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文档简介
1、半年度工作总结报告2xx年上半年工作总结时光飞逝,从去年到今年,从磨分车间到技术部,已经过了半年了。回顾上半年,从不了解到了解,从不认识到认识,从不明白到明白,从不熟悉到熟悉本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在各方面都有了的提高。xx年上半年工作总结如下:(一)、思想政治表现、品德修养及职业道德方面半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;保证工作能按时完成。认真学习各项知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。在5-6月的培训中,学习到了什么是团队精神
2、,如何更好的发挥团队精神。学到了如何和公司领导之间的沟通与交流。团队是一个整体,由公司各个领导和员工组成。公司的业绩取决于领导的正确引导和员工们的积极配合,我认为发挥好团队合作就会取得更好的效益。现在随着公司效益的日益增长,我们员工们的素质和工作效率也要不断的提高,这样才能满足公司的要求,达到更高更大更好的效益。在接下来的半年,要不断提高自己,不断严格要求自己,为公司做出更大的贡献。要严格服从领导的安排,服从公司的安排,公司给了我这个机会,就要抓住这样机会,提高自己的能力,发挥自己应该有的作用,给公司出自己小小的一份力。(二)、工作能力和具体任务方面虽然现在我的主要工作任务是负责图纸,但是在工
3、作的过程中,在完成自己的任务的同时还做一些相关的工作。在工作过程当中,在王组长和常部长以及黄总的指导下面,学习到以前在车间没有接触过的知识理论和实践经验。慢慢的开始成长起来,独立起来,真正成为技术部的一员。我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬认真勤奋的工作精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:(1)、图纸情况:能及时处理客户发来的新产品图纸确认。对修改的图纸及时的进行修改和下发,做到准时准点。在绘画图纸的过程中,要考虑很多:如图纸要分磁芯图和坯件图两部分,磁芯图里面的公差要在满足客户要求的前提下,还要满足我们公司自身的要求。坯件图中缩比,装料比,磨面磨底的尺寸都要进行
4、严格的计算,这都是这几个月的绘图中学习到的。还有在图纸完成之后,要下发给部门车间。图纸最后要存档归类。(2)、送样情况:在收到样品派工单后,及时处理,按正常流程操作。送样的过程中,要先明白是什么地方的客户,什么产品,什么材料,方可进行下一步骤。样品要从样品库和仓库的零头库找;在没有的情况下,要找半成品加工,如果没有半成品就要下压坯单,进行压坯、烧结、然后进行磨加工,接下来挑选制作样品,最后就是寄送样品给客户。在送样过程中,又学习到了好多产品知识,总而言之,这是一种乐趣。我认为有一个好的心态,这样才能做好做快,要脚踏实地。(三)、工作态度我想工作态度的认真程度,决定了一个人的工作效率。不认真则昨
5、天效率差,事情做不好,有时候还会影响到周围的同事。态度认真,工作效率自然高,同时还能带动周围的同事一同进入工作状态,提高大家的工作效率。这是一件非常好的事(四)、存在的不足总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:1.是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。2.是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。3.是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的
6、谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。(四)、下半年的工作打算下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。今年下半年工作计划如下1.加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。2xx年半年工作总结(旅游集散中心)半年的时间转眼即逝,作为一个新成立的部门,公司领导和各处室给予极大的支持与帮助。回顾这半年的工作,工作中有喜有忧,有坎坷,也有收获,虽没有轰轰烈烈的战果,但经历了一段不平凡的考验和磨砺。作为一个新
7、部门,再加上两新兵,一切工作都是摸索着开始,从第一个游客报名,到第一次成团发车,第一次在车上做讲解,第一次与景点协商,第一次拜访客户,第一次走访同行,第一次去刷小广告.太多太多都是从零开始。三月份成立以来,共计发团14次,发送游客1416人次,车辆31辆,转同行97人次,走访同行30余家,达成协议协议景点40余家,策划线路30余条,拜访客户70余家。(一)、工作初始,摸索前行,多有不足,改进提升。(1)、建章立制,无规矩不成方圆。新部门缺少新的规章制度,在企划处的帮助下虽然制定部门职责,岗位职责,但仍需要在工作中不断完善相关规章制度。(2)、没有认真学习相关制度,在财务制度执行上存有漏洞,同时
8、缺乏社会经验,在与客户洽谈业务时,轻信对方,私自为其垫付非业务款项,严重违反了财务制度,给公司造成了一定的经济损失。经过此事后,加强财务制度学习,严格按照财务制度执行。该花的钱走好流程把好关,不该花的钱一分也不溜出去,钱袋子要捂的紧一点。(3)、工作缺少计划。人无远虑必有近忧,经过一段时间的工作,计划从一周,到半月,到一个月,这些都是短期的工作目标,中长期的工作计划,对中长期的工作目标一直在思考、商讨,但一直没有确定下来,对将来的业务发展缺乏定位,造xx是走一步看一步,缺少大方向,对未来的缺少定位。接下来首先要要制定短、中、长期的工作目标,定好方向,加速向前。(4)、宣传不足。在公司领导和各处
9、室帮助下,对旅游中心进行宣传起到一定的效果,但社会上对总站旅游知道的甚少。首先,要走出去,进社区,走企业,访同行,逐渐将总站旅游中心推出去,让更多的人知道、了解总站旅游中心。其次,利用好站内现有资源宣传,利用站内led屏、服务台摆台,售票口等进行宣传。再在传统宣传的基础上,不拉下网络宣传,通过总站微信、总站网站、旮旯论坛、58同城等网络平台进行宣传。(5)、欠缺资料整理,对景点情况、景点联系人、客户资料、同行资料登记不及时。虽然按照发团情况进行资料整理,但缺乏系统的详细的资料整理,并且没有形成回访机制。通过回访游客可以发现工作中的不足,也可以对新活动进行宣传,并且提高游客的忠实度。(6)、安全
10、工作不到位,经过多次带团,大部分游客都不接安全带,游客在车辆行驶中有在过道穿行的现象,工作中没有将安全责任放到首位来抓,同时也缺乏必要安全知识的宣传。(7)、服务,服务技巧有待提高,在带团过程中对游客咨询的过程中,出现了语言生硬,缺乏沟通技巧的情况,引起游客的不满。没有好的服务不可能带动好的效益,改善服务态度,提高服务水平,为游客提供方便、快捷、满意的服务,从而增收创效。(二)、围绕“管理、营销、培训、服务”要求,整装待发,推陈出新,开始新征程(1)、学习,首先加强旅游相关业务知识的学习,旅游知识是旅游工作的指导,工作中做到用章可循。其次,加强营销知识的学习,学习人与人之间的沟通技巧,提高与客
11、户的沟通能力。同时,也要想站内各科室学习业务知识,掌握常用的线路、时间、票价等客运知识,货运知识也要做相关的学习,在与客户交流时进行进行推介。(2)、合作,内部合作,加强与各处室的沟通,各处室员工自己或者介绍亲戚朋友来旅行中心出游,一直对旅游中心帮助很大,并且一直在为旅游中心做着宣传工作,各处室就是旅游中心的娘家。外部合作,与同行做好合作,多到同行处进行沟通,了解旅游市场的动向,把握市场的情况,针对市场变化进行相应的调整。与游客的合作,通过初次接触的宣传讲解,让游客了解到总站旅游中心的价优质好,到旅游过程中让游客感受到合理的行程安排,服务的周到热心,游客一次开心的旅行会将喜悦的心情分享到身边的
12、亲朋好友,这是对我们最好的宣传。与企业、机构、团队的合作,与团队合作是最好的营销方式,为团队量身定做的私人定制线路,数量众多的客源,一次成功的合作可以成就长期的固定客户。(3)、走出去,走出去是为了更好的宣传和营销,去了解旅游市场的动向,找准工作的重心,细分旅游市场,找准市场定位,找好营销的重点,开拓不同旅游市场板块。经过上半年的工作,旅游集散中心经历了从零开始的过程,遇到了一些困难,也付出了一些努力,但这离工作目标还差很远。下半年我们将提成自身水平,克服工作中的困难,开拓新旅游市场,提高服务水平,将旅游集散中的工作上一个新的台阶。统计站2xx年上半年工作总结上半年,在区委区政府和街道党工委的
13、正确领导下,在上级统计部门的精心指导及有关部门的密切配合下,统计站全体职工精诚协作,认真贯彻党的十八届、省市区统计工作会议精神,按照国家、省市区统计局关于统计改革和建设的工作思路,紧密结合区委区政府的经济和社会发展目标,实事求是,开拓创新,强化统计服务、统计改革、统计信息化和统计基础和统计实务工作,全面推进了我街道各项统计工作的顺利开展,充分发挥了统计信息、咨询和监督的整体功能,为xx辖区社会经济发展作出了积极的贡献。现将半年来的工作总结如下:(一)、再接再厉,全力以赴做好经济普查后期工作,获得了市级表彰。xx年1-3月,第三次全国经济普查进入收尾的关键阶段,在区经普办的具体指导下,统计站进一
14、步加强查遗补漏、数据核对及备份等工作,全力做到普查对象不重不漏,普查数据更准确,备份整理更完整。(1)、是细致核对,继续严格做好单位查漏补缺后续工作。采取一查二核三补的方法,即在查阅前期数据的基础上,更仔细、全面的对街道范围内的单位进行再次核对,补充遗漏单位,补齐遗漏数据。同时,对已搬迁、注销、无法找到的单位做好记录,并在pda设备进行底册核查操作。通过查漏补缺,保证普查数据真实、准确、完整。(2)、是及时备份,确保数据安全。街道经普办对辖区7个普查小区共8台pda设备的最新数据进行一次完整的备份和导出,并及时拷贝至区经普办作数据上传。同时要求各普查小区妥善保管好pda设备,进一步提高对数据安
15、全管理的认识,对保存数据的电脑定期进行病毒查杀,确保数据安全保密。(3)、是全面回顾,认真分析经济普查工作中出现的亮点和问题,对数据进行分类整理,以便于以后开展工作。在第三次经济普查工作中,因工作出色xx街道办被评为xx市第三次全国经济普查先进集体、林xx被评为市先进个人。(二)、精心组织、高质量完成统计定期报表、年报工作统计站以提高统计数据质量为中心,采取四项措施,加强统计工作,强化审核评估,准确、及时地完成了xx年报和xx年定期报表任务,共完成了各专业的年报工作1家,其中限上的工业18家、批发零售13家、服务业24家、建筑业3家、住餐3家、商业小样本4家、劳资99家,辖区数据质量得到明显提
16、高。(1)、是强化组织实施。为及时、高质量完成xx年报和xx年定报任务,统计站成立统计年报、定期报表工作领导小组,并组织企业召开年报、定期报表工作会议,讲解报表制度,为企业答疑解惑。(2)、是明确目标责任。制定工作目标责任制,明确各专业各社区统计人员工作目标责任,并具体落实到人。(3)、是落实规范标准。认真落实基础工作规范化建设制度,要求每个专业人员必须严格按照规范化建设的标准和要求,严把报表质量关。(4)、是完善评估机制。进一步完善“企业一套表”的数据质量评估机制,确保各项经济指标符合时序进度,客观反映我街道经济运行情况。其中日曼医药、思骏服装、双合电气3家企业因报表报送及时、数据质量高被评为市先进;闻道服饰、国威电子、中联制药、时运达、斯比泰5家企业被评为区先进。(三)、全面落实统计新任务,积极主动推进了固定资产统计工作xx年固定资产投资统计进行了重大改革。此次投资改革把投资统计对象由项目统计转变为法人单位,把投资额计算方法由形象进度转变为财务支出。改革后的调查范围由以前有项目的企业扩大到辖区所有“一套表”范围内法人企业,纳入国家“一套表”统计范围,实行联网直报。此次固定资产报表改革时间紧、任务重,辖区65家企业需和年报一同报送报表,为确保企业能及时准确上报数据,统计站全体工作人员不畏辛苦,加班加点分片区上门,发放报表制度,
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