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文档简介

1、敬老文明号事迹材料特征码标签:特征码关爱老人 构建和谐敬老文明号创建活动事迹材料大爷,这包行李我帮着拿吧。 大伯,您是要过渡吗,有需要我来帮助吗?在前往xx的渡轮上,经常会听到这些亲切的话语;在候船大厅里或客轮停泊的码头旁还能看到老人专用售票口、老弱病残孕专座、轮椅手推车、老花镜、降血压药以及助老服务承诺专栏、扶老携幼文明岗等。这是xx公司拓宽为老服务范围之举,也是xx市首届敬老文明号创建活动中的冰山一角。今年以来,市老龄委广泛动员社会各界开展为老服务,重点动员基层窗口单位和服务行业开展敬老文明号创建活动。一年来,这一创建活动在全市广泛开展,让尊老敬老的春风吹进千家万户。广泛动员,形成全社会共

2、创共建的良好局面开展敬老文明号创建活动,是党和政府动员全社会探索和解决老龄化问题的一个载体,是发展老龄事业、做好老龄工作的一项重要内容。市老龄委主动与老龄委各成员单位协调,积极把创建活动推广到各个涉老部门和为老服务行业。今年, 敬老文明号创建活动在全市旅游、司法、电力等8个行业中展开, 收到良好的开局,取得明显效果,也受到了社会的广泛关注。在司法系统,各创建单位将维护老年人权益作为工作重点,积极完善老年人维权工作机制,为方便老年人申请和获得法律援助开辟绿色通道。在旅游系统,各创建单位切实突出为老服务主题,严格落实惠老优待政策,拓宽为老服务方式,开辟了爱心敬老绿色通道。在家政服务行业中,各创建单

3、位将认真做好日常护理,()不怕脏,不怕苦,不怕累,文明待人,周到服务作为老年护理员的职业道德标准,积极开展志愿者奉献爱心行动等。今年申报创建首届x敬老文明号的单位有15家,经过严格筛选,确定首届xx市敬老文明号单位8家,分别是xx退休服务中心、xx法律援助中心、xx公司、xx风景区建设管理委员会、xx社会劳动保险中心、xxx社区、xxx社区、xx家政服务有限公司。立足实际,服务老年人从基层点滴做起敬老文明号创建活动开展以来,全市各创建单位以关爱老人、构建和谐为主题,立足本单位实际特点,把服务老年人作为第一准则,真心实意为老年人办实事、解难事、做好事。提高服务标准。各创建单位普遍制定了规范的为老

4、服务制度和标准,并形成了为老服务长效机制。xx社会劳动保险中心在服务大厅公开承诺、公开办事流程,要求职工公开身份,推行为老人服务零距离、业务零差错、老年人零投诉。改善服务质量。各创建单位通过敬老文明岗、标兵评选等活动载体,提高为老服务质量。xx轮渡公司敬老爱老活动从面上号召转化为职工的自觉行动,制定了敬老标准十五条,服务过渡老人。落实优待政策。xx轮渡公司等旅游系统普遍落实老人门票优惠、老人等候专区和专用敬老服务卡等服务项目。xx离退休服务中心主动看望慰问困难老年人为其提供帮助,创建条件丰富老年人晚年生活。细化管理,推动创建活动可持续发展敬老文明号活动重在创建,贵在管理。自创建活动开展以来,各级老龄工作部门通过优化运行机制、提升管理标准、加强督促检查等,推动活动持续深化。市老龄委立足老年人的需求和创建互动的规范性,先后出台了x关于开展敬老文明号创建活动的通知和x市敬老文明号创建活动实施方案的通知,明确了x市敬老文明号创建和管理办法及具体的实施步骤,对敬老文明号申报、审核、评选程序一一做详尽规定,对创建活动开展提出具体要求,保障创建工作的顺利开展。为了加强管理,市老龄委从活动伊始,就通过公布监督电话、定期检查,发动社会力量对敬老文明号单位进行监督,形成自律与他律相结合的约束机制。日前,我市x社会劳动保险中心、x离退休服务中心、x轮渡公司3家单位被评为省级敬老文明号单位,其中,

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