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文档简介

1、业主不缴物业费的25种表现及司法建议业主不缴物业服务费的25种表现及司法建议在民事审判实践中,物业服务费纠纷案件中的业主多数没有故意不履行缴纳 物业服务费的义务,大多数是有所谓的事由。这种所谓的事由,其实不是法定的 抗辩事由,很难得到人民法院的支持,诉讼结果往往是败诉。业主不缴纳物业管理服务费的 25种表现:1、业主以房屋漏雨,窗户透气、透风等质量问题为由,拒交物业费。其实, 房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。2、发生质量问题已过保修期,不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主, 在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时,会交维修费用,可有的业 主不但不同意有偿维修,还会因此拒交物业费

2、。3、邻居出租房屋,感觉不安全,不交物业费。出租房屋是业主的权利,物业无权干涉,业主以这个理由拒交物业费,实在有些牵强。4. 一楼住户建花园,楼上不同意。此种情况,如果物业公司已向业主下达整改通知, 并将情况报给业 主委会和相关执法部门,就没有责任了。5、小区里有人养大型犬,还有养家禽影响其他业主正常生活, 不交物业费。 此情况,物业公司只能报给有关部门。6、小区地面车位不合业主心意。很多小区内,停车位都是很有限的,占不 到车位,应该是业主的运气问题,不应该归到物业公司身上。7、配套设施不完善,不交费问题。其实,这也属于开发商建设时的遗留问 题,与物业无关。8、暖气不热。此事真的与物业无关。9

3、、滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。与物业无关, 业主应找政府部门解决。10、邻居私改烟道返味。属于邻居关系问题,业主应通过社区调解或法律 维权。物业公司发现后要制止,但无执法权。11、前楼接层挡光。业主可通过物权法维权,找规划部门和行政执法 部门解决。12、商铺灯光或噪音、排气污染。业主可通过物权法维权,并找政府 相关部门解决。13、未享受服务,如空房未住,电梯不坐。空房的产权是业主,你不到小 区住、不乘坐电梯,也应尽业主义务。14、私自拆改房屋结构,在出现问题时开发公司不给维修,与物业无关。15、因公共部位事故造成损失,对保险公司的赔付额度及时间太长不满意, 与物业无关。

4、16、有业主因为叫出租车不及时不交费。叫出租车服务,并不是物业服务 范围。17、还有业主因为孩子被邻居的小狗吓到,要求物业公司减免物业费。业 主应通过公安部门解决此事。18、无理拒交。有业主因房屋质量连电梯费也拒交;有的因家中失火,物 业未及时发现而拒交但更多的时候,这些五花八门的理由与物业无关。19、楼道卫生打扫不彻底。楼道卫生是物业的服务范围,物业应加强管理 拒不接受监督时,可以向业主委员会、行业管理部门提出或者向人民法院提起民 事诉讼解决,不应当成为不缴纳服务费的理由。20、小区绿化不及时,绿地内杂草清理不及时。物业应根据季节及时绿化, 并对园区公共绿地的花草树木进行精心维护。如果不维护

5、,可以向业主委员会、 行业管理部门提出或者向人民法院提起民事诉讼解决, 不应当成为不缴纳服务费 的理由。21、小区雨天路面积水清扫不及时,雪天积雪未及时清扫。小区内公共卫 生,物业应及时清理。如果不清理,可以向业主委员会、行业管理部门提出或者 向人民法院提起民事诉讼解决,不应当成为不缴纳服务费的理由。22、小区路灯、楼道灯损坏未及时维修。属于物业公司责任。如果不维护,可以向业主委员会、行业管理部门提出或者向人民法院提起民事诉讼解决,不应当成为不缴纳服务费的理由。23、家中被盗。此冋题要具体冋题具体分析。如果业主自家硬件设施不完善,则与物业无关,因为物业巡逻的只是公共区域;如果行窃者是从正门进入

6、, 物业做到了登记,可进入者提供的是假证件,或者行窃者盗走的是非常难发现的 小物件,与物业无关;行窃者进门时物业未做登记,导致业主被盗,物业负一定 责任,应当按费用与服务水平相适应的原则承担相应的责任。应当向人民法院提起民事诉讼解决,不应当成为不缴纳服务费的理由。24、车辆被划伤。这得看物业如何收费,如果停在车库内,按照合同物业 只提供卫生打扫、用电照明等服务,车辆划伤物业不负责任;车停在自律停车场 被划伤,物业不负责任;如果合同中物业有保管义务,物业公司要按比率赔偿。 应当向人民法院提起民事诉讼解决,不应当成为不缴纳服务费的理由。25、各种设施设备老化后,物业无钱更换。正常情况下,小型维修应

7、由物 业直接进行;如果大修就要动用大型维修基金, 需要业委会进行申请。应当按费 用与服务水平相适应的原则承担相应的责任。 向人民法院提起民事诉讼解决,不 应当成为不缴纳服务费的理由。司法建议:建议一:业主要正确行使抗辩权合同法第六十六条【同时履行抗辩权】当事人互负债务,没有先后履行顺序 的,应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。一方在对方履行债务不符合约定时,有权拒绝其相应的履行要求。第六十七条【先行履行抗辩权】 当事人互负债务,有先后履行顺序,先履行一方未履行的,后履行一方有权拒绝 其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的,后履行一方有权拒绝其相应的 履行要求。第六十八条【不

8、安抗辩权】应当先履行债务的当事人,有确切证据证 明对方有下列情形之一的,可以中止履行:(一)经营状况严重恶化(二)转移财产、抽逃资金,以逃避债务;(三)丧失商业信誉;(四)有丧失或者可能丧 失履行债务能力的其他情形当事人没有确切证据中止履行的,应当承担违约责 任。第六十九条【履行不安抗辩权的附加规定】当事人依照本法第六十八条的规 定中止履行的,应当及时通知对方。对方提供适当担保时,应当恢复履行。中止履行后,对方在合理期限内未恢复履行能力并且未提供适当担保的,中止履行的一方可以解除合同。司法提示:一是在一些物业公司存在一定过错的物业费纠纷案件中,部分业主往往认为 只要业主们相互团结起来集体拒交物

9、业费, 物业公司甚至法院也都无可奈何,很 多业主觉得,认为法不责众,实这是一个误区。有的业主甚至以某些业主不交物 业费为由在毫无理由的情况下拒交物业费, 一旦被起诉到法院,便以大家都这么 做为由进行辩解。这在法律上是得不到支持的。对于物业的过错,可以起诉物业 违约。二是主观归责于物业公司,不当行使抗辩权。在实际案件中,部分业主往往 不了解物业公司的物业服务范围,在遇到房屋漏水、财物失窃、邻居违章建设等 侵权行为时将侵权责任盲目归责于物业公司并拒绝交纳物业费。实际上,这部分受侵权的业主一方面没有理性分析损害发生的原因,也不区分开发商、物业公司 以及其他业主等可能的侵权行为实施主体,主观地认为物业

10、公司应当承担所有的 责任;另一方面又采取了不正当的维权手段, 试图通过拒交物业费来弥补自己的 损失。三是没有长期居住,认为没享受到物业服务而拒交物业费。 实际上,是否长 期居住或者是否亲自居住都不能构成唯一的抗辩理由。建议二:物业公司的物业服务要到位业主自觉履行缴纳物业服务费的义务, 按期足额缴纳物业服务费,是检验物 业服务公司的经济效益和社会效益的指标。 同时,也是检验物业服务公司服务水 平、能力、成果的重要标志。那么,如何提升物业服务水平和能力呢?司法提示:物业服务的成功经验证明,要做到“五个到位”。一是物业服务合同管理要到位;二是物业服务要到位;三是动员业主自觉履行缴纳义务服务费的宣传、思想工作要到位;四是帮助业主解决实际困难要到位;五是先协商后诉讼解决物业服务费纠纷要到位。合同管理是前提,物业服务是关键,动员业主自觉履行缴纳服务费义务是根 本,帮助业主解决实际困难是动力,协商解决是促进,诉讼解决是补充。只有这 样,才能构建和谐的物业关系。总之,业主非因物业服务合同约定义务,以物业公司未进到服务义务为由,作为抗辩不缴纳物业服务费的理由。因为这与物业服务合同无关;业主 因物业服务合同约定义务,以物业公司未进到服务义务

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