一个sap顾问工作

1、转发一个SAP顾问工作（SAP上线的全部过程）2009-02-04 11:00早就答应给大家写一下我做SAP顾问的一点心得，今日稍稍得闲，想起对诸位的 承诺，不如早早动笔，免得日久忘笔食言。想来做这个行业时间不长，但感触颇深，在此分享，希望对诸位有所裨益！ 分以下几个话题：1 几个简单概念2. 如何成为一名SAP顾问。3. 如何成为一名优秀的FIC 0顾问。4. SAP顾问的生活状态。5. FIC0 顾问在各阶段的任务。6. 结语一. 几个简单概念： KEY USER, IT USER, END USER1. KEY USER:在一个SAP项目中，KEY USER是客户方的业务骨干人员，在项目

2、 中负责向模块顾问传递企业内部所负责领域的关键需求， 也是系统测试阶段的关 键测试人员， 对 F I C 0来说，通常是一些较为资深的会计人员， 财务经理等； KEYUSER 全面掌握SAP前台操作，负责对ENDUSEF的操作培训，是顾问和 ENDUSER之间 的联系人，收集并负责向顾问解释END USE 的需求。2. IT USER: 是客户方 IT 部门的成员，通常计算机基础很好，在项目实施过程中从KEYUSERi获得本企业相关领域的业务知识，从顾问处获得相关模块的 SAP 知识和技能；IT USER全面掌握SAP的前后台操作，负责解决SAP使用过程中的技术 问题，项目实施中是顾问的得力助

3、手， 项目结束后作为企业内部顾问， 对企业新 的业务需求进行分析并给出解决方案。3. END USER是企业SAP的最终使用者，一般的业务人员，各层级的经理等等，企业内部SAP使用者只要不是 KEY USER IT USER的都可以称为END USER END USER是客户需求的初始提出者，SAP系统规划的最终目的也就是满足他们的需求，日 常业务中每个ENDUSER仅使用SAP前台的部分相关操作，对FICO来说，ENDJSER 可 以分为总账，应收，应付，资产，出纳，成本，财务经理等，每个人通常只有部 分前台操作。从以上几个概念可以看出，最有可能成为 SAP顾问的就是IT USER,随后是K

4、EY USER 再其次是END USER从某个网站的统计资料可以看到，FICO顾问中，IT背景和财务背景的各占一半。二. 如何成为一名SAP顾问：1.可以推理得出，最容易成为顾问的还是 IT USER因为通常IT USER寸SAP 的技术知识以及相关业务知识， 项目实施过程都有所了解， 所以应聘为一名初级 顾问应该很容易。对于一些对SAP很感兴趣的KEY USER由于有着丰富的业务知 识，对SAP系统前台业务的较多的理解，相对来讲也容易成为一名处级顾问，END USER就很差了。作为ENDUSER要花费相当大的努力最好先成为一名 KEYUSER 转为顾问才会轻松些。很多大公司实施 SAP后，人

5、员流动非常之快，IT USER和 KEYUSER勺流动率很高，新招的人很难原来就做过 KEYUSER或者IT USEF的，对SAP 感兴趣的END USE，这时可以试试。2. 没有任何基础，如果接受了 SAP顾问学院的培训并获得PA证书，也很容 易应聘成为顾问；SAP顾问学院的学费极其高昂，通常是企业出资培训，可以想 象此种培训背后的违约协议将是如何严格， 并且不见得培训后一定会获得此证书。 还 有其他各种培训公司对学员的培训，但这种培训如果有项目实习，那将会更好， 但没有哪个公司敢保证对学员的项目实习机会，即使有，费用绝对高昂。3. 没有任何基础，也没有获得什么PA证书，想成为一名SAP顾问

6、，可以想象就更难了。我想跟大家强调的就是这种情况下如何成为一名SAP 顾问.经过了这个课程的培训，感觉上即使SAP应用的水平再差，如果能把我们课堂练 习的那些内容作过去，SAP的前台操作应该没有问题的，和不懂SAP的人相比你 们已经很懂，如果稍加练习，然后应聘为一个企业的 KEYUSER, 绝对不成问题的 , 好一点的可以直接到一些顾问公司去应聘 , 当然不要挑选顶尖的公司 , 那需要你 有更 多其他方面的实力 .如今的企业在招聘KEY USER勺时候，似乎条件很高，但我相信你只需告诉他们 你已经有某公司的KEY USEF经验一年以上，而且在面试的时候，他们从前台操 作及SAP的概念上无法难倒

7、你，你成为一名 KEY USE的可能性很大，做一名 SAP的 KEYUSEF实际上是很舒服的，甚至有很多顾问最终都选择了做企业的KEYUSER.当你成为一名KEY USE并且在企业内部也做过实施的话，你就完全具备出来做顾问 的条件了，剩下的只是你如何对你所想去的顾问公司表现你对SAP的理解了。对于几位从事ABAP的学员，我建议你们以ABAP顾问的身份进入顾问公司，然后 在项目中和模块顾问学习，我所在的公司的 ABAP顾问很多都是通过这种方式转 变为 模块顾问的，还有就是，如果能够精通 ABAP并且了解SAP业务模块，此种水平 的ABAP也很值钱的哟！成为一名SAP顾问的途径很多，但前提是你非常

8、渴望在这一行发展，我们常说： 有志者事竟成，是的，我非常相信这句话，想做，就能做到。而且我绝对相信， 咱们这些学员中肯定会有几人很快走上顾问这行的， 要知道，大家的起点曾经是一 样！三. 如何成为一名优秀的 FICO 顾问： FICO顾问在几乎所有SAP项目中都要有所参与，并且与几乎所有模块都有所关 联，个人认为，FICO顾问的发展潜力是很大的。1. FICO的特点:PP是几乎每个项目都不一样，所以做起来又苦又累，而FICO几乎每个项目都差不多， FI 没有那么多的灵活性，一切都要按照符合会计制度的方式来设置，操作。CO灵活性很大，但是正是这种灵活性，让顾问有更多的可发 挥的空间，也正是客户所

9、感知的价值所在。关于 FICO,几乎没有什么可以争论 的问题，FI的做法永远都很标准，CO的灵活通常是超过客户的期望的。2. 作为一个FICO顾问，首先是其他模块顾问的财务指导， 其他模块的业务流 程涉及到财务的部分，财务可以最终决定取舍，毕竟，财务是外部要求，很难变通，如果一项后勤的操作的财务影响不符合会计制度， 毫无疑问要取消掉. 所以很 多时候后勤顾问（PP，MM，SD）提出的新流程都要征求财务顾问的意见， 这就需要财务顾问对SAP后勤知识有一定的了解，3. 作为一个FICO顾问，只跟客户讲SAP是不够的，要与财务经理在业务上进 行沟通，客户有些时候对SAP的某种操作提出质疑，我们要从财

10、务原理的角度 上去解释；了解客户需求需要顾问有一定基础的财务知识， 在项目中， 如果让客户方 感觉出顾问不懂财务，权威性一旦遭到质疑，那接下来项目一定会做的很辛苦。4. 从财务部分延伸出去的SEM以及EIS, BW都是信息系统发展的方向，掌握 了财务部分，你会更清晰的理解一个企业运作的原理和目标。从以上可以得知，要想做好财务顾问，财务知识，一些常见的SAP后勤模块的知 识一定要有的，所以，你需要下的功夫很多哟。这所有的一切，不过是成为一名 优秀的FICO顾问所应该具备的，要想做到这一点，还需要态度和努力。大家能够见到的顾问形形色色，仅仅很精通SAP某模块知识和优秀的或者说资深 的顾问完全是两回

11、事请；SAP模块知识掌握的多少，SAP整体知识的掌握，项目 实施经验，客户沟通技巧，对待工作的热情和态度，如果你想成为一名优秀的顾 问，在这些方面都要做得很好才可以哟！四. SAP顾问行业的生活状态：1. 做好吃苦的准备；是否能吃得了这份辛苦：顾问收入高 ,但也超级辛苦 , 华尔 街投资顾问以及大公司的咨询顾问动不动就连续三四天平均每天只睡三四个小时的工作，还好，SAP顾问远没有那么辛苦，除了上线阶段外，平时为项目的事情也 就加班到八九点钟，但问题是，SAP的博大精深大家一定有所耳闻，从业者对其 欲罢不能，尤其是初涉此行业的人， 都是把几乎所有的业余时间都用在了系统操练 上，越搞感觉不懂的越多

12、，上瘾呀，所以很难罢手，怎不辛苦！？2. 要承担巨大的压力：你肯定会经历这个环节，客户的需求很多，而有的你根本就不知道SAP是否能够实现，从他人那里也找不到帮助，所以要自己测试，自 己不懂，但不能跟客户讲你不懂， 你要读大量的文档， 要去在短时间内把一个不熟 悉的东西变成自己非常熟悉的。3. 凡事靠自己：不要寄希望公司会给你什么帮助，也不要寄希望别人会给你什么主要的帮助，没有谁会耐心地给你讲解SAP内部的种种关联，你对其他资深顾 问提出的问题应该以寻求确认的方式去问，比如你可以问：A. . 某种特别的需求可不可以在系统中实现 ?B. 通过某种方式可不可以实现某种功能，有什么潜在的风险 ?C.

13、通常某种需求在系统中是不是这样实现的 ?D. 没有相关的文档（配置文档，操作手册）发来瞧瞧？ 这样的问题让别人在回答你的问题的时候 , 根据经验很容易做答 , 大家时间都宝 贵, 你需要从他那里获得确认你的某些想法的信息，而不是让他详细地告诉你如 何 如何去做，所以也就需要你在准备问题的时候自己要多下功夫思考和阅读一定的 资料。而且只有这样，你的功力长的才会很快，因为有些时候，依赖过多也会形 成习惯的。4. 经常出差： 很少会有项目就在我们所在的城市进行， 因此，出差是家常便饭， 如果是附近省份或者省内项目， 每周回家不成问题， 如果是较远地区需要乘坐飞 机，好一点的公司会允许两周一次公费往返

14、， 很多公司甚至一个月允许一次公费 往返。所以大家可以想一想，这样的生活状态是否是你所能人忍受的，你喜欢这么做， 还是因为收入高你宁愿这么做？一定要从自己的现实状况去考虑一下！ 我见过有 的顾问因为作这一行，老婆离婚，女友分手的，还有的人父母年迈需要照料，长 期出差难以承受的，总之，要先权衡一下，一旦是那样的生活状态，自己是否可 以承受。五. FIC0顾问在各阶段的任务。通常来讲， 不论采用什么样的项目实施方法论， 整体的项目实施过程基本上是一 样的，我在课堂上曾给大家做过一定的解释， 那就是项目实施的五个阶段： 项目 准备，蓝图设计，系统实现，上线准备，系统切换及上线支持。下面我分别介绍 各

15、个阶段对FICO来讲的任务有哪些：1. 项目准备：这个阶段通常来讲算是项目前期工作的一个总结，以项目启动 大会为结束标志，它包括了项目计划，项目章程，组织结构，人员职责，项目工 作环境等等的设定， 这个时候， 顾问甚至还没有完全进入项目， 通常开项目启动大 会的时候，顾问到场出席即可。2. 蓝图设计：这个阶段主要完成客户未来流程的设计，作为 FICO顾问，你要 做的事情主要有如下几点：A. 概念培训：对 KEY USER口 IT USER进行SAP FICO OVERVIE的一个培训，此 培训通常基于IDES系统，主要让客户掌握SAP的基本概念，对SAP的操作和运行 方式有个基本的了解。B.

16、现状调研：对总帐，应收，应付，固定资产，成本计划以及核算等财务子职 能的现状进行调查，详细了解客户各方面的需求，这个阶段顾问间要经常沟通， 从而可以更全面地掌握客户需求。C. 蓝图设计：对比现有流程与SAP标准流程间的差距，通常财务流程较为标准， 对于特殊需求， 特别考虑一下即可。 这个阶段的顾问要写出蓝图文档， 也是客户 与顾问冲突最大的阶段， 成功的关键是引导客户需求， 降低客户对项目不切实际 这个阶段对初级顾问来讲， 极其痛苦， 你不得不在业余花费大量的时间去准备好 多未知的东西，让客户相信你，只有充分的准备，而这些需要大量的精力投入。3. 系统实现：此阶段要将蓝图设计中涉及到的流程，在

17、SAP系统里给予实现，更多的是技术方面的工作， 也就是系统配置，配置结束后要进行顾问内部的测试， 将基本流程测试无问题后进行单元测试和集成测试，单元测试过程是IT USER和KEYUSER掌握SAP详细功能的起点，针对本业务范围内的所有业务场景进行功 能测试,单元测试文档由KEY USER准备出来，记录测试过程及结果，这个文档也是接 下来用户培训阶段培训手册的蓝本。此阶段顾问要着重解决KEY USE提出的各种业务流程在系统中如何表现的问题，也是对 KEY USERS行SAP操作培训的最重要 的一个步骤。 单元测试结束后将进行集成测试， 集成测试可先在两两模块之间进 行，先解决小范围集成遇到的各

18、种问题， 然后再进行大范围的集成， 涉及到企业日常 运作的主要场景，从销售预测，销售订单，生产计划，采购，库存，生产，销售 ，收款等等业务循环各阶段的操作的进行，凭证的显示查询，单据的流转等等。此部分内容主要由KEY USEF来进行;本阶段你要负责的事情：A. 配置系统并和其他模块顾问进行内部测试。B. 与KEY USEF一起进行单元测试，并负责解决测试中出现的各种问题C. 培训KEY USEF和IT USER基本业务流程操作D. KEYUSER进行集成测试，负责解释后勤业务部门提出的疑问，并解决接口问 题E. 权限角色的设定（通常有模板，此模板我也给过大家一份）F. 客户需求的各种单据表格的

19、开发测试（和 ABA%通）3. 上线准备：此阶段要做的主要工作是上线数据的准备以及最终用户的培训 工作，数据可分静态数据和动态数据，静态数据也可称为主数据，如客户，供应 商，物料等等，动态数据为业务产生的数据，如客户余额，物料库存数量等等，对 FICO顾问来说，要准备的静态数据无非是总账科目，客户，供应商要对应的统 驭科目，银行信息， 还有就是物料的价格信息， 而动态数据无非是各种类型账户的 科目余额，这个阶段作为FICO顾问你需要做的事情是：A. 提供数据准备的模板给关键用户，负责解释模板各字段含义B. 检查数据准备的质量C. KEY USER对END USE进行最终培训，顾问要负责支持D.

20、 此阶段仍旧会有客户特定需求的配置，改动等等E. 系统上线数据切换策略（我曾经给过大家的 DATA CONVERSION STRAT）EGY4. 系统切换以及上线支持：此阶段实现数据从原有系统到新系统的导入，对于后勤业务来说，物料主数据必须首先导入系统，然后是BOM,ROUNTING已经下达尚未收货的采购订单，生产订单，尚未交货的销售订单等等，对于财务部分， 最最重要的是将总账和明细账对平：A. 导入上线时刻财务数据到新系统：对于总账存货科目余额，一定要和所有物 料价值明细对平， 允许的差异记录到材料成本差异账户， 总帐的固定资产余额要 与 固定资产明细对平，应收应付预收预付总帐科目要与客户供应商余额明晰对平。 通常用CATT就可搞定。B. 运行成本估算，从系统内产生物料的标准价，从而后勤物料移动，成本信息 准确反映。C. 上线后的日清操作：上线后要对所有从后勤业务产生的财务凭证进行检查， 从而保证后勤业务和财务的正确集成。 一旦发现错误操作， 当天发生的，