绩效系列之认识绩效-学员版课件

1、绩效系列之认识绩效主办单位：武汉中小企业服务中心协办单位：武汉行隆管理顾问有限公司,主讲嘉宾：宋劝其,2012年2月,绩效系列之认识绩效-学员版,绩效专家-行隆咨询,行隆咨询成立于2001年，公司由一批有着世界五百强管理经验和海外留学背景的高学历精英人士创建。公司在创立的初期就以提升企业的绩效管理水平和帮助企业提升绩效为自己的使命和终极目标。 公司成立十年以来，一直专注于企业的绩效考核、绩效管理、战略绩效管理等绩效领域。先后为众多知名企业如可口可乐、百威啤酒、三菱银行、宝山钢铁、中国移动、中国石化、中国电信、上海电力、大庆油田、建设银行、工商银行、中国冶金、上海大众、一汽奥迪、追日电气、隆欣化

2、工、诺信生化、长圆电子、泰胜风能等外资、国资和民营企业服务，为共计超过800家企业提供了绩效管理咨询和培训服务，公司的咨询和培训成果受到了客户的一致好评。 公司对于绩效管理咨询和绩效考核咨询领域的研究一直处于国内的领先地位，公司率先提出了“企业绩效文化”的概念和系统，并在实践中总结出了建设企业绩效文化的系统方法。公司率先建立和应用了绩效管理变革确保成功的“先造势，再顺势而为”模式等等超过三十项创新成果，我们十年的专注取得了众多在绩效管理领域的理论和实践的丰硕成果。 在这十年中公司的团队也有了长足的进步，从刚创业初期的八大金刚到现在的全职咨询人员39名，兼职咨询人员超过100人。并成立了以专门的

3、平衡计分卡咨询研究团队、KPI咨询研究团队、EVA咨询研究团队等为主体的绩效管理研究院。发挥团队力量更深入的研究绩效管理领域的理论和实践问题。目前公司总部在上海的核心地区陆家嘴金融贸易区，公司在北京，武汉、深圳和宁波设有分公司和办事处,我们一直致力于客户的进步与发展，力求客户满意度100,绩效系列之认识绩效-学员版,主要内容,2,绩效管理,1,绩效,3,绩效系列之认识绩效-学员版,对绩效的认识错误是致命的,让我们把错误留在课堂上,WZ公司案例,4,绩效系列之认识绩效-学员版,5,绩效是指组织及组织成员对 完成情况,绩效反映了在一定时期内某个组织及组织成员是否完成工作 ，完成多少完成的 怎么样等

4、,绩效既有别于个人能力、工作经验、工作态度、年龄、健康状况、思想品德、知识结构、学历；又和它们有着紧密联系、受它们影响,绩效系列之认识绩效-学员版,绩效管理是对 的管理,6,绩效系列之认识绩效-学员版,绩效管理有多种不同目的,绩效管理,组织控制,传递压力，淘汰不合格人员,落实战略，牵引工作方向,分析员工素质，培养与发展,评价/鞭策员工,评价并区分员工贡献，发放奖金,绩效系列之认识绩效-学员版,行隆ABC绩效工具,A：有价值（直接完成目标）；B：有效地（间接完成目标）；C：无效（不能完成目标,绩效系列之认识绩效-学员版,绩效管理如何帮助企业升级管理系统,以绩效为中心 的企业文化,日常行为与公司远

5、景目标和战略紧密相连,实时监控绩效状况并支持决策,标准化,绩效管理 体系的益处,为激励提供客观依据,建立以 为中心的企业文化，充分调动各级员工的积极性，加强责任心,You get what you measured有效的绩效管理体系总是将公司远景目标和战略转化成各个层次的绩效考核指标,可以实时地监控绩效 各级管理者可以利用及时准确的绩效信息，作出科学的决策,对什么样的员工进行激励，激励多少，绩效考核指标提供了客观的依据,统一规范了公司的绩效考核指标和绩效管理流程，全公司采用统一的“术语” 帮助界定各级组织的责任范围,9,绩效系列之认识绩效-学员版,绩效管理涉及到企业的各层次重要管理框架,杜邦R

6、OI模型或股东模型,客户价值方案,价值链 流程卓越型观点,组织内部构架 人员/学习/技术/一体化,绩效系列之认识绩效-学员版,绩效管理在战略执行中的重要作用,绩效系列之认识绩效-学员版,绩效管理如何帮助企业持续提升利润,回归企业的本质以 为目的； 以 为企业经营目标确定、共识和下达的出发点； 将 的目标下达给每个部门、岗位和每个人； 将 融入到企业的日常活动中； 让企业血液中都流淌着利润,利润,销售 收入,成本,XX 收入,YY 收入,投资 收入,材料 成本,管理 费用,12,绩效系列之认识绩效-学员版,战略,绩效管理如何帮助复杂组织在短期内取得突破性成果,答案：一体化,管,绩,理,效,业务单

7、元,人力资源,管理队伍,信息技术,预算和资本投入,绩效系列之认识绩效-学员版,美国上市公司绩效管理效果的实证研究结果,14,绩效系列之认识绩效-学员版,认识绩效管理的四大关键点,目标-指引 ； 循环- ； 沟通-指导、 、提高、共同进步； 激励-肯定成绩、 不足,15,绩效系列之认识绩效-学员版,某世界500强汽车公司的绩效管理,绩效管理就是以最大的绩效为目标，通过对员工的工作表现和工作业绩进行评估和分析，改善员工的组织行为，充分发挥员工的潜能和积极性，更好地实现企业的各项目标： 一个中心：绩效 五个过程：学习、沟通、管理、发展和控制 导向作用：激励 四大阶段：确定绩效目标；不断提出信息反馈和

8、评价；准备绩效评估的讨论/面谈；实施绩效评估,汽车 案例,16,绩效系列之认识绩效-学员版,管理者在绩效管理过程中的作用和责任,确定并沟通绩效目标 明确工作期望 确定绩效评估标准 讨论达到绩效的对策 分析培训和发展需求 确定掌握新技术和技能的方法 确保培训后的新技能得到运用,汽车 案例,17,绩效系列之认识绩效-学员版,绩效管理体系由三大系统组成,绩效文化（理念/体系/行为,指标目标系统,运行系统,绩效文化系统,18,绩效系列之认识绩效-学员版,绩效管理的内容,核心思想：持续改进； 一个中心：以战略目标（or利润）为中心; 两种机制：管控机制，激励机制； 三个系统：目标系统；运行系统；文化系统； 四项闭环管理：PDCA,绩效系列之认识绩效-学员版,20,联系方式,宋劝其（Jack） MP：138 1800 6216 QQ：104476042 Email： 上