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文档简介

1、如何加强厨房人员管理 工作以人为本 思想引导与职业规划并行 黄立永总厨亦师亦友、亦兄亦父的角色演绎体现在日常管理的诸多细节当中。“首先,有系统并由针对性地组织厨房人员进行专业技能学习,耐心传授烹调和厨艺等技能知识;积极地引导年轻对厨艺产生浓厚的兴趣,从而使他们能自觉迸发求知的欲望,并以残酷的社会竞争作实例,折射当今社会谋生与立足的艰难,让员工意识到“就业危机”,以此激励初涉厨艺者树立“干一行,爱一行,专一行”的意识。”黄立永 _吃网记者说。 年青一代厨房员工思想观念和以前不一样,他们十分注重自我的感觉和自身的成长。从厨多年的直觉告诉黄总厨,现代管理者的思维需要作出转变,就是说,管理者不能仅将自

2、己的角色定位为公司的管理者,还要尽量为每一个员工考虑他的职业规划,为他们的未来发展指明方向,这样才能解决员工的后顾之忧,让员工真正安心为企业工作。 “比如新进的厨房员工的目标是炉台师傅,那么我们就会给他们设定一个目标计划表,在上面将具体学习日期和内容写下来,完成一项后就打钩,比如哪个时间段练习烧员工餐,哪个时间段学习勾芡,哪个时间段了解厨房的从初加工到改刀、配菜、上浆等运作流程;哪个时间段了解调料名称、用法并了解盘饰等。”黄立永总厨说。 当年轻员工犯错时,黄永立总厨认为要具体问题具体分析。若是原则性问题,要从严从速处理,但是本着对员工负责的态度,要指出其错在哪里,以后怎么做才能避免类似的错误;

3、对非原则性问题,稍加批评,尽量让他们自己去分析和感悟,从而将消极的叛逆对抗转变为积极的自我思变。 在平时管理中,黄永立总厨总是坚持“勤走多看,细心聆听”,时刻关注员工的思想变化。若员工遇到困难,在条件许可的情况下,会尽力解决;让他们真正体会到“大家庭”的关爱和温暖,同时也提升企业的凝聚力。 业余时间关爱为主 关注员工的身心健康 业余时间,黄总厨会经常组织一些有益身心健康的活动,他认为这样不但能丰富年轻员工的业余生活,并且可以减少他们与外界的不良接触,帮助他们自觉抵制社会不良风气的影响,引导他们树立正确的人生观。 “比如,豪苑的篮球队在前段时间就举行了盛大的篮球赛和颁奖典礼,我不仅是倡议者和组织

4、者,自己也热情参与其中,从领导变为队友,让整个厨房的关系更为融洽。”黄总厨 _吃网记者说。 不仅如此,针对现在年轻人理财观念淡薄的状况,黄总厨还启发年轻厨师们树立正确的理财观念,引导他们将自己的 分为“社会交际”、“孝敬父母”、“学习进修”、“存储应急”、“投资 增值”五份,逐渐形成理性的消费观和理财观,同时也引导他们心怀“孝顺”和“感恩”。 自我约束 带头树立新“厨艺人”形象 在餐饮业摸爬滚打多年,经历了太多的风雨沉浮后,黄总厨深感社会对“厨艺人”的认可和尊重不够,当然这与社会传统观念也有关,但其中肯定也跟从厨者自我约束力不够有关。对此,黄总厨颇为介怀,因此在自己的日常管理中,他总是致力引导

5、厨房人员不断提升自身的素质,努力塑造“厨艺人”应有的形象,力求将“厨房佬”的称呼去除。 “加强督促厨房员工的自我素质的提升,首先要从着装、仪表、言谈等方面着眼,逐渐按酒店的标准和要求管理自己所管辖的员工,让员工在潜移默化中不断提升自己。”黄总厨对记者说。 此外,黄总厨还鼓励厨房工作人员在工作之余,多上网了解烹饪知识和国内外的最新资讯,让自己与社会同步。而他自己也积极参与其中,积极上网了解“潮人、潮语、潮事”,主动了解“新生代”的变化,以此缩小与年轻一代的代沟,尽量减少年龄的差异而带来的差距。 也许,会有许多人对黄立永总厨的这种“全方位”式的立体管理不屑一顾,但也不得不承认,这种方式和方法会让人

6、感觉可亲可敬,并没有距离感。对于8090后的新晋一代,这种方式也许就是最好的一种管理模式,它能令人心悦诚服,并能让员工按照管理人员希望的方式发展,而这样的模式也能让员工的自我价值得到体现。相信,黄总厨的这套管理模式会让您有所启发。 如何做好厨房安全管理xx-09-08 13:25 | #2楼 厨房 是餐饮行业中最危险的地方。厨房里的人员较多,东西也杂乱,而且许多东西都是易燃易爆之物。所以,厨房的安全管理是整个餐饮业最重要的事情。做好厨房的安全管理必需要有好的管理规范。下面就是我为大家介绍的几个厨房安全管理规范。 (一) 厨房安全管理环节 厨房里的不安全因素环节众多,从菜品的加工到销售过程中都隐

7、藏着不安全因素。厨房管理者应重视、警示、培养员工提高安全防范意识,重要在以下环节采取预防措施:烫伤、扭伤、跌伤、刀割伤、电器设备造成的事故;防火与灭火。 (二) 厨房安全管理规定 1. 所有在岗厨师在上岗前对厨房的所有机械设备性能熟练掌握,方可使用。对各种机械设备使用时严格按照操作规程进行操作,不得随意更改操作规程,严禁违章操作。设备一旦开始运转,操作人员不准随便离开现场,对电器设备高温作业的岗位,作业中随时注意机器运转和油温的变化情况,发现意外及时停止作业,及时上报厨师长或经理,遇到故障不准随意拆卸设备,应即使保修,由专业人员进行维修。 2. 厨师使用的各种刀具严格加强管理,严格按要求使用和

8、放置刀具,不用时应将刀具放在固定位置,不准随意拿刀吓唬他人,或用刀具指对他人,收档后应将刀具放在固定位置存放,厨师不准随意把刀带出厨房。 3. 个人的专用刀具,不用时应放在固定位置保管好,不准随意借给他人使用,严禁随处乱放,否则由此造成的不良后果,由刀具持有人负责。 4. 各种设备均由专人负责管理,他人不得随意乱动,定期检查厨房的各种设施设备,及时消除不安全隐患。 5. 每天收档后逐一检查油路、阀门、气路、燃气开关,电源插座与开关的安全情况,如果发现问题应及时报修,严禁私自进行处理。 6. 平时禁用湿抹布擦拭电源插头,严禁私自接电源,不准带故障使用设备,班后要做好电源和门窗的关闭检查工作。 7

9、. 厨房如发现被盗现象,值班人员或发现人员应保护好现场,及时报上级处理,并及时协助领导了解情况。 8. 掌握厨房和餐厅内消费设备和灭火器材的安放位置以及使用方法,每天对电源线路要仔细检查,发现超负荷用电及电线老化现象要及时报修,并向上级汇报。 9. 一旦发生火灾,应迅速拨打火警电话说明期货位置,部门,设法灭火,根据火情组织引导客人安全疏散。 (三) 厨房防火管理细节 1. 使用酒精炉时不要往正在燃烧的酒精炉内添加酒精,备用的酒精存量不得超过两天的用量,放在备餐间由专人保管,总备用酒精由仓库管理部负责保管。 2. 使用液化气鲍鱼车时,必须严格执行安全操作规程,使用前要检查输气胶管、气瓶,发现漏气立即停止使用。开炉时先点火后开启,点火后才能推入餐厅,使用的小气瓶要由专人管理。 3. 各厨房厨师开炉前先开风门,然后先点火种后开气,下班后腰关牢气阀,熄灭火种。 4. 餐厅营业时间,各出口的门不得上锁,保持畅通。 5. 每季度或半年清洗一次厨房抽油烟机及管罩,厨工清洗厨房时,不要将水喷洒到电插座、电开关处,防止电器短路引起火灾。 6.

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