物业项目精细化管理及服务流程亮点再设计与经理人能力提升高级研修班

1、全国房地产行业培训中心文全行2015 39号关于举办房地产物业管理精英实战训练之“物业项目精细化管理及服务流程亮点再设计与经理人能力提升高级研修班”的通知各有关单位：全国房地产行业培训中心于1991年经原建设部批准成立，是全国建 设类一级资质培训机构，承担全国性的岗位培训、继续教育、资格培 训、技能培训。年培训量上万人次，以优秀的教学质量和诚信热情的服 务作风赢得良好的社会声誉。2015年，房地产物业管理行业进入发展、创新关键时期，同时，市 场竞争加剧、经营环境恶劣、物业收费率下降等。为了提高房地产物业 企业人才建设，打造高效团队，促进房地产物业企业健康发展。经研 究，全国房地产行业培训中心决

2、定于 2015年举办房地产物业管理精英 实战训练高级研修班系列课程。现将举办的“物业项目精细化管理及服 务流程亮点再设计与经理人能力提升高级研修班”的有关事宜通知如 下：一、邀请对象1. 各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总 经理、副总经理、项目经理、管理处主任、部门经理等物业中高层管理 人员及有培养价值的优秀员工等。2. 企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负 责人及分管领导。3. 房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人、资产经营管 理公司负责人等。二、讲师介绍孙 兰：全国房地产行业培训中心客座教授，中国物业管理协会中国 物业管理师师资库讲师。主讲

3、物业管理实务，对物业管理实务有深入研究，与白丽华老师合编物业管理实务与典型案例分析。授课风格深 入浅出，通俗易懂。韩 凯：全国房地产行业培训中心客座教授，实践经验丰富，授课幽 默风趣，被学员评为最受欢迎的老师之一。三、课程设置（一）物业项目精细化管理1. 什么是精细化管理？2. 如何培育员工树立精细化管理的观念？3. 如何建立精细管理制度体系？4. 如何应用精细化管理？（二）物业服务流程亮点再设计1. 物业服务模式创新2. 物业管理模式创新3. 物业管理突破性升级经营模式4. 现代物业管理体系建设和实施5. 物业服务品牌体系建设四、培训时间、地点 培训时间： 2015年 07月17-19 日（

4、17日全天报到）培训地点：天津市（具体地址请咨询会务老师，详见参会邀请函）五、培训费用1. 收费标准： 2200元/ 人（含培训费、场地费、资料费、制证费、茶 点等）。2. 外地学员食宿由会务组统一安排，费用自理。六、培训证书培训结束后由全国房地产行业培训中心颁发 结业证书房地产 物业管理精英实战训练高级研修班，证书实行全国统一编号，网上公 示。查询网址：七、联系方式 主办单位：全国房地产行业培训中心? 承办单位：北京京诚建业技术培训中心 ? 联系地址：北京市海淀区上地科贸大厦 707 室 ?联系人：陈静+ 微信： +QQ ：八、汇款账号单位名称：北京京诚建业技术培训中心 开户行：北京农商银行清河支行账 号：0406 0801 0300 0005 259（可先汇款或带款参会）九、其它1. 参加培训时请携带本人近期证件照 2张（学籍卡1张、证书1张）; 请携带本人居民身份证复印件1张；2. 此通知可转发相关单位，复印有效。3. 会务组帮助预定返程车、船、机票，以上费用自理。 附件：房地产物业管理精英实战训练高级研修班培i2015附件：房地产物业管理精英实战训练高级研修单位名称发票抬头发票项目付款方式联系人参加人数人员姓名联系方式代订酒店职务Email传直/、姓名咨询服务费汇款培