仪表应采用数显表。4)低压断路器应满足系统短路容量要求，并且重要位置的断路器应装有辅助接点。5)同类元器件的接插件应具有通用性和互换性，应接触可靠、插拨方便。接插件的接触电阻、插拔力、允许电流及寿命，均应符合有关国家及行业现行标准的要求。6、UPS电源系统荷载要求UPS电源室地板经结构加固处理，UPS电源系统（含双电

40、源切换装置、UPS电源装置、馈线智能配电柜、蓄电池组）必须并排放置于 UPS电源室的工字钢上，UPS电源系统总重量不得超过 11吨。1.8综合演示及语音平台综合显示及语音平台采取服务器+语音卡+ 应用软件+显示设备形式。综合演示及语音平台设计架 构图如附录2:综合演示及语音平台设计图所示。1.8.1 语音平台软件功能要求1、服务器端功能需求服务器端功能需求如下表所示:序号功能详细描述1身份验证注册：核查用户对服务器程序的使用权限注销：取消用户对服务器的管理序号功能详细描述用户管理服务器用户管理：对可使用服务器程序的用户进行配置管理流程管理IVR :交互式语音应答(Interactive Voi

41、ce Response)。语音合成：系统自动将文字转化为语音文件语音导航：用户根据呼叫中心系统的语音流程提示进行操作转接人工：当用户通过电话转接至人工坐席时，服务器自动分配给某一个坐席人员；根据工号权限分配坐席技能组录音留言：用户通过电话进行录音留言业务管理线路管理坐席设置电话管理工作时间设置：设置单位的工作时间，在工作时间内，系统可将用户电话转接给坐席人员休息时间设置：设置单位的休息时间，在休息时间内，系统不会将用户电话转接给坐席人员休息时间转接：在休息时间设置范围内，如果用户在语音导航下选择人工坐席，系统以语音方式通知用户对应的呼叫编号，系统自动进行外拨，防止遗漏用户打来电话自动外拨：对坐

42、席设置的外拨通知进行管理。用户端可选择多个要呼叫的对象，输入通话的内容，系统自动与用户通话对内、外线状态进行管理和监控对坐席的位置进行管理对坐席录音、语音留言、坐席外拨、进行查询和统计用户端用户管理：对可使用用户端程序的用户进行配置管理2、坐席端功能需求坐席端功能需求如下表所示:序号功能详细描述1身份验证注册：核查用户对用户端程序的操作权限注销：取消用户对用户端的操作坐席端资料库：记录坐席人员不熟悉或容易忘掉的内容;黑名单：防止接通骚扰电话外拨通知：可选择多个要呼叫的对象，输入通话的内容，系统自动与用户通话，提高工作效率。本机状态：显示本坐席的电话状态，例如占线、空闲等。呼叫队列：显示外部线路

43、的状态坐席状态：显示其它坐席人员的状态软电话查询功能数据维护3、应用功能1)2)3)4)5)6)7)三方会议：支持三方同时进行通话。坐席置忙：当坐席人员有事情需要离开时，设置此项功能，服务器不会将电话分配给该坐席。强拉外线：当其它坐席的电话接通时，此功能可以将电话拦截。保持呼叫：在与用户通话过程中，如果需要暂时离开，可使用此功能，用户会听到音乐声音电话外拨：通过系统拨通外部电话留言查询：查询用户的留言记录录音查询：查询人工电话录音外拨查询：查询坐席人员的外拨电话情况维护各种数据资料，坐席人员可根据维护内容进行选择坐席接通用户电话同时，用户资料同步显示在坐席电脑屏幕上;坐席能查看用户详细资料，显

44、示信息包括用户历史来电时间及内容;留言信息和实时通话可被系统记录，但仅供有权限人员收听;提供呼叫等待功能；提供用户选择语音留言；提供坐席暂停服务功能;提供简易文件目录，提供易操作的语音导航自动语音流程;可设置及时语音功能，为接入用户提供新信息公布;提供软电话功能，可进行电话转接、应答、暂停操作;8)9)可查看外线状态和坐席状态，显示外线状态包括通话、语音及等待人工服务;可查看所有坐席通话情况，坐席可依据用户需求将通话转接到特定坐席;主板：CPU：内存：DDRII 800 2GMB 容量硬盘：1TGB SATAII 32M 缓存电源：P4 BTX 400W 以上语音板卡参数：需要8路录音和放音接

45、口 ，能连接16条电话线；PCI接口，实现16路同时录音,支持多种编码格式录放音，采用并线连接； 可对电话线路、 数字话机、 各类音频、 电台电话进行录音。可选录音方式为： 压控、声控和键控；可对普通电话线、分机、ISDN,中继线、汇线通进行实时录音;来电号码显示支持 FSK与DTMF制式，支持程控交换机、中继线及汇线通;10）可实现业务统计，可统计每坐席平均通话时间，通话次数，在岗时间等。1.8.2 硬件要求1、语音服务器参数支持LGA 775接口 CPU南北桥芯片采取intel类型，支持4G容量内存，板载六声道声LGA775接口 CPU,主频2.0GHZ以上，二级缓存 1M 前端总线 80

46、0MHZ2、综合演示液晶显示屏尺寸： 1 台 42 寸, 2 台 55 寸,或更优。1.8.3 安装要求1、在监控室安装 2座席监控台，规格为 16OOMM*8OOMM*75OMM长*宽*高）。2、在办公室安装 1 台 42 寸液晶显示屏,分别在会议室和监控室内安装 1 台 55寸液晶显示屏,以及相关连接线缆的敷设,最终完成相关联调。3、综合演示显示效果除了要满足传统简单的画面显示要求外,还应美观大方和清晰的演示,并且可以根据要求配备专业画面控制及画面切换系统。4、综合演示平台该由屏幕显示、多媒体音视频信号源、音响、切换和中央集成控制几大部分组成。选取具备先进功能的 DVD摄像机、录像机以及

47、PC信号、网络信号（远程视频抓取）和图文传以方便工程师对问题进送器通过液晶显示屏还原其图像。5、综合演示显示能将 IT 设备服务器的综合信息演示于任意液晶显示屏, 行集中讨论。1.9 综合布线系统综合布线系统为改造后的服务器机房、办公房、网络房及监控房敷设电话线和网络线，安装语音3：综合布线图所示。1.9.1系统主要性能指标1、六类线缆信息点和网络信息点。语音信息点和网络信息点的布放情况如图附录线规： 23-24AWG规格： 100 欧姆,支持带宽可达 250 MHz线缆结构：线缆内部带十字骨架结构 芯线对数： 4 对，每芯带有彩色护套； 护套采用低烟无卤防火级别，符合 IEC60332-1

48、要求；性能符合TIA/EIA568B.2-1 标准，带宽250MHz并有较好余量。2、六类信息模块匹配线规： 22 24AWG模块组成： RJ45 插座，排线块 模块规格：可支持 1U24 口高密度管理 线缆端接最大开绞：小于 6mm端接方式：免打线工具，可重复端接 打线方式：T568A或T568B工作温度范围：40 C 170C3、信息面板规格：方形 86 式，单孔及双孔 认证级别：取得 3C 中国强制认证 标签要求：可搭配多种彩色标签 其他要求：自带防尘盖，布线原厂产品4、六类原厂跳线? 类别：原厂正品，六类?规格：20m以上/条10m 以上/条? 芯数：双芯? 最少连接次数： 750 次

49、? 标准：TIA/EIA568B.2-1 ，带宽250MHz并有较好余量5、光纤跳线及光纤尾纤? 光纤跳线 , 光纤尾纤和连接硬件应考虑为同一品牌? 最小弯曲半径： 2.54 cm?工作温度：0C to 70 C? 损耗：不大于 0.3 dB/ 每对连接器1.9.2 施工要求1、在布线系统实施过程中， 将至少有一名布线认证工程师参与本项目的施工， 工程质量达到二十年质量保用的要求，且在工程验收时提供厂家的保用证书。2、综合布线系统的所有线缆在敷设过程中必须一根线缆敷设到位，中间不得有断点。所有机架 /机柜内各配线架的摆放及线缆的走向必须合理，接插件、模块及跳线的标志齐全，线缆终端必须有编号和标

50、签，以标明线号、线位、区号和房 间名。3、避免电缆线对的散开和隔离。 在端接点维护线对的缠绕， 避免线对互相缠。对于剥掉外皮线对的处理和端接，应避免线对的发散和缠绕，使用张力进行修复， 避免长度不一。4、电缆的安装不造成电缆外皮产生很大的变形，维护弯曲半径并避免线对产生绞纽。最小弯曲半径应为电缆直径 4 倍。5、电缆在捆扎时松紧适度，捆扎环可在固定物上自由滑动。尽量避免电缆之间的缠绕。6、在连接硬件上，不要在太靠近连接块的地方端接线对，保持6mn左右的最小空间。7、不将电缆放置在照明或热力管线上。8、严格遵循厂商给出的电缆通道的承重能力操作；出现电缆分支时，仔细规划电缆布线以避免出现交叉；与动

51、力电缆分开放置。9、要求线槽为全密封结构，可通过锁扣开启盖子，线槽之间通过配套的连接片和螺栓连接；线槽底面冲穿线环，提供可以固定线缆的支架，以免线缆因重力损伤。根据布线标准，每隔 600mn高度冲一排（每排均布 4个穿线环），并要求没有毛刺。10、垂直线槽与各层的水平桥架连接，并且与各配线间机柜上端的线槽连接；线槽转弯处应采用弧线形弯头，以免发生线缆的弯度太小，引起的损伤。11、根据国家标准，确保电缆铺设的可能性，清除管内毛刺和垃圾，并在管内留有穿线所需的引导钢丝。12、为了确保穿线顺利，在电线管排放中，将根据建筑规范在管线分支、连接、转弯处设过线盒。13、水平线槽和垂直梯架连接处，及水平线槽和管线各连接处配以相应规格的分支附件，不断接，以保证线路路由的弯曲自如以及线路的安全；若管线长度不够，需加套管时，则加外套。14、所有线槽在线缆安装完毕后，全部使用锁扣封闭，以防鼠害；金属线槽通过接地线互联。15、为防止电磁干扰，信息线缆线路与强电线路平行走向之间距离不小于如下距离:电磁干扰及距离要求对照表:通过电压间距5KVA610mmIT设备搬迁到公园1