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文档简介
1、制度流程标准化管理下半年工作思路,2011,年,7,月,04.03.2020,1,目,录,第一部分,制度流程标准化管理内容及目标,第二部分,制度流程标准化管理运作模式,04.03.2020,2,第一部分,制度流程管理标准化内容及目标,什么是制度流,程管理标准化,为什么进行制度,流程标准化定义,施行制度流程管,理标准化后所要,带来的改变,04.03.2020,3,一、内容及目标,1,制度流程标准管理化定义,制度流程标准化管理,是以管理内控体系精细,化为主体,以提升系统整,体运营效益和管理“流程,化、信息化、标准化”为,目的,以绩效考核及信息,平台监控为手段,以项目,推进为主要形式的闭环式,内控体
2、系建设,旨在对外提升企业内控,模式的相对竞争优势,对,内实现管理、生产、研发,销售、内控一体化,共享,化,可复制式运作模式,信息化,流程化,管理,标准化,04.03.2020,4,一、内容及目标,2,制度流程标准管理化意义,形成闭环式更新体系,会议决策,执行考核,标准化,制度流程,标准化管理,目标计划,流程实施,结合制度要求,制定实施方案,04.03.2020,5,一、内容及目标,3,施行制度流程标准化管理目的,解决各管理体系间的孤岛现象,将割裂的管理体系一体化,共享化,实现,可复制式运作模式,04.03.2020,6,一、内容及目标,4,制度流程标准管理化内容,1,1,制度流程梳理,2,制度
3、流程优化,3,执行更新,2,1,统一平台,2,统一语言,3,统一信息,3,1,整体协同,2,整体共享,3,整体关联,流程化,信息化,标准化,04.03.2020,7,第二部分,制度流程标准化管理运作模式,1,流程梳理,2,流程优化,3,执行更新,1,整体协同,2,整体共享,3,整体关联,标准化,流程化,信息化,1,统一平台,2,统一语言,3,统一信息,04.03.2020,8,二、运作模式,1,流程化,1,流程梳理,各单位梳理本单位管理制度,指引流程文,件,按发布时间、发布部门、职能对象进,行分类,流,程,化,2,流程优化,进行管理制度与指引文件的编制与完善。过,期文件更新,不必要流程剔除,统
4、一组织结,构及岗位描述的规范称谓,明确指引、管理,办法的职能范围,确保权责细化,3,执行更新,强调执行,对于规范类、管理类文件,将,纳入管理稽查范畴,与绩效考核相挂钩,对于流程中存在的问题及时反馈更新,形,成闭环式运作,04.03.2020,9,二、运作模式,1,流程化,可以明显提高企业运营效率,直接创造价值的流程,支持创造价值的流程,不能创造价值的流程,增值性流程,改善、持续、固化,辅助增值性流程,优化、减少,非增值性流程,剔除,提高效率,便于改进组织机构,明确部门职能和岗位职责,组织机构,相互促进,部门间业务流程,部门职责,岗位职责,相互促进,岗位间业务流程,对个人的意义,1,执行力提升,
5、2,提高工作效率,3,理清工作思路,04.03.2020,10,二、运作模式,2,信息化,统一平台,1,结合,IT,管理,在,OA,平台建立知识,档案库,实现业务,流程可视化、可学,习化、可更新化,2,各单位流程体系,文件按统一分类进,行,IT,录入,完善平,台检索服务,统一语言,1,为员工提供跨岗,位学习平台,培养,员工整体化工作思,维,提高工作结果,的易整合性,2,利于新入职员工,及岗位变更人员快,速熟悉业务,接收,工作,统一信息,1,促建营运信息,反馈机制。通过,流程体系与实际,经营情况对比,发现运营过程中,存在的问题,以,便提出优化建议,为战略决策提供,参考,04.03.2020,11,二、运作模式,3,整,体,协,同,标准化,1,通过知识档案库导出制度流程文档,并自动保留更新情况,实现流程信息,统一录入,整体协同,2,形成战略目标可视化分解模式。通过,对流程体系执行情况的考核反馈,监督,目标完成情况,及时发现存在的问题,并指出瓶颈要素及节点,进行专项突破,1,进一步规范出企业统一的用语言,完成,要素信息统一定义,其他部门便可引用和,共享所有信息进行制度和流程的描述。实,现“统一定义,整体共享,标,准,化,整,体,共,享,整,体,关,联,1,制度流程与分权及节点设置相挂钩,实现权责分配明晰化。通过信息平台完,成对流程节点的考核。实现流程及制度
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