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文档简介
1、产品销售年终工作总结合集 10篇不经意间,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收 获良多,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。那么一般工作总结是怎么写 的呢?以下是我精心整理的产品销售年终工作总结 10篇,欢迎大家借鉴与参考, 希望对大家有所帮助。产品销售年终工作总结篇1翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作,从某种意义上来说,它比钻石的营 销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作, 需要销售职 员不断地学习和不断地总结实践经验,才能成为一名合格翡翠销售职员。在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最混乱的市场,主要是由于有很多与翡翠 外观特征极为相似的其它玉石品种
2、以假充真、 以及b货翡翠和c货翡翠以次充好 给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限, 特别是目前翡翠价格一路高涨,让消费者或投资者不敢轻易相信。 所以,从事翡 翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑,使他们相信本公司和本店的产品,让 他们建立起购买本品牌产品的信心。要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品,如我们只经营a货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书,证书的真假都可以通过网络等进行查询;它是真正的翡翠,这些语言有利于顾客消除戒备感,建立 对公司产品的信心,顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲 看。要以翡翠的文化内涵
3、激发顾客购买翡翠饰品的爱好, 如佩戴翡翠饰品可以作为 护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人,谁都希看一生平安,家庭幸 福美满,身体健康,翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰 品的爱好,进而产生购买行为。作为一个翡翠销售职员,首先,要对翡翠的专业知识有全面的了解。 如翡翠的 颜色、水头、质地、工艺评价等,这是从事翡翠销售的基础。很多顾客可能有购买翡翠的强烈欲看,但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏, 面对混乱的翡翠市场而 一筹莫展。有了这些知识,才能向顾客先容本企业的产品,才能取信于顾客,让 顾客买得放心。其次,要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的熟悉。 向消费者大力
4、宣传中华民族的翡翠文化, 激发他们的购买欲看。另外,还要把握 顾客的购买心理,有针对性地进行引导和倾销,才能将顾客的购买欲看转变成实 际的购买行为。多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的熟悉是不专业的,或者是一知半解的。翡 翠销售职员要以自己的知识和经验熟悉翡翠的品质、工艺和文化内涵。通过不同产品之间的比较,让消费者感受和熟悉什么是高档翡翠, 什么是反映中华民族精 湛的雕琢艺术的优质工艺;通过对翡翠饰品构成含义的讲解,让消费者了解每件 翡翠饰品所代表的美好的寓意,对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看,假如能起 到这种效果,我们的倾销已经成功了一半。产品销售年终工作总结篇220xx年10月进入东莞盛和化工
5、有限公司以来,我始终拥护公司的工作方针, 严格维护公司的生产经营工作,思想上、行动上与组织保持一致。模范执行各项 规章制度,工作上能勇敢挑重担,服从组织分配,工作勤奋,任劳任怨,作风民 主,以身作则,工作大胆,富有创新和进取精神。x年被推荐为积极分子。20xx年8月至20xx年8月,我担任车间主任助理期间,认真做好生产装置投 产准备工作,起草编制工艺及安全操作规程。对全体员工进行生产工艺及流程的 系统培训,模拟操作等工作。在新员工的思想教育方面,我把感情管理融入全部 管理的全过程。结合化工生产的“安全第一,预防为主”的指导方针。让员工自 我约束,认真执行工艺操作规程,严格控制工艺参数,确保生产
6、的安全有序。通 过以上周密策划,精心安排确保装置一次开车成功。自20xx年8月23日投料试 生产,在安全、产品质量、流程的稳定等方面取得令人满意的效果,得到公司的20xx年7月至今担任车间主任工作期间,我做的工作主要有以下几个方面:一、职工教育方面:积极做好职工的思想工作,化解消极因素,营造良好的工作氛围,增强集体的 凝聚力和战斗力。企业的稳定发展,离不开高素质(既有思想素质又有业务素质)的员工。在化工生产中,培养一名专业,敬业的职工不是一蹴而就的事。留住人 才是企业长期可持续发展和具备竞争力的前提条件。因此建立学习型、创新型的职工是车间工作的重点。培养既有能力又有上进心的员工作为人才储备,同
7、时制定公平、公开与公正的选拔机制,让有能力的员工有施展才华的舞台。二、生产管理方面:努力提高管理水平,确保装置安全、稳定、优质、低耗、长周期、高负荷运转。 20xx年至20xx年由于公司建立不久,品牌知名度不高,市场份额不多,装置基 本在设计产能(30000吨/年)状态下运行。随着公司经营壮大,企业认知度的20xx年产品出现供不应求的局面,我车间装置设计为 30000吨/年,目前的产 能已经不能满足市场的需要,严重制约了公司的发展。为扩大产能积极解决组织 车间各专业人员,讨论分析制约产能发挥的瓶颈及寻找解决办法。最终从两方面 入手:一方面加强员工技能的培训,同时让员工认识到“责任、权利、义务”
8、之间的 关系。让员工与企业心连心充分发扬主人翁的责任感, 增强职工对企业的凝聚力, 极大地鼓舞、调动员工生产积极性、主动性和创造性,形成心齐、气顺、劲足的 工作热情。从而在生产过程中,做到准确无误的操作,消除误工、怠工的现象, 减少了非生产时间,提高了产能。另一方面进行单元操作的改造。(1)产品脱醇改造:按设计工艺此单元操作为“真空蒸馏”提醇,这不仅需要极高的真空度和温度(185C以上),而且需要足够停留时间(一般3-4小时)。 经过分析及查找资料,找到解决脱醇的简捷方法,就是利用水和醇在99C -104C, 在真空条件下形成低沸物的特点,大胆使用“无离子水冲醇”的途径代替“真空 蒸馏”操作。
9、从而降低脱醇温度和时间,只需 50分钟就可达到工艺要求,这样 大大缩短了生产周期。到目前为止,装置已经达到年产 60000吨/年,实现了实 际产能比设计产能翻一翻的目标。 快速提供足量质优的产品满足市场需求,同时降低市场风险,降低了单位成本。(2)中和单元操作的改造:在中和阶段,经常出现乳化和皂化的现象。这不 仅延误了生产,也造成原料的浪费,(因为皂化是不可逆反应)。针对这一现象,在实验室经过6天6夜的反复模拟操作,终于找到解决方案,优化了搅拌转速, 中和温度及停搅拌时间,调整中和剂的浓度,使发生皂化的机率降低,加快了生 产进度。产品销售年终工作总结篇3开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以
10、市场为导向,面对今年全球性金 融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的 销售工作任务,现将本年度工作总结:一、2xxx年销售情况2xx x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广 后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了 一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下*万元的销售额,我们销售 部完成了全年累计销售总额*万元,产销率95%货款回收率98%。二、加强业务培训,提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关
11、重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训, 使销售业务知识得以进一步提高。今年公司 添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映 出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的, 所学 习的专业知识和公司司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领 导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专 业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了 iso内部审核培训和会计 专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的
12、管理知识、 方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。三、构建营销网络,培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响 公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场 空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面, 信息在市场营销过程中所起 的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信 息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常
13、化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络 等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对 国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉,迎接新的挑战。回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳, 积极进取,团结协作取得了 良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更 大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xxx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进
14、一步开拓和巩固国内市场,为 公司创造更高的销售业绩。祝我们xxxx科技有限公司在2xxx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行 业的尖端,向我们的理想靠拢。产品销售年终工作总结篇4我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培,让我从一个零经验的员工做到现在,在这期间离不开领导和同事们的帮助、 关怀和支持。最初我一 直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研,每天浏览新的新 闻并发布到公司网站上,虽然都是最基础的工作,但是每次在工作中出现了错误, 领导都是耐心地给我指点,让我及时改正。在做这些工作的同时,也使我更进一 步的了解这一行业,了解了公司的运作过程。由于公司业务的增加,我被
15、调到了另外一个办公室,培训几位新来的同事,领 导还为我们成立了一个信息编辑部门, 在这段时间里,通过自己不断的总结、反 思,我也收获了很多,但也存在了一些不足之处。由于刚开始有点不适应,有些 事情处理的不够妥当,没有跟他们更多的去沟通,所以造成了一些不必要的麻烦,在我们这个小团体里,大家都是公司的一员,每个人的想法可能都不一样,但是, 我想任何事物都有一个不断完善和发展的过程, 而最终的目的都是一样的。没有 同事们的理解和协助,我的工作也不可能顺利的完成,团结就是力量,在以后的工作中,相信我们一定还能这样延续下去。团结一致, 共同努力,认真、准确地完成领导安排的工作任务。态度决定一切,不管安排
16、了什么工作,我们都应该以正确的心态,认真,自觉 地完成自己的本质工作,我们的工作是一个比较细的工作,首先一定要保证工作 的质量,这样才能更好地完成以后更具有挑战性的工作。 所以,只有不断地学习、 思考、总结,才能不断地提高和把事做好。相信经过理论、实践、总结不断的循 环,会在最短的时间内提高工作质量。产品销售年终工作总结篇5我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培,让我从一个零经验的员工做到现在,在这期间离不开领导和同事们的帮助、关怀和支持。最初我一直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研,每天 浏览新的新闻并发布到公司网站上, 虽然都是最基础的工作,但是每次在工作中
17、出现了错误,领导都是耐心地给我指点,让我及时改正。在做这些工作的同时, 也使我更进一步的了解这一行业,了解了公司的运作过程。产品销售年终工作总结篇6随着公司各项制度的完善,我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知 识也更高更广。在过去的一年里,所有的对的,错的都是一笔宝贵的财富,我将 带着我在昔日的工作中积累的所有, 投入到新一年的工作中去。我将更加努力的 做好每一天的每一项工作,给自己制定新的目标,吸取教训,向其他同事学习, 取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,力争在新一年的工作中超越已经 拥有的一切,取得更大进步,为公司的发展做出自己最大的贡献。相信xx年一定会是不平凡的一年。产
18、品销售年终工作总结篇7开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金 融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的 销售工作任务,现将本年度工作总结:、XXXX年销售情况XXXX年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后, 我公司的XX牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定 的认识和了解。XXXX年度老板给销售部定下XXXX万元的销售额,我们销售部完 成了全年累计销售总额XXXX万元,产销率95%货款回收率98%。二、加强业务培训,提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,
19、可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训, 使销售业务知识得以进一步提高。今年公司 添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映 出来。我们销售人员是在XX市XX-XX科技有限公司的培训下学习成长的,所学 习的专业知识和公司内部信息都是保密的, 大家必须持有职业道德。老板是率领 销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销 售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。xxxx年我学习了 iso内部审核培训
20、和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学 习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。三、构建营销网络,培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响 公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场 空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以XX本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信 息要效益
21、,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常 化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络 等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握五、再接再厉,迎接新的挑战。回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳, 积极进取,团结协作取得了 良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更 大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在XXXX年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力
22、以赴做好 20XX年 度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公 司创造更高的销售业绩。祝我们XX-XX科技有限公司在XXXX年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业 的尖端,向我们的理想靠拢。产品销售年终工作总结篇8由于公司业务的增加,我被调到了另外一个办公室,培训几位新来的同事,领 导还为我们成立了一个信息编辑部门, 在这段时间里,通过自己不断的总结、反 思,我也收获了很多,但也存在了一些不足之处。由于刚开始有点不适应,有些 事情处理的不够妥当,没有跟他们更多的去沟通,所以造成了一些不必要的麻烦, 在我们这个小团体里,大家都是公司的一员,每个人的想法可能都不一样,但
23、是, 我想任何事物都有一个不断完善和发展的过程,而最终的目的都是一样的。没有同事们的理解和协助,我的工作也不可能顺利的完成,团结就是力量,在以后的 工作中,相信我们一定还能这样延续下去。团结一致,共同努力,认真、准确地 完成领导安排的工作任务。态度决定一切,不管安排了什么工作,我们都应该以正确的心态,认真,自觉 地完成自己的本质工作,我们的工作是一个比较细的工作,首先一定要保证工作 的质量,这样才能更好地完成以后更具有挑战性的工作。 所以,只有不断地学习、 思考、总结,才能不断地提高和把事做好。相信经过理论、实践、总结不断的循 环,会在最短的时间内提高工作质量。产品销售年终工作总结篇9我们知道
24、,销售是电子包括任何产品商务的成功基石,是稳健市场、巩固 绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务,才能羸得我们的 忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友, 让朋友透过这个机会的实质,与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已 不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程, 而是一个帮助顾客和说服顾客 的过程。那么,在销售杰宝系列产品的过程中,我们应切实把握几点要素。一、熟悉产品、热爱产品这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费,我们才有对产品的感 性认识,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的素材。同时,我们还需通过对 产品的感受,了解产品的
25、功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健 康的产品,通过以湿代干,以擦代洗的方式,去改变人们陈旧的清洁习惯,引起 人们对肛周清洁卫生的重视,引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。 这些理性的认识,是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的 时候,我们才能更好地热爱公司的产品,才能进行有效的沟通。二、善用工具,熟练展示在销售过程中,有很多能够帮助成功销售的工具。诸如,产品资料、单张、手 册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具,如何活用这些工具,关系 到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、 功效,人有三觉, 即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾
26、客判断产品的优劣所在,了解杰宝产 品的价值观。三、耐心聆听,找准需求初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品, 演讲式地讲解产品或者直接报价, 这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候,当顾客明确我们访客目 的后,我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观 点,从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要,既是尊重客户,又是把准需 求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。四、把握互动,进行引导沟通式销售并不是一种演讲,也不是盲目教导顾客,而是根据顾客的需求和针 对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。 首先要做好销售工作计划,提出或设 计一些问题与顾客展开探讨,引导顾
27、客接受我们的观点,接受产品的文化和默认 产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中,通常都会运用同理心再进行分析 和引导。诸如,当顾客提出不习惯用杰宝产品,以及觉得产品贵的时候,我们不需要辩论,更不要反驳,应该说:您的看法很正常,正如当初我未有深入了解产 品时一样,当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生,后来,当我深入了解和使用产品后,我觉得产品确实物有所值,一个月用上二三十元就可 以享受到超值的健康体验,可以提高自己的生活品味,可以呵护自己的健康,我 觉得太值得了。用与不用,贵与不贵,完全是消费意识的建立与消费观念的转化 问题。杰宝系列产品,从各个方面论证都是可以接受消费的。以上是
28、我在20xx年度的个人工作总结报告,敬请各位领导审阅,并提出宝贵 意见。产品销售年终工作总结篇10本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。 珠宝在我以前的印象中是高 贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它 们真正作为职业生涯中的一部分看待。在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。 在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂 金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要 了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩 色宝石等等。在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意, 销量不够理 想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想, 但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力 很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。客
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