BSS产品北京奥运会保障方案

1、中兴通讯ZXG10-BSS 产品北京奥运会保障方案中兴通讯股份有限公司2008728第 1章 预防措施1.1 奥运前现场巡检方案根据产品分类，本次方案分成BSCV尸品和iBSC产品两类巡检方 案。1.2 BSCV2 产品1.2.1 硬件及组网检查对相关硬件的运行状态及网间状态的检查，如时钟、MR单板、网间连接等运行情况进行检查， 可使用的工具有后台测试工具等 . 最忙时段话务量（ Erl ）1 登录系统，如图 1。图12 进入性能分析台，如图 2 所示。图 2 性能分析台界面3 选择网管域和报表类型。单击【性能报表T创建性能报表】菜单或 工 具钮，进入“工作报表参输入向导” 。第

2、一步选择网管域和 报表类型（如 3 所示）。首先，在下拉框中选择网管域，然 后通过移入按钮 选择系统性能报表 3。图34 选择报表分析对象 BSC单击上图中的 按钮，进入报表分析对象选择窗口（如图4所示）。首先，在下拉框中选择对象级别为 BSC然后通过移入按钮 或 选择对象。单击上图中的 下一步 按钮，进入报表类型和忙时时段选择 窗口（如图 5 所示）。首先单击“日报表”单选按钮，然后 单击 选择日 选择日期，最后选择忙时的起始和结束时刻。 忙时时段能且只能设置相隔一个小时。选择“生成 excel 文 件”，将结果输出到 excel 报表。最后单击完成。图56 根据报表向导提示，生成 exce

3、l 文件。如图 6 所示，单击完 成。图67 查看 excel 报表，获取忙时话务量数据，如图 7 所示：图 忙时 MP 负荷1. 登录OMC系统。2 进入性能管理界面，选取历史数据查询，如图8 所示。图 8 性能管理界面3. 选择测量类型，网管域和测量对象。选择测量类型为模块基本测量，测量对象为所有MP然后单击下一步，如图9所示。图94. 选择计数器。选择计数器 11816（处理器平均负载） ， 11817 （处理器峰值负载） ，单击下一步，如图 10所示。图 105. 选择查询方式和时间范围。选择查询时间范围为忙时时段， 可以选择输出到 excel 报表，单击完成，如图 1

4、1 所示。图 116. 查看结果，单击确定，可生成 excel 报表，如图 12所示图 12如果发现某个模块 CPU负荷过高，系统一般情况下 CPU达60%寸， 会上报告警。现场根据现网情况可考虑更换 PIII MP 或是通过调 整站点端口分配情况均衡各模块负荷。 各模块运行情况1 检查前后台通信是否正常。在OMC后台的主界面上可查看前后台是否建链，如图13所示，如显示各模块正常，则建链正常。图132. 观察MP面板闪灯是否正常。正常情况下，主备MP的RUN丁应该以1HZ频率闪烁，FAU灯 应该熄灭。主用 MP的MST灯常亮，备用 MP的RES常亮。3. 在告警管理物理视图中查看

5、是否有MP告警。正常情况下， 应该没有任何告警， 面板显示为绿色，如图 14 所示。图 144. 运行探针，查看 R_ATRUN和R_BTRUN表。正常情况下，已幵通的 A 口中继和ABIS 口中继的status字 段应该为 0，如图 14，图 15所示。在图 16中即为不正常状 态。图 15 R_ATRUN表图 16 R_BTRUNK1.2.2 后台操作维护系统检查检查后台操作维护系统运行情况，如操作系统、后台软件安装、 安全性能等。 主备单板复位及倒换1. 登录OMC系统。2. 进入告警管理界面，选择物理视图，如图 17 所示。3 右击单板，可观察到单板的主备用状态，对备用单

6、板进行复 位，如图 18 所示。图 184 等待单板复位完成，并且运行正常后（可通过该单板的告警 恢复或者前台的运行灯指示来判断） ，在主用单板上进行主 备倒换操作，如图 19 所示。图 195. 倒换完成后（通过右击单板查询单板状态或者前台MST灯来判断），再对现备用单板进行复位。6. 对于MP和网板等重要单板的倒换复位操作需要征求维 护部门的统一，该操作需要特别小心。对于MP的主备倒换，时间应间隔在 6 分钟以上。且倒换之前需先确认 前后台数据是否一致。 Solaris Oracle 运行对 Solaris 和 Oracle 运行的检查主要是对服务器运行的负载， 磁 盘空间，

7、 Oracle 进程运行是否正常， Oracle 监听程序是否已启动 等进行检查。实际上，如果OMC进程均在正常运行，OMC客户端 可以正常使用的情况下， Solaris Oracle 应该都是运行正常的。1. 检查方法：服务器负载查询 , 过程如下：$ uptime下午 2 点 09 分 运行 3 天 23 小时 3 users, 平均负 载：, ,2. 服务器磁盘空间查询，过程如下：$ df -k文件系统千字节 用了 可用 容量挂接在/dev/dsk/c0t0d0s0 1530359 58679 14104664%/dev/dsk/c0t0d0s4 1371103 913371 40288

8、8 70%/usr/proc0 0 0 0%/procfd0 0 0 0%/dev/fdmnttab0 0 0 0%/etc/mnttab5%/dev/dsk/c0t0d0s3 494235 19312 425500/varswap/var/run12536328 12536241%swap125368864 12536241%/tmp/dev/dsk/c0t0d0s5 1018191 2133 954967 1% /opt/dev/dsk/c0t0d0s6 8164025 5161144 2921241 64%/oracleapp /dev/dsk/c0t0d0s7 3709410 8492

9、98 2823018 24%/export/home这里可以看到各分区的大小和已使用的磁盘空间，当某分区剩余空间过小，要对这个分区中的垃圾文件进行清理。3 Oracle 进程运行查询，过程如下：$ ps -u oraclePID TTY TIME CMD3300:03 tnslsnr3640:00 oracle3660:01 oracle3680:03 oracle3700:28 oracle3720:01 oracle3740:00 oracle3760:00 oracle3780:01 oracle3800:01 oracle3820:01 oracle3840:01 oracle2603

10、0:08 oracle26150:00 oracle26130:00 oracle26110:00 oracle26060:01 oracle19850:00 sh20110:00 sh26080:01 oracle可以看到 oracle 用户启动了多个 oracle 进程，并且也启动了监 听( lsnr )进程。更多具体的操作方法请参看附件十一： 。 OMCR 进程运行情况 检查方法： 通过omcps命令查看OMC进程数和启动时间，过程如下：$ omcpsFsmLength=380 sizeof(TPssInfo)=20Pno PPnoPname Daemon Status S

11、tartTime1 0 GPO TRUE STARTED 11/19 10:58:270 0 FALSE STARTED 11/19 10:58:272 0 MPCOMM TRUE STARTED 11/19 10:58:27100DIFTRUESTARTED 11/19 10:58:27110MPAATRUESTARTED 11/19 10:58:27120CCFTRUESTARTED 11/19 10:58:27130ACFTRUESTARTED 11/19 10:58:28140AGTTRUESTARTED 11/19 10:58:3040LMFTRUESTARTED 11/19 10:

12、58:29150BAFTRUESTARTED 11/19 10:58:30160IMFTRUESTARTED 11/19 10:58:31170MPACTRUESTARTED 11/19 10:58:30180PMONLAF TRUE STARTED 11/19 10:58:31190SMFTRUESTARTED 11/19 10:58:32200FTPTRUESTARTED 11/19 10:58:31210CRONTRUESTARTED 11/19 10:58:31220RLOGTRUESTARTED 11/19 10:58:32230DMCOMM TRUE STARTED 11/19 1

13、0:58:32240FALSE STARTED 11/19 14:21:30$可以看到，最后一个状态为TRUE勺进程应该是DMCOMI且各进程 的启动时间相差在十几秒之内。 如果最后一个进程不是 DMCOMM 启动时间与其他进程相差很多，则说明该进程曾经因为某种异常 原因重启。应将进程重启时的相关日志发回研究所进行分析。性能库运行如果在OMC客户端中能取到最新时段的性能报表，且数据正常， 则说明性能库运行正常。检查方法：1 性能库中记录数的查询过程如下： $ sqlplus omc/omcSQL*Plus: Release 8.1.7. - Production on Wed N

14、ov 19 14:30:35 2003(c) Copyright 2000 Oracle Corporation. All rights reserved.Connected to:Oracle8i Enterprise Edition Release 8.1.7. ProductionWith the Partitioning optionJServer Release 8.1.7. - ProductionSQL select count(*) from pbasicm;COUNT(*)9471SQL quitDisconnected from Oracle8i Enterprise Ed

15、ition Release8.1.7. - ProductionWith the Partitioning optionJServer Release 8.1.7.- Production2 最早上报时间查询过程如下：$ sqlplus omc/omcSQL*Plus: Release 8.1.7. - Production on Wed Nov 1914:30:35 2003(c) Copyright 2000 Oracle Corporation. All rights reserved.Connected to:Oracle8i Enterprise Edition Release 8.

16、1.7.ProductionWith the Partitioning optionJServer Release 8.1.7. Producti onSQL select min(recorddatatime) from pbasicm;MIN(RECOR 06-NOV-03SQL quitDisconnected from Oracle8i Enterprise Edition Release8.1.7. - ProductionWith the Partitioning optionJServer Release 8.1.7. - Production$ 如果在性能管理中还创建有其他测量

17、任务，则还应统计其他 测量的记录数和最早上报时间。其他测量任务的数据表名如 下：PABISSIGNALM PAINDHODROPMPASIGNALMPBASICMPBTSMPCBTSMPCELLRADIOMPGPRSBASICMPGPRSBSSGPMPGPRSCHMPGPRSNSMPGPRSPAGEM PGPRSRESOURCEMPHOCOMMONM PHOREASONMPHOSYNMPHWAVAILMPLAPDMPLOGRECORDMPMODULEMPMPLOADMPPAGENUMMPRADIOACCESSMPRESOURCEAVAILMPRMMDROPMPRMMINDMPSAPI3MPSC

18、CPANDCICMPSCCPMPSDCCHMPTCHM 告警库运行如果在告警管理中能够查询到实时告警， 则说明告警库运行正常。 检查方法：1 告警库中记录数查询过程如下：$ sqlplus omc/omcSQL*Plus: Release 8.1.7. - Production on Wed Nov 1914:51:20 2003(c) Copyright 2000 Oracle Corporation. All rights reserved.Connected to:Oracle8i Enterprise Edition Release 8.1.7. ProductionWi

19、th the Partitioning optionJServer Release 8.1.7. - Production SQL select count(*) from falarminfo;COUNT(*) 341SQL quitDisconnected from Oracle8i Enterprise Edition Release8.1.7. - ProductionWith the Partitioning optionJServer Release 8.1.7.- Production2 告警库中最早记录时间查询的过程如下：$ sqlplus omc/omcSQL*Plus: R

20、elease 8.1.7. - Production on Wed Nov 1914:53:40 2003(c) Copyright 2000 Oracle Corporation. All rights reserved.Connected to:Oracle8i Enterprise Edition Release 8.1.7.ProductionWith the Partitioning optionJServer Release 8.1.7. - ProductionSQL select min(reporttime) from falarminfo;MIN(REPOR 13-NOV-

21、03SQL quitDisconnected from Oracle8i Enterprise Edition Release8.1.7. - ProductionWith the Partitioning optionJServer Release 8.1.7. - Production Server/Client 的打印情况1 根据服务器磁盘空间占用情况， 决定打印的开关以及打印级 别的设定。查看服务器$OMCHOME/cof录下文件：# System logging parametersSYSCFGTrace = 1# 0表示关闭，1 表示打开TracePrint = 0T

22、racePath = /export/home/omc/tmp/log # 打印文件存放路径# Definition of TraceLev:# 5 : Base_debug# 20 : Application_debug# 50 : Base_test# 80 : Application_test# 100 : Error# 120 : Fatal_error&Flag(default)# The less TraceLevs value is, the more detailed trace contents are output# The recommend value for runn

23、ing environment is 100平时打TraceLev = 100#印级别开到 100修改完文件后，需要让修改生效。执行如下命令：omcomcsun2$ omckill -hup 255 注：如果服务器磁盘空间允许的话，可将打印级别打开以便 出现问题时分析 log 日志。2. Clie nt打印是否关闭。查看客户端 OMCHOME/con目录下文 件。#The systems running configurationSYSCFGTrace = 0# 0表示关闭， 1表示打开TracePrint = 0TraceMode = 2TracePath =TraceLev = 1Show

24、EventMap = 0ShowNoEventMap = 0inittimer = 20topo_refresh_seconds = 3001.2.3 前后台版本检查如版本使用是否正确、前后台及各单板版本一致性等 前后台版本及一致性检查1. 检查目前已入库版本软件。 进入软件装载界面，并选择查看逻辑视图，如图 20 所示。图 20 软件装载界面在入库软件中查看已入库软件版本，并记录版本信息，如图21 所示。使用tel net工具，以omc用户登录服务器。查看过程如下:$cd tmp/ftp/version/version 目录$ ls#bosncipcmm_logfuc_log

25、smbsmt2chp cmmgpp smt1drtedrt efren$ cd bosn目录#$ Is - l的文件总数 672# 进入查看 version 下的目录dtiefrfrfuc进入 bosn查看 bosn 下-rw-r-r- 1 ftpuser omc15:40334976 11月 14如上红色字体部分为版本文件名，可将之与在软件装载中查到的版本信息进行比较，确认在 version 下有无相应版本3.查看MP上version目录下有无相应版本。使用 omcftp 工具查看，查看过程如下:$ omcftpftpconnect 1.1.2MP 1.1.2 connectedftpcd

26、versionRemote directory now /version/. ftpcd bosnRemote directory now /version/bosn/. ftplsF 298112 2002/11/20 10:58:6F3349762003/11/17 9:40:36F3349762003/10/31 10:46:20F3349762003/10/31 11:11:30F0 b2003/11/15 13:39:28All time elapsed 0s. Success num:5, fail num:0. ftpconnect 1.2.2MP 1.2.2 connected

27、 ftpcd versionRemote directory now /version/. ftpcd bosnRemote directory now /version/bosn/.ftpls298112 2002/8/23 9:59:52 298112 2002/10/25 11:54:48 334976 2002/12/29 22:36:0 334976 2003/6/20 15:7:22 334976 2003/8/22 15:20:6 334976 2003/8/19 16:38:54All time elapsed 0s. Success num:6, fail num:0. ft

28、pbye$1.2.4 告警检查 告警和性能数据的检查检查方法：告警的显示和管理，主要是针对BSC设备和BTS设备产生的告警进行条件查询、列表显示和管理等。主要包括如何查询告警、如 何确认清除告警、如何转储告警、如何统计告警等等。用户成功登录OMC系统后，在OMC主界面上选择故障管理T告 警管理 ，进入告警管理主界面，如图 22 所示。图 22 告警管理主界面这是告警管理的逻辑显示列表，界面中间左侧窗口是浏览树，包 括了当前的配置信息，右上方是系统当前未恢复的告警列表，右 下方是通知列表。可以通过选择菜单查看T刷新来刷新列表中显示的当前告警。通过点击菜单查看-物理视图，可以查看告警

29、的物理机架图显 示，观察各个单板的故障情况，如图23 所示。图 23 BSC 告警管理机架图显示通过选择左侧浏览树上的节点，可以查看不同的BSC或 BTS机架的情况。在右侧显示的机架图中显示了各个单板的告警信息，单 板上的圆形状态灯的颜色给出了该单板的状态：告警或正常。各种颜色所代表的含义见机架图右边的图例。1 对于一个单板，当前存在告警时，告警状态灯的颜色显示为 最高一级告警的颜色。2 对于一个单板， 当存在未确认告警时， 状态灯处于闪烁状态， 只有该单板所有告警均确认后，状态灯才不再闪烁。 是否有 INT13 或打印检查方法：。使用omcftp工具在每个 MP的trace目录

30、下查看是否有INT13或。 如果有，且文件的日期在上次检查之后，则用 omcftp 工具取回分 析。过程如下：$ omcftpftpconnect 1.1.2MP 1.1.2 connected ftpcd traceRemote directory now /trace/. ftplsD0 week72002/9/14 16:15:48D0week12002/9/15 0:14:46D0week22002/9/16 0:14:42F523904 2003/11/19 11:42:36D0week32002/9/17 0:55:12D0week42002/9/18 0:3:0D0 week62

31、002/10/11 16:35:42F12059232003/6/10 7:36:48D0 week52002/11/21 0:0:32All time elapsed 0s.Success num:9, fail num:0. ftpgetGet Remote file /trace/ to local /export/home/omc/ successTime elapsed 6s ftpbye 分析 MPLOG 日志 检查方法：1) 通过 ftp 工具从服务器 /export/home/omc/tmp/mplog 下提取 各BSC主用MP的log日志；2) 通过 kas 软

32、件进行分析：I 打开 kas 程序先进行关键词编辑产品名称选择GSM无线，并导入GSM无线.xls文件。其所 在路径： kas 安装目录下 X： ZTEKASDB 目录下。II 进行关键词分析如下图：产品选择GSM无线，再将库品的关键词选入。 现场可根据实 际情况重点分析是否存在 critical 级的打印。如有可发回 研究所进行分析处理。1.2.5 数据检查 检查数据的完整性、正确性和合理性，主要针对各运营商的数据 规范 前后台数据配置检查目前可用客户端自带的 zdbcompare工具对各BSC主备MP前后 ZDB数据进行检查。方法如下：执行 zdbcompare 程序在 wi

33、ndows的运行界面下执行 zdbcompare - U1234,即可打幵 zdbcompare程序。程序打幵后，用户可逐个对该 OMC各BSC各模 块进行ZDB比较。注：忙时不建议执行 zdb 比较工具。 打开测量预处理1 进入无线资源管理界面，选中小区，点击修改，如图 25 所示。图 25 无线资源管理界面2 在其他参数栏中， 对是否进行切换预处理及上报周期进行设 置。 0 位不进行切换预处理，上报周期的设置需与事业部确 认，如图 26 所示。图 2 T3111 是否为 5可参见用服技术通知单 2004-172 修改 BSC20 的 T3 定时

34、器为 1001 进入无线资源管理，选中基站控制器，点击修改，如图 所示。图 272 在定时器栏中，修改 T3 定时器，如图 28 所示。 图 2对于话务量大的 BSC ，需打开相关流控为避免话务高峰，BSC负荷过高导致重大滩局故障发生。预先保证各流控已经打开。No7 链路应尽可能均匀配置到各层 BATC为了提高系统TC的可靠性。数据库及日志自动删除设置检查方法：查看服务器上 /export/home/omc/conf/ 下文件：$ cd conf$ lsenglish$ vi在的DATABAKUPINFOJ小节中可以对自动删除数据库进行设置：# Th

35、is session defines parameters about performance data automatic backup# HistoryDataFilePath : file path of dumped data# ImpDataFilePath : file path when data is imported# BasicTruncBeforeMonth = 1， represent data before onemonth in basic table will be deleted# BasicTruncMonthsLen = 3 ， represent 3 mo

36、nths continuous data in basic table will be deleted# MidExportBeforeDays = 330 ，represent data before 300 days in mid-table will be exported# MidDeleteBeforeExportDays = 30 ， represent data before (MidExportBeforeDays+30) days in mid-table will be de leted# OtherTransBeforeDays = 15 ， represent data

37、 before 15 days will be deleted in other tablesDATABAKUPINFOHistoryDataFilePath = /export/home/omc/tmp/pmhistImpDataFilePath = /export/home/omc/tmp/pmhistBasicTruncBeforeMonth = 2BasicTruncMonthsLen = 3MidExportBeforeDays = 330MidDeleteBeforeExportDays = 30OtherTransBeforeDays = BSCV2 的 BR

38、P 板和 EBRP 板的配置限制条件检查BRP板配置静态PDCH言道+动态PDCH言道+静态辅时隙+动态辅时隙 40 条EBRP板每DSP要求配置静态 PDCH言道+动态PDCH言道+静态辅时 隙+动态辅时隙 80 条每块EBRF配有2块DSP因此EBRP每单板要求配置静态 PDCH信 道+动态PDCH言道+静态辅时隙+ 动态辅时隙 select count(*) from a_basic_cs_radio;COUNT(*)0SQL select count(*) from a_basic_ps_cell;COUNT(*)46500SQL quitDisconnected from Oracl

39、e Database 10g Release 10.2.0.Production$ 最早上报时间查询过程如下：$ sqlplus gsmpm/gsmpmgomcrSQL*Plus: Release 10.2.0. - Production on Sun Jun 1 18:44:11 2008Copyright (c) 1982, 2005, Oracle. All rights reserved.Connected to:Oracle Database 10g Release 10.2.0. - ProductionSQL select min(collecttime) from

40、 a_basic_cs_radio;MIN(COLLECTTSQL select min(collecttime) from a_basic_ps_cell;MIN(COLLECTT29-MAY-08 SQL quit Disconnected from Oracle Database 10g Release 10.2.0. Production$ 告警库运行 如果在告警管理中能够查询到实时告警， 则说明告警库运行正常 检查方法：告警库中记录数查询过程如下：$ sqlplus caffm/caffmgomcrSQL*Plus: Release 10.2.0. - Producti

41、on on Sun Jun 1 18:53:34 2008Copyright (c) 1982, 2005, Oracle. All rights reserved.Connected to:Oracle Database 10g Release 10.2.0. - ProductionSQL select count(*) from caf_historyalarm;COUNT(*)1326SQL select count(*) from caf_inform;COUNT(*) 104763SQL quitDisconnected from Oracle Database 10g Release 10.2.0.Production$ 告警库中最早记录时间查询的过程如下：$ sqlplus caffm/caffmgomcrSQL*Plus: Release 10.2.0. - Production on Sun Jun 1 18:53:34 2008Copyrigh