高效能人士的七个习惯摘要

1、先独立，后互赖。一切都源于自身。,高效能人士的七个习惯摘要,谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能丛内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。 -美国作家弗格森(marilyn ferguson),写在前面,概要,七个习惯,习惯一：积极主动（be proactive） 习惯二：以终为始（begin with the end in mind） 习惯三：要事第一（put first things first） 习惯四：双赢思维（think win/win） 习惯五：知彼解己（seek first to understand，then to be understoo

2、d） 习惯六：综合综效（synergize） 习惯七：不断更新（sharpen the saw）,重新探索自我,要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。 优秀品德诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇气、公正、耐心、勤勉、朴素等。 根本问题不在于你的行为和态度，而在于那张“地图”（你看待世界的方式，感知、理解和诠释，思维定势）,重新探索自我,在关系和气氛紧张时，教导会被视为一种评判与否定；关系融洽时，在私下里的循循善诱效果会加倍。 本书强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。“由内而外”的意思是从自身做起，甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自

3、己的思维定势、品德操守和动机。,重新探索自我,思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。 习惯是“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。知识是理论范畴，指点“做什么”及“为何做”；技巧告诉“如何做”;意愿促使“想要做”。,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯一：积极主动 -个人愿景的原则,主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的禀赋-自觉、良知、想象力和自主意识，同时以由内向外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的生命，

4、这也是每个人最基本的决定。,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯一 聆听自己的语言,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯一 做出承诺 信守诺言,影响圈的核心就是做出承诺与信守诺言的能力。 积极主动地本质和最明白的表现就是对自己或别人有所承诺，然后从不食言。,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯二： 以终为始 -自我领导的原则,所有事物都经过两次的创造-先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主宰了所有其他的决

5、定。领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯二 领导与管理,领导和管理好比思想与行为。管理关注基层，思考的是“怎样才能有效地把事情做好”；领导关注高层，思考的是“我想成就的是什么事业”。 管理是正确地做事，领导则是做正确的事。,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯二 个人使命宣言,个人使命宣言，即人生哲学或基本信念。 宣言主要说明自己想成为怎样的人（品德），成就什么样的事业（贡献和成就）及为此奠基的价值观和原则。,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯二 影响圈的核心区,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯二 以原则为中心,个人领域的成功

6、：从依赖到独立,习惯三： 要事第一 -自我管理的原则,要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一位。,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯三 时间管理矩阵,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯三 管理方法六标准,和谐一致 理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自制和谐一致。 平衡功能 生活各方面平衡发展。 围绕中心 就事件本身的重要性来安排行事历。 以人为本 管理重点在人，不再事。 灵活变通 方法并非一成不变。 便于携带 管理工具必须便于携带。,

7、个人领域的成功：从依赖到独立,习惯三 个人管理四步骤,确认角色 写出自己的关键角色（作为个体、配偶、产品经理等） 选择目标 下一个周计划中每一任务栏下最想做的一两件要事。 安排进度 为每一项目标安排具体的实施时间。 每日调整 每天审视日程表并根据突发事件进行调整。,个人领域的成功：从依赖到独立,习惯三 责任型授权,预期成果 详细描述最终结果，明确截止日期。 指导方针 确认适用的评估标准。 可用资源 可以使用的人力、财务、技术或者组织资源。 责任归属 制定业绩标准，并用这些标准来评估成果。 明确奖惩 明确好与坏的结果。包括：财务奖励、精神奖励、职务调整以及该工作对其所在组织的使命的影响。,人际关

8、系的本质,所谓情感帐户，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处的一分“安全感”。 能够增加情感帐户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用。,人际关系的本质,六种主要的投资方式 理解他人 注意小节 不论年龄和资历，人的内心都是极其柔弱和敏感的。 信守承诺 明确期望 正直诚信 勇于致歉,公众领域的成功：从独立到互赖,习惯四： 双赢思维 -人际领导原则,双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源、而非敌对式竞争。双赢即非损人利己（赢输），亦非损己利人（输赢）。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考（“我们”，而非“我”）。双赢思维鼓励我们解决

9、问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。 不能双赢就好聚好散（放弃交易）。,公众领域的成功：从独立到互赖,习惯四 五要要领,双赢品德三个基本特征：诚信、成熟、知足。 双赢关系信用（情感帐户） 双赢协议五要素 预期结果：确认目标和时限，方法不计。 指导方针：确认实现目标的原则、方针和行为限度。 可用资源：包括人力、财力、技术或者组织资源。 任务考核：建立业绩评估标准和时间。 奖惩制度：根据任务考核确定奖惩的意义。 双赢体系 双赢过程四个步骤 从对方角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑。 认清主要问题和顾虑。 确定大家都能接受的结果。 实现这种结果的各种可能途

10、径。,公众领域的成功：从独立到互赖,习惯五： 知彼解己 -移情沟通的原则,当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。对方获得了解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下心防，坦然而谈，双方对彼此的了解也就更流畅自然。知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。,公众领域的成功：从独立到互赖,习惯五 四种自传式回应,价值判断 对旁人的意见只有接受或不接受 。 追根究底 依自己的价值观探查别人的隐私 。 好为人师 以自己的经验提供忠告。 自以为是 根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。,公众领域的成功：从独立到互赖,习惯五 有效沟通的四个阶段,第

11、一阶段：复述语句，专心聆听。 第二阶段：加入解释，纯用自己的词句表达，但仍用左脑的逻辑思考去理解。 第三阶段：渗入个人的感觉，右脑发挥作用。听者所注意的已不止于语言，也开始体会对方的心情。 第四阶段：既加以解释，又带有感情，左右脑并用。 注意：若是合理反应不妨顺其自然，但情绪性反应出现时，必须仔细聆听。,公众领域的成功：从独立到互赖,习惯六： 统合综效 -创造性合作的原则,综合综效谈的是创造第三种选择-既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三种远胜过个人之间见的办法。它是互相尊重的成果-不但是了解彼此，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭综合综效的

12、利基，能使整体获得一加一大于二的成效。实践综合综效的人际关系和团队会扬弃敌对的态度（1+12）。,公众领域的成功：从独立到互赖,习惯六,右脑主管直觉、创造和印象，左脑主管分析、逻辑和语言，只有左右贯通，整个大脑才能发挥作用 。,自我提升和完善,习惯七： 不断更新 -平衡的自我更新的原则,“不断更新”谈的是，如何在四个基本生活面（身体、精神、智力、社会/情感）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对组织而言，习惯七提供了愿景、更新及不断的改善，使组织不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之径。对家庭而言，习惯七透过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就像建立传统，使家庭日新月异，即是一例。,自我提升和完善,习惯七 从四个层面磨练自己,自我提升和完善,习惯七,越是积极主动（习惯一），就越能在生活中有效地实施自我领导（习惯二）和管理（习惯