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文档简介
1、证券营销人员营销话术汇总,证券营销要点,认识到被拒绝是一个高概率事件 真实,亲近,持久 充分掌握公司可利用资源,扬长避短 善于聆听,及时调整情绪,引导性谈话 了解并运用合作方、竞争对手详细情况 创造下一次见面机会,手续费太高了,能不能低一点,答:老师,做股票第一目的是赚钱,你选择券商,是看券商提供的服务能不能让你赚到钱,对不对? 没有服务或者服务很差当然的券商当然可以给你很低的手续费,因为他们根本不用聘请一流的专家或者不用建立良好的客户服务体系。 其次老师你可以算一个帐,千1的手续费和万7的手续费差多少?你一万块钱交易,实际上也就是3块钱的差别,相对于你得到的能够赚钱的服务内容和信息,你觉得倒
2、在这3块钱上有必要吗,你们能帮我赚钱吗,答:可以。 当然老师你也明白让你每次每天都赚钱,那是不可能的。 我们可以做到在一个周期以内,用我们的服务帮助老师跑赢市场平均水平。而且最后老师你也会承认你得到这个结果我们的服务起的作用是不可替代的。换句话说,我们有这个信心,凭借我们的服务,老师你绝对能成为这个市场中跑赢大部分投资者的那少数投资者之一,你们业绩怎么样?和其他券商比怎么样,答:老师,我们的研究服务体系可以说是市场上最强大的,你可以关注每天上交所的龙虎榜,财通证券几乎天天上榜, 老师你想如果我们没有最强的研究能力和服务能力,那些大资金大机构怎么可能选择我们财通,而且还天天上龙虎榜呢? 关键是,
3、老师如果你成为我们的客户,我们的研究成果和服务你都是可以无差异无间断的享受到,这个其他券商是根本不能比的。 老师你知道宁波敢死队吧,我们公司就是浙江省国有证券公司,宁波敢死队都是在我们的组织下操作的,你们上次推荐的股票,我买了,你们再也没有提醒我,现在都亏了,答:(先问是什么股票,买了多少) 老师,首先要感谢你对我们的信任,你也知道,我们不可能百分百正确,但是我必须说,我们的客户在事后都是接到我们的短信建议进行减仓和平仓的。 当然体验短信是有一定限制的,体验短信总比不上我们面对面的建议。有客户就给我们做过统计,我们的失误率基本上比其他券商的正确率还低。 老师你看,你可以先成为我们的客户,然后我
4、们对老师的账户资产做一个诊断,进行补救怎么样?相信你这点亏损变成盈利的速度将会是十分惊人的,大盘跌成这个样子,我股票都深套了,不想动了,答:老师,大盘跌成这个样子,不是你的错; 但是您的股票深套,您应该反思下:您现在的券商提醒您减仓没有?他们对您的操作做过建议没有?您现在的股票是不是他们推荐的?等等原因。 然后老师我们能做的就是一条,就是让您的亏损能用更短的时间弥补过来,甚至获利,您说对不对?我们财通证券有一流的研究人员和证券服务,重庆营业部专门请了重庆地区最顶尖的分析师黄小宁老师坐镇,说真的,黄老师去年包括今年都准确预警了顶部,为客户保住利润、减少损失做出了不可或缺的贡献。 老师,行动改变命
5、运,您应该来我们这儿看看,和黄老师谈谈,交个朋友,我想您的损失很快就会变成盈利,能不能推荐一个明天就涨的股票给我,答:老师,我们推荐过不少股票,甚至有上午推荐下午就涨停的,但是老师您也明白,这个事情谁也无法打包票的对不对? 况且你买100股涨50%和您买1万股涨10%也是有根本区别的对不对?所以老师,你要的是你的财富资产稳定增长,而不是纠结于一个股票的得失。 我们见个面,我了解下你的情况,然后给你提出一个完美的操作方案,你也可以和我们首席投顾黄老师见个面,交个朋友,肯定对你财富增长是有帮助的,你说对不对?你要股票,我们也可以好好选几个,当面告诉你为什么,你看怎么样,基金产品话术要点,认识到客户
6、接受程度更低,拒绝几率更高 寻找正确的客户群体 结合合作方进行营销 注重策略交易和周期交易 注重常识 注重类比引导,买基金?都说现在没有几个基金是赚起的啊,答:老师,这两年基金行业说全军覆没其实的确也不为过。老师我先问你一个问题嘛,你自己有没有在炒股或者做其他投资嘛? A:老师你看,你自己炒股你也应该明白股票跌的比基金多,甚至大盘跌的都比基金平均水平多。而基金作为一项资产配置,正好就是这个功能,让您的资产是达到一个平衡配置水平。老师你可以想,如果去年你买一半的股票,一半的基金,那么今年你资产情况肯定要大大好于现在的状况你说对不对? B:老师,房地产投资的确很不错,但是老师,现在这个房价让人很纠
7、结,半山腰,这个半山腰位置还比较高,但是你回头来看股市以及基金行业,正好还在底部。在别人恐惧的时候恰恰是你最大的机会,就好像06年房地产开始腾飞的时候一样,您说对不对?您现在进行一些基金配置,肯定能获得出乎你意料的收益的,我以前买的基金到现在都是亏起的,答:老师,其实很多人买基金有一个误区,别人说基金应该长期投资,很多基民也进入这个误区,就长期投资。 老师其实买卖基金,也是讲究很多方法的。比如定投,比如基金有选择卖出。我们财通基金管理公司的老总,他从05年以来在封闭式基金的操作上获得了10倍多的收益,老师你想这个多么惊人。 你在其他券商那边买卖基金,本来那些券商对基金操作也没有一个认识,事后也
8、不对你进行跟踪服务,甚至还是一开始就误导你,那你说亏损就正常了。 我们财通基金首先老总有最好的理念,其次这是我们第一只基金,肯定不会砸我们自己的牌子,加上我们一流的持续性的服务,老师,你赚钱是医疗之中的事情,你说基金要长期投资,我要短期就赚钱啊,长期哪个有那个耐心嘛,答:老师,我说的长期投资不是说投资了之后就不动了,而是采用科学的策略,长期性对你熟悉的基金进行操作。 老师,基金操作也是有策略和方法的。很多券商和基金公司误导您这样的投资者,使得您认为长期投资基金就是长期捂住不动了,这是错误的。 而现在这个时候,买基金短期赚钱的可能性更是高的不得了,为什么呢?老师您也应该知道现在股市处于历史的底部
9、,这个时候介入,政策随时可能出台,行情随时可能爆发,但是老师您的赚钱机会不应该就此失去。只要能够赚钱,赚大钱,何必纠缠于短期长期呢,我钱都套牢在股票上了,答:老师,这就对了, 您当初要是能够分散一部分资金购买基金,那么现在肯定不至于套的这么深。就算你买了比较差的基金,现在资产的状况肯定也比你全部买股票强,对不对?这就是所谓的资产配置。 我们财通基金发行我们第一只基金,肯定不会砸自己的牌子,因此这个基金可以说是充满了希望和机会的。 您这个时候配置我们的基金,一方面您可以尝试科学的配置您的资产,建立正确的交易策略,另外一方面你也可以就此获得财通的一流服务,获得快速弥补亏损的机会,你们的基金经理比王
10、亚伟牛吗,答:老师,王亚伟的确很牛, 但是老师,很牛的基金经理,特别是前20名基金经理,实际上水平相差也就是1%3%之间的事情。物极必反,王亚伟今年的业绩也就下降了,因为各路庄家也在研究他,也在吃他这个大户。 我们财通证券还天天上龙虎榜,财通成立基金公司发行第一个基金也是应了广大客户和市场的要求,您想,一个天天上龙虎榜的公司,发行的基金,想象空间有多么大?更何况这个基金公司位于机构、庄家主力集中的江浙地区,老师,这个概念和想象空间,你可以自己估计一下,是不是比一个王亚伟更加厉害,这个基金是不是肯定让我赚钱?一年可以赚多少,答:可以。 老师这么说吧,这个基金我自己都买了5万。我看中的就是财通天天
11、上龙虎榜,以及财通集中的大量机构、主力的优势。 而且这作为财通第一个发行的基金,肯定不会轻易砸牌子,我估计第一年收益会在10%以上。当然这是我的看法,我认为老师您可以重点参考,股票都一直在跌,基金买进去不是更糟,答:老师看来对市场还是很熟悉。 不过老师,我们这个基金是混合式基金,不是全部投入股票,也就是说,我们在行情不确定的时候,更多投入债券等稳定收益品种,在行情见好或者有大的投资机会的时候,我们投入股票,这个是灵活机动的, 我们不像其他基金公司,固执不变,只晓得不断交易,损害投资者利益。财通有强大的信息渠道和市场把握能力,这从上交所龙虎榜就可以看出来。而且老师,现在的股票,跌已经只是一种象征
12、意义,但是上涨,确实随时可能引发的大概率事件。 老师,这个时候正是人舍我取的最佳时机啊,买卖基金费用那么高,钱都遭基金管理公司拿了,我现在不相信基金了,答:老师,财通基金作为一个新成立的基金管理公司,充分看到了市场上其他基金管理公司的弊端,也锐意创新。 因此你可以看到,我们的认购费用甚至比其他基金公司还要高,为什么,因为这是我们财通基金第一只基金,我们有信心把这个基金做成市场的龙头。 老师,你买基金肯定是想买到一个真正让你省心和赚钱的好基金,我们财通这个基金就是你现在最好的选择,我已经买了银行(其他券商)推荐给我的基金(理财产品)了,A:答:老师,银行作为我们的合作方,我们双方其实并不矛盾,但是老师我们提供的是目前最佳方案和选择,作为证券公司,对市场情况和基金的把握肯定比我们的合作方更加专业,我们可以对老师现有的基金和产品做一个诊断,让老师慢马换快马,从而更好的促进财富增值,老师您看怎么样? B答:老师你说的这个券商基金我很了解,去年到今年表现都很平淡(差劲)。关键是一点,他们有没有给老师您做解释或者对老师的操作做一个更好的建议?老师您应该知道,说基金长期持有才赚钱绝对是个误区,这是很多基金或者券商给自己的弱智找的遮羞布。我们财通不一样,我们给客户的是基金的操作策略和方法,我们不会因为市场情况舍弃客户。你看老师,我们可以现在对老师手上的一些基金做一个诊断,有些基金老师你是没有办法
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