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文档简介

1、目录一、 项目信息2二、 项目背景及意义2(一)项目背景2(二)项目意义2三、 项目目标3四、 产品与服务3(一)服务特色3(二)服务优势3五、 可行性分析3(一)市场需求分析3(二)技术需求分析4(三)经济资源分析4(四)社会资源分析5(五)人力资源分析5(六)国家政策宏观分析5六、 企业投资回报分析5(一)社会效益5(二)具体宣传方案5七、 项目流程6(一)需求调查6(二)服务设计6(三)宣传与推广7(四)志愿者培训7(五)构建信息平台7(六)项目启动7(七)项目收尾7八、 可能出现的问题及预案8九、 前期预算9十、 各项制度10附件一:11志愿者管理制度11附件二:12家长学校课程表12

2、附件三:13家长学校调查问卷131、项目信息项目名称:心沟通家长学校公益项目公益标志:公益理念:旨在促进父母与孩子两代人的沟通,拉近彼此之间心与心的距离实施地区:温州市某中学指导老师:阮爱清团队名称:职业经理人课程第一小组团队负责人:关巧慧团队成员:谭窈琦、俞丽榕、顾莹菲、郑博凡组织机构:2、项目背景及意义(一)项目背景父母和孩子的特殊关系决定了父母在孩子的身心发展中起着非同一般的作用。家庭作为学生教育过程的特殊力量是一体化教育中不可缺失的一环。12 岁以上的青少年,正处于青春期,可能会因为家庭、社会、成长等因素出现逆反心理。同时,家长因受教育程度的局限,多多少少存在教育思想不正确,或能力不够

3、,或教育方法不当,或为生计所困,从而造成家庭教育与学校教育严重脱节。因此,我们提出学习型家长学校这一公益项目的概念,希望通过整合家庭、学校、社会的资源,提高家长们家庭教育的水平。(二)项目意义学生的教育不仅仅是学校的事情,社会、家庭同样存在着不可忽视的重要作用。由大学老师、在校学生组织,企业提供资金支持,学校牵手家庭,开展家长学校这一公益性项目,免费对学生家长进行教育。引导家长改变家庭教育的误区,提高家庭教育的质量,进一步配合学校教育,让家长和学校形成有效合力,促使家庭教育更好地成为学校教育和社会教育的基础和纽带,促进孩子的健康成长和全面发展。3、项目目标受益对象预期目标实现途径学生家长改变教

4、育误区, 改善亲子关系参加培训课程、亲子活动12 岁以上青少年加深与父母之间的交流,健康快乐成长参加亲子活动学生志愿者锻炼实践能力,增加社会经验通过培训,参与活动相关学校密切家校联系,提高教育质量提供相关资料,进行合作赞助企业提高知名度,扩大社会影响力提供赞助,活动宣传4、产品与服务(一)服务特色1.以学员所需的课程为主要教学内容2.授课目的明确,针对 12 岁以上青少年家长教育方式存在的问题设定特色课程3.教学方式灵活,教学氛围融洽(二)服务优势1.迎合青少年家长对提高家庭教育知识,改变教育方式的需求2.教学能力强,有专业的师资队伍3.舒适的学习环境4.合理的课程安排,有利于学员的学习效益达

5、到最大化5、可行性分析(一)市场需求分析1.市场定位:浙江省温州市 12 岁以上青少年家长2.市场状况:现今家庭大部分都是独生子女家庭,由于父母对独生子女的宠爱, 溺爱,造成孩子骄纵的性格,又因为孩子处于青春叛逆期,因此出现了种种家 长教育孩子的问题,这种教育问题出现在现在大部分家长的身上,因此,家长 们需要一个平台或组织来帮组他们解决这些烦恼,这也是家长学校建立的根本。3.生命周期:家长学校处于初创阶段,家长对于家长学校的认知较少,培训效果感觉较模糊,因此参与家长人数有限,当前期培训效果出来后,参与家长人数将会稳定上升,直至保持在相对稳定的数量。4.价格偏好:家长学校对于家长们而言是一个陌生

6、的组织,因此家长们对于家 长学校积极性的高低,一定程度上取决于家长学校收费的多少,或者完全免费。5.市场需求:1)解决家长和子女沟通障碍问题家长之所以参加家长学校,最希望解决的是家长与子女间的沟通问题,因为家长与青春期子女间存在的沟通障碍,所以导致日常生活中的诸多家庭教育问题。能够帮助解决家长与子女间的沟通障碍问题是家长参加家学院长学校的根本原因之一。2)合理的培训时间,不过多的影响日常生活大部分家长都有自己的工作和日常生活,家长学校的培训应合理安排培训时间,最大程度的不影响各家长的日常生活。 3)帮助了解青春叛逆期子女的心理思想12 岁正是子女处于青春期的特殊时期,家长最希望了解处于叛逆期子

7、女的心理想法,只有了解子女的心理想法,家长才能更好的与子女沟通。 4)较为固定的培训或活动地点较为固定的培训时间地点,能够让家长提前做出安排与规划,不会过多的影响家长的休息与生活。5)随时为家长提供帮助日常生活中家长与子女间的交流和教育问题的随时可能发生的,家长更希望家长学校能够随时为家长提供咨询帮助,给出解决问题的建议或方法,而不是堆积问题在培训课上一次解决。6)同一话题,多时开展不同家长的作息时间安排不同,因此不是每一次课程家长都能前来参加,同 一话题,多时开展,能够让错过某个课程培训的家长,在另外一节课程上补上, 不至于遗漏,最大程度的提高培训的质量。(二)技术需求分析1.专业的培训人员

8、对家长进行培训。2.网络技术人员对家长学校信息平台和网站的构建管理和维护。3.设备调试人员对培训所需的电子设备(如:投影仪,电脑等)进行调试和维护。4.管理人员对家长学校学员资料,实时记录,反馈意见等进行整理,分类,归 档和管理。(三)经济资源分析温州润川商贸有限公司,上海芷浩商贸有限公司,对家长学校提供资金赞助, 解决家长学校建立后可能缺乏资金的问题。同时也可扩大赞助企业在家长中, 在社会上的知名度,是一个双赢的活动。(四)社会资源分析1.城市学院能够提供家长学校活动和培训所需的场地和电子设备。2.能够邀请专业的心理学,教育专家对家长进行培训。(五)人力资源分析1.由温州大学城市学院管理分院

9、的职业经理人课程的老师和学生提供策划方案, 可行性分析,组织开展家长学校等。2.城市学院拥有许多高素质,高水平的心理学教师,可解决活动开展中需要专 家进行专题讲座,家长所需的孩子教育等的咨询需求。3.城市学院的学生组织,不乏红色先锋服务团,烛光服务社等爱心组织,可提 供活动需要志愿者时的人员需求问题。(六)国家政策宏观分析1.国家对民办教育实行积极鼓励的政策,民办教育进一步发展的法律环境已经 比较完善。2.为了贯彻中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的 若干意见的精神,政府开始重视和发展家庭教育,加强对家庭教育工作的指 导。6、企业投资回报分析(一)社会效益1.增加公司品牌的

10、知名度,通过公益项目树立企业的良好形象,扩大社会影响 力。2.建立消费者对企业品牌和自身相关的联系。Comment r1:计划书3.提高消费者对企业品牌性能或品质的综合满意度。4.激发消费者优先考虑购买或使用该企业拥有的产品品牌。5.提高消费者对品牌的忠诚度从而激发他们重复购买或推荐给其他潜在的用户。(二)具体宣传方案1. 在宣传单上印上赞助企业信息。2. 请企业负责人兼任家长学校名誉校长一职,让大家熟知。3.在启动仪式上企业代表发表重要讲话,企业对家长学校正式赞助仪式。4.培训场地横幅悬挂企业对家长学校的美好期待。5.信息网站建设包括赞助企业的介绍。6.激发消费者优先考虑购买或使用该企业拥有

11、的产品品牌7.亲子活动中开展亲子比赛,企业提供与产品或者代金券作为奖励。7、项目流程(一)需求调查1.设计问卷,进行问卷调查,了解学生和家长的需求。2.与温州市各个中学进行沟通,确定合作目标。(二)服务设计1.课程培训从教育效果分析,面授针对性较强,既能充分展示教师的教学艺术,又能面对面交流,可以达到最佳教学效果,所以面授是主要的教学形式。学校还将提供一定的学习资料,并要求和鼓励家长通过多种途径自学。1)课程内容:走出育子误区、认识你的孩子、家长与学生沟通之桥、教育理念技能指导、 学习型家庭建设、青少年心理特点、亲职子职教育、学生择业升学指导2)课程安排:每星期授课 1 次,每次两课时,一共

12、8 个课时。3)学员人数:进行小班教学,暂定为一期 20 名学员2.家长沙龙学校提供场地(活动教室,休闲吧等),每两周一次,针对不同年级开展差异化设置1)初一:以“倾诉、倾听、沟通、理解”为主题。就学生在教育过程中遇到的困惑与经验进行交流和解答。2)初二:以“明确目标,端正态度”为主题。针对初二学生的心理生理特点进行分析,指导家长如何正确引导孩子平稳地过渡这个危险的时期。帮助家长学会正确引导自己的孩子确立合理而明确的学习目标,从而端正学习态度,为明年初三的学习打下良好的基础。3)初三:以“考前冲刺准备为主题帮助孩子们准确定位,清楚自己孩子目前的状况。从生活上关心孩子,在营养学上膳食结构上用用心

13、,调剂好孩子的胃口,保证他的学习消耗的养料。了解孩子的学习、身体、思想等状况,在家如果发现孩子有异常的行为时,要迅速与老师联系,以便对孩子进行必要的心理疏导。3.专题讲座邀请专家针对家庭教育中孩子存在的问题,给家长做一次专题讲座。可以设计网瘾,早恋,叛逆等特别的专题课程,解决家长的困惑。4.亲子活动(配合项目宣传)形式 1:户外拓展(与城市之鹰合作) 地点:城市学院南校区内容:寻找线索,家长孩子共同参与,对家长孩子进行分组,分为几大队,活 动开始,各组队员出发,根据提示找到相关线索,并根据线索做到相应的要求, 随队工作人员记录分数。活动结束,班主任评选出胜利队伍,并颁发奖品,奖状。形式 2:公

14、益活动内容:根据情况而定,例如义卖。目的:亲子互动,增加家长学校成员,家长,孩子间的交流,增加亲子间的感情。(三)宣传与推广制作宣传单页,在学校的网站上发出公告,利用微博,微信平台宣传。(四)志愿者培训建立志愿者队伍,包括教师和学生志愿者队伍,对学生志愿者进行相关培训, 进行志愿者队伍的管理。(五)构建信息平台1.构建家长学校网站机构介绍模块:介绍我们的机构性质新闻动态模块:家长学校的媒体报道,活动开展情况课程介绍模块:介绍上课的内容师资团队模块:介绍学校拥有的师资团队,志愿者情况资源分享模块:提供优秀作文,学科辅导等各种专业的信息资料。 联系我们模块:专家在线咨询,家长也可在上面留言,分享教

15、育经验2.家校微信群3.家校 QQ 群4.家校通(六)项目启动1.招募家长学校学员2.召开“家长学校”启动仪式,举办方负责主持,资助方代表及校长发表讲话, 再由辅导老师针对接下来的授课方向进行简单讲解。3.按照计划进行课程培训(七)项目收尾1.结业典礼:由组办方对本期培训进行总结,以及对“优秀家长”颁发奖状和奖品。2.设计调查问卷,对培训情况进行反馈。3.分析数据,改进方案。8、可能出现的问题及预案 对策计划表项目序号原因对策负责人期限人1教师能力不足对教师进行培训2学员中途退出做好思想动员工作,问明退出原因,善意挽留, 若执意退出,感谢其参与,之后做好记录。3学生社会阅历不够教师进行指导培训

16、4参加活动的人少加大宣传力度, 明确这个项目的 社会意义,和当 地学校取得联系。环境5时间安排不方便尽量不与家长工作时间冲突,或者占用过多的时间。资金6预算与实际相差较大1.若资金赤字, 最大限度的利用商家资源,寻找爱心企业事业单位的援助,项目顺利开展。2.若无法寻找到合作伙伴,项目组将尽量节约开支,弥补资金不足。3.若资金盈余, 团队会将结余的 资金用于扩增物 品,使更多的人 受益。7活动资金不足寻找合作伙伴或争取当地政府的支持。方法8学生管理者相对缺乏管理经验招募实践经验丰富的学生,为实践管理增加必要的经验。学校老师的指导。9学习效果不明显定期进行反馈,调整培训方式方法,改进不足。9、前期

17、预算项目金额(元)具体项目金额(元)备注宣传广告费500宣传单200500 份横幅1002 条喷绘1002 块海报10010 张学习资料600免费发放的教材400一期学员 20 人计算其他打印资料200管理费用4000通讯费1000一年计算其他杂费3000一年计算信息平台费用53000网站建设50000网站维护3000一年计算活动经费5000开展各项亲子活动或者公益讲座老师经费10000邀请青少年教育方面的专家活动奖励3000奖品、代金券总计7610010、各项制度附件一:志愿者管理制度 附件二:家长学校课程表 附件三:家长学校调查问卷附件一:志愿者管理制度第1条为了加强志愿者队伍的管理、规范

18、和促进志愿者服务活动,增强志愿者服务队伍的纪律,实现志愿者服务工作的经常化,推动志愿服务工作的有效落实,特制定本制度。第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度,自觉维护志愿者服务队的形象。 第三条组织制度志愿者队伍只要分成学生志愿者和教师志愿者,教师志愿者负责课程的讲授,指导活动的开展。学生志愿者协助教师志愿者上课,开展活动,学生志愿者经过培训可以参与授课。(一)学生志愿者职责1、负责联系的志愿者必须提前一天给老师和家长发送相关信息。2、志愿者们必须提前到达现场对场地进行整理。2、帮助培训老师收发本次课所需的资料以及整理总结家长建议等。3、帮助老师做好出勤登记,并向未参加且未请假的家

19、长询问其原由。4、负责网路建设的志愿者必须每天更新教学信息以及公告通知等等。(2)教师志愿者职责1、每次开课必须有充分的准备,授课教师要有讲稿,授课完毕,需将讲稿存档。2、每次开课要有的放矢、有主题。3、讲授内容要侧重如何进行家庭教育,配合学校做好学生思想工作做到有理论、有实践、能解决实际问题,对家长起到辅导、培训作用。主要有:家教的重要性;家教经验介绍; 家教方法;家长教育行为规范;专家谈家教;家长应具备的素质;形势教育;家教误区种种等。4、要达到家庭、学校互通信息,共同育人的目的。5、可根据不同情况采用不同方式进行授课。第 4 条考勤制度(一)志愿者参加活动原则上不允许请假。如果必须请假者

20、,须履行书面请假手续。特殊情况则必须告知队长,事后补写请假条,并及时了解学习内容、会议要求或活动情况。(二)有事请假者,必须持有假条,由队长签字认可。(三)全体志愿者参加的活动考勤由志愿者服务队队长记录存档,并做为奖惩先进的考核项目。第五条奖惩制度(一)志愿者必须按时参加志愿者服务队组织、提供的培训及各项服务工作,无故 2 次迟到或 1 次不到者,批评警告 1 次,取消年度评优资格;无故 3 次迟到或 2 次不到者,按自动退出志愿者服务队处理。(二)奖励:1、每次活动没有缺勤现象的,工作认真积极表现者,优先考虑评优资格; 2、对在服务队活动中表现突出的队员,授予相应的荣誉称号或通报表扬;3、取

21、得评优资格者,给予一定的物质奖励和通报表扬。第六条 本制度自发布之日起执行。二一四年五月十日附件二:家长学校课程表(初一 初三)授课时间授课内容授课教师地 点参加对象学习形式认识你的孩子培训教室家长学员讲课走出育子误区培训教室家长学员讲课教育理念技能指导培训教室家长学员讲课家长与学生沟通之桥培训教室家长学员讲课学习型家庭建设培训教室家长学员讲课青少年心理特点培训教室家长学员讲课亲职、子职教育培训教室家长学员讲课学生择业升学指导培训教室家长学员讲课亲子活动(辅助课程)待定家长,学生活动家长沙龙待定家长学员自由交流专题讲座待定家长学员讲座附件三:家长学校调查问卷尊敬的各位家长:您好!为充分发挥家长

22、在学校管理中的作用,促进学生的健康成长创造更好的条件,学校将举办家长学校,为家长更有效地教育子女提供帮助。学校也希望家长能积极参加家长学校的学习,以提高教育子女的水平。我们深表谢意。现在请您认真填好这份调查问卷。1、您最希望“家长学校”为您提供()的帮助。A、如何培养孩子良好的习惯B、如何和孩子自由交流C、如何提高孩子的成绩D、如何和老师沟通E、无所谓2、您认为孩子的教育问题应该是()。A、学校的事情,家长不需要管B、学校管学习,家长管生活C、家校共同协作3、在教育孩子方面,您最大的烦恼是()。A、没时间教育孩子B、不知道教育方法C、家庭成员意见不一致4、您最关心孩子()方面的事情。A、学习成

23、绩B、身体健康C、品德修养D、其他 5、您认为教师最重要的一点是()A、教学能力,业务水平B、教师责任心C、教学风格独特且实效性强6、 您希望“家长学校”的讲师是()。A、学校领导B、班主任C、教育专家D、有经验的家长E、其他(入选其他请举例)7、你常用哪些方法教育孩子?()(可多选)A、谈话疏导B 、榜样示范C、实际锻炼D、表扬与批评E、奖励与惩罚8、您希望学校开展那些教育活动?9、您在教育子女方面最深的体会是:10、请您对如何办好“家长学校”提出好的建议:app 创业计划书一、项目摘要1.1 市场背景随着中国互联网用户群的日益庞大,互联网产业正扮演着市场经济的重要 角色。与此同时,信息时代

24、的来临彻底改变了人们传统的通信手段。从寄信到 打电话,从打电话到通话手机,从通话手机到能获取大信息量的智能手机,人 们获取信息的主要手段发生了质的变化。人们不会仅仅满足手机只有通话与发 短信的功能,而更多是把手机当成接受讯息的工具,了解时事的工具,建立社 交网络的工具,便利生活的工具,游戏娱乐的工具。而大学生对于各种信息平 台的接受度和依赖度普遍非常强,但是市面上的生活服务类应用软件鱼龙混杂, 针对大学生的需求,以大学生的利益为基本出发点提供信息方便大学生的学习 生活的应用软件还少之又少。于是针对大学生群体的校园搜索 APP 也孕育而生了。1.2 产品简介1、 APP 简介APP 板块:1、兼

25、职 2、一元购 3、交流圈子 4、活动专区5、美食 6、娱乐 7、本地服务(一元速递以及 学生生活需要的其它的产品和服务 ) 8、跳蚤市场 (以物易物、学生可以将自己的产品,在平台上开设店铺, 能够给学生一种参与感,增加平台与学生之间的粘性)(后期的板块可以大家一起商议)APP 宗旨:为学生省钱,让学生挣钱,让学习生活更方便! 1)生活指南周边饮食:学校食堂的特有招牌菜,供应窗口,供应时间段,价格、学校周边餐馆的招牌菜,特色菜,新款菜系,人均消费,点菜攻略,学长学姐推荐指数,餐馆优惠券,校内外外卖店电话,菜单,餐点饮料搭配套餐;休闲购物:周边商圈不同档次商场,超市,书店,酒吧,咖啡馆,美术馆

26、等的分布,交通路线、商场的特色品牌,换季折扣信息,同城活动、特色餐馆, 特色酒店,团购信息;二手物品转让:二手书,二手衣物,二手电子产品,二手自行车等; 兼职:校内,校外兼职信息;校内生活信:停水,停电,宿舍检查,社团活动,晚会举办等信息发布。2)学习指南选课指南,优秀课程推荐,选课攻略,选修学分搭配攻略四六级,计算机, 司考,国考等专业考试备考指南,资料分享,学习班报名,本校,周边院校, 图书馆以及博物馆的讲座指南,考研占座,资料团购,购买往届同学的学习笔 记,学校补考,预修,交换生等信息发布。3)游玩指南周边景点旅游攻略、同学聚会,日租房,器械出租等。4)其他报名驾校考试、各局开各种证明的

27、流程等。1.3 实施计划联合周边商户,服务同学联合学校周边的一系列配套设施,饭店、旅店、 商铺等,为其在 APP 里提供详细信息和广告,使其加盟大学生八戒校园 APP, 周边商户可在 APP 里提供电子优惠券功能、团购功能、二维码功能吸引目标用 户。与学校联合,校园信息和新生作为重点,学校资讯提供方面肯定要和学校 有一定合作才能提供相应的信息,可与学校谈妥把学校的日常信息、介绍放进APP 内。与学校合作对于刚进校的新生来做推广,把其加进开学教育内容,对大一新生做全面的推广,在学校醒目地方贴该 APP 应用的二维码让学生们下载, 并在校内网上做宣传。之后与多个学校合作,推广到各大高校组织。二、业

28、务描述1.1 业务简介校园 APP 是面向特定学校学生,旨在为学生提供本地化的学习、生活等信息并具备一定社交功能的智能手机应用程序,其功能具体包括:校园资讯、信息查询、生活服务、本地交友等各个方面,不仅可以为高校学生在生活、学习、娱乐中提供各种便捷服务,也为我们大学生创业提供了一个良好的契机。2.2 发展前景随着智能手机的迅速普及,基于智能手机的手机 APP 近年来得到了迅速发展。与一般商业化的 APP 相比,面向高校学生的智能手机 APP 又有着自身的特点。不同种类 APP 在具备自身所设计的应用软件功能同时一定程度上也有着媒体的属性,因此,可将其归于新媒体的范畴。目前对国内校园投入使用的A

29、PP 数量没有准确的统计数字,可以肯定的是由于开发 APP 的技术门槛和成本要求都处于较低的水平,未来一段时间内在相应需求的推动下和国家鼓励大学生自主创新创业的政策引导下,投入使用的校园 APP 数量将进入一个快速增长的阶段三、产品与服务3.1 APP 的设计APP 部分分为 ios 系统与 Android 系统两个版本,界面设计以简洁明了的风格为指导,分为用户、功能和软件反馈三部分。功能部分是软件功能实现的部分,包括关联百度地图提供导航,关联微信等软件提供地址或店铺等信息的分享,关联闹钟进行提醒,信息推送系统,以及联网获得店铺信息的系统,用户和软件反馈的实现系统;软件反馈是对软件进行设置以及

30、用户联系软件设计者的部分。包括软件的基本设置(登陆注销,是否推送消息,版本更新等),意见反馈(以文字形式提交意见及想法),商业联系方式(需要宣传的校园活动通过此渠道与专人联系)。同时也有对应的 APP 后台管理系统,负责管理上传的店铺信息及各种及时更新的推送消息。同时记录用户的搜素记录等各种信息便于以后升级与完善。3.2 APP 的制作使用 JAVA 制作 Android 版,使用苹果发布的 IOS 专用的 SDK 制作 IOS版3.3 APP 所提供的服务1. 校园周边地图及导航:、2. 校园及周边的店铺评价:对周围的每个店铺进行星级评价,参照其他的点评 APP 给出初始评价,对每家店铺给出

31、两个“特色名额”(如饭店为特色菜, 饮品店特色饮品,旅馆特色房间等)接受用户的持续更新,每家店都设一张宣传用的实地照片,需要经过验证才会通过。支持店铺的收藏及分享;3. 常用地点的推荐:对网上各处的攻略贴进行 APP 的特色化(地图导航, 图片预览,评价及收藏信息),并推出基于特定活动的(而不是地点本身的特点的)专门的推荐组(如:约会该去哪,班级活动地点的选择);4. 课表及教室指引功能:可以自主设定课程名称,APP 内自带上课的时间段和教室位置供选择,同时提供详细的教室位置平面图,上课教室以高亮显示。提供课前闹钟功能,可以自主设定上课前多长时间提醒;5. 校园信息推送功能:实时推送各个校园网

32、上的信息(各院网,校官网,贴吧,学工网,教务管理网等)对信息进行分类并设置标签,用户可以对各个标签进行关注,将实时推送用户关注的标签的信息(包括各类通知,成绩发布时间, 新闻,讲座信息等);6. 生活信息推送功能:对商家的优惠活动,及例如电影院等不断更新的商品信息以类似的标签方式进行推送;7. 与身份相关的预设标签组:具体细致的预设标签组功能,更加符合校园学生的生活习惯,如班长,体委,新生,吃货,运动达人等;8. 校园活动宣传窗口:建立一个由学生组织的校园活动的宣传平台,活动组织者或者组织可以联系我们将海报等放置在软件的宣传页。3.4 APP 的完善及发展方向对相对不太熟悉的娄职和潇湘,卫校等

33、校区资料进行补全; 对信息推送的来源网站进行关注,保证信息的实时性;四、市场与销售4.1 市场开拓本项目将采取市场营销、网络推销等方式来促进运营。与此同时,我们将通过海报、网络、自印宣传单、与社团联谊等方式,开拓市场业务。4.2 营销策略1、每年新生开学时在海园挂宣广场传横幅并且在一食堂前摆放宣传展。2、开展扫二维码送精美礼品活动。3、发放宣传单。4、设置消费者反馈系统,提高公司服务水平,切实做到顾客是上帝。7、针对老顾客定期给予馈赠。表达我们对其支持的感谢,同时推进顾客由新变老的转变。4.3 市场联络为了让广大学生团体了解本款 APP 的服务内容,我们决定采取以下市场联络方式:对象方式媒介具

34、体措施学生网络人文百度贴吧、校内网、腾讯 QQ、飞信等发贴介绍本公司各项服务内容。宣传单学校内及学校周边地区等分发宣传单、小册予等海报学校宣传栏等可贴地带制作精美个性、有特色的海报并张贴赞助学生活动校级院级主办的比赛和活动以及社团活动为比赛活动提供经费以店名冠名。网络各热门网站登广告、发帖进行介绍横幅学校内及学校周边地区等悬挂内容新颖的横幅进行宣传五、管理团队5.1 人员及主要职能5.1.1 人员设置总经理 蒋亮营销总监 唐冠旗公关总监 邹铭科财务总监 卢铭技术研究员 刘延琼5.1.2 主要职责与分工一、总经理1 全面管理公司的大小事件,总调度。2 确保 APP 的正常营运,审核营销计划,统筹

35、策划和确定合作商内容,检查运营 APP 的效果,对 APP 应用实施要求和质量有领导责任。3 对销售人员和研究员的业务培训工作。4 负责和学校周边所需各类应用商家做好协商达成合作、以及与学校方面进行教务管理系统学生的所需数据开放方面进行协调。二、营销总监1.APP 在娄底校区的推广2.公司营销战略的制定和执行,3.八戒校园用户的使用情况。三、公关总监1 处理学校与公司的关系,获得校方的支持,以及学校社团的联系。2 供应 APP 应用服务,为客人提供热情优质咨询服务,引领客人推广使用。3 客人有其他合理要求时,要热情服务,尽量给予满足。四、财务总监1 定期对公司营运资金进行整理和分析。2 对每月

36、公司盈利进行统计并进行资金管理。五、技术研究员1 着重进行 APP 开发。2 网络方面与其他网络运营商进行协调。5.2 公司员工守则一、基本准则1、遵守法律、法规,社会公德及公司的各项规章制度。2、关心公司业务情况,爱护公司财产,维护公司利益和荣誉。3、加强沟通、增进合作、精诚团结。4、秉公办事、公私分明、平等待人。5、敬业乐业、钻研业务、提高效率。6、更新观念、好学上进、开拓创新。7、开源节流、力求节俭、反对浪费。二、职业道德要求1、从事与本公司利益冲突的业务时,员工应向公司提出职务上的回避。(1)员工的直接亲属不得与本公司直接或间接地进行业务往来;(2)不能介绍直系亲属或不符合公司招聘的人

37、员进公司;2、公司对外的交际活动,应本着礼貌、大方、简朴的原则,严禁涉及不法行为。(1)对业务关联单位的一般性邀请活动,应报部门经理批准,且需要有两人以上的人同行;(2)对外展开工作时,禁止以贿赂及其他不正当的手段获取利益; (3)对应邀出席、考察、签约、学习的应报公司批准;3、严禁索取或者收受业务关联单位的任何利益,在拒绝会被视为失礼的情况下而不得不收的,接收后三天内应向总经理助理汇报。4、未经公司授权或批准,不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。5、严禁偷窃,侵占公司财物,挪用公款,如有发现应及时举报或采取有效措

38、施,防止公司财产受损。6、代表公司外出参观、学习、比赛,所获资料应交总经理办公室,所获奖金、奖品应交法律监察室报公司统一安排。7、在不与公司利益发生冲突的情况下,可以从事合法的投资活动,但禁止下列情况:(1)投资与本职工作密切相关的行业; (2)以职务之便向投资对象提高利益(3)以直系亲属名义从事上述三项投资从行为; 8、保守公司秘密:(1)公司涉密文件包括:标有保密级的公司以及其他未经公开的经营情况、工程情况、投保况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件(如送货单据)等;(2)对持有涉密的文件需妥善保存;(3)未经公司授权或批准,不得将涉密文件自行复制,带出公司区域对外提供;(4)

39、涉密文件不需保存时,保证予以销毁。六、财务分析6.1 赢利模式1、兼职: 线上线下相结合 (线上只发布信息吸粉,其他线下完成)成立一支只属于我们的校园工作团队由我们团队与商家签约,只在 APP 上发布兼职信息;将人员安排等问题交予我们的校园团队,他们负责组织与带领。工资等问题由我们结算。 给团队人员一部分提成。结算方式:银行卡转账校园团队成员:绝对忠诚、尽责。2、交流:一句话广告,收取宣传费用(线下)3、活动:前期通过活动来推广 APP,只能靠商家赞助等形式来获利,主要目的是吸粉。APP 一旦成熟,举办活动时,可以采取 线上购票+商家赞助 等形式。4、一元购:线上支付 ,主要由商家赞助的免费产

40、品 ,在跟商家合作之前, 商家赞助我们部分产品。目的:吸粉(凭借邀请多少人下载赠送)每天 11.00-12.00 准时开抢 增加平台粉丝的活跃度5、美食:在线支付+到店支付要求:商家给的价格必须低于团购。6、娱乐在线支付+到店支付例如阳光 KTV ,APP 上写明 : 下午、午夜场大包原价:138 元火! 八戒校园专享价:35 元在线支付 5 元,凭借订单到店支付 30 元即可通过 APP 上面的价格对比,突出我们的优势! 7、本地服务1、在线支付+到店支付2、统一的会员年费 + 店铺位置费用 (比如驾校)8、跳蚤市场学生通过联系我们,提供具体信息及联系方式,我们将他们发布在 APP 上, 免

41、费帮他们做宣传开店铺。这样让学生有参与感,增加粘性,同时可以利用他 们的力量,帮助我们进行推广。6.2 筹资来源资金前期来源为创办人投资及外部投资,用于软件开发和检验,并在老生中试运行,用于完善软件。当产品已成熟稳定,各项运行体制检测完毕,引入风险投资和银行贷款,以 2015 届新生入学为契机,增加宣传力度,使软件使用者的规模扩大,抢占市场。1 创办人集资:各自按占股比例出资。2 学校资助:该项目具有学校特色,预期得到学校支持,获得 10000 元的资助。3 风险投资:由泉水网络科技有限公司入资 200000 元。(5 万已到位)6.3 成本规划1.App 的开发App 的开发由团队中的技术人

42、员负责,并邀请专业技术人员指导完善,总计预期花费 15000 元。2.App 的线上测试寻找专业的测试公司,对 App 的安全性稳定性进行全面测试,保证产品安全可靠,并拿到产品合格证明。总花费预期在 10000 元。3.产品宣传推广产品主要针对新生,故线下宣传部分仅集中在 9 月份,其余月份的宣传以线上宣传如微信、微博等方式进行,故此部分开销以年份记,预算初期每年宣传部分花销 5000 元,后期每月的宣传花费为总赢利的 1%,可累积。4.员工工资及福利员工的工资以月记,包括基本工资和提成,基本工资每人每月为 800 元, 提成为每月总利润的 10%,发放给员工,增加员工积极性,将员工收入与企业

43、收益联系在一起。5.App 维护所需费用公司全部流动资金的 80%作为维护资金,此部分资金全部用于 App 的维护和新功能的开发,保证 App 的运行。6.公众平台及收费平台等的获取随着软件的推广,必然需要与各大公众服务平台接轨,如进入应用商店,获得微信支付、支付宝等公众支付平台的支持等,这部分的花销初期为 2000, 后期每年拿出总收入的 5%作为拓展基金。6.5 收益预测支出部分除初次较多的启动基金外为每个月员工工资,软件维护费用,宣传及产品维护基金;收入部分为每月会员费、广告费和新功能收费,新功能按每月收费 1 元计, 安装率为 1%,每三个月推出一项新功能,会员率按每月 2%的速率递增

44、,在此条件下。收入、支出及结余情况如下图:由图可知,我们的在约 6 个月后实现盈利,并稳定增长,在一年半后,总盈利为元 8 万元。当公司可以获得风险投资的基金,用于扩大宣传力度时,盈利费用将大幅上升。风险投资的基金加入后,使得会员率的增长率从每月 2%增至 3%,广告费用增加为 25 元,新功能更加强大,使用率从 1%增至 2%,则支出、收入、结余三者的关系将变为:由图可知,我们约 5 个月后开始盈利,一年半后盈利金额将达到约 14 万。也可知,会员率、广告费及新功能使用率及新功能定价都将会对我们的赢利金额产生较大影响,因而通过一定的策略使得这几项参数得到提高将有效增加赢利,做好资金积累,为日

45、后拓展线下产品打好基础。七、风险以及对策7.1 市场风险7.1.1 APP 正对大量行业产生深刻的影响随着 APP 的大量开发和出现,在游戏、艺术品、零售等多个行业中,APP 正逐渐在改变人们接受和进入这些个行业的方式,越来越多的人已经习惯了在上班途中使用手机游戏的 APP 度过空闲的时间,在手机上完成物品的采购或是预定。所以在贴近人们日常生活的领域,还有很大的空间可以通过 APP 来填补空白,所以在正确的思路指导下,APP 市场仍然还具有很大的发展潜力。7.1.2 APP 的发展还存在若干尚未被很好解决的硬伤缺乏不可替代性,大部分 APP 还只是停留在作为互联网在电脑上的应用基于手机开发出来的外延产品,单纯的成为了“移

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