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文档简介

1、总经理职责是什么总经理,是公司业务执行的最高负责人,在日韩称为社长。那么大家想知道总经理职责吗?给大家整理了总经理职责的相关资料,让我们一起来了解一下吧。总经理岗位职责1 、 全面负责处理公司的总体事务,和公司全体员工共同努力,及时完成公司所确定的各项目标。2 、 制定公司的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作流程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。指定市场拓展计划,带领营销进行全面的推销。 制定公司一系列价目,如浴资、房费、餐饮、食品、酒水、按摩等。详细阅读和分析每月报表,检查营业状况与计划完成情况,并采取对策,保证公司业务顺利进行。3 、 建立、健全公司的组织管理

2、系统,使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理的办公例会。阅读各部门情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府机构和董事长有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使公司有一个高效率的工作系统。4 、 健全公司的财物制度。 阅读分析各种财务报表, 检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、 财务预算、月底固定资产,易耗品盘点等工作,检查收支情况、应收帐款和应付帐款等。15 、每日巡视场所各部门的工作情况, 检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。6 、 培养人才,指导各部门的工作, 提高整个公司的服务质量和员工素质修养。7 、 加强公司设施设备维修保养工作和公司的各项安

3、全管理工作。8 、 选聘、任免公司各级管理人员、服务人员、厨房人员、技师人员等,决定公司机构设置、员工编制及重要人事变革。负责公司管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。9 、与社会各界人士保持良好的公共关系, 树立良好的公司形象,并代表公司接待重要贵宾。10 、 关心员工,以身作则,使公司有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。总经理的简介总经理,是公司业务执行的最高负责人,在日韩称为社长。但实际上,总经理所在的层级, 还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人、统筹各业务部门的事务。而在规模较大的组织里,例如跨国企业,

4、总经理的角色是其某个关系企业、事业体或分支机构的最高负责人。总经理必备技能领导力21. 任命员工合理 ;2.能正确评价员工付出与回报协调性 ;3.对员工业绩与态度进行客观评价 ;4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果, 培训员工为胜任力者 ;5.影响力大,员工自愿追随并付出贡献识人用人1 、对于下属知之甚少,更不了解他们各自的优缺点,很少激励下属并给予他们成长的空间 ;2、比较了解下属的特点,对下属的长处与不足也有所了解,能够用其所长 ;偶尔会对下属进行沟通,激励下属并努力给下属提供和团队一起成长的空间 ;3、了解每个下属的长处与不足,能够用其所长 ;能够给下属一个发挥潜

5、力的空间,经常性的给予支持和鼓励 ;4、对下属了如指掌,能够做到人尽其用,总能将下属的特长发挥到最好;能够提供给下属一个不断成长的空间,激励他们向更高的职业生涯前进。决策力1. 能做本职及下级决策,出现时间延长 ;2.通过讨论,总能获取最后正确决策 ;3.无依赖思想,使用理性工具 ;4.有预见性,感性与理性决策误差小 ;5.决策超出组织预见,成为组织成员决策依据.以客户为中心1. 提供必要服务 ;2.迅速而不可分辩解决客户需求 ;3.找出客户深层次 (真实 )需求并提供相应产品服力 ;4.成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策 ;5.维护客户利益,而促进长远组织利益说服力31 、无法说服别人或咄咄逼人或逃避退让 ;2、说服别人较困难 ;3、能说服下级、同事、上级接受单一意见 ;4、能表述自己主张理论,容易说服他人接受 .创新1. 关心创业案例并主动与人分享创业理想 ;2、勤用脑 ;3、创造力= 综合能力 + 想象力 ;4、要唤醒心中的创造潜力 ;5、有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小发明,科学小论文影响力1 、对他人几乎无影响 ;2 、有时能影响他人 ;3、能以自己积极的言行带领大家努力工作;4、能积极影响他人的思维方式和

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