仓储管理计划书

1、计划书提要：一、仓储规划；二、仓储团队建设；三、仓库业务流程操作；四、物流承运商管理；五、物流异常处理；仓储管理计划书计划目的：通过对贵公司仓储初步了解，本着发现问题、分析问题，依据本人 对仓储多年管理与实践经验，针对仓库现状，提出具体细致的工作计划，布置 与实施改善方案，保证仓储朝着规范化的方向运作，加强团队建设，提高工作 效率，为相关单位部门提供及时准确的数据资资料，更好的服务生产，本着出 货的精益化，服务于销售，服务于客户，提高客户满意度 。 工作范围：仓储部计划时间：2013/06/06计划人 ：张庆丰计划内容：、 仓储规划1、仓库现场计划1）仓库区域规划：制作仓储平面规划图，划分办公

2、区、包装作业区、出货区、 进货区、储存区；储存区域按照货物品种、货物状态分类摆放储存，制作区域标示牌，货物定点定位摆放，制作标识卡，物品出入卡，并达到以下 要求： 货品摆放规范。区域分类明确。货物标示清楚。仓储储存环境 达标。 实施目视化管理A、制作仓库平面规划图，张挂仓库进出口醒目的位置B、仓库各区域编号管理，悬挂标识牌C、货品储存区域摆挂货品看板图D货品存放位置编号，定点定位定量管理。E、货品存放位置张贴物料标识牌、建立货品卡出入管理。F、建立长效检查机制并不断循环整改，确保仓库目视化管理形成日常管理工作 中一部分2）仓库环境规划： 仓库现场强贴宣传语，作为一种激励与警示方式，提高员工的受

3、岗敬业 意示：如，“仓储原则要遵守，先进先出是基础”、“进货出货要记清，数帐管理 更分明”等。 仓库储存环境要求，做好防水、防火、防潮、防电、防压、五防工作。 制定环境要求点检记录表执行7S管理。“ 7S推行计划：I、成立推行小组U、拟定推行方针与目标川、制定小组工作计划与实施方法W、教育培训V实施前动员切实施、活动评比办法的确定毗、查核区、评比及奖惩 X、检讨与改进并入管理工作中 仓库安全管理要求，做好人防、物防、技防，确保货物的储存安全。 仓库操作安全要求，制定货物、设备安全操作规范，设备操作点检 记录表。 仓库规划消防安全，规划是严格按照“五距”一远离要求，确保仓库安 全。2、仓库作业、

4、管理制度计划 ：仓库工作流程与管理制度的建立，确保仓库作 业的顺畅。1）制定仓储管理程序、仓储管理制度、仓储安全管理规定2）制定仓库作业流程：仓库收货作业流程、仓库发货作业流程、 仓库货品储存作业流程、仓库出货作业流程、仓库包装作业流程、 仓库不良品收货流程、仓库盘点作业流程、仓库帐务处理作业流程、仓库单据归档作业流程等相关流程。、 仓储团队建设1、部门规划、编制设定、人员考核，依据各作业KPI制定员工个人综合 考核标准。1）依照仓库业务、作业量，合理的设置人员岗位编制，加强员工作业指导与管理提高员工工作技能、工作积极性。 轮岗制交叉管理工作业务培训定期组织团队活动。2）依据仓库作业流程与实际

5、业务要求制定作业考核标准： 仓库收货入库准确率二月收货正确批次/月总收货批次% 仓库出货差错率二月发货错误次数/月总发货次数% 仓库包装差错率=月包装错误次数/月总包装次数% 仓库包装损耗率=月包装损耗数/月总包装数% 仓库盘点准确率二盘点帐物一致项次/盘点总项次% 仓库帐务处理准确率二月度帐务处理单数/月度帐务处理总单数% 仓库作业效率二月度按要求时间内完成作业单数/月度总完成单数%3）依据2）各作业KPI考核员工总绩效，公平公正公布，并按规定执行 奖惩。2、管理体系建立与维护，部门档案、资料、文件整理归建 ; 部门服务意识 体系建立.1）分门别类、归档，作好标识标签，方便核对与查阅2）设立

6、客户投诉与服务档案，提高部门服务意识。3、部门年度成本预算与达成、部门资产资源管理与维护。编制部门成本预算计划，人力、设备、物流运输、其它成本，加强部门 成本控制。4、部门工作规划与主管人工作计划制定与达成。 编制工作计划，制定工作任务完成进度跟进表，定期组织部门会议，合理安排工作任务，传达上级要求，处理并跟进工作中的异常，针对前次工作完 成状态与结果进行检讨，并改进，确保再次完成工作任务的效率与正确性。、 仓储操作控制1、确保仓库操作帐务卡一致： 仓储人员正确的操作（方式、方法、技巧、流程） 仓储实物流与信息流的同步。 建立盘点抽查监督制度。 仓储安全管理机制 进行培训、纳入常规考核、目标管

7、理。2、日常作业现场监督、指导，有针对性的一对一的带领员工进行实践操作作业。 建立新员工培训操作制度，以老带新，主管考核，方能正试上岗作业。 定期进行工作技能提高培训，一般经常性组织部门、公司内训，个别 技能申请公司外训，以提高员工工作的积极性。 人性化的管理，使员工感受来自企业、部门团队的激励。3、货品优化管理： 针对仓储储存的货物，日常进行不定时检查，定期进行品质维护，不定期的进行储位调整，提高仓储储存空间，提高仓库利用率，使储存空间最大化， 储存成本最小化。4、特种设备安全操作，必须经过正规培训，方能上岗，工作之前应做好相 关的检查准备、 库存控制计划1、建立库存安全存量预警机制，制定库

8、存最高存量、最低存量安全标准，与相 关部门作好沟通，确保最优库存 。2、呆滞品、不良品、客退品的储存方式、处理方法，加强协调沟通、提高库存 货品利用率：仓库建立专案提报处理制度流程。3、保证库存物品安全，确保库存准确率 。日盘月盘循环盘点抽查盘点4、库存货品周转控制：库存周转率=年销售量/平均库存水平%5、库存管理成本控制，定期向公司领导汇报库存成本管理状况及相关库存管 理报表： 庫存存貨成本分析，运用ABC類法或CVA分类法，做好分類管理。 人力成本控制：针对现存人员管理及效率、用人所担负的管理费用成本进 行全面了解并分析，合理的调动员工积极性，提高作业效率，在保证正常运作 的情况下，精兵筒

9、员，化繁为简，做到开源节流，人尽其能，岗尽其效，创造 效益最大化。 设备资源控制：对现在所用的搬运工具、办公设备，操作设备货架及仓库 所用到一切资源应有一个总体的维护与保养计划，尽可能的减少开支与维修费 用，从节约成本的角度考虑，对整个仓库用地应做到规划，尽可能提高空间利 用率，降低货品储存成本。6、物料进出控制坚持仓库收发原则，对于没有审核的单于指令，对于没有领导批示的作业， 坚决拒绝，仓库包装材料合理进行回收利用。返库品要处理及时，主管责任制， 仓管员提报制。四、仓储承运商管理1、建立发货承运商、快递公司管理平台，制定物流发货、跟进处理制度，满足 客户购物对发货物流要求。2、物流承运商的考

10、核：考核要求运输能力、响应程度、时效、安全、异常处理能力、成本、物 流信息 KPI:交货及时率=当月准时交货次数/当月交货总数% 货物破损率二当月交货破损次数/当月交货总数% 接货及时率二当月接货不准时次数/当月通知接货总次数% 货物丢失率=当月丢失货物次数/当月发货总数%物流信息准确率 %、库存准确率 %3、物流、快弟运费的核算：按照合同规定，不同运输方式，不同时效，按重量或按体积结算以下参考： 空运时效（A/B）公路快件（C/D时时效）公路普件（E/F时效），公路普汽1-13 天（深圳周边东莞、惠广州等为 1 天，广东其它地方为 2-3 天）最长的普 汽的为拉萨 12-13 天，乌鲁木齐

11、10-11 天，哈尔滨 7-8 天，兰州 6-7 天，大原、 昆明为 4-5 天，广东周边省会 2-3 天，江浙 3-4 天，北京 4-5 天，东三省 5-6 天） 运价：普汽广东省内0.8-0.9元，最贵的为1.7元，空运A时效：最便宜 至腹门为2.9元，最贵的为14.2元，长沙的为4.2元，快件C时效：最 便宜到南昌为1.6元，最贵到到东三省为3.9元（到长春空运A时效为9.7 元，快件为 3.9 元，普汽为 1.7 元，空运价为快件的 3倍为普汽的 6倍， 物料与成品相差价格在 6-7 角左右） 不足重量标准，按最低一票收费（例最低收费为 40 元） 当货物体积过大，按照货物抛货计算体积重量=货物体积/标准（空运标准：6000立方/KG,公路标准3000立方/KG 保价按每产品价值的万分之二计算。 运价内容由按产品、运输方式、时效、注意事宜构成， 运输合同的构成： 1、合同协议说明 2、合同期限与费用结算 3合作方的 权利与义务 4物流服务质量与违约责任 5 保密条款 6终止合同内容 7、保 险事宜 8、其它事宜 9 仲裁 10、付件 11 、补允说明五、物流异常处理1 、建立物流发货异常处理流程: 客户收货异常处