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文档简介
1、任务分配管理制度第一章 总则第一条 本规定制定的目的:(一)有 利于公司规范化管理;(二)各部门可通过任务分配本清楚地记录本部门对公司所做 出的贡献; 同时便于主管进行任务分配, 减少员工工作的 阻力;(三)作 为员工调薪、绩效考核、评优的依据,当多个领导下发 任务造成任务冲突的解决依据。第二条 任务分配的原则:公平、公开、公正、平等、自愿。第三条 凡任务分配都必须详细记录。 任务分配本分公司任务分 配本(用于跨部门任务分配) 、部门任务分配本两种。第四条 凡任务都须以会议的形式进行分配。第五条 任务分配本上禁止乱涂乱画; 分配本由各部门主管应妥 善保管,不得遗失。第六条 任务分配本凡涉及公司
2、内部机密者,不得外泄。第七条 任务分配本用完之后请将其交于总经理助理处入档, 并 重领新的任务分配本。第八条 任务可为两种: 日常任务和临时性任务。 日常任务包括 每日/每周/每月应循环做的事, 将日常任务事项列于临时性任务之前。第二章 人员安排第九条任务分配的人员安排如下:(一)总经理:指导、协调和监督各部门的任务分配,落 实奖惩措施;(二)主管:任务分配;(三)员工:积极配合,执行任务;(四)总经理助理:印制任务分配本,定时组织各部门主 管讨论任务分配管理制度的落实效果,完善任务分配管理 制度。第三章工作流程第十条任务分配的工作流程如下:第条任务分配表的填写方法:(1)编号的编写以部门名称
3、拼音首字母+当天日期为准,若当天出现多份任务分配表,以当天日期 + (第几份)为准,如 综 合 部 2011 年 5 月 10 日 进 行 的 任 务 分 配 为ZH20110504(1);(2)完成时限由部门主管与员工协商确定;(3)员式在自愿的原则下同意任务分配者,签名确认,若员 工不同意任务分配,须在备注中说明原因,部门主管视 任务紧急程度将信息及时反馈于总经理;(4)返工次数采用“正”字记数法,满 5 次为一个“正”字, 依此类推;(5)验收实行“谁安排,谁验收”的原则,也就是说,谁安 排分配了任务,谁就对任务进行验收;多次返工多次验 收;(6)验收评价分五等级,从高到低依次为:非常满
4、意,满意, 合格,需改进,不可接受(依次用 5,4, 3, 2,1 来代 替);(7)如验收人在员工完成任务后,暂时没时间验收,导致验 收日期超过完成时限,请验收人验收后在备注中说明原 因;第十二条 回朔任务号的编写方法: 每份任务分配表右上角的编号 +序号。各部门分别持有一份任务分配本,用于记录本部门员工的任 务分配和执行情况, 凡任务分配都必须详细记录, 本分配本作为员工 绩效考核和员工调薪的依据,空白、不记录者将追究部门主管责任。第十三条 若是跨部门的任务分配,流程如下图所示:第十四条 若员工不同意任务分配,各部门主管可参考以下解决 机制:(不局限于此解决方法,各部门可灵活应变)(一)、
5、部门主管应与员工沟通了解员工不同意任务分配的原因 或任务解决存在的困难,共同探讨困难的解决办法;(二)、在沟通无效下考虑能否将此任务交于其他员工来完成;(三八 若其他员工不同意接受任务分配,部门主管应于 1天内 反馈(视任务的紧急程度,可采取打电话、面谈等方式)于总经理。(四八 反馈后的协调处理机制:1、判断分析:判断此项任务的重要性、紧急程度、解决的困难 程度等;2、与部门主管沟通协调:了解员工不同意任务分配的原因、探 讨解决方法 (如给予适当奖励或延长完成时限、 将任务交给其他员工 来完成、总经理对员工作思想工作)等;3、部门主管进一步的落实。第四章 监督第十五条 设监督小组。从公司各部门抽调 35 名员工组成监督 小组,每周或每月对各部门的任务分配情况进行抽查,并作好评价。 第五章 奖惩第十六条 奖惩原则:有奖有罚,多奖轻罚,减轻员工压力。第十七条 设“每月之星”、“优秀员工”(年度);年终奖、季度 奖。第十八条 无法按时完成任务, 须接受惩罚。 惩罚方式
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