伊利绩效考核制度9.3合稿

1、伊利集团奶粉事业部绩效考核方案销售一处KPI手册:关键业绩指标（KPI）考核目的考核期定义备注销售量（额）同期增长比与历史冋期水平相比，销售量（额）的增长水平季，年（t期销售额上一年t期销售额）/上一年t期销售额K tw 4销售费用同比增长与销售额 同比增长的比值销售费用的同比增长不得高于销 售额的同比增长季，年（t期销售费用一上一年t期销售费用）/上一年t期销售费用 / （t期销售量额上一年t期销售额）/上一年t期销售额库存控制降低积压库存量季，年安全库存x定百分比百分比由 企业自行 决定市场覆盖率产品的市场覆盖情况季，年某区域市场有该产品的商超数/某区域商超总数客户拜访客户拜访计划的完成情

2、况季，年已完成的客户拜访计划/客户拜访计划总数产品结构调整不同利润水平产品的构成季，年配方粉的销量/奶粉总销量回款率货款回收比率季，年已回收货款/应收账款总额（一定时期内）回款率不 得低于95%员工满意度员工满意程度年员工满意度调查结果员工流失率一定时期内员工的流失程度年员工流失率统计结果员工能力/技能的提高销售人员基本技能或水平的提高年销售人员业绩的增长率管理创新季，年实施的管理创新活动数/预期实施的管理创新活动总数市场部KPI手册:关键业绩指标（KPI）考核目的考核期定义备注需求预测的准确率需求预测的准确程度季，年需求的预测值/需求的实际值新产品市场开发成功率新产品的市场推广年新产品市场开

3、发成功数/新产品市场开发总次数费效比市场推广能力季，年品牌第一提及率（品牌第一购买率、品牌忠诚度）/市场推广 费用效用指标 由企业自 行选用经销商的培养、发展能力对经销商的培养、发展季，年金牌经销商数/经销商总数新产品的创意新产品创意的被接受程度年被接受的新产品创意数/新产品创意总数市场影响力/品牌影响力促销前、后销量的变动程度季，年促销后3个月的销量/促销前 3个月的销量对其他部门信息需求的满足 程度在特定时间内满足其他部门信息 需求的准确程度季，年对媒介的影响力产品在各种媒介中的影响程度月被报道的频率公关能力扩大产品的公众影响年对政府、行业协会和特殊渠道的公关以及突发事件处理能力按时出具管

4、理报告集季，年管理报告集产生的及时性注：1、 对于KPI指标的选择及权重，可以根据当年的战略侧重点从各部门的KPI指标集中选取并确定各指标的权重;2、KPI指标在使用时是分为层级的。通常，一级指标权重是二级指标权重的两倍，同级指标的权重一般相等。区域经理关键经营管理目标 考核量表（直接主管用表）考核内容绩效指标分值目标完成水平考核评分关键经营管理目标关键业绩指标销售量（额）同期增长率销售费用同期增长率安全库存量市场覆盖率关键管理目标客户满意度员工满意度区域内渠道开拓市场信息收集、预测职责履行人员培训执行情况区域内市场环境管理情况区域推广计划执行情况区域内企业形象建立情况总分注：本表占总考核分值

5、的 60%，总分共60分。产品经理关联协作能力考核量表（同事用表）考核要素界定分值考核得分协作能力及时高效地与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务及时与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务基本能与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务不能与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务服务满意度考核部门十分满意被考核部门的服务质量考核部门比较满意被考核部门的服务质量考核部门基本满意被考核部门的服务质量考核部门不满意被考核部门的服务质量工作态度被考核部门廉洁自律，遵守公司制度规章，积极进取被考核部门基本上遵守公司制度规章，按要求完成部门工作被考核部门不遵守公司制度规章，工作消极怠工个人意见表达在奶粉事业部各

6、类会议上， 被考核部门敢于真诚坦率地发表 意见在奶粉事业部各类会议上，被考核部门能够发表意见在奶粉事业部各类会议上，被考核部门很少发表意见最后得分产品经理领导能力考核汇总表产品经理姓名:序号考核者姓名考核者职位考核得分12345678910111213总分最高分最低分最后得分（平均值）产品经理领导能力考核量表（下属用表）考核要素界定分值考核得分目标管理 能力充分理解公司经营目标中本部门的核心任务；对部门目标能进行有效地再分解并制订相应工作计划较好理解公司经营目标中本部门的核心任务；对部门目标能进行再分解并制订相应工作计划基本理解公司经营目标中本部门的核心任务；对部门目标能进行再分解并制订相应工

7、作计划不能理解公司经营目标中本部门的核心任务；部门目标再分解不到 位，没有相应工作计划授权与指 导能力能够充分有效地对下属进行授权，能指导下属积极主动地完成绩效目标较好地对下属进行授权，指导下属积极完成绩效目标基本上能够对下属进行授权，指导下属完成绩效目标对下属授权不够，不能指导下属完成绩效目标培养下属 能力有深度的专业知识和能力培养下属；能够给下属提供培训和发展机会有足够的专业知识和能力培养下属；基本上能够给下属提供培训和发展机会培养下属能力与知识不足；不能够给下属提供培训和发展机会评价下属 能力能够客观公正评价直接下属的专业能力和工作绩效基本上能够客观公正评价直接下属的专业能力和工作绩效不

8、能够客观公正评价直接下属的专业能力和工作绩效最后得分产品经理领导能力考核汇总表产品经理姓名:序号考核者姓名考核者职位考核得分12345678910111213总分最高分最低分最后得分（平均值）产品经理费用控制考核量表（财务部用表）费用预算实际费用预算执行情况*费用控制考核得分费用考核标准预算执行情况考核得分B 90%90% B 100%100% v BW 110%110% v BW 130%130% v BW 150%150%v B费用畸冋预算执行情况：（实际费用/费用预算）X 100%费用畸高：对于费用畸高的部门，必须由该部门经理做出详细说明，财务部审核后 报总经理办公会处理。注：本表占总考

9、核分值的10%，总分共10分。产品经理绩效考核汇总表产品经理姓名:关键经营管理目标考核得分费用控制考核得分关联协作能力考核得分领导能力考核得分总分产品经理关键经营管理目标 考核量表（直接主管用表）考核内容绩效指标分值目标完成水平考核评分关键经营管理目标关键业绩指标新产品开发成功率新产品占全部产品销售量（额）比例产品销售预测准确率产品创意接受率关键管理目标产品项目评估产品销售价格策略管理创新活动职责履行年度计划执行情况产品说明书编制情况产品知识培训手册编制情况产品成本、利润分析情况总分注：本表占总考核分值的 60%，总分共60分。产品经理关联协作能力考核量表（同事用表）考核要素界定分值考核得分协

10、作能力及时高效地与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务及时与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务基本能与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务不能与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务服务满意度考核部门十分满意被考核部门的服务质量考核部门比较满意被考核部门的服务质量考核部门基本满意被考核部门的服务质量考核部门不满意被考核部门的服务质量工作态度被考核部门廉洁自律，遵守公司制度规章，积极进取被考核部门基本上遵守公司制度规章，按要求完成部门工作被考核部门不遵守公司制度规章，工作消极怠工个人意见表达在奶粉事业部各类会议上， 被考核部门敢于真诚坦率地发表 意见在奶粉事业部各类会议上，被考核部门能够发表意见

11、在奶粉事业部各类会议上，被考核部门很少发表意见最后得分产品经理领导能力考核汇总表产品经理姓名:序号考核者姓名考核者职位考核得分12345678910111213总分最高分最低分最后得分（平均值）产品经理领导能力考核量表（下属用表）考核要素界定分值考核得分目标管理 能力充分理解公司经营目标中本部门的核心任务；对部门目标能进行有效地再分解并制订相应工作计划较好理解公司经营目标中本部门的核心任务；对部门目标能进行再分解并制订相应工作计划基本理解公司经营目标中本部门的核心任务；对部门目标能进行再分解并制订相应工作计划不能理解公司经营目标中本部门的核心任务；部门目标再分解不到 位，没有相应工作计划授权与

12、指 导能力能够充分有效地对下属进行授权，能指导下属积极主动地完成绩效目标较好地对下属进行授权，指导下属积极完成绩效目标基本上能够对下属进行授权，指导下属完成绩效目标对下属授权不够，不能指导下属完成绩效目标培养下属 能力有深度的专业知识和能力培养下属；能够给下属提供培训和发展机会有足够的专业知识和能力培养下属；基本上能够给下属提供培训和发展机会培养下属能力与知识不足；不能够给下属提供培训和发展机会评价下属 能力能够客观公正评价直接下属的专业能力和工作绩效基本上能够客观公正评价直接下属的专业能力和工作绩效不能够客观公正评价直接下属的专业能力和工作绩效最后得分产品经理领导能力考核汇总表产品经理姓名:

13、序号考核者姓名考核者职位考核得分12345678910111213总分最高分最低分最后得分（平均值）产品经理费用控制考核量表（财务部用表）费用预算实际费用预算执行情况*费用控制考核得分费用考核标准预算执行情况考核得分B 90%90% B 100%100% v BW 110%110% v BW 130%130% v BW 150%150%v B费用畸冋预算执行情况：（实际费用/费用预算）X 100%费用畸高：对于费用畸高的部门，必须由该部门经理做出详细说明，财务部审核后 报总经理办公会处理。注：本表占总考核分值的10%，总分共10分。产品经理绩效考核汇总表产品经理姓名:关键经营管理目标考核得分费

14、用控制考核得分关联协作能力考核得分领导能力考核得分总分伊利集团奶粉事业部考核流程考核结果应用个人年终工作总结报告时光荏苒， 2020 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨 万千。从 2020 年 8 月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼 前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在 工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的个人 年终工作总结报告。我是 2020 年 8 月份调入公司项目管理部，以前在车间任职的时候，虽 然对项目流程和职责这块有过很多接触，但没有进入日常系统的学习和实 践，需要提高的地方也很多，就职后开始对项目职责

15、和流程这块进入更深入 的学习和实践。在领导的指导和同事的帮助下，以及以前在车间的积累，很 快便熟悉和掌握了项目管理的各项流程及规范性操作， 接受了项目管理部的 新产品研发和生产技术的支持。进入全面的项目管理工作。这四个月来，从刚入职时对项目管理工作的流程化和标准化的不熟悉， 到现在全面领悟了项目管理的规范、工作重点及流程，这一切离不开领导们 和同事们的关心和指导。 从最初刚接触到百盛以及 honda 打样产品的管理、 把我领入样品项目建设的日常规范性操作中， 到后来开始接受公司重要项目 -虹悦城的管理中，并保质保量的完成任务。这些都离不开邵总和陈总的耐 心且严格的指导下，在一次次一步步地磨练中

16、受益到了不浅的知识。在后来 接手三菱打样以及观志汽车出口项目的管理中接触的项目更加全面，又 加强了我对项目管理工作的认识和学习。因自己所学与项目管理跨度较大、 特别在对电脑知识这块，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足，只以后的项目管理中本人 更需要加强对电脑知识的掌握，以便更好地进行项目管理的日常操作。新的一年即将开始，在 2013 年我将切实落实岗位职责，认真履行岗位 工作，在完成本职工作的同时，按时保质保量地完成公司领导安排的各项工 作。下一步我将主要围绕以下几个方面开展工作：1 、对公司新产品打样的技术及质量这块严格把关，充分发挥自己在车间所学到的一切技术及经验，做到按客户要求保质保量的完 成公司打样目标，2、对在打样产品的生产过程中充分与车间和客户沟通，要对以后的生产争取更加有利的条件，并对的规范化和批量化作出合理的 解决方案，为日后的生产争取更大的有力条件，这