风险管理部货币与理财产品客户结构报表项目合同.doc

1、合同登记编号：开发合同书项目名称：风险管理部货币与理财产品客户结构报表项目甲 方： 工银瑞信基金管理有限公司乙 方： 北京联恒创业科技有限公司签订地点： 北京签订日期： 2013年12月 日根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国著作权法等相关法律法规的规定，甲、乙双方就“风险管理部货币与理财产品客户结构报表项目”（以下简称“本项目”）的采购与开发项目经友好协商，达成协议如下：一、 双方的权利和义务1. 乙方根据甲方的要求向甲方提供包括“运作部到期存款自动提醒”开发服务，其主要功能和具体要求参见附件1风险管理部货币与理财产品客户结构报表项目需求规格书中关于运作部到期存款自动提醒需求；乙方根据项

2、目实际进展情况向甲方提供项目进度报告、系统测试报告、附件2项目实施与服务完成备忘录、系统操作手册等文件。2. 在乙方为甲方进行本项目的开发及实施工作之前或者在过程中，甲方按照乙方的指导，提供适合乙方进行安装与调试工作的软硬件、数据接口及适合项目小组成员现场施工的环境，包括但不限于所需的服务器、由第三方软件组成的运行环境，及现场施工所需的工位、电话及因特网接入等。3. 乙方为甲方提供本项目的系统开发和实施服务，并且在实施完成后，为甲方指定的工作人员提供关于系统使用的操作培训。4. 在系统经安装调试进入正常运行并通过验收后，乙方按照“五、售后服务”的内容为甲方提供后续的维护服务。5. 乙方应依法接

3、受中国证监会及其派出机构的信息安全延伸检查。二、 交付及验收1. 开发及验收内容：运作部到期存款自动提醒需求；2. 乙方在完成系统开发、安装及测试工作，并使系统进入正常运行后，应向甲方提交项目测试报告。3. 甲方在乙方提交项目测试报告后的10个工作日内对系统进行测试，如测试合格，应书面确认乙方提交的项目测试报告；如测试不合格，乙方应及时对系统做出调整直到使其符合本合同的约定，验收期限自乙方完成调整工作之日起重新计算。4. 甲方确认项目测试报告3个月后，乙方向甲方递交附件2项目实施与服务完成备忘录。5. 甲方应在乙方递交附件2项目实施与服务完成备忘录后的10个工作日内对本项目进行验收，如验收合格

4、，应书面确认乙方提供的项目实施与服务完成备忘录。若甲方在验收过程中发现乙方交付的系统不符合本合同的约定并能提供相应证明材料的，乙方应及时对系统做出调整直到使其符合本合同的约定，验收期限自乙方完成调整工作之日起重新计算。若甲方在上述验收期限内未提出异议，或者虽提出异议但不能提供相应材料证明系统确实存在缺陷的，即使甲方未书面确认乙方提供的项目实施与服务完成备忘录，亦应视为系统已自动通过甲方验收。6. 相关系统开发项目通过甲方验收后，本项目即进入后续维护阶段。三、 质量要求1. 产品功能符合附件1风险管理部货币与理财产品客户结构报表项目需求规格书中所规定的技术指标和参数要求。四、 费用及结算1. 项

5、目总价：人民币 24000.00 元整（人民币大写：贰万肆仟元整）。2. 支付方式： 1）、本合同生效后，并且系统通过验收的30日内，甲方凭项目实施与服务完成备忘录、乙方出具的发票和付款申请向乙方支付合同全部款项，共计人民币 24000.00 元（人民币大写：贰万肆仟元整）。五、 售后服务1. 724小时电话热线技术支持服务、电子邮件、传真支持服务；2. 业务及技术咨询服务，包括产品使用咨询、相关资源协调配合等；3. 解决在使用过程中发现的系统功能性问题以及严重影响使用性能的问题；4. 解决由于第三方产品变动而带来的系统更改问题；5. 保证及时针对生产系统问题提供补丁程序和有关技术文档资料；6

6、. 及时听取用户对系统的合理化建议和要求，集合其他公司的意见酌情处理。7. 系统变更和版本升级时，提供完备的文档，包括升级说明书（内容、详细步骤、备份和回退计划）、测试报告等。8. 知识转移：提供项目开发的源代码；系统使用手册（系统发生变更时应同步更新使用手册）。5.1 服务方式1. 服务方式分为远程服务和现场服务，其中：1) 远程服务：由乙方指定专业技术人员从事日常维护工作，维护方式为电话、Internet等远程方式。 2) 现场服务：当远程服务无法解决时，乙方将在收到甲方请求后的一个工作日内派出专业技术人员到现场维护，以保证系统的正常运行。2. 服务响应时间具体定义如下：故障级别故障类型响

7、应时间紧急系统瘫痪或系统性能严重下降0.5小时严重系统重要功能失效或故障0.5小时一般不影响对外客户或内部用户服务的故障8小时轻微文档记载错误或其它轻微故障24小时如系统故障是紧急或严重级别故障，乙方承诺在收到故障申报后即安排支持工程师通过远端立即排除故障。如远端无法排除的故障，乙方将安排相关技术人员到达现场进行维修。热线支持服务响应时间：7x24小时服务。热线电话5.2 系统维护系统验收通过后的首年，提供免费系统维护。免费维护期后，甲方如选择乙方提供后续维护服务，将与乙方另行签署系统维护服务协议；系统每年的维护费用为合同总额的10%，即2400.00元。六、 知识产

8、权与品质保证1. 甲方拥有该产品的知识产权和源代码，但除在甲方公司及其分支机构（含控股子公司）使用外，不得以任何形式转让、复制或透露给第三方。乙方在本项目完成后,将所涉及本项目的所有技术资料移交甲方保管并对甲方技术人员进行培训，甲、乙双方有权利并有义务对项目技术、资料进行保密，由于任何一方当事人泄密造成的损失由其承担全部责任。2. 乙方保证其交付的软件不含有或携带软件病毒如木马程序等危害和妨碍甲方系统及软件运行、系统安全、资料信息安全的程序和内容，不会将甲方资料外泄，如出现软件中包含病毒、存在安全漏洞或其他缺陷导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任,但除非乙方有故意或重大过失，赔偿的金额累计最高限度

9、为本合同总金额的100%，具体数额由甲乙双方根据造成的实际损失大小协商确定。3. 乙方向甲方提供的资料如侵犯第三人知识产权而造成甲方损失的，乙方应当赔偿甲方遭受的实际损失。七、 商业秘密1. 除非已经为公众知晓，乙方在本项目合同项下的服务中接触到的甲方信息，包括但不限于客户资料、统计数据、计算机运行系统的资料等，均构成甲方的商业秘密（包括因乙方违反本条的保密义务导致成为公开信息或公众知晓的任何信息），本保密义务不受本协议的期限约束。除非法律法规要求或取得甲方事先书面同意，乙方不得对外披露。但该信息是由于甲方原因导致泄密的除外。2. 一方若违反保密义务，守约方有权要求违约方赔偿所遭受的实际损失。

10、八、 违约责任1. 如甲方违反本合同第一条第二款约定的，乙方有权暂停项目实施工作直到甲方履行上述条款约定的义务并通知乙方继续实施项目为止，乙方的各项履约期限相应顺延。2. 甲方对于应向乙方支付的任何款项，均应按照本合同的约定支付，每迟延一周，不足一周按一周计算，应向乙方支付相当于迟延支付部分千分之一的违约金。3. 如乙方在本合同约定的期限内未能完成相应软件的开发与安装调试、运行，每迟延一周，不足一周按一周计算，乙方应向甲方支付相当于本合同总金额千分之一的违约金，但该迟延是由于甲方原因导致的除外。除支付违约金外，乙方应以书面方式向甲方说明延迟原因及预计延迟时间。4. 在系统维护期内（系统通过验收

11、后的一年内），如乙方向甲方提供的软件产品达不到本合同中约定的要求，甲方有权要求乙方进行整改至符合本合同的约定为止，并由乙方自行承担相应的费用；如因此造成甲方损失，乙方应负赔偿责任，但除非乙方有故意或重大过失，赔偿的金额累计最高限度为本合同总金额的100%。5. 乙方需严格按照合同中服务要求的规定执行。在本项目进入维护服务期前，若乙方未能按合同规定履行服务义务，乙方每次应向甲方支付合同总金额的千分之一作为违约金。在本项目进入维护服务期后，若由于乙方原因造成甲方系统故障十分钟以上，乙方应向甲方支付违约金，每次支付合同总金额的千分之一，给甲方造成损失的，还应赔偿甲方的实际损失。6. 本合同项下所有的

12、违约条款都是相互独立的，可以累加，违约金总额不超过本合同总金额，但一方故意或因重大过失违反本合同的除外。除非法律有不同规定，一项违约条款的行使不影响另一项的行使。7. 在本项目维护服务期内，由于本项目项下的供应商服务质量问题引起生产系统故障并给甲方造成损失的，乙方应承担有关责任并作出相应赔偿，赔偿额度为：每次事故的赔偿金额最低为维护合同总金额（即5.2条约定的每年维护费用，人民币2400元）的5，但除非乙方有故意或重大过失，每次赔偿上限不超过维护合同总金额的100%。但该故障是甲方原因造成的除外。九、 争议的解决办法1. 双方就本合同的一切事宜如有争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可

13、向北京仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决书应为最终裁决，对合同双方均有约束力。仲裁费由败诉方承担，仲裁裁决书另有规定除外。十、 其它事宜1. 本合同具有以下附件：附件1运作部到期存款自动提醒需求规格书附件2项目实施与服务完成备忘录其余附件：项目进度报告、系统测试报告、系统使用手册。注：此部分附件在项目过程中或项目结束后根据实际进展情况递交。2. 本合同附件与本合同具有同等法律效力。3. 其他约定：（1）甲乙双方全部履行合同及相关附件规定的义务后，本合同自然终止。 （2）非经甲乙双方书面同意，任何一方无权转让本合同及该合同规定的全部或部分权利、义务。 本合同及附件一式四份，双方各执两份；每份具有同等法

14、律效力。本合同自双方授权代表签字并加盖双方公章后生效。甲方名称（或姓名）工银瑞信基金管理有限公司（盖章） 授权代表（签字）联 系 人（签字）住 所（通讯地址）北京市西城区金融大街丙17号北京银行大厦8层电 -mail开 户 银 行帐 号邮政编码100033乙方名称（或姓名）北京联恒创业科技有限公司 （盖章）授 权 代 表（签字）联 系 人（签字）住 所（通讯地址）北京市海淀区知春路56号西区9号楼111室电 -开 户 银 行北京农村商业银行中关村支行账 号0403070103000005004邮

15、政编码100080 北京联恒创业科技有限公司网址：电话邮：13811822931163.com附件一：风险管理部货币与理财产品客户结构报表项目需求规格书 需求规格书1. 文件属性r 文件属性r 内容文件名称风险管理部货币与理财产品客户结构报表项目文件编号文件版本号文件状态初稿作 者信息科技部文件初次发布日期2013-11-13文件初次实施日期2. 文件变更历史清单r 文档版本号r 变更日期r 修改人r 备注1.02013-11-13贺庆洲根据风险管理部OA需求整理3. 本次修改变更说明r 序号r 变更内容简述.5.6.7.【

16、目录】第 1 章概述11.1编写目的11.2适用范围11.3参考资料1第 2 章项目综述12.1项目需求描述1第 3 章业务功能需求描述23.1客户结构统计23.1.1查询条件23.1.2表样23.1.3业务规则23.2客户结构时间序列统计23.2.1查询条件33.2.2表样33.2.3业务规则5第二部分 概述第一章 编写目的该需求规格说明书（以下简称本文档）是“风险管理部货币与理财产品客户结构”需求规格进行清晰、准确、全面的定义，是反映本功能需求的工作范围、约束和限制等的说明性文件，是进行系统开发的依据。第二章 适用范围本文档适用于“风险管理部货币与理财产品客户结构”项目需求进行需求确认、项

17、目开发、项目验收等过程。第三章 参考资料参考文件备注第三部分 项目综述第一章 项目需求描述根据OA信息系统业务申请书货币与理财产品客户结构统计的数据需求申请（编号：201311630），经与风险管理部协商，拟在内部应用平台实现该需求。该需求主要工作如下:1、每交易日终系统自动计算货币及理财产品结构。2、该需求含客户结构统计报表及客户结构时间序列统计报表，导出格式如以下EXCEL所示： 第四部分 业务功能需求描述第一章 客户结构统计一、 查询条件默认显示最近有数据的日期，可手动选择某日查询数据二、 表样三、 业务规则l 功能：查询，导出l 数据来源：份额表第二章 客户结构时间序列统计一、 查询条件开始日期，结束日期二、 表样Sheet” 客户结构时间序列”如下图所示：Sheet” 客户结构走势图”如下图所示：三、 业务规则l 功能：查询，导出l 数据来源：份额表