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文档简介

1、(完整)系统培训计划(完整)系统培训计划 编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望((完整)系统培训计划)的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快 业绩进步,以下为(完整)系统培训计划的全部内容。肆九州信息系统培训计划羄2006-46 曲延凯、乞宗勃、胡明明衿一、培训目的.蒇通过本次培训,使九州纸业的业务人员完全掌握系统的使用,

2、并能够熟练使用系统处理所有日常业务、熟练运用报表从系统中获取数据.膆 二、培训方式.蒅因为之前已经向主要业务人员讲解了系统的运行流程,所以本次培训不再集中进行,而是以业务人员亲自上手使用系统为主。实施人员在业务人员使用系统的过程中进行必要的辅导。薁三、具体时间和人员安排。蒀四、要求。芆由于练习的主要内容是将日常业务录入系统,所有要求所有业务人员在做好手工业务的前提下,一定不要漏做或者做错系统业务。在碰到问题的时候及时将问题反馈给培训指导员,并积极配合指导人员解决问题。篇二:xx系统试运行培训计划 篇三:软件培训计划薂软件培训计划芃人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通

3、过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。艿项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节, 通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。莆培训的总体目标:羃1、管理员培训。螁培训对象:系统管理员。羈培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题. 培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。蒆培训方式:集中培训和个别培训.莄培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。蒂2、使用人员培训螆培训

4、对象:系统一般使用人员。蒆培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。螄培训内容:系统使用.袀培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。肃培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排. 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,袀不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识.膅普通用户层: 普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部

5、门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。袆系统管理员和应用级管理员: 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容.系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践

6、中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。袂技术人员培训: 技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,羀使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力篇四:erp系统培训计划薆tderp系统培训计划莄培训目标:薁1、 深入了解企业管理软件用途与概念.肀2、 了解整套企业管理软件应用流程.羇3、 精通自己负责的企业节点应用,确保整个应用流程通畅。肆4、 确定整体流程的容错处理方式.蚄在系统培训之后,软件

7、的应用将可以基本确定,后期就需常用的进行操作,以达到更进一步的了解、熟悉软件的环境.聿培训方式:莈培训分三个阶段:蒄第一阶段:综合概述企业管理软件的基本流程,以相关实例作为教程例子。莃第二阶段:确定相关操作人员的使用流程与功能区,并加以讲解。腿第三阶段:点对点的针对性讲解培训。蝿软件简述芆企业管理软件,是一个将企业日常运作流程,用企业管理软件转化成有效且规则的数据流,让企业的每一个人都能清楚的看到、了解企业当前的状态。膂企业管理软件良好运用,可以让企业工作人员、管理人员更加快速、准确的掌握所需数据,达到准确备料与相关判断。如何能更有效,更好的运用企业管理软件,就需要系统认识企业管理软件的运作流

8、程,以及相关的软件培训。让每一个使用的操作员都能了解什么样的操作和功能组合能够达到怎样的数据汇总效果.艿软件功能模块分部:袆注:在每个功能模块分支计划中,会对每一个模块功能进行综合简述。蚄在模块与模块之间,它们的数据是根据相关的功能会进行数据的自动交换。企业管理软件有着很强的系统连惯性,在日常的运作当中需要不断的去适应。羁培训的前期准备荿1、 在系统的培训之前,企业的内部人员需要对每一个相关的操作员进行责任的确定,还有芇相关的操作人员所规定的操作步和相关人员。莅2、 企业内部需要在软件的应用当中,熟悉相关的物料编号组成。羄责任权限分配如下所示:葿操作员:黄威蚇所属部门:销售部袃日常录入的操作功

9、能:销售订单、销售出货、销售退货相关销售单据查询、修改.其它一些需要录入的功能操作。螂只有每一个需要用软件的操作员了解自己每天日常需要在软件上面的一些功能操作与单据录入工作。才能各司其职。蕿功能培训计划肈销售管理薅销售管理主要的功能应用在于销售部门,他包含了销售部门的数据应用功能,主功能应用如下:薁这些销售单据功能是在日常的应用中使用最平常,也是最广泛的功能。虿而操作既定情况为:葿报价单:当有客户需要我们的报价的时候,相关操作员需要及时准确的录入销售订单数据。 销售订单:当客户需要下达订单给我们,相关操作员需要及时准确的录入销售订单数据. 销售出货单:当订单生产完成之后,在给客户出货的时候,需

10、要录入销售出货单。(注意:羃销售出货单,是需要根据客户的销售订单来进行出货的,所以在输入销售出货薄的单的时候务必先录入客户与销售订单号,软件会根据所选择客户与订单号来蚈获取数据.)蚆销售退货单:销售退货是也是根据客户与出货单号建立连接的。只有在发生出货之后才能进螅行退货的,在输入退货单的时候必须要根据实际情况录入相应的实际退货数。莃销售出货回单:当我们出货完回来之后,有些客户会给我们一张单,我们在这里需要将回单螈的单号录入到,销售出货单回单里面,并输入验收单号。肇单据明细:每一个单据都会有一个相对应的明细功能。在相应的明细表功能当中,可以全面,蒇细致,准确的查询到每一张已经录入到系统数据库当中

11、的单据.而相关的日常肂查询,分析都可以在相关的明细当中查询。例如:当需要查询某一时间段当中袈销售订单量,就可以直接在销售订单交货情况表里进行查询分析.而销售订单蒈交货情况明细表当中的数据又是实时与销售出货单的数据进行合并后得出交货袅情况表。袁在日常工作当中,上面这些功能,将是我们绝大多数对软件的操作(销售部操作员)。其销售管理常见的流程如图:羈销售订单的基本常用的流程运作如下所示:衿销售部操作员在日常工作中,如何有效、及时、准确的将产生的数据输入到相应软件功能中是关键.蚇在销售功能运作的时候,需分配好,每一个操作员的相关操作权限,明确操作目的。 销售管理功能训练目标:袄1、 能熟练掌握相关销售

12、管理当中每种单据录入、修改、删除等基本操作.肈2、 能熟练使用明细报表查询、分析出所需要的销售数据羆3、 能及时、准确、有效的把数据整理进入到系统,掌握销售管理的其它功能。肄采购管理蚃采购管理是针对企业的采购管理流程。当企业发生采购业务流程的时候,相关的采购数据需要采购操作员输入到采购管理相应的数据当中。膈采购功能构成,如图:莆采购管理的操作即定的情况如下:螆申购单:当企业内部有需要进行必要的原材料申购的时候,需要及时录入申购数据. 采购询价:当对供应商有需要制作相关的询价单的时候,需要及时录入询价数据。蒁采购订单:当企业需要给供应商下达采购订单的时候,操作员要在采购订单功能当中录入相关的采购

13、单数据。蒂采购入库:当供应商送货过来后,相关的操作人员及时录入采购入库单(采购入库单是根据采购订单数据,指定供应商与采购订单号)螇采购退货:当供应商提供的产品不合格的时候,我们需要进行退货,并将数据录入到采购退芄货单里面。蒄单据明细:采购单据都会有相应的明细,在明细当中,可以分类查询很到每一种单据数据明薂细.例如:在采购订单明细表中,可以查询所有的采购订单情况与入库数情况.膈基本流程图:羆以上的业务流程,是采购管理当中比较常用的流程运作。芃采购管理培训目标:蚂1、 采购数据全部进可以输入到采购管理当中。蕿2、 操作人员能熟练操作并掌握采购管理的录入、修改、删除操作。莄3、 能用软件查询、分析、

14、调用采购管理的相关数据。羂4、 日常中对采购出单全部用系统进行。螁仓库管理螆仓库的管理是针对仓库与物料进行集中准确的管理.让所有的物料有据可查,对于仓库的规范管理有着很大的价值。仓库的物料都需以物料编号的形式录入。仓库管理功能配置如下:篇五:04_用户培训计划膆项目培训计划螁1.1 概述袁人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行.膇项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节, 通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、

15、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。薄培训的总体目标:螄1、管理员培训。羁培训对象:系统管理员。薈培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。芆培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。薃培训方式:集中培训和个别培训。羁培训批次:不少于1次的集中培训(青岛市),个别培训随时安排。罿2、使用人员培训螃培训对象:系统一般使用人员.莂培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。肁培训内容:系统使用。肅培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。蒅培训批次:不少于2次的集中培训(本单位).个别培训随时安排。膀1。2 培训对象膁由于本项目是一项综合型

16、的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统相关的知识。蒆1。2.1 领导层培训羃领导层是单位决策者,除了掌握系统的使用方法外,还需要掌控项目建设总体规划和信息化发展趋势,以便于对单位的信息化的发展进行决策,因此对于领导层的培训内容主要为信息化总体规划、信息化发展趋势、系统基础操作等,另外为能使领导层对信息化发展趋势和目前的主要发展水平有更深的了解,将组织领导层人员到国内外信息发达地区进行现场实地考察,加深领导的信息化认识程度,增强领导信

17、息化意识,提高领导者信息化决策能力,促进业主单位信息化的发展.膃1.2.2 普通用户层芁普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。袇1.2.3 系统管理员和应用级管理员蚅系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户群掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培

18、训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。羂1.2。4 技术人员培训莁技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力量。芈1。3

19、 培训课程肃1.3。1 应用系统使用培训蚁课程名:系统应用。蒀课程编号:lcsp01。虿课程内容:螅计算机系统基本操作方法;系统基本功能介绍;业务流程规范;系统使用方法.螄课时:1天。蒀1.3.2 系统运维技术培训袆课程名:日常维护培训。薇课程编号:lcsp02。蒃课程内容:薀系统总体逻辑及工作原理;系统基本功能介绍;可视化流程定制工具使用方法;可视化表单定制工具使用方法;系统的部署,应用的安装,系统的使用、配置、管理和备份,系统日常维护任务;系统故障处置方法。芇课时:4天。羅1.3.3 项目管理初级(可选)节课程名:项目管理初级。蚀课程编号:lcpm01。蚈课程内容:蚆项目管理基本知识;项目管理方法;项目管理工具应用。肁课时:1天。螀1。3。4 系统支撑软、硬件环境应用管理聿课程名:系统支撑软、硬件环境应用管理。膄课程编号:lcdd01。肃课程内容:袀操作系统安装、配置和管理;数据库安装、配置和管理;支

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