如何组建QC小组

1、一、QC小组的定义与宗旨1. QC小组的定义QC小组即quality control的简称，是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效 益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是解决企业难题的尖刀，也是企业发展的秘密武器。总的来说，QC小组主要包含四层含义：寸活动参与者QC小组活动的参与者具有广泛性，参加活动者不局限于某个人，而是面向工作中的所 有职工，从总经理到技术人员均有资格参加。活动方向QC小组活动的方向与企业发展方向具有一致性。QC小组活动是围绕企业的方针目标和企业当前存在的问题而

2、展开的，因而必然得到企业员工的拥护。*活动课题QC小组活动的课题具有广泛性，涉及诸多方面，如改进质量、降低消耗、提高经济效 益和提高人员素质。#活动的开展QC小组活动的开展必须依托有效的组织，而且必须采用质量管理的理论和方法。这一 特有的定义给QC小组提供了顽强的生命力和科学的方法。2. QC小组的宗旨QC小组的宗旨主要有三个方面：提高人员素质QC小组活动意在创造一个尊重人、尊重知识、尊重创造的氛围，其主要目的是提高人 员素质。在如今的制造企业中，产品之间竞争的核心是人的竞争，因此，QC小组的首要宗旨，即以人为本开展工作，充分发挥人的积极性和创造性。h提高质量和经济效益QC小组要为提高质量和经

3、济效益，降低消耗。否则，QC小组就会失去生命力。创造良好的环境建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作的现场，以提高员工的工作效率。QC小组的三大宗旨，决定了它既完全符合企业广大管理者的需要，也符合全体员工的 需要。正因如此， QC小组才具有顽强的生命力，并成为解决企业难题的有力武器。曲要点提示QC小组的宗旨： 提高人员素质； 提高质量和经济效益； 创造良好的环境。二、QC小组活动发展方向1. 更加注重以人为本由目前形势来看，质量管理已经发展到“零缺陷阶段”，也称为“质量哲学”的时代。 其中最重要的特点就是强调人的作用，依靠提高人的能量保证产品的质量。因此，目前国 际上的QC小组活动，更加注重以

4、提高员工素质、激发员工的积极性和创造性为主要目的。2. 更加强调活动的自觉性人是企业中最重要的因素，只有善于尊重人、激发人的智慧和潜能，才能把企业搞好。 正是因为信奉这样的理念，职工才可以在毫无外在监督的条件下，开展自主性管理，并且 都能做到对自己的产品负责，企业充分强调QC小组活动的自觉性。3. 向多行业和全社会发展QC小组活动最初产生于制造业，随后扩展到交通、邮电、煤炭、银行等行业，目前甚 至在政府、军队、学校都开展了QC小组活动。QC小组活动已经无处不在，存在于社会的各个工作领域。三、QC小组的组建原则1. 自愿参加，自愿结合自愿参加，自愿结合是 QC小组活动的组建原则之一。在员工加入活

5、动的整个过程中， 不需要接受任何强制命令。在日本，QC小组活动已经得到高速发展，甚至会以家族遗传的方式进行下去。能否自 觉自愿地想办法解决问题，被作为员工工作是否进入正轨的标志。2. 自上而下，上下结合QC小组活动还坚持“自上而下，上下结合”的组建原则。具体是指，企业把关键的、 重大问题通过张榜公开招标，竞标之后由企业有关部门负责人和QC小组长签订合同，然后开展活动。3实事求是，联系实际企业QC小组的组建，还要遵循实事求是的原则，做到求实、务实、扎实“三个实”。其具体要求是：结合实际，以求实的精神开展活动；扎扎实实，以务实的工作解决问题， 绝不能为了完成指标和应付上级检查而开展活动。4. 灵活

6、多样，不拘一格QC小组活动要坚持“灵活多样，不拘一格”的组建原则。具体来讲，这一原则可以包 括两重含义：活动形式的灵活多样QC小组的巨大凝聚力，源于其活泼生动。与其它活动形式不同，QC小组并非一味地通过开会分析问题，解决问题，而是有意识改变枯燥的传统方式，调节生活。例如，采用 组织员工爬山、唱歌、跳交谊舞等方法，来增加小组的凝聚力。弋卜小组名称的多种多样与一般活动小组的名称不同，QC小组的名称往往别出心裁， 例如取名“啄木鸟小组”，就显得非常生动活泼。【案例】QC小组的花样名称焦作第三制药厂的某QC小组，曾以一个普通组名出现在全国医学系统的竞赛 大会上，在最后决赛中以 0.2分之差惜败于上海毛

7、毛虫 QC小组。自此之后，该小 组改名为“啄木鸟小组”，第二年便再次闯入该项赛事决赛，并大获全胜，取得了 优秀国家级成果。从此，“啄木鸟小组” 一发不可收拾，连续三年取得三个国家级奖项，组长也成为五一劳动奖章获得者。从此以后，各种名字都花样百出。例如以包公命名的“黑老包小组”，取刚正不阿之意，其课题有效解决了贪污腐化的问题，并引起很大的轰动。之后“黑老包小组”又解决了一个课题，即给山区贫困地方修建公路，把幸福送到千家万户手中， 使这些贫困农民走上了脱贫致富的道路。此后，各种小组应运而生，例如讲述发明创造故事的“鲁班小组”、“未来小组”、“安全的小黄帽小组”、“奔驰小组”等。四、QC小组的种类Q

8、C小组通常可分为现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五大类别。由众多的类 别中，也可看出 QC小组活动的广泛性和群众性。1. 现场型现场型QC小组，是以生产现场的班组长和班组的现场工人为活动主体，以提高质量、 降低消耗、完成某项指标为课题而开展活动的小组。现场型QC小组一般选择的活动课题较小，形式多样，难度不大，而且活动周期较短， 比较容易做出成果。因此，虽然现场型小组课题的经济效益比较小，却受到国家的大力提 倡。2. 攻关型攻关型QC小组，通常由领导、技术人员和工人三者结合组成，以解决关键技术问题 为目的。攻关型QC小组的课题难度较大，获得的经济效益也相应较高，其组织形式经常是跨 班组、车

9、间的，甚至由几个部门联合组成。因此，攻关型QC小组的组长，通常是由工程技术人员或领导干部来担任，以增加协调能力。3. 管理型管理型QC小组，是由管理人员为主体组合起来的小组，通常以提高工作质量和效率， 改变管理的落后面貌，提高管理水平为目的。管理型QC小组课题的大小、难度不一，效果差别也较大。4. 服务型服务型QC小组，是以服务人员为主体组合起来的小组，它的活动目标主要是提高服 务质量和提高经济、社会效益。服务型QC小组的活动课题不大，但见效较快，其社会效益往往比经济效益明显。5. 创新型创新型QC小组，兴起于20世纪与21世纪之交。该类型小组的特点，在于向崭新领 域的进军，例如开发新产品，开

10、拓新业务，形成新管理方法和思路，形成新工艺，设计新 设备等。五、QC小组的注册登记必须注册登记，是 QC小组与其他组织形式的最大不同。按照规定，企业成立QC小组,必须向有关部门注册登记，否则将被视为黑户。1. 注册登记的内容QC小组注册登记的内容主要包括：小组名称、成立时间、小组人数、组长及成员姓名、 课题形式、课题计划内容、课题起止时间、注册编号等。2. 注册登记的目的QC小组进行注册登记的目的，在于既方便管理者随时掌握小组的活动情况，也可避免 假冒伪劣者损害质量管理小组的名誉。3. 注册登记的两种形式QC小组的注册登记有两种常见形式，即小组成员注册登记和课题注册登记。两者注册登记的不同，主

11、要体现在所填表格的差异上。一般而言，人员的变动通常不 大，而课题却几乎每年都要更换。六、QC小组的成员组成与职责1. 对QC小组长的要求一般而言，对 QC小组长的要求一般包括以下几点：曹热心质量管理事业QC 小组长要对质量管理的相关知识有比较深刻的了解。.萨较强的业务能力QC组长必须能够辅导组员工作，既能给组员讲授质量管理知识，又能传授生产管理中 的各种经验。善于组织引导组员和活跃工作氛围QC 小组长不但是生产专业能手，还要在文娱体育等各种社交活动中具有突出的协调能 力，例如可以通过组织开展一些诸如竞赛、旅游等文体活动，来保证组员的心情舒畅。2. QC小组长的职责QC小组长的职责主要概括为四个方面：.：厂组织、领导QC小组长要把全组人员及时组织调动起来，克服一切困难来开展活动。按照国家规定， 每月应该开展一到两次活动。在实际操作中，最好是每月开展两次活动。*培训QC小组长要带领全组人员进行各种相关培训，如质量管理工具使用的培训、技术知识 的培训和有关理念的培训，以提高全组人员的知识和水平。尸协调在工作中，QC小组长要与社会上和企业中的各种人员、各种部门进