培训学校各岗位职责

1、各岗位职责：1、 校长 领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展； 领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道； 负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作； 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观； 主持召开校长办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动； 负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件； 制定年度业务目标，组织带领团队完成年度任务； 各部门员工的考评与工作沟通。考核标准：2、 教学部门总监教学课程管理与教研管理 根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程

2、规划，以提供有效的教学服务；组织和领导学校的日常教研活动，并给予教师指导和意见；根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生；教学课程及产品的研发与升级；负责建立完善的产品教学评估体系；及时收集同行教学动态进行相应的教学调整，并将相关信息反馈校长；教学团队管理严格遵守学校的管理制度，保证制度的实施，并加以完成；与人力资源部协作，加强教学团队的人力资源管理，规范教学团队的行为和要求；严格执行教学反馈机制，每期其中和期末，定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写，并将结果进行总结与做出调整方案；组织召开工作例会，监控教学计划和进度的有效执行，衡量教学任务的完成情况；与人力资源部协作，

3、参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批，以确保教学团队的整体人力资源质量；组织教学团队的绩效评估与定级，提出对各个老师的薪酬福利调整建议；规范教学流程与服务流程；员工的培训；考核标准：3、 代课教师根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作；了解所教学生的成绩及欠缺部分，对教学成果进行总结并改进；参与公司定期组织的教研活动，根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议；按照公司要求完成教学计划；4、 助教配合主讲老师开展教学工作，班级日常管理工作；实践课中做到站立式循环辅导，一视同仁，认真做好学生实践点评工作，确保实践效果；严格监督学生的学习状态；多听、多看、保证与

4、主课老师的教学口语一致，辅导统一；熟悉课程内容，丰富教学，定期主动试讲课程，提升个人授讲能力；主动检查课后班级卫生、物品摆放等，并对其负责；及时认真批改作业，当日学生作业应当日批改完，次日返还学生手中，评语多给予鼓励，客观分析，不主观，不偏见；助教老师须认真回答学生提出有关学习方面的问题，如遇不懂的问题，不回避，不隐瞒，及时找到教师解决；主动提升专业技能，勤加练习；多与主课老师沟通，及时解决问题，切勿擅自处理重大事情；以月、季、年为单位拟定个人成长计划（个人技术的提升计划、个人班级管理的提升计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等）5、 学管根据教学开班计划，配合教学老师，制定合理课程表（排课

5、）；制定班级/学生个人的教学目标及进度，帮助老师达到教学目标，控制教学进度并将其规范化；统筹安排教师上课，保证教学正常进行；教学项目的质量监控，家长满意率调查及回馈，有效地控制和减少家长投诉率并配合咨询部处理教学投诉事件；负责学生学籍及档案管理，接受学生和家长反馈，配合招生及续报工作；协调处理与教师相关的课程设置问题，接待家长和学生对课程的咨询，介绍课程设置和内容。考核标准：6、 前台接待校区环境的日常监督；咨询电话的接听，做好相应的信息记录；定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为其选择培训课

6、程做参考；根据公司的有关政策、规定给拟培训学生办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；组织已报名学生的上课；日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作；人员招聘登记与通知。考核标准：7、 课程顾问负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等；接时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学生数据库；跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；通过线上线下渠

7、道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。8、市场专员根据所开设的课程项目制定全年招生目标与市场宣传策略，并根据招生计划制定全年市场预算；熟悉了解学校周边的商圈，根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标；通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对其有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生；为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择；熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平，建议有效的销售政策，参加学校日常宣传、活动宣传等；开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作；及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。考核标准：9、 财务专员在校长的领导下做好各项财务工作；根据学校工作计划，组织编制学校的年度预算和年终决算；贯彻勤俭办学方针，认真执行国家有关财务管理的法律、法规制度、严格遵守财经纪律；负责管理学校资金，确保资金安全，记发教师课酬和管理人员工资、津贴、福利等；办理收支、审核、出纳、报账、记账等日常财务管理工作；建立