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文档简介
1、如何培养高效管理者 有一位小和尚出家来到一座寺院,主持安排小和尚到钟楼撞钟,要求他每天必须在早上和黄昏各撞一次钟。开始时,小和尚撞钟还比较认真。但半年之后,小和尚觉得撞钟的工作太单调,很无聊。于是,他就“做一天和尚撞一天钟”了。一天,寺院的主持忽然宣布要将他调到后院劈柴挑水,不用他再撞钟了。小和尚觉得奇怪,就问主持:“难道我撞的钟不准时、不响亮?”主持告诉他:“你的钟撞得很响,但钟声空泛、疲软,没有感召力。因为你心中没有理解撞钟的意义,也没有真正的用心去做。钟声不仅仅是寺里作息的准绳,更为重要的是唤醒沉迷众生。因此,钟声不仅要宏亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远。一个人心中无钟,即是无佛;如果不虔
2、诚,怎能担当撞钟之职?”小和尚似懂非懂的去后院劈柴挑水去了。 这是我们经常听到的一个故事,述者都会将一个人该如何用心做事理论一番,其实,我感觉犯错误的不是小和尚,而是主持。 主持只交待了任务并没有讲清完成任务的标准,如果小和尚担任撞钟任务时,主持就交待了撞钟的标准和重要性,小和尚不一定会犯“做一天和尚撞一天钟”的错误。联想到当今企业的者,我们在交待任务时,是不是也将标准给执行者说清楚了呢?标准是执行者的行为指南和依据,无标准或标准模糊,一是无法保证工作质量;二是努力的方向不明,造成资源浪费;三是形成执行者不良习惯。这也提示我们,制定与明确工作标准要做到量化,可度量,易考核,可操作。 主持犯的第
3、二个错误是没有教会小和尚方法。退一步讲,就是主持自己不亲自教授,也应安排一个熟练的人去教给小和尚如何做。方法就是流程,流程是经过检验的做事的一系列高效率的程序,是解决怎么做的问题。这是管理者提升执行力的基本方法之一。 主持犯的第三个错误是没有督导。主持安排了工作就大事化了了,寺院的钟声每日两次,响彻四方,主持是能听的到的,但在近一年的时间里他竞然没有去现场督导一下小和尚,且不说小和尚白费了一年时间做无用功,就是“唤醒沉迷众生”的作用也没有起到,作为主持岂不是“罪过”。督导是管理活动中促使目标达成的重要方法,安排了任务不但要教会方法和流程,还要经常进行督导,以控制任务完成的质量,减少浪费。 主持
4、犯的第四个错误是没有验收和激励。近一年的时间主持没有去指导小和尚,他的验收只是听其声而没有去察其人,对小和尚而言,公平吗?当然是否定的。说到主持的激励就更不敢苟同了,他炒了小和尚的“鱿鱼”,这是寺院也可能不算什么,但如果是公司,一年中竞没有培养出一个撞钟的人,造成的损失是可想而知的。更重要的损失是管理者不会激励。 一则小故事,或许只是说明事理的作料,但当今的管理者,有没有象这个寺院的主持一样的人呢?怕是大有人在吧。 质量管理专家戴明博士发明的PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,它虽然是质量管理的方法,但在日常的管理工作中也得到了广泛的.应用,并获得了良好的成效。P、
5、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下: P(Plan)计划。是指任务、方针、目标的确定以及活动计划的制定; D(DO)执行。执行就是具体运作,实现工作计划任务; C(Check)检查。实时检查执行计划的情况,分析查找问题,督导进行改善; A(Action)处理。对检查出来的问题或结果进行处理,肯定经验成就,或形成标准化工作流程;总结教训,制定克服措施,以免重犯;总结经验后再进入到下一个PDCA循环。 管理者做事应形成:确定目标(任务)制定(公布)标准优化(教授)流程适时督导检查验收考核激励的工作习惯,不要忽视每一个环节,这样不但自己养成了做事的良好习惯,执行者也会养成这样的习惯,我们的工作就
6、会更加高效。 中式快餐企业管理者如何培养高效的执行力xx-10-31 12:11 | #2楼 按照余世维博士的说法,执行力就是按质按量地完成工作任务的能力,这种能力的强弱取决于个人能力以及工作态度,能力是基础,态度是关键,所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?下面就让我们一起来了解一下吧。 一、着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。 因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚
7、决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 二、着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细 , 古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,
8、养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 “ 明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。” 因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬 “ 立即行动、马上就办 ” 的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个 “ 早 ” 字,落实一个 “ 快 ” 字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 四、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。 因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。 在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、
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