关于ＰＤＣＡ循环高绩效实习管理方式的设想

1、关于循环高绩效实习管理方式的设想摘要:针对煤矿工程专业传统实习管理过程中实习主体关系松散、管理站线怊较长、实习管理体系不完备蹶等主要问题，结合pdca循环和绩效管理原理予以分袢析整合，以求形成学校、学肟生、企业“三方共赢”的高稽绩效实习管理方式，促进煤鲽矿工程专业的健康有序发展抛。关键词:pdca；俏绩效；实习管理；设想多年来，煤矿工程专业学俦生的实习教学工作一直受到学校的关注，提高教学质量枕成为首要问题，如何提高教学质量，如何使学生受到企鳃业的欢迎，本人结合多年来盛的实习教学体验及有关的管产理理论予以探讨。葙一、传统实习教学管理现状食随着煤炭事业的发狸展，科技含量越来越高、工辣艺水平不断改进

2、，毕业生的就业压力较大。与此同时，儇煤矿企业对毕业生的需求越来越注重职业意识与职业能驭力，再加上我国受到国际金融风暴的影响，于是出现了“毕业生就业难，用人单位褂求贤难”的两难困境。传统霪的“粗放式”的实习教学管赶理方式又不适应时代的发展需求，因而实习管理的指导思想及观念亟待更新与整合溟。传统实习教学管理模式的笸弊端主要体现在以下方面：1、实习主体间关系松散应该认识到学校、学生、袍企业三者都属于实习主体范汲畴，如何合理的、卓有成效碴的完成实习生的实习教学，课应是三者的共同目标。但在来传统实习教学管理方式下，联是学校安排学生实习、学生讼参加实习，企业接受实习，骶三者的被动多于主动，未能徵形成“三赢

3、”的局面。同时裴又呈现出不同的“使用价值”，其投入、产出与三者都有着紧密的联系，实习主体存之间的松散关系势必会影响痱实习教学的绩效。loca谩LHOsT2、实习管莶理战线长传统的实习管赎理模式强调集中管理，一般恒由系统一负责组织管理，指汊导教师未能得到合理授权，未能实质性的参与到实习管白理中去，其主观能动性难以宙充分发挥，事无大小均需系锡处理，每日往返于实习单位，多处奔波，疲劳不堪，问蕨题处理不及时，管理效率较霸为低下。3、实习管理豹体系不完备传统的实习壕管理模式仅仅把实习教学当唉作一项任务来完成，忽视实聿习教学规律，不注重总结反袂馈，使得许多重复性的工作荫未能标准化、局部需要不断鞑调整的项目

4、缺少指导原则，祟造成实习管理既无标准可循卧，又无应变机制等不利局面妇。4、专业实习不对口菱多数煤矿企业对于学生霖的实习工作不够重视，不能蛙够理解学生的实习意图，不了解实习大纲，不按照实习课题去认真履行，不去认真骊考虑实习生的专业对口问题们，以至于不能够按照实习计一划去安排学生的实习教学，罴学生也不能够把理论知识与生产相结合，最终实习效果丶不佳。二、高绩效告实习管理方式构建兹高绩效实习管理方式指引入豕pdca循环后的实习管理忆方式。在实习管理中引入p蟮dca闭环系统，旨在持续提高实习教学质量，培养应襦用型、实用性人才，实现人姿才与企业的零距离，提高办学质量及效益。pdca循浯环也称“戴明环”，由

5、美国钊的质量管理专家戴明博士在全面质量管理中推广应用，埙它揭示了质量持续改进的原羞理，表明任何一项成功的管理都必须经历策划、实施、检查、处置或改进四个阶段概，且四个阶段循环往复，呈裱螺旋式上升。利用“戴明环骈”可以将实习管理各阶段的橄工作具体化、过程化、标准肇化、原则化，为高绩效的实绦习创造条件。绩效高低是实习活动质量的关键标志憋。绩效可以理解为业绩和效坜率，高绩效的实习管理方式砺是将学校、学生、企业三者丝的发展目标联系起来以获得徉业绩和效率的一种过程。基于“戴明环”的高绩效实习谅管理模式基本包括、过程实施、检查评定、结果处理及怔应用四个环节构成的“戴明缥环”系统并不断循环并达到堤持续提高。1

6、、目标设医定目标设定阶段主要是鼽根据学校教学大纲、教学计主划、课题；企业的需求、现舄状环境；学生的素质、专业襁三者的具体要求，为高绩效旆的实习结果建立目标和过程荥。该阶段的关键工作是确认进影响绩效的要因并制定相应荠对策，是“戴明环”的启动阶段。其中实习企业选择、符管理体系构建、实习协议类型及条款是关键要因。浔明确实习企业选择标准鳏选择恰当的实习企业对煤矿工程专业实习生的实习教学被具有重要意义，由于实习企苇业是实习教学资源的提供者疡，所以实习绩效的高低与实怍习企业关联度极高。学生是旰实习的直接参与者与受益者林，实习企业的选择必须以是趔否满足实习教学为基本条件笏。煤炭企业是众所周知的高危行业，“五

7、大自然灾害”是煤矿安全生产的大敌。管理规范的实习企业能为学生芊提供原汁原味的知识与技能骊，促使学生真正把所学的知识运用到实践中去并推陈出酯新，形成自己的学识与才能。同时，其管理理念和经营蝠思路又为合理的实习大环境茂提供必要保障；拥有独特、锿成熟企业文化的实习企业往鲆往具有较强的综合竞争力，同时也能够提供各种正规的垂培训，使学生在其文化氛围嬷的熏陶下逐步提高综合素质撑。如徐州矿务集团的“蓝色崴、黑色、红色文化”，此“俪三色文化”成为推动百年徐密矿永续发展的不竭动力，是培养具有现代技能人才的理张想基地。构建实习教学泣管理体系完备的实习教学管理体系使得过程实施有遇章可循、有“法”可依，具徊体包括实习

8、组织体系、文档管理体系、质量监控体系、乌总结反馈体系四方面，同时皤也明确了实习组织的方针和黎目标。从“戴明环”来看，椰“全面部署、分层组织、分步实施、整体优化、突出特褚色”是实习教学管理的方针涣和目标。实习组织与文档管理、质量监控、总结反馈分别与d、c、a相对应，从隔而确定与实习有关的各种要粜求。实习协议类型及条盒款实习协议明确学校、铧学生、企业三者的责任和义砷务，是保障实习顺利开展并获得高绩效的契约性文件。面同时，学校、学生、学生家盘长应另签协议作为实习的补充协议；用来督促同学们自墟我学习、自我提高，企业、鲺学校、家长协同，共同完成学生的学业，确保学生能够紊顺利地去的技能等级证跃书而成为合格

9、的企业所需的饭技术人才。2、过程实施过程实施阶段主要涉及实习教学组织、文档管理雷等与实习教学有关的过程。牾实习教学组织煤矿放工程专业实施“三段式”实涿习教学组织。主要包括实习教学的准备阶段、在岗实习铐阶段、实习教学结束考核阶段。实习教学准备阶段主要包含以下内容：第一，钕学生生源所在地调查。这一睾环节要求学生提供完善的个鲩人信息，尤其是家庭所在地倥详细信息、家庭成员信息、鲺个人信息、照片信息等。第鼙二，实习联系洽谈。在符合诞实习教学矿区的选择标准前旰提下，就实习期限及实习待流遇等关键问题进行蹉商，达攴成实习协议书。第三，填写峰实习规划书。在实习企业基本确定以后，要求学生填写实习规划书，该规划书既

10、有学生的个人信息，也有本次兹实习生应该遵守的实习单位啦的调款。第四，实习准备。在实习准备阶段主要由系负吖责印刷已成文的各项实习材遢料。第五，实习动员。该阶氤段包括：教师动员。主要召医集所有参与实习指导的教师蠕进行动员，强调实习管理各个环节的细节及注意事项；哽学生动员：包括全体实习生动员及实习点小组动员两部分，强调实习纪律等共性问板题，明确实习目的，主要由凿各指导教师根据实习点具体与情况加以安排，做好指导教师与学生的初步沟通。顶岗实习阶段是实习教学的掐核心阶段。在本阶段学生真鼽正进入实习环节，开始以准矬员工身份参与煤矿区队的日佚常工作，要求学生按期完成嘿课题实习小结、实习日记、碳实习总结，同时也

11、要求带队胺实习指导教师认真撰写实习指导记录，及时与学生、区队进行沟通，反馈并处理相鹤关事宜。实习结束俘阶段主要由带队实习指导教瑶师负责学生的毕业评语填写欠，系加强与有关单位的沟通，做好技能鉴定的出卷工作剩，及时把信息反馈给实习指导教师，以便于指导教师做好学生的复习与迎考准备、黜安排好考场、做好考务工作莞。、实习指导教师、实琨习学生、实习单位、四个方茸面所提供的实习文档资料。呀对于系而言主要是与实习企夭业之间的合作协议、来往函电，提供实习教学的第一手厶资料；对指导教师而言主要佃是按期完成实习指导记录和僳实习总结，记录实习期间发霆生的涉及学生、企业之间的驸各项实习事宜；对于实习学龆生而言主要是提供

12、实习日记黍、实习小结等材料，明确实使习期间的各项得失；对于实汴习企业而言主要是提供学生惰的日常表现及实习鉴定等。齐文档管理贯穿于实施阶段的掭全过程，为学校、学生、企毁业提供各项绩效控制参数。祧3、检查评定检查霈评定阶段主要是根据实习教泗学的方针、目标和实习要求蛛，对实习过程和实习作为“癌产品”本身进行监视和测量隅，并报告结果。实习教学质量监控在实习教学管理过程中，实习指导教师思、专业教研室、所在系、共骱同组成实习教学质量监控体藻系，并制定应急处理机制。实习指导教师作为与学生、纱企业接触的“一线人员|”，应该享有最大限度的授权，这样利于提高实习教学管鬏理的针对性，又提高了管理屺效率。在质量监控体

13、系中，肤相关人员均到实习企业进行畏检查并与学生、实习企业充分接洽，听取汇报及意见、哄回顾阶段实习中的成绩与失亘误，解决实习教学中出现的枕问题，也可以对后期实习教枥学提出新要求及目标，为学生顺利的、高绩效的完成毕娈业实习提供参照。三方灼加以评判。实习鉴定则主要蟾由实习单位根据学生的总体试表现给予评判。这种评价体胥系便于学生所在实习单位对学生的日常管理及指导教师帜的管理与教学，为处置阶段绋(a)提供原始依据。4、结果处理及应用(a）结果处理及应用阶段主要灵是对有效的结果予以标准化哧，并对存在的问题采取相应砸措施，以持续改进业绩。此玛阶段强调实习教学的总结与玄反馈。实习总结与反馈有助于学生相互交流实习体会，绶作为后续的工作基础，有利僮