20XX年人民调解工作总结

1、20XX年人民调解工作总结20XX年人民调解工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在区司法局，紧紧围绕街道中心工作和区司法行政工作大局，以确保青奥会期间维护社会稳定为第一职责，以满足群众法律需求为第一目标，以人民满意为第一标准，求真务实，开拓创新，深入开展人民调解、为辖区经济社会发展稳定做出了积极贡献。现将一年来的工作汇报总结如下：今年以来，人民调解工作以贯彻落实人民调解法为主线，以化解重大社会矛盾为载体，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，在工作中健全和完善了“一个中心”、“两张网络”、“三级组织”、“四个机制”、“五道防线”，人民调解工作取得新成果。一是创新人民调解组织。我们定期调整全街道5个调

2、委会，落实了人员、阵地、印章、登记薄等，指导各社区开展人民调解工作。并加强对二个驻派出所调解室的工作指导。二是在人民调解案件评查工作中，认真开展自查，查缺补漏，规范案件登记和协议书制作，切实提高了人民调解办案质量。三是按照区委、区政府的安排部署，加强青奥会在前的社会矛盾纠纷排查调处工作，并扎实开展了“四项排查”和“基层基础工作排查”。四是加强重大矛盾纠纷的排查调处工作，20XX年元月9日 玫琳凯化妆品有限公司江苏分公司在江宁万达酒店召开产品促销会，合肥分公司的直销员靳志侠突然晕倒，经送医院抢救无效于当日死亡。死者家属要求给付死亡补偿金、丧葬费、死者父母供养抚恤金合计元。而公司认为靳志侠与我公司

3、不存在劳动合同关系，不适用公伤死亡赔偿条件，双方存在很大分歧。家属在闹市区拉横幅，在店堂内烧经纸，放花圈。严格影响我辖区经营、治安环境。我司法所为保一方平安，建国所长多次找双方当事人交谈，并召开了十多次的协调会，最终公司一次性补偿靳志侠家属合计人民币二十五万元整。五是运用合理的工作方法调处矛盾纠纷，做到“小事不出居，大事不出街”要做好调解工作，还要善于运用合理的工作方法，要维护了居民利益，又要得到了驻区单位的信任和支持。人民调解工作总结如淮海路社区祠堂巷小区2428号是市糖酒公司八十年代盖的老楼，很多设施过于陈旧，不能适应现代生活需要。40户居民共用一只总水表，每月水费摊到二元多一度；吃的是水

4、箱水，既不卫生也不方便；一到夏天，居民用水紧张，洗澡要到深更半夜；楼前平台下就是糖酒公司的破车棚，上面堆满了居民因发泄而乱扔的垃圾，太阳一烤，散发出熏人的恶臭，整个二楼如蒸笼一样。居民多次找单位协调均无结果，抵触情绪越来越大。为了妥善处理这个矛盾，为居民解决实际困难，街道司法所工作人员走访糖酒公司、房管所、自来水公司，走访居民住户了解情况，并召开数场协调会，广泛听取大家意见，寻求解决矛盾的途径，经过一个多月的努力，终于使双方达成协议：由糖酒公司出资并联系房管所、自来水公司，帮助每户居民安装分表、抄表到户，并改用直供水，居民同意糖酒公司翻新车棚，并承诺不再乱扔垃圾、砸汽车，共同维护公共设施及周边环境。双方利益都得到了保护。六是坚持矛盾纠纷定期排查制度，每周开展矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷及时进行调处，截止10月31日我们共排查出矛盾纠纷531件，调解531件，调结529件，调解成功率99%。人民调解工作总结七是参与街道中心工作，积极投入到“大干一百天”工作中去，每天提前一小时、每周六全天下社区参加百日大扫除。总之，一年来，人民调解工作在街道党工委、办事处及区司法局的正确领导下，在社会各界的大力支持下，取得了一定