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文档简介

1、保安部年度工作计划范文 20xx年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将20xx年工作计划制定如下: (1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平; (2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处 (3)在平时的工作

2、中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和 _凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平; 提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识; (如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。 (1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等; (2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:保安人员到位;指挥停放到位;车辆检查到位;提示提醒到位;:登记规范到位),尤其是电动车、摩

3、托车、自行车的提示提醒和管理工作: (3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作; (4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。 (1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会; (2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会; (3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患 (4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;

4、 (5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理; (6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效; (7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等) (1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识; (2)进一步完善和建立各项突发 _预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发 _的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失; (3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角

5、的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。 首先,从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班; 第二,从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费; 第三,对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。 以上这些为保安部20xx年的工作计划,在今后的实际工作中,我还会不断的进行调整和完善,我相信在宾馆老总的正确 _和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下,我们保安部一定会再创佳绩。 为了加强治理,增强队员的安全意识和服务理念,进一步提高队员的安全防范能力和服务水平,20xx年在酒店总经理的 _下,围绕酒店的总体目标认真

6、贯彻“安全第一,预防为主”的方针。为酒店创造良好的经营治理环境,具体工作计划如下: 1.认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列精神和决策,完成各项工作任务。 2.完善部门工作,培养一支纪律严明.作风顽强的保安队伍。 3.做好为酒店其他部门在各项工作的沟通.协调.协助。 4.做好巡查工作,特别是酒店楼层消防设施设备的检查,维护和保养。对夜间车辆的停放做好看守工作。 5.做好本部门队伍的培训及军训工作,有计划有 _的开展和进行落实。 6.做好治安管理监控系统的保密工作。 7,配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设.打造一支团结.素质高.岗位技能突出.责任心强的安保队伍,确保酒店经

7、营安全。 8,在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客.不能与客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们的一切都是为客人的满意而做的。 9;加强各种设备设施的管理.保养.完善维保制度明确.维保.责任. 保证设施设备的有序正常工作。我们要不断深化管理,培育一种职业精神。激励保安员继续求真务实的精神面貌。高标准.严要求.努力打造一个高效务实文明的新形象。为酒店的发展做好保驾护航的工作。 保安部 20xx年11月4日 1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽

8、强、保障有力的保安队伍。 3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才培训人才培养人才留住人才的良性循环机制。 (一)保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。 1、正确处理好与场馆各部门之间的关系。 2、严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全,创造舒适、放心的办公环境。 3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。 4、与公司全体员工、大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。 5、做好治安管理工作、消防工作及监控

9、系统管理和保密工作。 (二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。 全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。 (三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。 1、每周一次的

10、车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。 2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。 4、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。 5、每季度公司 _有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服

11、务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。 (四)认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。 1、严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。 2、每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。 (五)加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。 1、完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不

12、同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。 2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。 通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。 1、进入下半年,随着雨季的来临, _部门做好雨季三防的准备工作及应急预案,增强雨季三防管理安全意识,对特别恶劣天气提前预报,采取得力措施,保证园区安全。 1、加强岗位的检查监督。 2、加强园区楼层内外的巡查工作。 3、加强部门内部团结意识。 4、加强车辆出入园区管理,特别是放假期间货车、电动车、摩托车。 5、特别针对下半年,治安 _多发期,强化安全意识,保持高度警惕,物防人防相结合,力保园区安全。 1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。 2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。 3、进行一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。 4、加强员工思想教育工作,培养员工的责任心。 5、提高应急预案质量,认真 _对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。 1、班前对员工

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