如何做一个合格的职业人精选文档

1、职业素质训练,如何做一个合格的职业人,主讲人：陈万云,E-mail,1,目录,走进职场，现在就改变,认识工作的意义与价值,赢在职场、迈向成功,塑造一个合格的商务人士,手创新、成就未来,2,职业与职业形象,思考,为什么很多企业不招应届毕业生,职业素质是什么,简单来说，就是指一个人在职业活动中所体现的职业形象、职,业技能、职业道德、职业精神等,手创新、成就未来,3,职业素质的冰山理论,行,为,知识、技能,价值观、态度,潜,在,的,自我形象,个性、品质,例，人际关系,表,象,的,例，自信,例，灵活性,例，成就导向,素,质,4,内驱力、社会动机,潜,能,手创新、成就未来,改变自我从形象开始,衣着,头发

2、,口腔,领带,袖子,口袋,丝袜,鞋,手创新、成就未来,裤子,皮鞋,5,何为工作,自身,个体,企业,社会,知识,技能,不断努力,物质财富,精神财富,工资,其他,手创新、成就未来,合理报酬,6,工作的意义,1,分享工作的意义,2,工作意义的文化差异,1,2,3,生存,淘汰出局者,职业,随遇而安者,事业,成就事业者,手创新、成就未来,7,工作就是体现生命的价值,1,空间,突破自我,完善自我,超越自我,发挥与创造的空间,充分展示自我,潜能的发挥,平台,手创新、成就未来,8,工作就是体现生命的价值,2,支持,知识,提升专业技能与改进绩效,促成自我管理与自我完善,增强管理才干与人际交往,培训,态度,技能,

3、知识丰富,技能精湛,品行端正,行为典范,平台,素质的提升,IQ,不断学习拓展视野，掌握知识和应用技能,EQ,端正思想，规范行为，团结同事，奉献公司,AQ,在困境中磨练意志，在逆境中奋进崛起,手创新、成就未来,9,工作就是体现生命的价值,3,回报,提升自我价值,薪水,创造,提升岗位价值,福利,提升公司价值,其他,平台,提升行业价值,品质的生活,良好的物质保障（工资、福利,幸福的精神生活（和平、友爱、幸福、欢乐,手创新、成就未来,10,你在为谁而工作,1,分享“工作是为了谁,我们有什么,资本,基础、知识,我们缺什么,手创新、成就未来,11,企业是人生奋斗的起点,依存于公司,价值最大化,奉献于公司,

4、发展于公司,手创新、成就未来,12,正确认识个人价值,体验友情和尊重,分享快乐与幸福,朋友,分担困难，解答疑惑,乐于助人，雪中送炭,得到社会尊重与认同，建,立稳固的社会关系与地位,履行家庭责任，赡养父母,抚育儿女，关爱配偶,社会,奉献爱心，承担社会责,任，弘扬社会正义,个人价值,家庭,建设家园、丰富生活、得,到家人的尊重和支持，享,受天伦之乐,提供培训以提升技能；提供职责,以实现抱负；提供机会以发挥才,智；提供薪金福利以建设家园,公司,忠于职守，尽心尽责，全,心奉献，发挥聪明才干,为公司创造价值,13,手创新、成就未来,个人价值离不开公司,人才的价值是和公司的价值密切相关的,就如同交易所里股票

5、价格与股票公司的盈亏密切相关一样,公司的价值会反应在人才的价值上，不同的人在不同大小的公司,的价值是不同的,人才的价值是随公司增值而增值，随着公司的贬值而贬值的,公司成就了我们，我们成就了公司,公司是舞台,我们是演员,演技靠自己,手创新、成就未来,14,不要只为薪水而工作,薪酬包括,外酬,工资、津贴、奖金、福利、职位、职称等,内酬（培训、发展空间、企业品牌以及知识、能力、素质提升、知名度建立等,工资,工资以外的,知识、技能、经验的积累；品格的建立；人际交往的能,力；成长的机会；贵人的扶持；上升的空间。,手创新、成就未来,15,有比工作更重要的,良好的锻炼,宝贵的经验,发展平台,成长的机会,得到

6、锻炼的才能和积累的各种资源。这些东西与金钱,相比，其价值要高出千万倍,让自己变得不可替代,手创新、成就未来,16,要先舍后得,舍,手创新、成就未来,努,力,工,作,得,17,赢在职场,赢,亡,口,月,贝,凡,手创新、成就未来,18,赢在职场,亡,口,月,贝,凡,危,机,意,识,用,心,沟,通,自,我,成,长,收,获,回,报,平,凡,创,新,手创新、成就未来,19,员工发展四个阶段,员工提升,稳定发展,4,技能优异,意志坚定,员工入职,3,技能不足,1,意愿强烈,技能不足,2,技能中等,意愿摇摆,意愿减弱,淘汰出局,稳定发展,手创新、成就未来,20,企业的三类员工,A,类,满怀激情、勇于任事、思

7、想开阔、富有远见,B,类,随遇而安，有一定的责任心，为自己的收获而工作，公,司员工的主体，是公司经营的关键因素,C,类,挫败感强，容易灰心，影响团队,领导力的四个,E,精力,energy,激励,energize,决断力,edge,实施,execute,手创新、成就未来,21,员工发展四个阶段,工作的三种精神境界,乐于工作,成败关,苦乐关,荣辱关,端正心态，辨明是非，心中自有一杆秤，哪管世事纷悠悠；确立目,标，分清主次，韩信忍得跨下辱，终成功名万户侯,享受工作,过“三关,勿以成败论英雄，胜不骄，败不馁；成功或失败都仅是一种结果,永远属于过去，重要的是我们在这个结果前得到了什么东西？以及,这些东西

8、对我们的能力和思想有什么帮助,勤于工作,以若为乐，苦中作乐；以人生的豁达和自信来面对任何逆境，解决,问题、战胜逆境就是提高能力；嚼得菜根，百事可做，看到现在对,未来的价值,手创新、成就未来,22,如何养成良好的职业素养,团队：目标一致良性竞争,责任：工作意味着责任,敬业：敬业是一种精神信仰,忠诚：企业员工最优秀的品质,1,赢,在,职,场,手创新、成就未来,2,3,4,5,执行：没有任何借口,认真：细节决定成败,纪律：企业的热炉效应,6,7,23,团队荣誉高于一切,赢,在,职,场,1,团队：协作、竞争、团队精神,1,团队精神，是企业的核心竞争力,人才、管理、技术、品牌、服务、知识产权,2,团队精

9、神，要以动物为榜样,1+12,的蚂蚁规则、狮子的团队作战、狼图腾、雁文化,3,团队构成的,5P,要素,目标,purpose,人,people,团队的定位,place,权限,power,计划,plan,4,修炼团队精神，不做木桶的短板,1,了解自己的长处与短处，发挥自己的特长（微软、篮球,2,要有大局观、凡事以团队利益为重,3,要有牺牲精神、要有服务精神、要有协作精神,4,良性竞争、打造良好的团队人际关系,手创新、成就未来,24,工作意味着责任,赢,在,职,场,2,责任：工作意味着责任,1,选择工作，意味着选择了责任,对公司的责任（绩效、形象、信息安全）、对团队的责任（荣誉、标杆）、对客户的,责

10、任（服务、贴心）、（案例：武汉景阳大楼,2,责任驱动自我内在力量,责任激发人的潜能、责任为你带来勇气与动力、责任铸就坚韧和执著、责任点然激情、责任,让你更勤奋（案例：把信送给加西亚,3,主动承担责任，绝不推卸责任,主动承担责任，方能赢得尊严,ST,sheep thief saint,主动破除责任的“破窗效应”（海尔员工、责任无处不在、习惯养成,绝不推卸责任（这是我的错、案例：牙科医生,小王刚进入公司，领导找小王谈话，想让小王做一个,团队的领导，但是小王担心自己身的能力不足，无法,胜任，如果你是小王，你会怎么办,A,接受，认为这是一个展现与锻炼的机会,B,委婉地拒绝，等有了能力再说,C,接受，为

11、了薪水与职业发展,测试、培养、思考,手创新、成就未来,25,敬业是一种信仰,赢,在,职,场,3,敬业：敬业是一种信仰,1,用敬业弥补能力的不足,中国人的敬业缺失（拿一份钱、出一份力）与日本人的敬业精神,案例：日本内阁大臣野田圣子,2,培养敬业的工作精神,1,敬业受人尊重、得到提拔,2,改变对工作的态度（案例：邮差弗雷德,你对企业加班如何看待,测试、培养、思考,现在有一项重要的工作要做,A,相信,B,肯定会做,C,本可以去做，但实际上,D,去做,B,对此很不高兴,因为这是,A,的工作,A,认为,C,都可以去做。但是,D,意识到,A,都不会去做。结果是当,D,去做,C,都本可以做,的事时,A,开始

12、责怪,B,请找出,A,B,C,D,这四种人,手创新、成就未来,26,养成忠诚的品质,赢,在,职,场,4,忠诚：企业员工最优秀的品质,1,忠诚的三个表现层次,对个体的忠诚、对组织的忠诚、对原则的忠诚,1,认同组织的价值观,2,接受组织的安排,3,愿意为组织付出更多的努力与感情,2,忠诚而不盲目，忠诚是互补,1,两个凡是,2,意见相左也是忠诚的表现（案例：索尼盛田昭夫,3,企业最需要忠诚的员工,1,忠诚衍生信任,2,诱惑是忠诚最大的敌人（采购的工作,3,忠诚受益人是自己（案例：入职发传单、培训出差,4,频率跳槽是对忠诚的践踏,5,记得永远保守公司的机密（案例：可口可乐的配方,手创新、成就未来,27

13、,执行没有借口,赢,在,职,场,5,执行，没有任何借口,1,借口无处不在,借口是生活合情合理的解释,借口如同一只苍蝇无处不在,2,上司身边没有借口,1,西点军校的四种回答,2,不找借口、只找方法,测试、培养、思考,那个客户太挑剔了，我无法满足他。,我可以早到的，如果不是下雨。,我没有在规定的时间里把事做完，是因为,我没学过。,我试试吧,我没有足够的时间。,现在是休息时间，半小时后你再来电话。,我没有那么多精力。,这事我以前没有做过,手创新、成就未来,28,细节决定成败,赢,在,职,场,6,细节决定成败,1,大事、必做于细,千里大堤，溃于蚁穴,差之毫厘、谬之千里（案例：徐文长：不可随处小便,不扫

14、一屋，何以扫天下（合抱之木、生于毫末；九层之台、起于累土,一花一世界、一叶一菩提,2,细节决定成败,1,洛伦兹的“蝴喋效应”案例：西方民谣,2,案例：招标工作,3,精细化的管理,3,用心，着眼于细养，养成习惯,1,男人的品味源自于细节,2,电销过程中的各种细节,手创新、成就未来,29,纪律是成功的基石,赢,在,职,场,7,纪律：企业成功的基石,1,没有规矩、不成方圆,国有国法、家有家规（部队的严明纪律,案例：三国（诸葛亮挥泪斩马谡、五丈原退兵、曹操割须断头,2,纪律,企业的热炉效应,1,即刻性,2,预警性,3,均等性,4,执行性,3,成功人士没有纪律、只有自律,1,坚持你每天的计划,手创新、成就未来,30,课程总结,送,给,员,工,的,12,句,话,1,忠