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文档简介

1、中辐院医院网络营销平台建设方案2012年6月18日 目 录1、中辐院医院网络信息化平台的意义32、中辐院医院网络信息化平台主要构成33 、中辐院医院网络信息化平台的各模块说明4信息服务模块4应用服务5拓展服务54、中辐院医院网站的域名空间方案6网站域名方案6网站空间方案65、网站后台管理系统方案7系统优越性介绍86、网站运营推广91.关键词竞价92.关键词优化93.网络广告推广94. 问答和网络资源推广:95.论坛推广:96.短信平台推广:97.智能手机客户端推广:91、中辐院医院网络信息化平台的意义中国辐射防护研究院附属医院(以下简称中辐院医院)通过建设基于互联网的网络信息化平台,既可以向外

2、介绍医院的基疗特色和相关服务,宣传医院的科室、专家、树立其良好的医院形象,宣传推广医院开展的新技术、新项目、动态地发布医疗、科研等最新信息、展示技术实力、拓宽服务范围,吸引更多的患者,形拓更大的医疗市场,又可以进行健康教育宣传,回答患者的咨询,为患者提供检查化验及其医疗信息查询,减少了患者的奔波,大大拉近了医院和患者的距离。通过基于此平台的多种信息服务,为病人提供短信通信资讯、远程医疗服务、网络挂号等等以及其它的拓展服务。医院网络信息化平台的建设是医院信息化的重要组成部分,它还是医院加快信息化建设的重要举措。医院通过建立网站,将逐步开拓网络时代医院管理的新模式。2、中辐院医院网络信息化平台主要

3、构成中辐院医院网络信息化平台是由基于互联网网站的多种拓展模块组成的医院信息、服务集群。医院信息科目信息设备信息医生信息信息服务应用服务求医咨询网络预约模拟医院病例检索拓展服务短信提醒医患联谊手机网站线下活动中附院医院门户网站3 、中辐院医院网络信息化平台的各模块说明信息服务模块该模块是医院门户网站用以常规化介绍医院的整体情况的模块,她主要规划如下:1、医院概况:用图片和文字的形式作出 医院简介;院长致词;领导班子;发展历程;机构设置等医院情况介绍。 医院介绍包含医院的建筑楼 门面 大厅 候诊厅 病房等,还可包括乘车路线图内容。2、院长致词:院长致辞可设置在医院简介中,点击院长致辞后要显示出院长

4、的照片,然后是院长对医院文化和宗旨的介绍和宣传等内容。3、医院荣誉录:介绍医院集体和个人获得的各种荣誉、证书。以文字、图片的形式列出。4、科室介绍:点开“科室介绍“不是最终界面,要罗列出所有科室的名称连接,并要分类为外科、内科、辅助科和特色科室;点开科室介绍与医院简介,类似需要有相关的科室照片和科室主任医师的相片;科室设备的照片和相关文字内容;内容包括科室的特色和对科室治疗疾病种类的介绍、医师团队的介绍、成功治愈病例的介绍、治疗的方法和所拥有医疗仪器的介绍等等业务科室及行政科室。5、专家介绍:名医专家栏应布置在上方较显眼的位置(因为大多数人还是相信权威的作用), 专家栏是根据科室类别列出的;科

5、室选择栏:点击科室即可看到该科的专家照片和名字;再点击照片或名字即可看到他的简介;该栏目的左边和上方都要有科室导航,以方便查询医生介绍;医生出诊时间安排表等。6、医疗设备:医疗设备即介绍该医院所拥有的高科技医疗设备仪器,是医院实力的一个象征和标志。要求逐个带设备的照片,然后介绍该仪器的功能、优点、特点和同类产品比较的优势;先进设备重点介绍;先进医技水平也作重点介绍等。7、新项目技术:该栏目是介绍医院针对各类疾病而研发的新的治疗技术方案,点击进入后要列出所有新技术新业务名称的连接,点击进入后即是详细介绍,包括图片和文字,上边要有导航用图片和文字的形式,作出介绍医院最近开展的治疗项目等。8、医院动

6、态:以滚动窗口连接方式显示出头几条新闻题目,并注明每条新闻发表的日期,在新闻框的右上角应有更多的连接,即连接到所有新闻内容的界面,点击每条新闻即进入新闻的最终界面。9、临床医疗:介绍临床医疗方面的专栏。10、护士园地:护士园地是介绍该医院护士情况的栏目,中国人注重护理,一个医院护士水平的高低,对本医院也同样具有影响力,这是很多医院忽略了的。11、就医指南: 内容有联系我们,大厅布局图,就诊须知,住院须知,挂号须知,取药须知等等介绍,点开这些连接即是相关的文字介绍和流程图。12、门诊安排:在首页位置处,设置一个门诊安排框,点击进入医院的科室医生门诊出诊时间安排表,左边要列出科室导航拦,点击各科室

7、专家姓名后可以看到该专家的照片和简介,方便患者就诊选择和安排。13、招聘信息:该栏目要设置在首页的下方 点击后进入招聘招聘页面,左边列出信息导航 右边是,相应的信息内容,包含医院欲招聘人才的相关信息14、招标信息:招标页面,左边列出信息导航 右边是,相应的信息内容,包含医院的项目招标信息内容,招标信息里要列出招标结果公布。15、医保政策:以图片、文本形式列出医院的医疗保险制度和医保内容相关的医保政策。16、科研教学:介绍医院的医学科研情况,新研发的技术等,包括科研新闻,学术交流,科研成果,进修工作以及教育教学情况等。17、国际交流:列出医院的对外交流情况,包括学术研讨,医疗项目合作,对外交流的

8、新闻。18、患者心声:该栏目列出的大都是患者的感谢信,或者是一些患者的反馈意见,点击进入列出所有心声,再点击每个进入最后界面,大都是纯文本形式。19、健康讲座:健康讲座是一些对常见或特殊疾病的咨询或问答流行疾病防护讲座、四季养生保健、保健知识点击后进入一个菜单,列出所有的问答标题,点击每个标题进入相关的问答。20、医学常识:医疗咨询的查阅,要列出大量的详细医学知识、疾病专题、医药快讯、疫情防控、用药常识、常见疾病知识,以文本和图片的形式。21、职工之家:是指网站提供给医院职工的站内频道,具体内容可以是对职工的一些医院信息提供或医院向职工发出一些公告新闻等,该频道的具体其他内容可由院方提出。这个

9、栏目增加员工的凝聚力。22、联系我们:以文本或图片形式显示出医院位置;乘车路线;咨询电话等,该连接可设置在头连接条中应用服务该模块主要为医生和患者、患者和患者、医生和医生之间互动应用模块,具体功能如下:1、挂号预约:网上挂号,网上预约功能是使患者能够在线预约某个医师以就诊。该框要罗列出各个出诊医师的名单和相关详细介绍。找到就诊医师后,即点击在线预约 进入预约对话框,填写个人信息和病历简介对话框里应写名预约说明文,填写个人信息完毕后,点击提交即可。2、在线专家门诊:在网站上开辟专门平台,值班专家可以网上看门诊,同时和多位患者进行对话交流。该栏目可以设置成有会员权限的用户可以使用。3、院长信箱:院

10、长信箱点击后进入一个邮件收发界面,邮件地址只能是给院长发邮件,要求有会员权限的用户才能给院长发邮件。4、资料下载:其内容包括医疗行业法律法规;药师考试资料;医师考试资料;护士考试资料;医疗纠纷案例、医院管理知识、继续教育项目、连接文件等;医师考试资料;连接文件;教学幻灯片;论文或院内下载文件等 点击每一条即可开始下载。5、模拟医院:采用现代化多媒体动画形式,可视化将医院各科的地理位置,诊疗特色等等展示给浏览者,通过鼠标点击“傻瓜式”访问。本模块适合对网站浏览方式比较迟缓的长者和对互联网不熟悉的用户。拓展服务该模块为基于门户网站的多种应用,需要通过第三方营运服务接入。1、网上客服:在浏览用户打开

11、医院门户网站的首页的时候,网站即主动弹出问候窗口,并根据对方电脑的IP地址判断他是来自何处的用户,v 该软件是一套专门为行业网站服务的网站呼叫中心系统,可以让网站的访客和网站的客服人员实现在线的即时应答、实时交流;而且沟通门槛低,访客不需要安装任何插件或注册v 可以像雷达一样对网站进行实时监控,任何一个访客进入网站,包括每个访客在网站里的活动,都能进行实时监测,并提供各种详细的信息v 通过提供的各种详细的信息,可以帮助网站的客服人员找出更有意向的潜在客户,化被动为主动,主动邀请访客进行在线业务洽谈v 软件适用于各个企业网站,可广泛用于在线客服、在线销售、技术支持和售后服务等,能让更多的客户更容

12、易的和行业进行联系,挖掘更多的潜在客户资源!2、短信提醒:通过互联网访问中辐院医院网站的浏览用户,在预留手机和注册会员的手机号码必选项填写后,手机号码被自动记录在数据库里,可调取短信群发医院最新动态和适时优惠活动的发布等等,以增强医院的客户凝聚力。3、手机网站:目前智能手机已经相当普及,基于苹果和安卓系统的手机客户端层出不穷,中辐院医院网站应顺应此潮流,开发并上线基于智能手机的客户端软件,用户只需要一次安装,即可在手机上形成一个中辐院医院网站图标,点击即可直连手机网站,适时访问和应用于互联网网站相同的资讯和服务。4、线下活动:基于互联网的中辐院医院网站的注册会员,可组织相关的优惠服务,比如10

13、0元体检、免费诊疗,发放医疗优惠卡等等活动。进一步提升医院的公众形象。4、中辐院医院网站的域名空间方案网站视觉方案网站采用蓝绿色、蓝色为主副色调,蓝绿色是医院主流色彩,温馨、静怡。蓝色象征文明、明快、深邃。宽度采用1002像素宽频显示,大气磅礴标题采用17px国标黑体字,正文采用12PX、15px宋体字显示,清晰,端庄Flash动画、图片索引采用3:2比例展示,协调,正规。网站首页高保真效果图,请见附件1网站域名方案 方案一:由于中辐院医院是中国辐射研究院下的附属医院,可以使用中辐院网站的二级域名的网站域名:,可省去重新申请域名和备案的流程。 方案二:也可以独立申请中辐院医院的国际域名,可以采

14、用,简单易记。网站空间方案 建议配置:类型:双核一型主机内容:CPU:双核2.8 内存:2G 硬盘:160G 主板:Intel芯片不间断7*24小时机房现场服务 拥有电信网通、香港机房、北京双线、美国等多个机房资源,拥有独立机房运营能力的服务商 无限次安装系统、无限次快速重启服务器,免费提供安全设置及软件安装服务 提供额外服务器安全体验服务。5、网站后台管理系统方案系统基于PHP+MYSQL开发,预设了资讯新闻、行业专题、服务导航等门户网站常用的栏目和测试数据,还增强了多级会员管理系统、订单管理系统、基于移动互联网的MMS信息提醒系统。用户类型管理 - 可创建多种用户类型,设置不同的注册参数和

15、权限用户管理系统 - 用户注册、登录、重设密码、用户资料修改权限控制系统 - 针对用户类型或单个用户设置阅读、发布权限;可针对文章分类控制单个用户的文章发布权限栏目管理系统 - 自由创建栏目频道,设置栏目名称和显示参数新闻文章系统 - 任意创建多个文章频道,灵活设置频道首页;可选择发布文章、视频或自定链接图文发布系统 - 任意创建多个图文频道,灵活设置频道首页下载管理系统 - 任意创建多个下载频道,灵活设置频道首页互动交流社区 - 内置小型互动BBS,也可使用DISCUZ!论坛用户接口网站广告系统 - 具有页内广告、浮动广告、弹出窗口、挂角广告等多种形式访问统计系统 - 网页访问统计分析投票调

16、查系统 - 设置投票组,任意插入模版友情链接系统 - 支持文本和图片链接,可以生成多个链接组,用于制作政府网站导航。模版插件设置 - 通过后台设置模版插件的显示参数管理权限设置 - 可设多个管理员,自由分配各种管理权限政府邮箱设置 - 可以设置多个政府部门领导的邮箱天气预报接口 - 设置本地的天气预报接口系统优越性介绍预设栏目内容,直观易用预设网站常用栏目和测试数据,直观易用多语言支持独立语言包,支持UTF-8国际通用编码方式,可用于定制各种语言的网站静态HTML生成可设置生成静态HTML网页,自定HTML缓存更新时间,提升网站访问速度可视化模版引擎采用MediPro可视化模版引擎,模版修改直

17、观灵活,模版插件可通过后台可视界面选择设置。可满足用户的个性化建站需求。任意创建频道具有单页、文章、下载、图文等频道类型,可任意创建多个频道栏目;不同栏目可设置使用不同的模版,网站界面更丰富多彩。全站内容插件灵活调用大量可全站调用的内容插件,插入到任何页面,实现各频道之间内容穿插,并可通过专题互相关联。完备的内容管理功能后台各频道均具有分类检索、搜索、自定排序方式、批量处理、转移栏目和类别等完备的内容管理功能自定义内容阅读权限可将栏目、类别或单篇内容进行阅读权限控制,指定阅读权限级别自定义用户类型,灵活设置权限自定义创建多种用户类型,每种用户类型、每个用户均可设置不同的阅读权限级别和操作权限灵

18、活的网站广告管理系统各栏目均可设置不同的弹出窗口、浮动广告、对联广告、挂角广告等非定位广告;还可自定义页内广告标签插件,插入模版中任意位置。网站辅助功能丰富具有访问统计系统、投票调查系统、友情链接系统、数据备份系统等网站辅助工具便利实用的升级更新体系采用XML远程获取升级信息,保证升级的延续性和完整性搜索引擎优化多目录结构和HTML静态网页,每个页面都可设置网页标题、META标签,更有利于搜索引擎收录6、网站运营推广1.关键词竞价:毫无疑问,任何一家知名的医院都有投放关键词竞技,关键词竞技是个技术活,笔者简单说说,首先要有一定的预算经费,其次依据点击流量来源调控选择关键词,最后关键词结合本院的强势科室和医院的优惠活动进行覆盖竞价。2.关键词优化:由于医院竞价激烈,核心关键词,甚至长尾关键词都被百度大量“推广链接”了,因此医院做优化要做细致,做内容,以优质原创内容提升整个网站的搜索权重,以此弥补竞价的不足。3.网络广告推广:晋邦文化传媒发展有限公司将利用现有的网络媒体资源,多方位拓展中辐院医院网站的推广宣传工作,利用第三方网络媒体的强大平台,井喷式传播中辐院医院网站,方案另行叙述。做问答推广不但能带来直接的客户,而且也能潜移默化的提升医

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