收银员、服务员岗位职责

1、收银员岗位职责1、 确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性2、 自觉遵守财务纪律和制度，按工作程序做好本中心结账工作3、 准确记录各项收费单，发票，收据，及时快捷接受客人应付费用，在收款中做到快、准、不错收、不漏收。对各种钞票必须通过验 钞机验明真伪，对签名结账者，必须经公司许可。4、 备用金在交接班时必须核对，不得以白条抵库。一切营业收入不得借给任何部门、任何人、不得同任何人进行兑换现金。5、 认真做好日报表，每日收入的现金必须与售出卡数及所卖物品、 日报表、收据等核对无误。6、 交款前清点好日报表、消费清单，盘点好各种售卖品的出入库数量，清算好钱款，上交日报表、收据等，同主管点

2、清钱款后并在 日报表的交款记录上签字，上交公司财务。7、 做好电脑、计算器、验钞机等设备的清洁保养工作。验钞机随用 随开，用后关闭、营业结束后，关闭电脑。8、 对公司的销售、财务信息进行保密，未经允许，不得向任何他人 泄露有关信息。服务员岗位职责一、 健身房服务员1、 熟练掌握健身房设备设施的使用性能。2、 坚守岗位，注意客人健身动态，随时给予正确指导，确保客人安 全运动，礼貌劝止一切违反规定的行为。3、负责提供球拍，球及有关体育器材的租用服务。4、负责区域内的卫生，保持健身房的清洁。56789、负责场所物品的摆设，做好服务前的一切预备工作。、负责将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时

3、补充。 、熟悉各项服务项目，了解其价格，把握服务方式。、按所规定的服务程序，为宾客提供尽善尽美的服务、负责酒水，饮料销售、补充和申报补充物品工作。二、棋牌室服务员工作职责12、穿着规范、整洁，使用文明用语，能周到的为顾客提供服务。、营业前仔细检查各类设备，清洁好所有器械、家具，预备好纸笔，供客人记分使用。3、主动询问顾客需求，提供顾客所需娱乐的棋牌。当顾客娱乐完后，立即清点棋牌，将棋牌放入盒内整理好，预备给下一位顾客提供服 务。4、与服务台经常取得联系，确认顾客的预定时间，如顾客需要延长或提早结束游戏，应及时通知服务台（或领班）。5、主动与前台联系，及时向顾客提供饮料服务。客房服务员岗位职责1

4、、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守公司的各项规章制度。 2、负责服务区域内的卫生清洁及房间的整理布置工作。3、 熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务 工作中。4、 协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介 房内设施（热水、空调、网线、电话等）。5、 了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况， 做好巡查记录。6、 服从领导，听从指挥。做好每日安排的工作计划。7、 做好日常设备、设施的使用及保养工作，发现问题及时上报及时 维修，确保一切设备、设施的正常运转。8、 退房时要及时提醒客人不要遗漏物品。9、 做好退房的检查工作，发现问题及时上报情况并通知服务台 。 10、做好交接班工作，交清钥匙，交清房态，交清交班记录。11、 熟悉相关配套服务项目及收费标准，并适时促销。12、 满足客人的合理需求，认真听取客人的建议及意见。13、 对于钟点房客人要及时有礼貌地提醒其离开时间。14、 负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者 严处。15、 严禁借故在客房内休息或看电视，禁止驻足