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文档简介

1、注重礼仪修养,塑造幼儿教师良好形象,夏婷婷 合肥幼儿师范高等专科学校 副教授,现代社会需要礼仪吗,需要!礼仪是人类社会为维系社会正常而共同遵守的最简单、最起码的道德行为规范。 不需要!装腔作势、拿腔拿调、繁文缛节,中华民族,文明古国,礼仪之邦,中国是历史悠久的文明古国,礼仪之邦,我们的传统文化历经五千多年的发展,形成了丰富而庞大的体系,其核心就是一个“礼”字。 我国著名历史学家钱穆先生说:“中国文化的特质是礼,它是整个华夏民族一切习俗行为的准则。,泰国总理英拉会见中国导演徐峥等,伦敦商场的“打折抢购,旅馆的中国人警告” 德国明镜周刊刊登一篇文章,作者称,他最近在德国入住巴伐利亚一家酒店时,收到

2、一张“中国人警告”。他被告知:第二天早上6点半至7点半有一个大型中国旅游团用餐,可能会夹杂“有别于欧洲传统餐桌礼仪的高噪音”。“警告”上写道:“其他客人请不要受到中国人吧嗒吧嗒地吃出声和打嗝声影响,因为这是中国吃文化的一部分”,“如果想静悄悄地吃早餐,请在8点以后来,中国公民境外旅游常见不文明行为,今年中央文明办、国家旅游局向社会公开征集“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质建议”。并在其官方网站公布了公众反映比较普遍的中国公民境外旅游不文明行为: 1、随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹; 2、无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,

3、危害他人健康; 3、乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线; 4、在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹,5、在教堂寺庙等宗教场所嬉戏玩笑,不尊重当地居民风俗; 6、大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸,把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎腿”,酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙,卧室以外穿睡衣或衣冠不整,有碍观瞻。 7、说话脏字连篇,举止粗鲁专横,遇到纠纷或不顺心的事大发脾气,恶语相向,缺乏基本社交修养; 8、在不打折扣的店铺讨价还价,强行拉外国人拍照、合影; 9、涉足色情场所、参加赌博活动; 10、不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时多拿

4、浪费,离开宾馆饭店时带走非赠品,享受服务后不付小费,贪占小便宜,中国国务院副总理汪洋呼吁到国外的中国游客注意公众场合的言谈举止,做中华文明的传播者和中国形象的展示者,礼仪是什么,礼仪是一种生活的态度; 礼仪是一种对他人的尊重; 礼仪是体现一个人的修养、气质; 礼仪是体现在生活方方面面的细节 小事,礼仪是一种行为规范,礼仪的“礼”指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。 礼仪的“仪”顾名思义“仪式”也,即尊重自己,尊重别人的表现形式。通过仪表、仪式、礼貌、礼节等表现出来。 礼仪就是交往艺术;就是待人接物之道;就是一种人际沟通的技巧,礼仪会给我们带来什么,礼仪是一封推荐信! 礼仪是人

5、与人之间沟通的桥梁! 礼仪是对他人的尊重, 同时也使自己得到尊重! 礼仪有时会给你带来意外的收获,修养是一种宝贵的财富,一家外资公司招聘总经理助理,经过多次筛选,最后剩下五位竞聘者,参加最后一轮考试。 考场位于办公楼的五层,当五位竞聘者由工作人员带入考场时,总经理和主考人员已经在等候。五位竞聘者坐下后,总经理宣布,考试已经结束,其中一位先生胜出。五位竞聘者大惑不解,考试还没开始呀? 总经理说:“你们进入办公楼的过程就是考试。请看录像:走到第二层楼的楼梯途中,地上有一枚硬币,四位先生无动于衷,这位先生捡了起来,进办公室后,他就交给了我;走到第三层楼的出人口时,有位员工捧着一大摞资料出来,不小心滑

6、了下,资料撒了地,四位先生视而不见,还是这位先生帮助捡起来。这就是我们安排的考试,这两件事虽小,却反映了个人的修养,修养是一种宝贵的财富,也是种竞争优势。,幼儿教师需要具有礼仪素养吗,1978年,七十五位诺贝尔奖获得者在巴黎聚会。记者问其中一位白发苍苍的老者:“您认为在您的一生里最重要的东西是在哪里学到的呢?”这位诺贝尔奖获得者平静地回答:“是在幼儿园。”他微笑着说:“在幼儿园里,我学会了很多很多,比如,把自己的东西分一半给小伙伴们;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐;饭前要洗手;午饭后要休息;做了错事要表示歉意;学习要多思考,要仔细观察大自然。我认为,我学到的全部东西就是这些。,幼儿园是孩子

7、成长的摇篮。一个具有良好修养和气质的幼儿教师对孩子成长的影响是非常重要的。 幼儿教师的一言一行、一举一动、一微笑一眼神,都在向幼儿传递着信息,对幼儿起着潜移默化的作用,会在幼儿幼小的心灵中撒下种子,提升职场礼仪形象的必要性,单位层面:展示学校、幼儿园单位形象 “四个一个” 一位教师 一个窗口 一个形象 一个品牌 领导-榜样的力量“随风潜入夜,润物细无声”,潜移默化地影响着老师及学生、小朋友。 个人层面:为自己増添魅力提升个人气质、品位、修养形象,领导职业礼仪形象定位,端庄稳重的外表; 优雅的举止风度 高贵脱俗的气质 得体的谈吐 深厚的文化底蕴与识 整洁、合体、庄重的衣着打扮 礼貌热情宽和的态度

8、,台湾幼稚园园长,礼仪的起源,人类最早的礼仪起源于远古时代人们拜祭神灵的仪式。 “礼仪”一词,最早见于诗经和礼记。 春秋战国时期,我国形成了较为系统的礼仪体系,主要反映在当时完成的儒家礼仪思想的三部重要著作周礼仪礼礼记,史称“三礼,礼仪的概念、特征,所谓礼仪,是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代发展等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的行为规范或准则。 一般来说,礼仪有普遍性、共同性、继承性、差异性和时代发展性的特点,第一、普遍性,礼仪存在于人类社会的每个领域,贯穿于人类社会的始终,第二、共同性,所谓礼仪,就是一定社会中的人们约定俗成

9、和共同认可的准则或规范,第三、继承性,礼仪是在历史中形成的,它经历了人们的世代相传。因此,任何国家的现代礼仪都是本国古代礼仪继承和发展而来的,握手的由来,握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节,第四、差异性,差异性主要表现在礼仪的地域性和民族性。由于不同的地域或民族的生活环境和文化氛围的不同,所以在礼仪规范也会千差万别,第五、时代发展性,礼仪规范不是一成不变的,它在历史中形成,也随着时代的发展而发展

10、,日本人的鞠躬礼,泰国人的合十礼,新西兰毛利人碰鼻礼,礼仪的原则,第一、真诚原则 第二、尊重原则 第三、自律原则 第四、宽容原则 第五、适度原则 第六、从俗原则,真诚原则,真诚是人与人相处的基本态度,是礼仪活动的基础。“真”指真实,即言行一致;“诚”指诚恳,即与人为善,以诚相待,尊重原则,尊重是礼仪的本质,也是礼仪的感情基础,尊重包括自我尊重和尊重他人。尊重是相互的,只有懂得尊重他人的人,才能赢得他人的尊重,自律原则,自律就是自我约束。要求人们从内心树立起良好的道德信念和行为准则,并以此来约束自己在社会交往中的言行,自觉按照礼仪规范进行活动,而无需外界的提示和监督,宽容原则,所谓“海纳百川,有

11、容乃大”。能够原谅别人的过失,能设身处地为别人着想。在现代社会,宽容已被作为现代人的一种礼仪素质。而宽容又是有原则的,要讲究策略,适度原则,人与人交往也要讲究分寸。如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮,要自尊不要自负,要坦诚但又不能鲁莽,从俗原则,由于国情、民族、文化背景等的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数的习惯做法保持一致,切勿目中无人,自以为是,礼仪的分类,个人礼仪(仪容、仪表、仪态) 家庭礼仪 社交礼仪 政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 涉外礼仪 宗教礼仪,仪容礼仪,仪容反映着一个人的精神面貌,是传达给别人最直接、最生动的第一信息。 仪容修饰讲究: 1、自

12、然美,淡雅清新,扬长避短。 2、和谐美,附合自己的身份、年龄、性别及周围的环境。 3、整体美,整体协调,效果一致,女教师的仪容修饰要做到“秀外慧中,发型:自然、清爽、干练。前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起。 忌:夸张的发型,如过于蓬松、颜色艳丽、过长或过短的发型,不提倡教师染彩发,化妆:女教师日常生活化妆应自然、大方、淡雅,与肤色相配,以淡妆为宜,切勿浓妆艳抹,不使用气味过浓的化妆品。 化妆后要经常检查妆容,防止妆容受损,但切忌不要当众补妆,牙齿洁白,口腔无异味。 保持眼部整洁,带班时不戴墨镜或有色眼镜。 不要蓄长指甲,指甲油不擦或以淡色为宜,这样的手出现在幼儿面前合适吗,男教师仪容礼仪

13、,男教师整洁,自然,大方,合体。 特别注意以下几点: 不要蓬头垢面,不修边幅。 不穿奇装异服,不做奇异发型。 不留长胡子或怪状胡子。 不抽烟,仪表礼仪,着装原则:TPO原则 TPO原则是目前国际上公认的衣着标准。 即服装的选择应符合三个要素。: T (time) 时间 P(place) 地点 O(Occasion)场合 它要求人们在选择服装时,应当兼顾时间、地点、目的,使自己的着装及其具体款式与时间、地点、场合协调一致,较为和谐,幼儿园女教师着装要点,幼儿园不是“T”型台,教师不是模特。 幼儿园女教师着装要以简约大方,端庄得体,轻便休闲,舒适安全。年轻教师的着装适当可以青春活泼,时尚亮丽。 有

14、条件的幼儿园可统一园服。 职业装,运动装,休闲装,晚礼服,幼儿园女教师着装注意点,忌:过分时髦,过分暴露, 过分紧身,过分随便。 忌:露脐装,露背装,吊带装, 透视装,超短裙,低腰裤。 忌:内衣外穿、随意搭配、不穿衬裙,这些服装适合幼儿教师带班时穿吗,不要穿睡衣外出,在我国,经常有一些人喜欢穿着睡衣在街上走,如买菜、散步等,这很不雅观。 在国外,睡衣只能在家里、在家人面前穿的,绝不能在外人面前穿,上海: 睡衣睡裤不出门,做个世博文明人,2010年上海举办世博会,上海市政府开展了劝阻市民穿睡衣出门的活动,着装色彩三色原则,色彩的特性。色彩可以分为冷、暖两种。暖色如红色、黄色、橙色等;冷色如蓝色、

15、黑色、紫色等。 色彩的选择三色原则。即全身服装的色彩一般不超过三种,保持庄重、大方的风格,显得规范、简洁,而不会纷繁、杂乱、俗艳。 色彩的搭配和谐、优雅、时尚、亮丽,鞋子,女教师带班时不穿高跟鞋,松糕鞋、拖鞋,也不能赤脚。 当班时间一般适宜穿轻便、舒适的平底鞋或坡跟鞋。 走路时,鞋跟不要有“哒哒”的声音,佩戴首饰,戴首饰以少为佳。工作场合以不戴或少戴为好。一般同时戴首饰以不超过三种为宜。 注意首饰的色彩和质地。 戴首饰要和服装搭配。 戴首饰要遵守传统和习俗。 在社交场合戴首饰不能够标新立异,佩戴首饰要注意,忌杂乱:远看杂货铺,近看圣诞树; 一般情况下,耳环仅为女性所用,并且成对佩戴。工作场合,

16、尽量选择造型简单的耳环或耳钉,切忌形状夸张、累赘;更不要一只耳朵上戴多只耳环。 戒指一般能够表明佩戴者的婚姻状况。戒指一般戴在左手上,一个手指头不要戴多枚戒指,一只手不要戴两只以上的戒指,每天出门之前照照镜子,审视自已,照镜子的故事:我国著名教育家、天津南开教育体系创建人张伯苓信奉这样的理念:一衣不整,何以拯天下。所以为了培养学生的合适的着装习惯和文明行为,张伯苓特意在天津南开中学门口立一面一人高的大镜子,上面镌刻着四十个字,使学生出入校门有所儆戒,后得名“镜箴(zhn )”,又称“容止格言”。每逢开学时节,新生们都会被要求背诵四十字镜箴,不忘张伯苓老校长的谆谆教诲,容止格言,面必净 发必理

17、衣必整 钮必结 头容正 肩容平 胸容宽 背容直 气象 勿傲 勿暴 勿怠 颜色 宜和 宜静 宜庄,仪态礼仪,仪态就是人的身体姿态,又称为体态,包括人的站姿、坐姿、走姿、蹲姿,以及人的手势和面部表情等。 仪态是一种身体语言,不仅能反映出一个人的外表,也能反映出一个人的品格和精神气质,站 姿,双目平视前方,表情自然,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂,双腿直立,身体重心在两腿中间。 双手可以自然垂直于身体两侧(侧放式),也可以将右手搭在左手上叠放于腹部、(前腹式),还可以右手搭在左手上背在身后(后背式,双脚平行或略呈“V”字型,双膝靠紧,脚后跟靠紧。 女士穿旗袍或一步裙也可站成“丁”字步。 男士两脚间可适

18、当分开一点距离,但一般不超过肩宽,站立时注意,身体不端正,含胸、驼背、端肩、低头,给人散漫、无精打采的感觉。 双脚不要叉开过大,也不要双腿交叉站立。 不要将双手插在衣裤口袋里,不能双手交叉环抱于胸前或是双手叉腰站立,站姿训练,背靠墙站立:靠墙站立,使你的后脑、双肩、臀部、小腿肚和脚跟与墙壁靠紧。通过这重训练使你的后背挺直,双肩端平,有一个挺拔的立姿。 对镜检视:面对镜子,检查自己的站姿和整体形象,发现并纠正存在的问题,坐 姿,坐姿要端庄、大方、自然、舒适。文雅的坐姿能给人以沉着、稳重的感觉。 保持上身挺直,头部端正,目视前方或交谈对象,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手可放在座位扶手上也可以自然

19、放在双腿上。 双膝并拢,双腿自然弯曲,两脚自然着地,脚尖对着前方。双脚可以并拢、平行,也可以一前一后,美国总统访问泰国,20世纪60年代,美国时任总统约翰逊访问泰国。在与泰国国王会面时,约翰逊竟毫无顾忌地跷起了二郎腿,脚尖正对着国王,而这种姿势,在泰国是视为侮辱的,因此引起泰国国王的不满。约翰逊在告别时又用美国的礼节紧紧拥抱了王后,在泰国,除了泰国国王外,任何人都不得触及王后,这就使泰国举国哗然。约翰逊的举动产生了不小的遗憾,在当时也成了涉外交往中的典型笑话,就座的姿势,入座顺序:一种是礼让尊长,请位尊的人先入座;另一种是同时入座,和平辈的人可以同时就座。 要讲究入座的方位无论从哪个方向走向座

20、位,在正式场合都应当从座位的左侧就座,从左侧离座,称为“左进左出”。 在较为正式的场合,一般只坐2/3的位置,入座应转身背对座位。如果距离较远,右腿可后退半步,腿肚碰到座位后再轻轻落座,以免坐空。要避免入坐时发出声音。 女生穿裙子就座前,应先用手抚平裙摆再落座。千万不要撩裙摆。 双腿不可过于叉开,或长长的伸出去,不要将脚抬的太高,让人看到鞋底。不要不停抖动,蹲 姿,蹲姿的基本要求:下蹲时不要低头、弯背,要慢慢沉下腰,两腿合力支撑身体,掌握好身体重心,臀部向下。 下蹲时,一脚在前,一脚在后。前脚小腿与地面垂直,全脚着地,后脚的脚跟提起,脚掌着地,两腿靠紧,臀部向下,两膝一高一低。 一般不要面对或

21、背对他人下蹲;不要双腿敞开;侧身下蹲两腿并紧;穿短裙时需更加留意,以免尴尬,走 姿,走姿是动态美的体现,协调自然,步态轻盈的走姿可以给人美感。 行走时步位要直,脚尖前伸,落地时双脚的轨迹要在一条直线上。防止出现“内八”字和“外八”字。 女士穿裙装和高跟鞋时步幅要小些,男士的走姿应坚定、洒脱,表现出英武、阳刚之美。 女士的走姿应匀称、轻柔,表现出端庄、文雅的女性美。 走姿注意:瞻前顾后,或身体乱扭,摇头、扭胯、扭臀,手 势,五指并拢, 引导或介绍的手势,是五指并拢,指向被介绍人。不要翘大拇指或兰花指。 不要用拇指指自己,也不要用手指对他人指指点点,也不要向人勾动食指,这都是非常不礼貌的。切不可竖

22、中指 有些手势在不同的国家和地区表示不同的含义,要避免引起误解,鼓 掌,表情今天你微笑了吗,表情是指人的面部情态,包括眼神、微笑等,是仅次于语言的一种交际手段。 微笑是人际交往中最常用的表情之一。微笑可以让人有“如沐春风”的感受,从而促进人际关系的和谐。 微笑要真诚、亲切、自然,要发自内心。不能“皮笑肉不笑”,更不能“笑比哭难看,语言礼仪,语言是人类进行交流最基本、最重要的交际工具,也是建立良好人际关系的重要途径。 无论是自己讲话或在听别人讲话时,都应当态度诚恳,精神集中。 语言要得体,与人交谈时,简洁明了,注意分寸;不要絮絮叨叨,也不要模棱两可;更不要尖酸刻薄;语言要文明,多使用礼貌用语。

23、公共场所不要大声喧哗,打电话、交谈等要尽量低声。特别是在涉外场合,尤其要注意,常用文明礼貌用语,您好 谢谢 请 对不起 没关系 再见,涉外礼仪,注重个人形象原则 不卑不亢原则 求同存异原则 入乡随俗原则 热情适度原则 谦虚适当原则 尊重隐私原则 女士优先原则,注重个人形象原则,个人形象体现着个人的教养和品位。 个人形象反映出个人的精神风貌和生活态度。 个人形象展现了他对所交往对象的重视程度。 个人形象是其所在单位的整体形象的组成部分。 个人形象在国际交往中还代表着国家和民族的形象,不卑不亢原则,自尊,自重,自爱,自信。 堂堂正正,乐观开朗,从容不迫,落落大方。 既不畏惧自卑,低三下四,妄自菲薄

24、;也不狂妄自大,自以为是,目空一切。 对任何交往对象都要一视同仁,一律平等对待,求同存异原则,世界各国的礼仪与习俗存在着一定程度的差异。 “求同”,就是遵守有关礼仪的国际惯例; “存异”则是在必要的时候,对交往对象所在国的礼仪习俗有所了解,并表示尊重,入乡随俗原则,古人云:入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。礼记。 在国际交往中,对所交往对象特的习俗,加以了解并尊重。 在涉外交往中,当自已身为东道主时,通常讲究“主随客便”,当自己是客人时,则讲究“客随主便,热情适度原则,关心有度:不要过于热心。 举止有度:与外国人交往时,不要轻易触碰别人的身体,尤其是头部,包括老人或孩子。 距离有度人际交往的四种距离,人际交往的四种距离,美国人类学家爱德华霍尔博士对人际交往划分了四种距离: 第一种,亲密距离:15厘米-45厘米 15厘米以内,是最亲密区间,彼此能感受到对方的体温、气息。这种距离常发生在恋人、夫妻、父母与子女关系之间。 15厘米-45厘米之间,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心。这种距离往往出现在兄弟姐妹、知心朋友等关系之间,第二种,个人距离:46厘米-122厘米 这是人际间隔上稍有分寸感的距离,以较少直接的身体接触为主,如礼节性握手或交谈。 第三种,社交距离: 120厘米-360厘米 这已超出了亲密或熟人的人际关系,而是体现出一种公事上或礼节上的

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