安全自主管理介绍

1、煤矿安全自主管理文化一、煤矿安全自主管理文化建设的背景自主管理作为一种新型、 先进的煤矿安全管理理念， 为煤矿各级人员所接受并贯彻执行离不开一定的基础条件，主要包括以下几点：( 一 ) 传统安全管理不能适应时代发展的需要，完善的现代安全管理体系已基本建立，为自主管理得以实现提供了可能性一方面， 从企业发展历程来看， 传统的安全管理模式已经不适应企业安全管理发展的需要，出现了一系列弊端： 传统安全管理的主体是专职部门和专职人员，造成区队、班组在安全监督管理方面缺乏激励与热情；传统安全管理中不可避免地存在“以罚代管”的现象，造成管理者与被管理者关系紧张；传统安全管理中员工始终处于被动地位，在遵章守

2、纪的自觉性和安全生产自主参与性方面还有待提高。 这些问题的存在， 必须依靠员工自主管理才可以解决。另一方面， 企业“差异安全管理模式”， 针对员工违章成因的不同和员工自身素质的差异，因人而异地开展“写心理说明书”、 “拓展训练”、 “业务培训”等不同形式的教育培训，让员工自主选择处罚方式， 使员工养成了“自我寻找差距、自我进行教育”的习惯，员工素质得到迅速提升。( 二) “安全第一”的观念已经深入人心，思想观念的转变为自主管理的实现扫清了障碍安全作为人和企业的基本需求，早已被企业职工和领导者所重视，但在现实企业管理中，尤其是在市场经济的冲击下，执行过程中又常常为管理者所忽视或操作者所漠视，因而

3、煤矿安全事故仍不断发生。煤矿经历事故多发的时期，因此对安全与生产进行了长期的讨论和思考，逐渐改变了安全与生产是一对矛盾这样一种传统的看法。通过多年的制度建设和质量标准化建设， 将“安全是生产的前提和保障”这一思想有效地传递给全体职工和管理者，在精细化的安全管理制度下， 所有人员已经接受了“安全第一， 生产第二”的思想。 虽然观念的转变更多源自严格的考核、 严厉的惩罚和制度的约束， 但毕竟为今后工作扫清了传统观念的障碍。( 三 ) 完善的制度体系和浓厚的舆论氛围，为自主管理的实现提供了保障建立层次分明的安全管理体系，明确了从矿级领导、专业副总工程师、部室负责人、 区队管理人员、 班组长直至岗位的

4、安全责任制，形成了层次分明、 责任明确的安全管理体系。根据安全管理结构， 建立了五级隐患排查制度、 安全监督管理检查制度等制度， 将管理的对象从区队、 班组逐步细化到每一件设备和物品， 形成精细化管理， 这为安全自主管理体系的建立奠定了组织体系保障。利用正反典型进行安全教育， 组织安全演讲、 实话实说等活动进行安全宣传； 在学习室、更衣室、乘车室等地点悬挂安全标语、 组织安全活动， 使全矿已经形成浓厚的安全生产氛围。管理者对安全的重视和承诺、完善的安全管理体系、系统的安全管理制度建设、严格的监督管理控制、 必要的安全培训是煤矿安全管理第二阶段的突出特点， 这也为自主管理体系和自主安全文化的探索

5、和实施打下组织和制度基础。二、煤矿安全自主管理文化建设内涵和主要做法安全自主管理文化是在研究人的不安全行为产生的原因、 个体行为与组织行为之间的关系、安全行为激励理论和效能理论、 充分认识人在煤矿安全生产中的重要地位和作用的基础上，运用自组织理论、事故致因理论、学习型组织理论、人性假设理论等先进理论，将安全理念渗透到企业运行的各个环节，保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的安全价值、推动企业安全发展的管理思想和管理方法。安全自主管理文化摒弃了长期以来煤炭企业以制度化处罚方式为主的安全管理模式，充分认识到煤矿是由众多场所、设备、人员组成的复杂生产系统，安全生产作为煤炭企业的一条重要生命线， 同

6、样需要个人、 组织以及各子系统分工协作共同努力来实现，必须正视人的需求的多样性， 重视人的能动性和创造力以及各级组织在人员、资源整合方面所具有的作用，采取以各责任主体自主管理为主、监管监督为辅的安全生产管理制度，并通过“安全意识自我增强、安全素质自我提升、安全责任岗位自律、安全基础班组自控、安全职权区队自管、安全状况专业自监、安全防控自主保安、安全复议自我维权”，使企业全员主动参与到安全管理过程中，保证了组织及成员安全生产能力的有效发挥和各项安全管理制度的有效落实。主要做法是：( 一 ) 管理者积极倡导与实践企业决策层在企业文化的创建阶段起着至关重要的作用，安全文化亦是如此。矿领导班子十分重视

7、安全文化建设，是安全自主管理文化的第一研究者、第一倡导者、第一设计者、第一宣传者、第一践行者。矿主要领导亲自研究企业文化理论，把文化创新、制度创新和科技创新列为镇煤矿的核心竞争力。组织座谈会、研讨会，讨论、征集、提炼安全愿景和安全文化理念， 组织安全讨论， 设计安全文化手册 和安全文艺演出， 宣传上级对安全的要求，引导干部职工认清安全形势，增强安全意识，通过言传身教来“布道”。在多年的实践中， 煤矿把安全文化建设作为一件大事列入重要议事日程， 及时研究解决工作中出现的新情况新问题，积极探索加强安全文化建设的新体制、新机制、新方法， 安全文化建设不断引向深入。( 二 ) 安全意识自我增强提炼安全

8、愿景，整合文化理念1、教育引导员工牢固树立四个安全信念(1) 树立“安全第一”的信念。教育引导职工树立“安全决定一切、安全否定一切、安全超越一切”的思想，坚决杜绝“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象，切实做到“安全第一，生产第二”。(2) 树立“事故的对立面是隐患”的信念。打破对安全隐患的传统认识，通过对大量的事故案例进行分析解读，加深职工对消除隐患工作重要性的认识。(3) 树立“生命至高无上”的信念。引入倡树生命管理的新理念，在“四爱”主题教育的基础上， 教育广大职工树立“三观”， 实现三个转变， 积极引导广大职工“关注安全、关爱生命”。(4) 树立“一切事故皆可预防”的信念。 教育

9、职工认真把好生产环节的每一关、 每一步、每一环，管好工作现场的每一人、每一机、每一物，抓好生产过程的每一面、每一班、每一秒，变事后被动的“事故追究型”安全管理为超前系统的“事故预防型”安全管理。2、开展安全意识再认识活动(1) 对“安全、隐患、事故”进行再认识。通过开展辩论、演讲、征文等形式，使员工明确“零事故不是安全， 只有实现零隐患才是安全生产”。 引导职工立足岗位开展隐患排查治理和危险源识别活动。(2) 对“本质安全”进行再认识。应用推广“手指口述”、“预知预警”等一系列安全操作法和安全制度， 规范员工的上岗行为， 使广大职工从意识上实现由“要我安全”到“我要安全”的转变。(3) 对“预

10、防为主”进行再认识。引导广大员工认识到只要消除了人的不安全行为、物的不安全状态， 事故就不会发生。 进而研究制订一系列隐患排查治理和危险源识别制度，现标准化作业，从根本上预防各类事故的发生。实(4) 对“安全责任”进行再认识。着重强调区队正副职、班组长和安监员的岗位责任，监督管理人员对安全的认识必须到位、 对安全工作的执行必须到岗、 对安全责任的落实必须到人， 强化责任意识教育，使职工做到“我的安全我知道，我的责任我落实，企业安全我负责”。3、整合提炼安全愿景和文化理念煤矿在安全文化建设中总结提炼了以下文化理念：(1) 安全愿景：消除人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全因素，通过实施安

11、全差异管理和安全自主管理，打造本质安全型矿井。(2) 安全誓词：安全第一，生产第二；牢记责任，不负重托。(3) 安全核心理念：生命是棵树，安全是沃土。(4) 安全价值观：安全高于一切，安全重于一切，安全压倒一切。(5) 安全责任理念：谁签字谁负责，谁安排谁负责，谁带班谁负责，谁施工谁负责。(6) 安全管理理念：凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有奖有罚、凡事讲求创新、凡事有人负责、凡事争创第一。(7) 安全荣辱观：以安全生产为荣，以发生事故为耻；以质量为本为荣，以轻视质量为耻；以遵章守纪为荣，以违章作业为耻；以自保互保为荣，以伤人害己为耻；以认真负责为荣，以不负责任为耻；以雷厉风行为荣，以得过且

12、过为耻；以学习技术为荣，以平庸无知为耻；以保证投入为荣，以偷工减料为耻。(8) 安全道德：不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害。(9) 安全自主管理理念：我的安全我知道，我的责任我落实。(10) 安全色：传递安全信息含义的颜色。包括红、蓝、黄、绿四种颜色。另外还有安全宣传教育理念、安全执行理念、安全培训理念、安全哲学等。( 三 ) 安全素质自我提升深化安全教育，拓宽技能培训1、运用安全教育“十种方式”，提升员工安全素质(1) 愿景引导。在制定企业安全愿景的基础上，基层各单位结合自身实际，制定了各具特色的愿景， 职工个人也都制定了共同愿景并在学习室、 更衣箱内进行了悬挂张贴，景引导，引导、激励区

13、队、部室、班组、个人去努力实现安全生产目标。通过愿(2) 媒体宣传。发挥电视、牌板、橱窗、文化走廊、文化街道等媒介的优势，营造浓厚的安全舆论氛围。 建立井上、井下两条媒体宣传网络， 形成了以采掘头面为主的安全教育“一条线”， 从井口到井下运输为主的安全教育“一条龙”， 以地面工业广场、 生活区街道为主的安全教育“一条街”， 以教培中心、 区队学习室为主的安全教育“一园地”， 以广播电视、板报为主的安全教育“一阵地”的“五个一”安全教育工程，使媒体宣传效果实现了最大化。(3) 主题活动。重点抓好季度、月度、节假日的安全宣传教育工作，使安全宣传教育每月都有重点，每季都有主题，每次活动都有新亮点。(

14、4) 典型激励。按照“用典型精神鼓舞人、用典型事迹感染人、用典型经验启发人”的思路，通过正反两方面的典型人和事对职工进行安全宣传教育。各区队每月至少评选一名正反安全典型，利用每周学习时间，以区队为单元， 组织职工集中宣讲典型事例；组织先进人物、“十大违章人物”和工伤职工家庭子女到区队宣讲、 现身说教， 用职工身边事教育职工。(5) 自助训练。安全自助训练就是通过开展心理训练让员工了解掌握控制自己情绪的办法，其核心内容就是引导广大员工做到“先处理心情，再处理事情”。 在开展安全自助训练过程中，明确了事故倾向特征的十个方面( 注意力分散、有感知障碍、判断迟缓、动作协调性差、情绪多变、脾气暴躁、缺乏

15、耐心、心态浮躁、自制力差、莽撞草率) ，认真排查具有事故倾向的薄弱人物，引导他们对号入座，认清自身存在的问题，有意识地进行心理训练，注重心理调节，最终达到安全状态。(6) 深度汇谈。把深度汇谈这一学习型组织理论导入安全管理，坚持每月召开安全月度例会制度， 与会人员畅所欲言， 对生产过程中可能出现的隐患悬挂“假设”，把小问题当作大隐患来处理。坚持事故分析制度，把事故分析会开成“深度汇谈会”、“成果共享会”、“团队学习会”， 引导每一个人对安全生产工作中存在的问题进行反思，把隐患当事故来分析，把“他人”事故当作自身问题来思考，“别人摔跟头，自己长见识”、“别人生病我吃药”，克服自我满足、自我防卫的

16、“智障”，达到交流经验和体会、相互支持和启发、共同完善和提高的目的。(7) “四个一”活动。坚持开展每日安全一提醒，每周一次安全知识普及，每月初一次薄弱人物排查，每月底集中上一次安全大课“四个一”活动，收到较好的效果。(8) 薄弱人物差异教育。针对职工群体的差异，重点针对“不安心上班的郎当人、业务不熟的糊涂人、 红白大事的操心人、 图省事的懒惰人、盲目蛮干的粗鲁人、 务工务农的疲劳人、遭遇不幸的痛苦人、 家庭不和的烦恼人”等各类薄弱人物， 分别采用“亲情化、 知识化、生理化、实践化、心智化教育和强体、养心、顺心教育”等教育形式进行差异宣传教育。(9) 心理说明书。心理说明书就是让违章职工书写违

17、章心理，包括违章时的心理矛盾过程、可能或已经造成的后果以及对这个问题的反思，从个人内心深处挖掘违章的思想根源。通过对违章行为过程的心理活动的仔细描述、说明，使职工学会把“镜子”转向自己，观察自我，剖析自我，不断改善心智模式，养成善于反思的良好习惯，达到自我教育、自我启发的效果。(10) 品格训练。品格训练就是利用拓展训练基地， 对职工进行“跨断桥”、 “爬天梯”、“攀岩”等 11 个项目的拓展训练，引导职工克服心理压力，坚定安全生产的决心；改善心智模式，学会系统思考，认识到“人、机、物”在安全生产中的相互作用，增强自我控制能力和决策能力。2、建立科学培训体系，注重提高职工内在素质(1) 激发共

18、鸣，转变安全教育培训需求的主体。开展引导式教育，一切安全宣传教育以“我”为中心， 突出主体“我”， 达到循循善诱、 触动心灵的目的。 在教育理念上实现突破，积极倡导以“我”为中心的安全理念， 把关心“我”变成工人的自觉行为。 开展以“我”为中心的大讨论，强化“我”的概念，明确“我”的义务和权利，使之深入人心。(2) 着眼实效，研究安全培训方法。结合安全生产实际，整理归纳出适合煤矿安全教育的理性灌输法、按需施教法、师徒结对法、超前教育法、典型刺激法、心理教育法、家庭教育法、自我教育法等 8 种方法，夯实安全生产基础。(3) 突出实践，建设实景培训基地。建成职工培训基地，基地建实际操作训练车间，安

19、设了综采机械、掘进机、扒装机、胶带机输送机、电机车、各类绞车、多种机电开关、迎头放炮模型等设备相应的安全设施，能够满足采煤、掘进、机电、运输、通防五个专业23 个工种的岗位操作和系统训练。(4) 做好重点人员教育培训工作。通过加强农民工的培训教育、严格新工人岗前教育培训、强化在岗职工全员安全教育培训，提高职工队伍素质。( 四 ) 安全责任岗位自律明确安全责任，延伸岗位职能建立了体系完整、 内容较齐全的岗位责任制， 并对各生产岗位的安全职责做了明确规定。在自主安全管理模式下， 对安全岗位责任制进行深化， 安全生产职责作为有机组成部分列入岗位职责，配套的安全管理控制措施更加具体，更具可操作性。1、

20、客观分析职工素质，把握岗位安全的薄弱环节。对“三违”行为按照产生的原因进行归类，分为侥幸型、麻痹型、情绪型、冒险型、逆反型、盲目型、迷信型、凑合型、松懈型等九类，深入分析这些“三违”行为产生的心理方面的原因，并采取针对性措施。2、树立安全生产认同感，增强自主保安意识。重点从培育个人的认同感、团队精神的组织安全认同感、安全管理的认同感入手，消除职工对安全管理的敌对情绪与逆反心理。3、强化职工岗位安全工作能力。 以建设安全型矿井为总目标， 从教育引导、业务培训、监督管理等方面入手， 强化职工自主保安意识， 规范职工行为， 增强岗位人员安全工作能力。4、建立岗位安全行为自律考核机制。各区队建立“员工

21、行为自律评估和考核办法”，评估分安全意识、正规操作、隐患排查、遵章守纪、精神状态等方面，根据评估结果将职工分为甲乙丙三类。 对班组员工行为自律评估甲类员工的前两名， 月底在绩效考核中奖励， 对班组员工行为自律评估丙类员工的后两名进行处罚。( 五 ) 安全基础班组自控健全安全体系，放活班组职权1、推行民主选举，打造安全班组核心。本着公开、民主、择优的原则，在基层区( 队 )实行民主选举班组长。2、班组民主管理，实现工作的自主化。本着班组安全自主管理的原则，给班组以充分的管理职权。人事授权：实行班组长聘用制，班组长自行聘用本班组人员。分配授权：班组有权对班组成员的收入进行分配。管理授权：班组可在法

22、律、制度许可范围内，放手管理、大胆创新， 自主实行符合自我实际的安全管理方式。民主授权： 班组必须享受高度的民主管理，所提有关安全生产的合理化建议必须在最短时间内得到区队答复，这是扩大班组自主管理空间的必要条件。3、深化班组安全教育，凝聚班组战斗力。适时选择培训内容，精心安排班组安全教育工作。教育的内容主要包括：责任感教育、安全生产方针教育、安全法规教育、典型经验和事故案例教育、安全技术知识教育、岗位教育、班前班后会教育、竞赛活动教育、事故分析会教育、安全活动日教育、政治思想教育等。4、开展主题活动，促进班组安全工程建设。倡导规范化作业，开展班组标准化建设活动、开展班组 ( 长 ) 争优创先活

23、动5、建设学习型班组，营造班组安全文化氛围。创建学习型班组做到以老带新与以新帮老相结合、 实践学与理论钻相结合、 创新与创效结合、组织激励与自我鞭策结合、 组织学习与个人学习相结合等“五个结合”。( 六 ) 安全职权区队自管创新安全管理，构建一流团队立足现实， 客观分析，创新管理，赋予区队更充分的安全管理职能，激励基层组织围绕安全生产改革创新。1、加强对区队长的管理与培养，发挥率先垂范作用。改革区队长产生机制，实行区队长民主选举制度。加强区队长培训， 全面提高区队长的学习能力、 组织领导能力、 宣传发动能力、决策能力、安全生产及经营管理能力、知人善任的能力、协调能力、自我控制约束能力、应变能力

24、等。2、创新区队管理机制，打造安全高效的团队。在专业指导和安监部门的监督下，按照“教育为主、处罚为辅”的原则，追求制度的人性化、可操作性和长远性，各生产区队根据自身实际建立健全了区队内部安全管理制度、 安全评估制度、 隐患排查治理制度、 事故分析制度、 正规循环作业制度、区队教育培训制度等管理制度，并转变管理思路，制定执行了新的工作机制。( 七 ) 安全状况专业自监整治安全环境，规范专业评估1、转变传统观念，安全生产融入专业管理。确立专业副矿长是专业安全生产的第一责任者， 对本专业的安全生产管理全权负责；专业副总是专业安全技术管理的第一责任者，对本专业的安全技术工作全权负责；调度室专业副主任是

25、专业安全管理的主要责任者，对本专业安全监理日常管理负责，重点抓好现场隐患排查治理、区队安全档案管理、 各类事故分析、对专业管理岗位人员的管理、组织专业各类安全大检查等工作。调度室的专业监理人员在承担专业常规事务性管理任务的同时，也承担专业安全生产的动态监督管理工作，全权负责管辖区域内的安全生产。2、加强专业工程质量控制，创造安全生产环境。各专业将质量标准化建设纳入区队文化建设之中，以高质量保安全，以优质工程促专业发展，保障各项目标的顺利实现。引导职工从上标准岗、干标准活做起，坚持正规操作、按章作业，全面提高工程质量，促进安全生产。3、推行动态闭合管理，提高安全工作实效。专业隐患排查闭合管理，专

26、业安全动态评估。分采煤、掘进、机电、提升运输、通防、防治水五个专业。为保证评估的具体实施，各专业成立专业评估领导小组， 由各专业领导任组长， 专业副总任副组长， 部室专业负责人为成员，具体负责专业评估工作，并制定专业内部奖惩办法。( 八 ) 安全防控自主保安确保安全秩序，推动科技监察1、实施科技创新，搭建安全生产科技保障体系(1) 建立技术创新激励机制。建立技术创新基金的同时，每年设立150 余万元科技奖励基金， 对技术革新、 合理化建议、“ QC”质量小组和科技论文等项目进行指标分解，量化考核。实行项目负责人制度，每月考核，每半年综合评审，使科技人员每人每年都有成果，各专业每月都有创新点。(

27、2) 加大安全科技投入，提高安全技术装备水平。将“科技兴安”理念渗透到关系矿井安全的系统优化之中，注重加大对生产调度指挥系统、生产集控系统、 信集闭系统、安全监测系统、束管监测系统的科技投入。 先后实施空压机改造、对矿充电室进行改造、 对后五采区运输系统实现自动化控制、试验应用大功率采煤机、在矿井中应用聚合物 LED锂电矿灯、推广应用三采进风巷拐弯绳索运人系统、在各个工作面轨道巷率先采用的“单轨吊运输系统”，改善了矿井的安全环境。2、落实主体责任，形成高效监督机制(1) 依照自主安全管理层次体系，建立三级监督机制。三级管理人员分别是矿督察员、专业监理、 区队安监员三部分构成。其中矿督察员由安监

28、处的副处长和督察人员组成；专业监理由调度室专业监理和专业管理人员组成，由专业矿长直接管理；区队安监员由区队自行聘用， 报安监处备案。根据安全职责，对各级监管人员的责任范围进行了明确界定。按照工作范围、职责对井上下包片范围进行划分界定，做到处处有人管，事事有人问，责任界定清楚，不留真空和盲点，达到了人人都是考核者、人人被考核的目的，形成了良好的工作运行程序。(2) 抓素质，建设专家型安监队伍。推行安全自主管理模式后，繁杂的常规安全工作由各层安全管理组织自主开展，安监处作为矿级安全生产监督机构仅保留少量的矿级督察员，工作的重点转向安全管理制度的落实及重大隐患排查。(3) 抓重点，实行强势监督。安全

29、生产工作的主体由传统的专职安全生产监督人员转变为每一位生产人员、 每一个基层组织。 安监处作为专职的安全生产监督管理机构，通过推行现场安全确认制度， 加强对区队安全管理制度落实情况的考核、规范和加强对技术工作的监督、严把隐患排查， 将工作重点放在各项管理制度的执行情况考核和重点场所、 关键环节的监督管理上。(4) 严格管理考核，建立激励机制。对各级人员职责进一步细化、量化，建立自我约束的长效安全机制， 达到持续提升安全管理水平的目的。建立区队及部室以上管理人员、 一般员工、 安监人员档案积分考核细则，实行安全积分考核。取消安监人员原岗位技能工资，不搞按比例平均分配， 各级安监人员的收入一律与安

30、全工作业绩挂钩， 实现了收入动态化。 矿安监人员实行安全目标工资制， 其收入按照督察区域的安全状况计发， 采用月度预支与季度兑现相结合的形式。 按照“层级式”安全监管体制的要求， 全矿安监人员由矿督察员、 专业监理、区队安监员三部分构成，通过经济手段，调动安监人员积极性。(5) 引入现代安全管理，实行风险预控。评价范围为：回采工作面、掘进工作面、巷修工程、机电运输工程、通防及防治水。月度隐患排查出的独立性隐患项目。所有的机电、运输要害岗位进行“安全风险评价”。3、创新安全管理，实现工作整体提升(1) 推行对标管理，提升管理标准。不断完善对标管理体系，严格对标管理，提高安全生产标准。 各区队制定

31、了对标管理规划，通过对比标杆找差距，对比表格抓落实，对照标准提问题，从宏观目标、过程控制和微观细节全方位地树立标杆、学习标杆、超越标杆。将对标管理细化为按照标准管理、 按照标准施工、 按照标杆操作、 按照标准验收考核， 并开展“四个群体”对标竞赛， 即：职工之间、 班组之间、 岗位之间、 区队之间进行对标竞赛， 比安全、比质量、比效率，进而提升企业整体安全管理水平。(2) 开展“低老坏”排查，优化提升管理水平。克服低标准。对全矿安全制度、规定、规程和标准进行了重新梳理、重新学习， 按照标准统一、 全员参与的原则， 抓好员工的逐级培训，提升管理标准。 治疗老毛病。 按照因人而异、 治病救人的原则

32、， 引导职工从自己出发，通过批评和自我批评，查找自身和管理中的“老毛病”，并督促抓好整改。纠正坏习惯。制定民主管理程序， 凡是涉及职工权益的制度文件都经职工代表大会或者职工代表组长会议研究，符合国家法律法规和程序，职工参与企业管理的积极性大为提高。( 九 ) 安全复议自我维权理顺安全情绪，推进处罚复议经济、安全处罚事关职工的切身利益问题，处罚的公正与否将直接影响职工的工作积极性。通过实践表明， 推行处罚复议制度既是规范管理人员行为的需要， 也提高职工队伍素质的需要。 处罚复议制度的推行， 创新了安全宣传教育的方式方法， 提升了各级管理人员和广大职工的素质； 规范了各级管理人员的执法行为， 保证了处罚的正向引导作用； 消除了职工疑虑和不满情绪，促进了企业劳动关系的稳定和谐。三、