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文档简介
1、2014 级学生职业发展与就业指导课学习任务(四)客观题 (共 20题,每题 2分)1国际咨询行业的发展经历了效率咨询、管理咨询、战略咨询、转型 咨询、信息系统咨询几个阶段,该说法:A. 正确B. 错误 正确答案 :A 2任何行业的发展,都包含了一定的优势与劣势。下面选项中,属于 通信行业劣势的有:(1)行业进入要求高 ( 2)市场竞争比较激烈 (3) 需要丰富的行业经验 ( 4)行业已经非常成熟 (5)处于转型时期 (6) 行业发展稳定A.(1)(3)(5)B.(2)(4)(6)C.(1)(2)(3)D.(1)(2)(3)(4)(5)正确答案 :D3英国的Hillage和Pollard认为,
2、就业能力是获得最初就业、维持就 业和必要时获取新的就业所需要的能力。 他们认为就业能力包括以下 哪些方面:资本发展表现个人环境和劳动力市场的联系A. B. C. D. 正确答案 :D4 什么是成功的产品,其衡量标准不包括:A. 80%的用户知道B. 20%的用户在用C. 15%的用户喜欢D. 用户量小,口碑一般 正确答案 :D5下列选项中,属于 B2B(企业对企业)经营模式的企业有:A. 海尔在线商城B. 一号店C. 亚马逊中国D. 阿里巴巴 正确答案 :D6 汽车行业的员工薪酬规定原则有: (1)业绩决定薪酬( 2)能力决 定岗位( 3)以岗定薪A. (2)(3)B. (1)(3)C. (1
3、)(2)(3)D. 以上选项均有误 正确答案 :C7以下选项中,不属于现代管理咨询关键要素的是:A. 帮助客户组织确定和分析相关的问题B. 客观、独立地提供以合同为基础的顾问服务C. 直接为客户解决问题D. 推荐这些问题的解决方案, 并在必要时为这些解决方案的实施提 供帮助正确答案 :C8古人云:“学起于思,思源于疑” 。爱因斯坦曾经说过“提出一个问 题比解决一个问题更重要。 ”关于这两句话所表达的观点,下列说法 错误的是:A. 质疑是探求知识、发现问题的开始B. 培养创新能力,就要对现实独具“挑剔”与“批判”的眼光C. 培养创新能力,对周围事物善于发现和捕捉其不正确、不完善的 地方D. 现实
4、生活中,我们并不用解决问题,只要发现问题就可以很好的 培养自己的创新能力正确答案 :D9不同的金融子行业具有不同的业务模式,以下说法有误的是:A. 基金主要负责基金的募集销售和投资管理B. 银行主营负债业务、资产业务、中间业务收入C. 保险主要负责的是承保和投资管理D. 证券以受托管理业务与投资管理业务为主 正确答案 :D10 近年来,我国国内管理咨询市场潜力巨大,如, 1999 年的市场渗 透率为 4.1%, 2008 年则上升至 58.1%。据上所述,市场渗透率的计 算公式为:A. 市场渗透率 =某年上市公司总数 / 至某年所有接受过管理咨询服 务的上市公司数量B. 市场渗透率 =至某年所
5、有接受过管理咨询服务的上市公司数量/某年上市公司总数C. 市场渗透率 =某年创建公司总数 / 至某年所有接受过管理咨询服 务的上市公司数量D. 市场渗透率 =至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量/某年创建公司总数正确答案 :B11 关于创造性思维,以下表述正确的是:A. 人类思维的高级过程,是人类意识发展水平的标志B. 与常规性思维相对的思维方式C. 以新颖独创的方法解决问题的思维过程D. 以上说法都正确正确答案 :D12 腾讯、阿里等大的企业与公司纷纷投资影视,这表明,我国当前 的影视行业发展现状是:A. 中国已成为全球第一大电影市场B. 电视、动画等获得蓬勃发展C. 娱乐产业的发展泾
6、渭分明,从未融合D. 受世界经济危机的影响,影视行业的发展速度日益变缓 正确答案 :B13商贸活动是一个高度人员互动型企业, 清晰的策略、 程序、方法、 标准是成功的基本要求。该说法A. 正确B. 错误 正确答案 :A14 以下关于广告与品牌关系的陈述中,正确的是:A. 品牌是广告的发动机B. 品牌能够创造附加价值C. 广告需要通过品牌表达信息D. 广告是品牌的发动机正确答案 :D15 产品发展过程通常包括了三个阶段,它们是: (1)创意形成阶段 (2)形成产品概念( 3)产品上线阶段 (4)市场试销阶段 (5)品 牌打造阶段A. (1)(2)( 3)B. (3)( 4)(5)C. ( 1)(
7、3)( 5)D. ( 1)(3)(4) 正确答案 :C16 一个优秀的职业媒体人通常需要具备许多能力,下列说法有误的 是:A. 对电影、娱乐的整体把握B. 搜索、整理、提取信息的能力C. 研究、分析、整合、判断的能力D. 只要具备良好的口头表达能力即可 正确答案 :D17 以下有关中国通信产业发展的说法中,有误的是:A. 1994 年,中国联通公司成立B. 1999 年,中国移动公司成立C. 2001 年,中国铁通公司成立D. 上个世纪 90 年代,联通公司在成立之初就开始进行手机业务 正确答案 :D18 下面关于广告业三大主体的描述中,错误的是:A. 广告主负责规划市场战略,提出广告运作要求
8、,评估总体广告策 略,并且平衡广告运算B. 广告公司负责制定广告运作策略,进行广告创意、设计、制作、 制定媒体策略、实施媒体发布C. 广告媒介通常会站在广告主的立场制定实施广告方案D. 广告媒介负责广告发布,提供媒体数据 正确答案 :C19 创新素质是指根据一定目的, 运用一切知识、 信息产生某种新颖、 独特、有社会价值和个人价值的产品的综合而系统的智能品质, 它主 要包括:A. 创新意识B. 创新人格C. 创新能力D. 以上说法全都是正确答案 :D20 通信行业的优势不包括:A. 技术型行业B. 薪酬水平较高C. 抗风险能力较强D. 市场竞争比较激烈正确答案 :D主观题 (共 6题,每题 1
9、0分)1什么是“领导力”?提升领导力的方法有哪些?参考答案: 领导力实质上就是指领导者的影响力, 是领导者用来影响被领导者的 能力。领导力包括影响力、控制力、决策力、凝聚力、号召力、战略 策划力、学习力等方面。 提升领导力的方法包括: 1培养自身修 养; 2关注正确的目标和远景; 3善待客户,建立稳定关系; 4善 待员工,创造积极的工作环境; 5使用恰当的领导力。2 何谓“时间管理”?时间管理对于职场人意义何在?如何进行高效的时间管理?1参考答案:时间管理, 是增加有限时间内所创造的价值、 实现时间的有效利用与 分配、克服时间浪费的有力工具。 时间管理能力体现出人对事件本质 的判断能力、统筹规
10、划能力和对事物发展趋势的预测能力等综合素质。 时间管理是现代职场人必须具备的职业化素质之一, 时间管理能力的 高低,对一个人的职业生涯发展具有决定性影响。 时间管理的意义 在于迫使人们看清事物背后的价值,学会解决问题由主到次的思路, 掌握在短时间内处理多个问题的方法, 最终达到在有限时间内创造价 值最大化的目标。 学习时间管理并不是为了做“更多”的事,而是 为了“更好”的做事,即在有限的时间内创造最大价值。职场人学习 时间管理,一方面可以优化工作流程,提高工作效率,加速达成工作 目标,与此同时,时间管理还可以调整最适宜的工作节奏,减轻工作 压力,平衡身心, 创造舒适的工作与生活环境。时间管理使
11、人们可以 控制时间, 可以有效使用时间, 这无疑从根本上解决了现代职场人的 两大燃眉之急。 提高时间管理效率的方法有很多,例如: 1.树立时 间观念; 2.树立高效观念; 3.学会制定与贯彻计划; 4.学会时间“开 源”与“节流”(如简化工作流程、 利用现代时间管理工具等方式 “创 造”时间;利用笔记、日程表等方式记录时间的开销,达到“节流” 时间等); 5.杜绝迟到、拖延等“时间杀手” ; 6.创造有序、整洁的 工作和生活环境。3什么是“沟通”?沟通的意义是什么?有效信息沟通的方法有哪些?参考答案:沟通,是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式,进行 信息传递和交换的过程。沟通的意义
12、在于: 1、满足社会需要。心理 学中认为人是一种社会的动物,人与他人相处就像需要食物、水、住 所等同样重要。 如果人与其他人失去了相处的机会, 身体就会出现一 些症状,如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。我们日常与人 的沟通,即使是一些不重要的话,但却能满足我们互动的需求,身心 也会感到愉快与舒适。 2、加强自我肯定。通过沟通,我们能探索自 我以及肯定自我。 要了解自己有什么专长与特质, 有时要通过沟通从 别人口中得知。与他人沟通后得到的结果, 往往成为自我肯定的源泉。 3、建立、维系社会关系。 人际关系提供了社会功能。 借着社会功能, 我们可以发展和维持与他人之间的关系。 我们必须通过和
13、他人的沟通 来了解他人。借助沟通这个过程, 人与人之间的关系得以发展、 改变、 或者维系。 4、促成决策。沟通促进了资讯交换。正确的资讯有助于 做出有效的决策。资讯的获得有时是通过自己观察, 比如书本、电视, 但有时通过与他人沟通能获得更多有效、 有针对性的资讯。 沟通同样 影响他人的决策。如果朋友外出购物,他询问你意见,此时,你传达 的内容很可能会影响了他的决策。 有效信息沟通要注意以下要点: 1妥善处理期望值:一种途径是向对方清楚说明自己的期望。这种 做法可以既让对方了解自己的期望, 又能根据对方的需要对自己的期 望做有效合理的调整,预先消除可能遇到的伤害和失望感。2培养有效的聆听习惯:
14、人与人之间的交流充满变数, 既复杂又具有挑战性。设身处地是成功交流的一个关键因素。 聆听,但不要受他人情绪的感 染。他人有难处时,应设身处地地理解他人, 但不能为这种情感左右。 必须为自己留一份精力去做自己的事。 3反馈:一般来说,反馈是 事实和情感因素的结合。 交流中的实质信息和关系信息很容易给人带 来误解,从而招致不满。因此,在提供反馈意见时, 应强调客观公正, 不要妄作评判或横加指责。 听取别人的反馈时, 则要抓住其中对自己 有价值的东西,不要计较对方的身份和交流的方式,做到言者无罪, 闻者足戒。 4诚实:诚实是人与人沟通时最基本、最重要的品质。 虽然有时实话实说很伤人, 但忠言逆耳,
15、诚实的品质最终能帮助人们 建立稳固长久的关系。 如果在与人的交往中有什么困扰, 尽量直接说 出来,以免小事化大, 到头来更难处理。 5制怒:对方怒气冲冲时, 让对方的怒气发泄出来,表示体谅对方的感受,询问是否需要帮助, 等等。一般情况下,最恰当的解决方法是,找出对方发怒的原因,从 源头上去解决。 6果断决策:如果疲惫不堪、心中烦恼或忙得无法 分身,要坦然地说出来。另外找一个时间,使自己处于最佳状态时再 来处理事务。如果优柔寡断、迟疑不决,可以回顾所有事实,反复过 滤各种可行方案,选择最佳方式;一旦决策,立即行动。 7不必耿 耿于怀:如果在交流中出现失误,感到失望或受到伤害,不要放在心 上。不妨
16、问一下自己, 想不想背上这包袱?自己能从中得到什么?一 旦尽心尽力地澄清了交流中出现的失误, 就要为自己付出的努力骄傲, 该过去的就让它过去。4 怎样准备一份令人过目难忘、留下良好印象的简历?参考答案: 要把握好以下四个要点: 1真实 简历最首要、最基本的要求就是 真实。诚实地记录和描述, 能够使阅读者首先产生信任感,而企业对 于求职应聘者最基本的要求就是诚实。 一些不甚明智的做法通常包括: 故意遗漏某一段经历,造成履历不连贯;在工作业绩上弄虚作假;夸 大所任职务的责权和经验; 隐瞒跳槽的真实原因, 如将被迫辞职说成 是领导无方,公司倒闭描绘成怀才不遇等。 2全面 简历的作用, 在于使一个陌生
17、人在很短的时间内了解你的基本情况, 就好像是一个 故事梗概,吸引他(他们)继续看下去,因此要特别注意内容的完整 和全面,以使对方尽可能有比较全面的印象。 通常简历应当包括以下 基本内容:姓名、年龄、性别、身体状况、教育背景及学历、专业、 外语、电脑水平、工作经历、在职培训经历、特长、业余爱好、简单 的自我评价以及其他重要或特殊的需注明的经历、 事项等,以及各种 联系方式。 3简练 招聘人员每天要面对大量的求职简历,工作非 常忙,一般在粗略地进行第一次阅读和筛选时, 每份简历所用时间不 超过 1 分钟,如果简历写得很长,难免遗漏部分内容,甚至缺乏耐心 完整细致地读完。 冗长罗嗦的简历不但让人觉得
18、在浪费他的时间, 还 能得出求职者做事不干练的结论。言简意赅,流畅简练,令人一目了 然的简历, 在哪里都是最受欢迎的, 也是对求职者的工作能力最直接 的反映。 4重点突出 对于不同的企业、 不同的职位、 不同的要求, 求职者应当事先进行必要的分析, 有针对性地设计准备简历。 盲目地 将一份标准版本大量拷贝, 效果会大打折扣。 前面提到的全面不是面 面俱到,不分主次,要根据企业和职位的要求, 巧妙突出自己的优势, 给人留下鲜明深刻的印象。 但注意不能简单重复, 这方面是整份简历 的点睛之笔,也是最能表现个性的地方,应当深思熟虑,不落俗套, 写得精彩,有说服力,而又合乎情理。 5面试中有哪些语言表
19、达方面的技巧?参考答案:(1)认真聆听,流利回答。主考官介绍情况时,要专注,对其问题 要逐一回答,口齿清晰,发音准确,语言文雅大方。交谈时还要注意 控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅;答话要简练、完 整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。对 方在谈话时可以在适当的时候点头或适当提问、答话。 (2)语气平 和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语调、语气的正确运用。语 调是指语音的高低轻重配置, 语气则是指说话的口气。 打招呼问候时 加强语气并带拖音,以引起对方注意;自我介绍时,最好多用平缓的 陈述语气, 音量的大小要根据面试现场情况而定, 以每个主考官都能 听清为原则。 ( 3)注意听者的反应,及时调整。求职面试不同于演 讲,而是更接近于一般的交谈,交谈中,应随时注意听者的反应。比 如:听者心不在焉,可能表示他对这段话没有兴趣, 得设法转移话题; 侧耳倾听,可能说明由于音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能 表示语言有不当之处。根据对方的这些反应,要适时地调整语调、语 气、音量、修辞,包括陈述内容,这样才能取得良好的面试效果。6求职过程中常见的心理问题有哪些?分别有什么调适方法?参考答案:1自卑感的心理调适 要想摆脱自卑的情绪, 求职者首先要多找出自 己的长处,纠正过低的自我评价,可以
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