测试流程及规范参考幻灯片

1、测试流程规范,产品部,20180410,1,2,目录,1,项目测试流程,2,客户演示系统部署流程,2,2020/3/30,流程说明,项目测试流程,1,外部新需求需要投,入一定的人力去需求,分析、开发、测试,2,客户演示类需求涉,及到一定开发工作量,系统演示部署流程,仅适用于不需要开发,工作量的客户演示类,需求,3,2020/3/30,1,项目测试流程,1.1,测试流程图,1.1.1,完整项目流程,1.1.2,测试流程,1.1.2.1,计划与设计阶段,1.1.2.2,实施测试阶段,1.1.2.3,测试总结阶段,1.2,计划与设计阶段,1.2.1,立项,1.2.2,需求评审,1.2.3,测试工作启

2、动,1.2.4,测试设计阶段,1.2.4.1,设计测试策略,1.2.4.2,设计测试用例,1.2.5,设计内容评审,1.3,实施测试阶段,1.3.1,测试接收,1.3.2,实施测试,1.3.2.1,实施测试,1.3.2.2,阶段性测试报告,1.3.3,回归测试,1.4,总结阶段,1.4.1,测试总结报告,1.4.2,测试验收,1.4.3,测试归档,1.4.4,测试工作总结,4,2,1.1.1,完整项目测试流程,5,2020/3/30,1.1.2,测试流程,1.1.2.1,计划与设计阶段,立项,项目可行性分析,确定项目经理,确定测试人员,项目正式立项,确定项目周期,包,括项目开始时间,需求分析人

3、力、开,发人力、测试人,力、上线人力,需求评审,需求说明书,页面原型,客户需求、内部需,求、演示类但涉及,开发量需求,明确需求,消除歧义,会议讨论并确认,需求明确无异议,输出需求终稿、页,面原型终稿,测试工作,启动,需求规格说明书,页面原型,项目开发计划,确认测试时间,确认转测时间,开发方与测试方目,标达成一致,测试设计,阶段,需求说明书,页面原型,项目开发计划,概要设计、详细,设计,其他相关文档,设计测试策略,设计测试用例,测试策略,测试用例,设计内容,评审,测试策略,测试用例,评审测试策略,评审测试用例,修改后的测试策略,修改后的测试用例,6,2020/3/30,1.1.2,测试流程,1.

4、1.2.2,实施测试阶段,测试接收,检查提交内容的完,整性及可测性，进,行冒烟测试,冒烟测试通过,输出冒烟测试报告,测试实施,阶段,测试策略,测试用例,开发部所提交程序,包,转测申请单,测试软件、配套工,具及其他相关文档,资料,执行测试用例,提交缺陷,编写阶段性测试报,告,缺陷记录,阶段性测试报告,回归测试,测试用例,修改后的软件新版,本,执行测试用例,验证缺陷,编写测试报告,回归测试用例通过,缺陷经过验证,所有缺陷都指明处,理方式,7,2020/3/30,1.1.2,测试流程,1.1.2.3,测试总结,测试总结报,告,编写测试总结报告,测试总结报告,测试验收,测试总结报告,阶段性测试报告,缺

5、陷报告单,测试实施阶段结束,测试策略,阶段性测试报告,缺陷记录,测试功能验收,测试评估风险,测试建议,测试验收通过,测试发起上线申请,测试归档,测试策略,测试用例,缺陷记录,阶段性测试报告,测试总结报告,在,SVN,上归类、存档,测试过程中涉及到,的文档,文档归类完毕,工作总结,项目验收通过,测试工作全部完成,测试工作总结,成员发表意见,讨论寻求解决方式,完善、优化工作流,程，提高工作效率,8,2020/3/30,1.2,计划与设计阶段,1.2.1,立项,过程要点,详细说明,输入条件,立项,工作内容,外部需求、内部需求、紧急小需求,填写立项申请单，确定项目周期、需求人力、开发人力、测试人力,退

6、出标准,产品经理、项目经理决定,责任人,产品经理、项目经理,输出文件,立项申请单,由产品经理确认需求后立项，填写立项申请单，确定项目周期、需求人力、开发人力、测试人力,并且需要在禅道上见项目,注：如果是外部紧急需求或者急需演示给客户但涉及到开发量的，都一,定要产品经理确认需求后在禅道上立项，然后再进行开发测试上线，否则测,试一律不接收测试,9,2020/3/30,1.2,计划与设计阶段,1.2.2,需求评审,过程要点,详细说明,输入条件,需求,PRD,页面原型完成,工作内容,开发团队、测试团队成员对需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑义的地方提出问题，产,品经理解答并确认,退出标准,所有人员对

7、需求和上线目标达成一致,参与人员,需求发起人、产品经理，开发组，测试部,责任人,需求发起人,输出文件,需求,PRD,终稿、页面原型终稿,注,1,需求定义基本完成，此时应在评审会议召开之前发给开发团队、测试团队，预留时间给测试相关人员熟悉,理解,2,测试部参与人员主要由负责该项目测试人员组成,3,需求文档需包含产品描述、功能需求、有无性能需求和其他特殊需求等,10,2020/3/30,1.2,计划与设计阶段,1.2.3,测试工作启动,过程要点,详细说明,输入条件,项目（产品）开发任务拆分完成,工作内容,1,项目,产品经理邮件通知测试正式转测时间，同时提交相关最新项目资料,开发设计过程中提供概要设

8、计、详细设计文档,其他相关资料,2,组建测试小组，确定小组成员。并指定各个模块测试负责人,3,开发团队提供需求规格说明书和开发计划，确认开发组与测试组对需要交接的测试内容、测试目标达成一致,统一项目组的目标和测试的工作重点,退出标准,测试小组成立，双方对测试目标及内容达成一致,责任人,产品（项目）经理，测试组长,输出文件,测试任务表更新,在正式测试任务下达前，开发团队应在项目（产品）开发计划完成后及时向测试团队下达预通知，告之较,为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。部门经理和测试组长组建测试小组，并视具体情况决定是否需要,调整人力、时间安排、测试环境等其它资源。测试小组成员可预先熟悉必要

9、的项目（产品）资料,11,2020/3/30,1.2,计划与设计阶段,1.2.4,测试设计阶段,1.2.4.1,制定测试策略,过程要点,详细说明,输入条件,项目需求文档建立，项目开发任务分解完成,工作内容,根据项目的需求文档、设计文档，按照,测试策略文档模板,编写测试策略。测试策略中应该至少包括以下关键内容,测试需求功能测试点,测试策略确定整体测试的测试方法和每个测试需求的测试方法,测试资源本次测试所需要用到的人力、硬件、软件、技术的资源,测试目标测试上线需要达到什么样的标准,风险管理列举出测试工作所可能出现的风险,退出标准,测试策略在测试组内评审并通过,责任人,测试工程师,输出文件,测试策略

10、文档,测试组需要制定测试策略及预估测试过程中的风险，为后续的测试工作提供直接的指导,12,2020/3/30,1.2,计划与设计阶段,1.2.4,测试设计阶段,1.2.4.2,设计测试用例,过程要点,详细说明,输入条件,测试需求明确，测试策略明确,工作内容,根据测试策略设计测试用例，设计参考原则,等价类划分,边界值分析,错误推测等,业务知识及相关流程,退出标准,测试用例需要覆盖所有的测试需求,测试用例需进行评审并通过,项目进行过程中，适时的根据需求变更来对测试用例进行维护,责任人,测试组成员,输出文件,测试用例,EXCEL,思维导图,在需求分析文档确立以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试

11、用例，在实际的测试中，测试用例将是唯,一实施标准。在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如下,13,2020/3/30,1.2,计划与设计阶段,1.2.5,设计内容评审,过程要点,详细说明,输入条件,测试策略、测试用例完成,工作内容,评审测试策略内容的正确性及合理性,测试需求范围，各个测试需求的优先级,测试策略及风险管理等,评审测试用例集,测试用例优先级,测试用例集基于需求的覆盖程度,退出标准,测试策略及测试用例评审通过,责任人,测试组、产品经理,输出文件,测试用例和测试策略终稿,测试策略及测试用例的设计工作完成后，需通知项目组相关成员召开评审会议。在这之前需要将待评审的内,容发给相关人员熟悉

12、和理解,评审通过后需要将测试用例导入到禅道里面,14,2020/3/30,1.3,实施测试阶段,1.3.1,测试接收,过程要点,详细说明,输入条件,测试设计内容评审完毕，开发团队编码工作完成，并已完成内部测试,工作内容,1,开发组需要在禅道项目里创建新版本并提交写明转测内容、版本号,SVN,路径等，然后发邮件正式通知测,试已转测,2,测试负责人进行冒烟测试,检查送测的程序包是否完整，能否进行测试,测试主流程功能能否通过,退出标准,转测程序包是否测试通过,责任人,产品（项目）经理，测试负责人,输出文件,冒烟测试报告,在开发正式转测前需要产品经理进行需求方面的测试验证，保证主流程能,通且需求理解一

13、致。如果冒烟测试主流程受阻，需要终止测试，待开发修,复后再重新开启测试,15,2020/3/30,1.3,实施测试阶段,1.3.1,测试接收,1,开发需要先在禅道项目里面创建新版本，然后提交测试，需要抄送邮件通过项目组成员，如下图,16,2020/3/30,1.3,实施测试阶段,1.3.2,实施测试,1.3.2.1,实施测试,过程要点,详细描述,输入条件,评审通过的测试用例,工作内容,测试工程师根据分配给自己的测试任务和提供的测试用例，实施相应的测试用例,提交缺陷,退出标准,测试用例中的所有任务被执行，结果被记录,责任人,测试组成员,输出文件,Bug,缺陷、测试进展,17,2020/3/30,

14、1.3,实施测试阶段,1.3.2,实施测试,1.3.2.1,实施测试,1,在禅道上测试,测试单点击关联测试用例，选中要测试的用例，然后保存,2,执行选中用例，发现问题在该用例上面提,bug,描述,bug,重现步骤，必要时需要添加附件截图,3,开发修复,bug,后要及时验证，验证通过关闭该,bug,将该用例状态更新为通过,18,2020/3/30,1.3,实施测试阶段,1.3.2,实施测试,1.3.2.2,提交阶段性报告,过程要点,详细描述,输入条件,测试组完成了预定周期的测试任务,工作内容,测试负责人根据此轮测试的结果，编写,阶段性测试报告,主要应包含以下内容,测试报告的版本,测试的人员和时间

15、,测试所覆盖的缺陷测试组在这轮测试中所有处理的缺陷。不仅要写出覆盖缺陷的总数，还要写明这,些缺陷的去向,经过此轮测试，所有活动缺陷的数量及其状态分类,测试评估写明在这一版本中，那些功能被实现了，那些还没有实现，这里只需写明和上一版本不同,之处即可,急待解决的问题写明当前项目组中面临的最优先的问题，可以重复提出,退出标准,在每轮测试结束之后应尽快将符合标准的测试报告发给全项目组,责任人,测试负责人,输出文件,阶段性测试报告,在约定的测试周期完成之后，测试负责人需要总结此次测试的结果，编写阶段性测试报告,19,2020/3/30,1.3,实施测试阶段,1.3.2,实施测试,1.3.2.2,提交阶段

16、性报告,20,2020/3/30,1.3,实施测试阶段,1.3.3,回归测试,过程要点,详细描述,输入条件,在每轮测试中，按照现有的测试用例没有新的缺陷被发现，测试报告中全部的活动缺陷都被解决,工作内容,测试组将按照测试计划中对于回归测试的策略对产品进行回归测试，回归测试的用例属于测试用例的一,部分或者是全部测试用例，但不能超出原先预定的测试用例的范围,记录用例实施结果，提交回归测试记录,退出标准,回归测试所运行的用例全部通过,缺陷经过验证,所有缺陷都被指明处理方式,责任人,测试工程师,输出文件,回归测试记录,在每轮测试结束之后，由测试组重新拷贝修改后的最新版本,进行回归测试,21,2020/

17、3/30,1.4,总结阶段,1.4.1,测试总结报告,过程要点,详细描述,输入条件,测试组完成了所有的测试实施工作,工作内容,测试负责人根据测试的结果，按照测试总结报告的文档模板编写测试报告（参考测试报告模板,测试报告必须包含以下重要内容,测试资源概述多少人、多长时间,测试结果摘要分别描述各个测试需求的测试结果，产品实现了哪些功能点，哪些还没有实,现,缺陷分析按照缺陷的属性分类进行分析,测试评估从总体对项目质量和风险进行评估,测试组建议从测试组的角度为项目组提出工作建议,退出标准,测试负责人完成了符合标准的测试报告，发送给全项目组,责任人,测试负责人,输出文件,测试总结报告,在回归测试结束之后

18、，测试组长将要编写测试总结报告，对测试进行总结，并且,提交给全体项目组，为产品的后续工作提供重要的信息支持,22,2020/3/30,1.4,总结阶段,1.4.2,测试验收,过程要点,详细描述,输入条件,测试组完成了所有的测试实施工作，并完成符合标准的测试总结文档,工作内容,对本次测试收进行验收，验收内容包括,测试效果验收测试是否达到预期目的,测试评估从总体对测试的质量进行评估,测试建议对本次测试工作指出不足，需要在以后工作中改进的地方,退出标准,测试验收通过，发上线部署申请,参与人员,测试负责人、产品（项目）经理,输出文件,验收报告和上线部署申请,测试验收工作是在以上工作全部结束后，对测试的过程，效果进行验收，发布,上线部署申请，宣布测试结束,23,2020/3/30,1.4,总结阶段,1.4.3,测试归档,过程要点,详细描述,输入条件,测试验收通过,工作内容,归类、存档测试过程涉及到的文档，主要包括以下文档（必须,测试用例,阶段性