(最新整理)巫山县人民医院行风建设与窗口科室管理制度_第1页
(最新整理)巫山县人民医院行风建设与窗口科室管理制度_第2页
(最新整理)巫山县人民医院行风建设与窗口科室管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、(完整)巫山县人民医院行风建设与窗口科室管理制度(完整)巫山县人民医院行风建设与窗口科室管理制度 编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)巫山县人民医院行风建设与窗口科室管理制度）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快 业绩进步，以下为(完整)巫山县人民医院行风建设与窗口科室管理制度的全部内容。3巫山县人民医院行风建

2、设与窗口科室管理制度一、推行文明用语和礼貌服务。衣冠整洁，挂牌上岗,正在服务患者时：不接打手机、不与同事开玩笑、不吸烟,耐心解答服务对象的疑问,杜绝“生、冷、顶、推现象发生.二、严格落实首诊、首问负责制。患者来院就诊、咨询、投诉，属于本科室职责范围内能解决的按程序解决,非本科室职责范围内的事宜,引领交接到相关科室，不得随意推诿。三、加强医患沟通，完善告知义务。按照医务科有关告知要求执行。四、严格收费标准，张榜公示公开。门诊各项检查及功能检查收费标准予以张榜公开,住院收费实行“一日清单”、手术、监护收费严禁分解收费、自立收费。退费渠道必须方便。五、坚持以“病人为中心”，把人民的健康权益放在第一位，确保绿色通道畅通，急危重症患者实行先抢救后付费。急诊科急诊检验、影像检查、药剂科等实行724小时服务。六、优化服务流程，缩短患者就诊等候时间。增加收费挂号和服务窗口，充实窗口工作人员,对工作人员实行弹性排班，每周一上午是人流高峰时段，药剂科、收费室要增加窗口人员。加强导医培训，对无家属陪侍的老人进出电梯要加以搀扶或护送.七、开展多种形式的社会公益性活动。除当地政府指令性活动外，每年给巫峡镇孤寡老人免费体检,由体检中心建立健康档案，医务科要做好支持基层医院年度工作计划，对下派医护人员切实加强管理,不能只流余形式。八、廉洁行医

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论