金辉集团项目交付评估管理指引 给分制宣贯材料

1、金辉集团项目,交付评估管理指引,工程管理中心,4,1,2,项目交付评估目的及范围,交付评估各项指标,项目交付评估原则,目,录,3,项目交付评估程序及要求,项目交付前由集团统一委托第三方单位进行交付前质量风险评,估，对可能存在的交付质量风险进行评估和预警，通过项目交付评,估管理的实施，对项目标准化和精细化管理提出更高的要求，以最,终实现降低交付报事量和提升客户满意度的管理目标,集团所有住宅项目在集中交付前均需参加交付评估,交付评估,结果将作为集团交付通行证重要依据,1,项目交付评估目的及范围,4,1,2,项目交付评估目的及范围,交付评估各项指标,项目交付评估原则,目,录,3,项目交付评估程序及要

2、求,2,项目交付评估原则,评估日期,评估工作必须在项目,交付前,30,天,完成（各项目须提前,30,天完成土建、装修,园林等施工作业，达到入住条件,计分形式,1,交付评估体系综合分计算,户内装修,60,园林景观,10,公共部位,15,外立面,15,2,项目存在多业态或毛坯、精装混合交付时,各业态分开抽取测区计分，最后按其建筑,面积取加权平均值作为项目综合得分,评估范围,集团所有住宅项目在集中交付前均需参加交付评估，评估范围为,户内,外立面、公共区域及园林景观,评估内容,部位、标准详见评估细则,评,估,原,则,户内观感,1,别墅样本为交付量的,15,且不少于,5,套,多、高层及洋房为不少于,10

3、,套不多于,15,套,其中首层（架空层及商铺除外）与顶层必须各有一套，标准层取样必须保证奇数与,偶数均等；当存在毛坯与精装混合交付时，按交付量的比例抽选测区,测,区,选,择,公共区域,1,公共部位抽取,地上电梯厅选所测户内观感的,5,层,首层大堂任选,3,个,地下室电梯厅,任选,2,个,地下车库全部进行测评,园林景观,1,园林景观选取,3,个部分，分别为,小区主入口、中心园区及主要行走道路,如出现,分期项目，主入口共用等情况时，该测区进行检查并在报告内进行提示,外立面,全部外立面,观感测评，每一栋楼外立面得分取平均分,2,项目交付评估原则,4,1,2,项目交付评估目的及范围,交付评估各项指标,

4、项目交付评估原则,目,录,3,项目交付评估程序及要求,3,项目交付评估程序及要求,评估准备,1,资料准备：电梯检测合格证、消防验收相关资料、竣工备案资料、空气质量检测资,料等,2,楼栋需要通水、通电,3,对于户内门、管井门、信报箱等，提前准备好钥匙。安排相关人员调试设备，保证,评估顺利进行,评,估,流,程,评估程序,1,各地方公司提前,60,天将项目交付计划报送工程管理中心，交付项目须在项目交付,30,天,前完成评估工作,2,评估前会议：由项目经理主持召开评估前工作会，会议上选定实测及观感评估测区,3,现场评估：由项目部组织各参建单位人员参加评估工作，对评估进行全过程跟踪,4,评估后会议：完成

5、评估后，由第三方评估组组长进行会议总结，对现场评估问题及数,据进行简评,交付基本条件规定,如因施工未完成、无空气质量检查报告、消防管道不具备使用功能或无消防验收合,格报告、电梯无专业机构出具的复验报告、小区正式合围未完成、小区道路未完成,无竣工备案证、物业管理用房未配置、监控中心未投入使用、正式水电未通等原因造,成不具备交付条件，则作为,重大交付风险,在评估报告中进行风险提示,如因施工内容未完成不具备交付条件的情况，正常按照指引要求进行评估，未完成,施工的分项设置为,0,分,管,理,规,定,园林评估受季节因素影响,北方入冬后室外软景已采用防冻措施保护情况下,可不评软景,降雪后,可不评室外,景观

6、,评估批次,交付项目以同一交付时间为批次进行交付评估,所有项目标段入住前必须进行一次,交付评估,如交付时间相差一个月内则合并进行评估，否则分别进行评估,3,项目交付评估程序及要求,集团交付底限分值设置,底,限,分,值,1,户内观感质量评分低于,75,分、交付评估总分值低于,70,分,不予发放交付通行证,2,交付项目公共区域、外立面、园林景观四项观感评估中任意一项低于上表分值时，各,地方公司需整改满足要求后方能进入交付环节（公建、商业项目除外,2,回迁安置房如拆迁协议中明确为毛坯交付的,不参与集团强制排序，但交付必须满,足底线分值要求；考虑毛坯交付的实际状况，毛坯房户内观感底线分值调整为,70,

7、分,3,当评估低于底线分值时第三方第一时间电话通知集团工程中心对接人,年度,观感质量底限分值,交付评估总分值,户内,公共区域,外立面,园林景观,70,2017,75,70,70,70,3,项目交付评估程序及要求,成,果,输,出,评估报告及整改报告,评估交付完成后，由第三方评估组出具项目交付评估报告；各地区公司交付项,目在评估报告出具后,2,日内完成整改报告，组织现场整改，整改报告报工程中心备案,工程中心将对整改效果进行跟踪检查,集团排名,工程中心将根据交付评估评分表进行季度、半年度或年度排名，排名结果,将在集团,OA,进行公布,奖惩办法,工程管理中心将根据排名情况对项目管理团队及总包进行奖惩,

8、奖惩条件,奖惩金额（万元,总分,85,分以上,前三名,名次,1,2,3,总包,20,15,10,项目管理团队,5,3,2,总分,65,分以下,后三名,名次,1,2,3,总包,20,15,10,项目管理团队,5,3,2,3,项目交付评估程序及要求,4,1,2,项目交付评估目的及范围,交付评估各项指标,项目交付评估原则,目,录,3,项目交付评估程序及要求,4,交付评估各项指标权限分配,户内（毛坯）观感评估,总分权限,60,入户空间及水电设备,15,户内饰面,30,门窗,栏杆,10,阳台,露台,15,保洁,15,四纵四横,15,户内（精装）观感评估,总分权限,60,入户空间及水电设备,15,户内装饰

9、,30,门窗,栏杆,新风系统,10,安装部品,15,保洁,15,四纵四横,15,外立面观感评估,总分权限,15,外立面,60,屋面,40,公共区域观感评估,总分权限,15,公区入口,15,公区装饰,30,安装设施,25,地下室部分,30,园林景观观感评估,总分权限,10,软景,60,硬景,30,软硬景交界处,10,4,评分具体细则,户内（精装）观感评估,60,入户空间及水电设备,15,户内装饰,30,门窗,栏杆,新风系统,10,安装部品,15,保洁,15,四纵四横,15,分项,验收要点,分项,验收要点,入户门,1,表面平整、无破损、无污染,2,门锁安装牢固,开关正常、关闭后门扇不松动,3,门吸

10、安装牢固,功能正常,4,门扇开启后与相邻墙面、部品存在,碰撞,5,门框边收口顺直,开关面板,1,横平竖直、表面无破损、无污染,2,开闭顺畅,对应无误,3,并列面板无明显高低差,对讲机,1,与监控中心对讲功能正常,2,可视功能正常,3,按键开锁功能正常,4,无破损、安装牢固,照明,1,灯位通电试验完好,2,灯带光影无“断档,3,通电试验正常,4,整洁、无污染,安,防,1,红外幕帘布防、撤防功能测试正常,2,手动报,警功能测试正常,插座,1,相序测试左零右相，接地在上,2,短路保护,测试,3,对应开关标示准确,4,横平竖直、表面无,破损、无污染,5,周边收口美观,户内配电箱,1,箱体横平竖直，表面

11、整洁完好,箱门开启正常,2,开关功能正常，回路有标示，对应准确,3,箱内整洁,管道,1,表面整洁、无损伤、收口平滑,2,管道安装顺直,无渗水,地暖,散热,器,1,指认开关位置、功能演示,2,分水器管排列,整齐,4,评分具体细则,户内（精装）观感评估,60,入户门门框存在划伤,户内电箱开启存在异响,采暖散热器固定螺栓与,壁纸收口粗糙,面板与壁纸之间缝隙过,大,地暖分集水器管根污染,严重,同标高开关面板存在高,低差,面板收口粗糙，顶部浮,灰未清理,户内可视对讲安装歪斜,红外探头国定不牢靠,管道存在漏水现象,4,评分具体细则,户内（精装）观感评估,60,入户空间及水电设备,15,户内装饰,30,门窗

12、,栏杆,新风系统,10,安装部品,15,保洁,15,四纵四横,15,15.00,15.00,15.00,5.00,5.00,15.00,10.00,15.00,5.00,0.00,2.00,4.00,6.00,8.00,10.00,12.00,14.00,16.00,户内装饰（分项权限分布,分项,验收要点,分项,验收要点,地板,1,表面平直、整洁、无损伤,2,铺设牢固、行走,时无异响、蹬地无明显起灰,3,无大小头,无明,显色差,窗台石,1,横平竖直、阴阳角方正、饰面无破损,2,表面无,污染、收口顺直,涂料,1,目测阴阳角方正,2,表面顺平、无色差、无污,染、无破损、无裂纹,墙纸,1,表面平整，

13、无气泡、破损、污染,2,无色差、无,明显接缝、阴阳角方正,3,收边收口美观,墙、地砖,1,表面平整、顺直,2,砖面无色差、无破损、无,空鼓,3,勾缝饱满、色泽均匀,4,无污染,5,接缝高低差小于,0.5mm,6,空鼓按“处”计，如同,一处空鼓面积大，视脱落风险酌情处理，最高全扣,顶棚,1,目视顺平、线条顺直,2,无色差、无裂缝,3,无污染、无锈斑,地面石材,1,无明显色差,2,表面光洁、用手触摸无高低差,踢脚线,1,表面无污染、无破损,2,整体平直，与墙面、地,板衔接处接缝宽度一致,3,阴阳转角处方正、对缝,严密,4,与墙地面之间不打胶,5,无明显钉眼,门槛石,安装顺直、收口美观、无破损、无断

14、裂、无污染,4,评分具体细则,户内（精装）观感评估,60,户内木地板蹬地起灰,木踢脚线存在起皮、破,损现象,木地板保洁不到位,踢脚板钉眼未处理，且,拼缝存在大小头,墙面涂料存在污染,墙面壁纸拼缝较为明显,墙地砖交接部位处理不,到位,窗台石与墙面交接处收,口粗糙,过门石保洁不到位,墙面瓷砖存在破损现象,4,评分具体细则,户内（精装）观感评估,60,入户空间及水电设备,15,户内装饰,30,门窗,栏杆,新风系统,10,安装部品,15,保洁,15,四纵四横,15,分项,验收要点,分项,验收要点,户内门,1,表面无破损、无污染,2,门锁安装牢固、开关,正常、关闭后门扇不松动,3,门吸安装牢固、功,能正

15、常,4,门执手无划痕、门缝无大小头,铝合金,塑钢窗,1,表面无污染、无明显划伤,2,启闭操作正常，推,拉门移动顺畅平稳,3,门窗四角无渗漏水迹,4,门,窗外泄水孔无堵塞,5,门窗密封胶粘结牢固、完整,顺直,门套,1,表面光滑平整、线条顺直,2,无裂缝、翘曲,和损坏,3,木饰面与墙面之间不打胶,4,接缝,顺直、均匀、美观,新风系统,1,安装牢固,2,风口进气阀开闭正常,3,表面无,污染、收口美观,栏杆,1,表面无污染,无明显划伤,2,安装平直、牢固,无锈蚀,3,安装高度符合规范要求,4,评分具体细则,户内（精装）观感评估,60,栏杆与地面收口处理粗,糙,窗框周边打胶不顺直,窗框型材拼接处存在高,

16、低差,户内门合页处存在破损,起皮现象,户内门套线存在划痕,风口进气阀周边收口粗,糙,4,评分具体细则,户内（精装）观感评估,60,入户空间及水电设备,15,户内装饰,30,门窗,栏杆,新风系统,10,安装部品,15,保洁,15,四纵四横,15,4,评分具体细则,户内（精装）观感评估,60,分项,验收要点,分项,验收要点,橱柜,1,门板平整、无破损、无污染、无色差,2,柜,门与柜体缝隙对称一致，执手对齐,3,开启关,闭无异响,4,柜内隔板平整、牢固,5,整洁,6,五金件安装齐全、使用功能正常,卫生间台,盆,1,表面光洁、无污染、无破损,2,水喉左热右冷,切换正常,3,排水正常，无渗漏,4,使用专

17、用工具,检测溢水口通畅,5,打胶顺平、宽窄一致,台面,1,表面平整、光洁,2,无破损、无污染、目测,无接缝,3,打胶顺平、宽窄一致,卫生间台,面,1,表面平整、光洁,2,无破损、无污染、目测无接,缝,3,打胶顺平、宽窄一致,水槽,1,表面光洁、无污染、无破损,2,排水正常,无渗漏,3,使用专用工具检测溢水口通畅,淋浴区,1,安装牢固、玻璃有,CCC,标志,2,墙体连接处打胶,严密、平整、宽窄一致,3,使用专用工具检测溢水,口通畅,4,浴缸表面完好无划痕、安装牢固、排水,正常,5,打开浴缸检修孔目测干净整洁,厨电,1,外观完好,2,设备送电后无异常,龙头,花洒,1,表面完好,2,出水正常无渗漏,

18、收纳,1,表面光滑平整，无破损、无污染、无翘曲,2,柜门与柜体缝隙对称一致，执手对齐,3,柜内隔,板平整、牢固,4,整洁,5,五金件安装齐全,使用功能正常,排风扇,1,表面完好,2,通电使用正常,紧急呼叫按钮,1,与监控中心联动测试正常,2,复位钥匙正常,3,表面无污染、安装方正、收口美观,浴霸,通电使用正常,座便,1,表面光洁、无污染、无破损、无使用痕迹,2,冲水顺畅、无堵塞,3,目测马桶与墙面垂直，水,箱与墙面平行，水箱与墙面间隙不大于两指宽度,4,收口美观,地漏,1,使用专用工具检测地漏,排水正常,2,无跨缝设置,无杂物,4,评分具体细则,户内（精装）观感评估,60,角阀装饰盖与墙面缝隙

19、,过大,淋浴屏打胶处理粗糙,地漏跨转设置，且收口,粗糙,等电位联接端子箱存在,锈蚀,浴霸与顶棚缝隙过大,吊柜边角存在破损现象,玄关柜贴脸与墙面缝隙,过大,台面周边打胶粗糙,柜体存在破损现象,座便器与墙面间隙过大,4,评分具体细则,户内（精装）观感评估,60,入户空间及水电设备,15,户内装饰,30,门窗,栏杆,新风系统,10,安装部品,15,保洁,15,四纵四横,15,分项,验收要点,户内保洁,干净、整洁无浮灰,四纵四横,1,客厅、主卧门窗位置两处地面到顶棚的实测误差不大于,5mm,2,客厅、主卧开间进深的实测误差不大于,8mm,4,交付评估各项指标权限分配,户内（毛坯）观感评估,总分权限,6

20、0,入户空间及水电设备,15,户内饰面,30,门窗,栏杆,10,阳台,露台,15,保洁,15,四纵四横,15,户内（精装）观感评估,总分权限,60,入户空间及水电设备,15,户内装饰,30,门窗,栏杆,新风系统,10,安装部品,15,保洁,15,四纵四横,15,外立面观感评估,总分权限,15,外立面,60,屋面,40,公共区域观感评估,总分权限,15,公区入口,15,公区装饰,30,安装设施,25,地下室部分,30,园林景观观感评估,总分权限,10,软景,60,硬景,30,软硬景交界处,10,4,评分具体细则,公共区域观感评估,15,公区入口,15,公区装饰,30,安装设施,25,地下室,30

21、,分项,验收要点,分项,验收要点,单元门禁,1,密码开启正常,2,对讲功能正常（含与物业服,务中心对讲,3,无破损、划伤、收口美观,信报箱,1,无污染、收口顺直,2,无破损、无划伤,3,安,装牢固,4,锁具使用正常、无锈迹,单元门禁保洁不到位,单元门禁打胶粗糙,信报箱存在污染,信报箱存在划伤,4,评分具体细则,公共区域观感评估,15,公区入口,15,公区装饰,30,安装设施,25,地下室,30,分项,验收要点,分项,验收要点,大堂,1,干净整洁,无破损、无污染,2,灯具开关安,装横平竖直、电线无外露,涂料,顶,棚,阴阳角顺直、表面顺平、目测无色差、无污染、无破,损,无开裂,电梯厅,1,干净整洁

22、,无破损、无污染,2,灯具开关安,装横平竖直、电线无外露,会所,干净整洁、会所设备正常运转、各种饰面光滑平整,部品无损坏,公共楼梯间,1,干净整洁,无破损、无污染,2,消防连廊有装,修,3,灯具开关安装横平竖直、电线无外露,4,横平顺直、阴阳角方正、收口美观,墙、地砖,1,表面平整、勾缝顺直,2,砖面无色差、无破损,无空鼓,3,砖缝饱满、色泽均匀,4,空鼓按“处,计,5,如同一处空鼓面积大，视脱落风险酌情处理,最高全扣,灯具涂料污染,窗台阴角线条不顺直,管根收口粗糙,防火门收口粗糙,楼梯踏步涂料污染,4,评分具体细则,公共区域观感评估,15,公区入口,15,公区装饰,30,安装设施,25,地下

23、室,30,分项,验收要点,分项,验收要点,消防设施,1,消防水压正常,2,消防箱设施齐备,3,应急,疏散指示设备安装规范,4,无污染、破损、收口,美观,电梯,1,电梯设施运行正常、平稳无异响,2,轿厢内无划,伤、无破损、无污染,3,门套饰面安装有细节,4,呼叫面板安装牢固、横平竖直,5,基坑查验无渗漏,水电管井,1,干净整洁,2,无污染,3,管道横平竖直规范,管道白色胶带透底,电梯滑轨划痕较多,电梯呼叫面板划伤严重,消防箱存在变形现象,管井墙面腻子色差明显,4,评分具体细则,公共区域观感评估,15,公区入口,15,公区装饰,30,安装设施,25,地下室,30,分项,验收要点,地下室,1,道闸正

24、常使用,2,有指引、有标示,3,表面平整、无开裂、无渗漏、无积水、无污染,4,灯具、管道、桥架安装排列成行,5,车位编号及划线规范、顺直,6,排水管沟顺直牢固,管道支撑收口粗糙,墙面涂料存在起皮现象,固化地坪存在污染现象,涂料存在色差,排水篦子收口粗糙,4,交付评估各项指标权限分配,户内（毛坯）观感评估,总分权限,60,入户空间及水电设备,15,户内饰面,30,门窗,栏杆,10,阳台,露台,15,保洁,15,四纵四横,15,户内（精装）观感评估,总分权限,60,入户空间及水电设备,15,户内装饰,30,门窗,栏杆,新风系统,10,安装部品,15,保洁,15,四纵四横,15,外立面观感评估,总分

25、权限,15,外立面,60,屋面,40,公共区域观感评估,总分权限,15,公区入口,15,公区装饰,30,安装设施,25,地下室部分,30,园林景观观感评估,总分权限,10,软景,60,硬景,30,软硬景交界处,10,4,评分具体细则,外立面观感评估,15,外立面,60,屋面,40,分项,验收要点,外立面,1,大面平整、线条顺直、阴阳角方正,2,无污染、无开裂、无,色差,3,阳台、窗台、空调栏板及构件平面横平竖直、干净整洁,4,户外出墙孔洞及管道排列成行,屋面,1,出屋面管道防水收口规范,2,找坡排水符合要求,3,无开裂,无破损,4,各类饰面及避雷带横平竖直、干净整洁,外墙修补痕迹明显,外立面保

26、洁不到位,围墙线条不顺直,外墙表面不平整,外墙阳角线条不顺直,屋面排水口周边处理,粗糙,滴水线线条不顺直,屋面排气管表层漆料,不平整,墙地面交接处线条不,顺直,屋面自粘卷材脱落,起皮,4,交付评估各项指标权限分配,户内（毛坯）观感评估,总分权限,60,入户空间及水电设备,15,户内饰面,30,门窗,栏杆,10,阳台,露台,15,保洁,15,四纵四横,15,户内（精装）观感评估,总分权限,60,入户空间及水电设备,15,户内装饰,30,门窗,栏杆,新风系统,10,安装部品,15,保洁,15,四纵四横,15,外立面观感评估,总分权限,15,外立面,60,屋面,40,公共区域观感评估,总分权限,15

27、,公区入口,15,公区装饰,30,安装设施,25,地下室部分,30,园林景观观感评估,总分权限,10,软景,60,硬景,30,软硬景交界处,10,4,评分具体细则,园林园建观感评估,10,软景,60,硬景,30,软硬景交界处,10,分项,验收要点,分项,验收要点,乔木,1,乔木支撑标准,2,苗木成活,3,树坑整洁,草坪,1,草面踩踏无明显凹凸,2,草坪种植土内含有垃圾、石块（挖坑长,50,宽,50,深,30,检验，非泥土异物直径或长度大小,5cm,以上不超,过,5,个,灌木,1,灌木密度适合、无明显露土,2,灌木无垃圾、石块,3,苗木成活,4,评分具体细则,园林园建观感评估,10,软景,60,

28、硬景,30,软硬景交界处,10,分项,验收要点,分项,验收要点,车行路面,1,行道线划线顺直，路面平顺、无积水、无污染,2,路牙石无污染、破损,井盖,1,井盖位置有规划、放置平稳、收口到位,大门,1,线条横平竖直、曲线圆滑、美观,2,表面整洁、无污染、色差、破损,3,设施齐全、使用正常,灯具,消,火栓,1,安装牢固、横平竖直、注意细节,2,底座高出周边硬质铺装或软景，固定螺栓应做防,锈处理,铺装,1,表面平整无明显色差、拼缝宽窄一致色泽均匀,2,无积水、无破损、无污染、无泛碱,3,木制铺装不松动、无变形，油漆无脱落、缝隙,宽窄一致,软硬景交,界处,1,井盖不跨软硬景,2,软硬景交接部位收口有细

29、节,3,园路侧边有排水或分隔措施,4,硬景切割面无外露,园建观感各分项中主要存在问题如下,支撑不规范，不统一,地被植物栽植稀疏,部分斑秃,露,土,软硬交接部位处理不到位、路面,砖存在缝格大小不一、对缝不严,密、崩边等现象,高杆灯立杆刮伤较多，个别基,座螺栓存在生锈现象，根部草,坪露土,个别灌木存在枯萎、漏土,草坪存在踩踏破损、露土等现,象,4,评分具体细则,园林园建观感评估,10,4,评分具体细则,园林园建观感评估,10,乔木,树穴整洁,支撑标准,苗木无枯死、枯萎,四角支撑,一字支撑,施工控制要点,1,苗木种植后，先支撑再浇水，苗木支撑要求位于围堰树穴以外,2,乔木支撑采用四角支撑，支撑点高度一致、朝向一致，支撑材料粗细均匀一致，要求支撑杆末径,在,5cm,以上，支撑材料要求去皮后打磨光滑，施工中的三角支撑竣工前需更换为四角支撑,3,灌木、小乔木使用一字或十字支撑,4,为保护支撑点部位苗木不被破坏，支撑绑扎部位加垫草绳、无纺布,5,立杆与水平杆需用铁钉固定后用铁条捆牢,交付评估乔木支撑验收要点,1,乔木支撑符合标准（统一、美观,2,苗木成活,3,树坑整洁,十字支撑,4,评分具体细则,园林园建观感评估,10,乔木,支撑,部分：道路两侧等可视面支撑杆材料均匀一,致，支撑点一致，朝向一致，树穴大小一致，无土壤,裸露,得分,乔木支撑统一,美