管理内控建议与分析

1、管理内控建议与分析 所谓内控，从部门的业务性质和工作特点可理解为辅助管理和内部控制两大类。辅助管理是协助部门领导对各业务岗位的人、财、物进行组织、协调、支持，对系统数据和营运进行统筹、分析等，为管理团队收集信息资讯并进行加工，并及时呈报反馈给主管部门，为决策者提供参考依据，提高决策质量，第一时间内对关键问题采取应对措施和方法；内部控制是部门为实现经营生产目标，通过制定和实施一系列、程序和方法，对运营状况进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。管理内控工作还包括为部门提供政策咨询、信息传达、后勤保障、搭建上下沟通的桥梁。从某种意义上来说，管理内控组应凌驾于其他组别的管理职责和权限

2、。 从部门的实际出发，管理内控组的工作属性基本上可分为：管理、绩效管理、质量管理、财务管理、行政管理及流程稽查。目前的业务分工根据工作特性以及内控人员的知识特点具有独立、兼任、协同承担等。成员间能够得到相互学习、相互促进、相互制约的作用。 【人事管理】 一、人事管理的定义 人事管理又可称为资源管理，部门业务活动及工作开展一切都是“以人为中心”来实现目标的达成。部门的人事管理工作内容有：制定计划、员工入职、人员访谈及相关劳动手续办理。 二、工作内容介绍 1、人员的选聘和录用工作。 由于部门工作劳动强度相对较大，业务操作类人员的招聘应注重能吃苦耐劳、品行 端正、符合岗位要求为优先考虑因素。其次具有

3、可塑性强、有从业经验作为次要考虑因素。由于部门岗位基层员工的素质要求并不高，薪资也不具有诱-惑力，给引进人才的工作带来一定的难度和纠结。行政知识类员工选聘时应注重职业素质、具备管理潜质、有一定的工作岗位经验、以及计算机应用水平等。即基本的甑选排序原则应以“能力、潜力、经历、学历、来历”为前提。还需遵循能岗一致、人尽其才、力尽所能的基本原则。当然有些还需要通过对期的工作表现加以观察才能有个基本了解。总的来说，选聘的质量越高、满足岗位需求的条件越多，越能尽快的进入工作角色，从而节约培训成本，增加稳定性。对一些关键岗位的人员选聘，部门同时可考虑通过内部提升来选拔合适的岗位人才，优势在于被选聘人员能迅

4、速的进入角色开展工作，有利于鼓舞士气，调动组 共 5 页 -shanghai logistics center- 织成员积极性。 2、员工入职培训工作： 为了让新入职员工尽快的适应企业的管理文化、融入公司的团队氛围、熟悉公司及部门的相关制度、掌握岗位要求的基本技能，部门为其办理入职手续后需对新入职员工进行岗前培训、制度培训、操作培训。以求更快、更好的实现能力发挥。培训工作对员工个人来说具有深远意义的影响，是员工了解公司，适应工作的促进保障。这方面的工作还有很大的空间需要挖掘和加强。 三、工作建议 1、人力资源管理越来越被更多的企业所关注，随着部门人力需求的扩展和壮大，部门的人事管理需引起管理者

5、的高度重视，注重人才引进、选聘的质量，加大试用期的考评规范，投入精力落实岗前培训，提高人员的综合素质，激发员工的潜力和活力，实施绩效监督管理，实行末位转岗、再培训、淘汰机制。 2、依据员工的成熟程度采取差异性的管理方法：如果组内员工的平均成熟程度不太成熟时，这时不适合依赖程序化管理，适合下行沟通，责任需要明确、细化。强调“谁去做”、“做什么”，做到有令必行，有禁必止，正确引导；当组内员工平均成熟程度较为成熟时，可以实行疏导教育的方式和双向沟通，重点给予启发、商讨、教育的方法。同时还要注重以身作则的榜样模范作用，特别是业务困难、任务繁重时期，更应鼓舞士气、让员工潜意识里就接能够心诚悦服地接受和听

6、从；当组内员工平均成熟程度达到相对成熟阶段时，这时应为员工提供更多自主发挥权，为其指引方向，激发员工的积极性、主动性和创造性，更能体现领导的艺术性。 3、作为管理内控成员，行为责任更应该起到领头模范作用，扮演好辅助管理的角色，做好自律自查的心理准备，培养和树立管理者的形象要求，履行岗位工作职责，为部门的业务有序开展做好监督、稽查和控制。在一定的范围内或某种程度上实现信息共享、资源共享，锻炼独立的思维判断能力，加强协作互助意识，提升组织协调能力。创造学习型组织，达到相互探讨、相互促进、能力互补的办公环境。为部门的管理工作作出应有的贡献。 4、坚持体制改革，体现同工同酬的相对公平性。在此基础上，针对岗位属性、业务职级、工作绩效采取差异性的微调。在公司年度薪资调整周期内，根据公司薪资政策的调整幅度，依据员工个人的工作表现和劳动贡献率