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文档简介

1、免责声明:本复习题虽经查阅资料和众人智慧,但不保证100% 正确,查勘员复习使用时需加以判断。绿标确认正确答案; 黑标不确认答案;判断题 :6. 车身塑料件损坏如裂纹,变形,一股都不能维修x7. EBD的功能就是在汽车起步的瞬间, 高速计算出四个轮胎由于附看不同而导致的摩擦力数值, 然后调整制动装置,使其按照设定的程序高速调整,达到牵引力与摩擦力的关系。x8奥迪汽车的配件编码主组“ 1”是指车身。 x9.电子防抱死制动装置属于闭环式自动调节系统。V10 安全带收紧器收紧锁止后可重复使用。x11 东风雪铁龙世嘉 2.0 采用的 4 档自动变速箱为轴线旋转式变速器。 x 12为了增大离合器所能传递

2、的扭矩, 并考虑到飞轮的径向尺寸有限, 在重型货车上采用双 盘离合器。 V13汽道燃油喷射式发动机的进气歧管无须加热。 V 14发动机的扭矩输出周期性变化会引起发动机在支撑上的震动。V15在同一转速下,节气门开度越大表示负荷越大,两者成比例关系。V16书证应当提交原件。 物证应当提交原物。提交原件或者原物确有困难的,可以提交复伟 品、照片、副本、节录本。提交外文书证,必须附有中文译本。V17车轮(包括轮胎及轮毂)单独损坏,机动车单程提车保险车损险可以赔付(x)18车险理赔减损案件类型中违反实习期、 学习期驾车规定案件需要提供载明事实的事故认 定书或事故证明或交管信息证明。 x19.客户放弃索赔

3、案件.事故损失小于保单绝对免赔额的案件, 初核应选择赔付意见。(X) 20同一保单同一事故重复报案且已经立案的案件、 保单选择错误且已经立案的案件, 初核 应选择零结案意见。( x )21网上车险理赔系统中的所有用户必须对本人用户名和密码的安全性负责,因用户名, 密码泄露造成公司损失的,将由其承担相应的责任。( V)22记录协调结果的载体,可以不用导人网上车险理赔系统。(x )23对于错误、 重复录人减损金额的已决案件也可以通过多次立案后录入负数减损金额予以 更正。 ( x)24抽检小额案件是指符合系统预设的比例 风险点或高风险的抽检规则, 需要人工进行抽 检的小额案件。( x)25结案率反映

4、的是在一段时间内已决案件的数量在立案总数中的占比。 (x )26需要进行检验 鉴定的, 公安机关交通管理部门应当自事故现场调查结束之日起五日内 委托具备资格的鉴定机构进行检验、鉴定 x 。27对于上道路行驶的所有机动车辆都由公安机关交通管理部门行驶管理职权。x28保险人通过媒体已经及时知道保险事故发生的, 不得以被保险人在保险事故发生后未及 时通知保险人为由拒绝履行赔偿责任。 V29经济危险属于保险的保障范围。 x 30在保险合同订立的过程中,保险人收取保费和保险人签发保单都可视为承诺的生效x 。单选题:21.按国家标准GB4785-1998规定,轿车前雾灯的光色只能是:(D)A. 白色B.

5、蓝色C. 红色D. 黄色57. 汽车的最大爬坡能力是指( D)A. 良好路面上,头档、空载时最大爬坡度B. 良好路面上,直接档的最大爬坡度C. 良好路面上,汽车最高车速时的爬坡度D. 良好路面上,满载、头档的最大爬坡度58. 两轴式变速器的特点是输入轴与输出轴(C),且无中间轴A. 重合B. 垂直C. 平行D. 斜交59. CA1092 汽车其总质量为( B)。A. 0.9TB. 9TC. 19TD. 10T60. 汽车零件的变形应采取如下措施检验(C)A. C动平衡检查B. B 平面度、对称度的测量 .C. A+B+CD. A测量径向、轴向跳动E. A+B61. “运动型多用途车”的英文缩写

6、为(C)A. MPVB. RVC. SUVD. SPV62. 下列汽车品牌里都哪些品牌是属于丰田集团的(A)A. AVALONB. URVANC. SUNNYD. X TRAIL63 .钣金修复工艺流程有: 1、确认损伤范围, 2、修整作业, 3、收火, 4、去除残余的漆膜,5、补孔工作, 6、底部处理, 7、去除旧涂层 .(D)A. 1-5-2-7-4-3-6B. 1-6-3-5-4-2-7C. 1-2-5-6-3-4-7D. 1-7-2-5-3-4-665. 电了控制汽油喷射装置采用哪种喷射方式: CA. 随时喷射B. 连续喷射C. 间歇喷射66. 客户或修理厂提出价格异议时,应该(C)。

7、A. 就是这个价格,买不到自己想办法。B. 公司核价,我也没办法。C. 我司核价有价有市。希望您可以再了解一下价格。实在不行我司可以供货。67. 最简便的辨别正副厂玻璃的方式是(D)。A. 敲击听声音B. 询问生产厂家C. 观察玻璃反光D. 从玻璃标判断68. 广州本田飞度HG7133A发动机采用i-DSI技术,4个气缸需要(C)个火花塞。A. 2B. 6C. 8D. 469. DSG(Direct-ShiftGearbox )中文字面意思为( B)。A. 电子燃油喷射系统B. 直接换挡变速箱C. 直接超越齿轮箱D. 柴油高压共轨喷漆技术70. 汽车零件的变形应采取如下措施检验(B)A. 动平

8、衡检查B. 测量径向、轴向跳动;平面度、对称度的测量;动平衡检查C. 测量径向、轴向跳动D. 平面度、对称度的测量 .E. 测量径向、轴向跳动;平面度、对称度的测量 .71. 下面四个标志中(B)是丰田花冠的英文名称。A. HINOB. CorollaC. SonataD. Landrover72. 下面哪一个品牌是欧洲汽车生产商生产的汽车品牌(B)A. GMB. MERCEDESC. ACURAD. TOYOTA7 3 .查勘定损人员应无条件服从分公司95512座席和区域中心座席的调度, 做到 7天24小时有现场必查,严禁拖延推脱 ;非三方通话情况下接到派工后,应在( D)分钟内与客户联系,

9、A. 3B. 10C. 7D. 574. 散热器漏水后经常用到的焊接方式为(D)A. 钎焊B. 气焊C. 电阻焊D. 氩弧焊75. 我国国家标准规定货车、客车用的子午线轮胎花纹磨损极限为(C)。A.15mmB.25mmC.20mmD.16mm77. 我们常说的气缸排量是指DA. 活塞从上止点到下止点所扫过的容积B. 活塞下止点到燃烧室顶的容积C. 活塞上止点到燃烧室顶的容积D. 以上说法都不对78. 奔驰轿车尾标 Kompressor 的意义为( A)。A. 机械增压B. 涡轮增压C. 气波增压79. 检验汽缸体有无裂纹的方法,通常采用BA. 磁力探伤法 (曲轴、连杆)B. 水压试验法 (和气

10、压法)C. 对角测量法D. 敲击法 (曲轴浸油敲击法)80. 尽管现代汽车的转向系统有多种结构形式,但都是由转向操纵机构、转向器和(A)三大部分组成。A. 传动机构B. 液压机构C. 电控系统D. 动力系统81. 以下属于SUV车型的是(A)。A. 丰田兰德酷路泽B. CrossPoloC. 奔驰 R500D. 丰田普瑞维亚82. 双叉臂式悬挂有,麦弗逊式悬挂没有的组件是(A)。A. 上控制臂B. 下控制臂C. 转向节83.2010 年 7月,美国财富杂志公布的 2010 世界 500 强排行榜中,中国平安再次入选 并荣登中国内地非国有企业第一,位列第(C)名。A. 151B. 249C. 3

11、83D. 46283. 差速器的设计要求满足:左半轴转速+右半轴转速 =(C) 行星轮架转速。A. 等于B. 二分之一C. 2 倍D. 4 倍84. VIN 码为 1G6EL51B7M4803681 的车辆生产国别为 (C) 。A. 日本B. 法国C. 美国D. 英国85. VIN 编码中代表产地为中国的数字或字母是( B)。A. 8B. LC. ND. J86. 按照国家标准 GB/T9417-1988,下列汽车型号表明为货车的是(C)。A. LZ6400B. BJ2020C. CA1092D. HG724088自动变速箱所使用的 ATF的含义为(D):A. 变速箱输出轴承润滑脂B. 变速箱

12、输入轴承润滑脂C. 变速箱增压冷却剂D. 自动变速箱油89.进排气门数量相同的情况下,以下描述正确的是:CA. 进气门头部面积等于排气门头部面积B. 进气门头部面积小于排气门头部面积C. 进气门头部面积大于排气门头部面积92. 下列( )情形,投保人可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。DA. 机动车准备转卖他人B. 被保险机动车经公安机关证实丢失的C. 机动车准备进厂大修D. 境外机动车临时入境的93. 大批量进行未决清理的签报流程为(B)咨询)咨询)A. 分公司车险理赔管理岗t分公司车险理赔部负责人t数科车险及意健险两核作业 部B. 分公司车险理赔管理岗t分公司车险理赔部负责人t数科车险

13、及意健险两核作业 部T总公司C. 车险 /意健险理赔部D. 分公司车险理赔管理岗T分公司车险理赔部负责人T总公司车险/意健险理赔部94. 查勘员工作质量考核以(C)为考核原则A. 提升服务B. 提升品质C. 优质优薪95. 对于钻石VIP客户,标的车在保险期限内发生(B),客户可以一次报案、一次定损,次办理索赔A. 多次单方事故且总计损失金额 3000 元以内B. 多次单方事故且总计损失金额 5000 元以内C. 多次单方事故且总计损失金额 1000 元以内 不定项选择25. “爆燃”是汽油机一种异常燃烧现象,由其引起的不良后果为 :BCDEA. 排气冒烟B. 功率下降C. 发动机异响D. 油

14、耗增加E. 发动机过热26. 汽车在停放过程中被水浸入后,可能造成(ABC)损坏。A. 排气管B. 空滤器C. 内饰D. 发动机内部配件27 .关于发动机前盖及附件的描述,正确的是: ABDA. 铰链以更换为主B. 液压撑杆以更换为主C. 前盖锁以修复为主D. 铁质撑杆以修复为主29. 汽车面漆的色彩由(ABD)要素的确定A. 色调B. 亮度C. 浓度D. 色度30. 关于对后援集中理解不正确的是ABCA. 后援集中大幅提高了案件处理效率B. 后援中心处理案件滞留时间过长时,我们对此无能为力,只能等待C. 后援核价、核损、核赔的结果就是权威,机构查勘员是不能提出异议的D. 后援设置的目的就是管

15、理机构查勘员的31. 电动刮水器的组成有:A. 蜗轮B. 蜗杆C. 摆杆D. 拉杆E. 底板F. 电动机G. 刷架32. 根据我国现行的维修制度规定,车辆修理按作业范围可分为:ABCDA. 汽车小修B. 总成大修C. 零件修理D. 车辆大修E. 半总成小修33. 蓄电池主要由极板组、()、()、联条、加液孔盖、电解液组成。BDA. 蒸馏水B. 隔板C. 电线D. 壳体34. 一组规范的查勘定损相片包括哪些要素? ABCDEFA. 布局B. 尺寸C. 顺序D. 日期E. 焦距F. 数量36. 为正确选择汽车塑料件的修复方法,需要对塑料进行鉴别,正确的鉴别方法有哪些?A. 拆出零件,看背面的ISO

16、识别码B. 燃烧试验C. 光谱实验D. 试焊法37. 自动变速器的液压自动控制系统需要接受哪些信号?ADA. 车辆速度B. 进气温度C. 车轮抱死信号D. 节气门开度38 .关于稳定杆,以下描述正确的是( BCD):A. 不能用于后轮。B. 主要用于前轮。C. 它是扭力杆的一种。D. 能减少转弯时车身侧倾的作用。39.以下属于传动系的部件有( BCEF)。A. 制动器B. 变速器C. 离合器D. 转向器E. 主减速器F. 差速器40 .对斜碰撞叙述正确的是( )。而形A. 在直角侧面碰撞中, 碰撞车的驾驶员总是力图摆脱事故的发生而急剧的打方向盘, 成斜碰撞。B. 在左转和右转碰撞中,多数也形成

17、斜碰撞。C. 因未注意直行车辆,标的车行驶中左中部与直行的三者车右前部相撞。D. 在引起正面碰撞中,碰撞车在超越中心线或返回本车道的过程中,多形成斜碰撞。41 .驾驶汽车行行驶时,如果刹车失灵,以下措施正确的是(ABCD)。A. 在最坏的情况下,当汽车要撞击物体时,一定要看准方向,并且要关闭发动机。B. 如果车速非常快,手闸控制不住,那就要找合适的目标撞击。C. 宁愿毁掉汽车, 也不能让汽车在没有制动的情况下向前飞奔, 因为那样会酿成更大的灾 难。D. 要反复地踩刹车, 并尽快把档位转换到最低档, 以利用发动机的减速作用, 使车速有缓, 再利用手闸制动。42. 关于双叉臂式独立悬挂,以下描述正

18、确的有(DE) :A. 制造成本低B. 普遍应用于经济型小排量轿车C. 结构体积小D. 横向刚度大E. 抗侧倾能力强43. 普通差速器是由(BDE构成的。A. 涡轮B. 行星齿轮C. 蜗杆D. 行星轮架E. 半轴齿轮44. 现场遗留物包括:( ABCD)A. 挡泥板B. 汽车车窗玻璃碎片C. 倒车镜碎片D. 油漆片45. 影响点焊接质量的几个因素有(ABC)。A. 焊接压力 也称电极压力B. 焊接电流C. 焊接时间46. 查勘定损员应该具有的专业技能包括()ABCDEFG。A. 条款B. 查勘定损专业技能C. 汽车构造D. 维修工艺E. 法律法规F. 救援常识G. 沟通技巧47. 以下属于汽车

19、主动安全装置的有(ABCF)。A. EBDB. ABSC. TCSD. 安全带E. 安全气囊F. ESP48. 根据减震器的损坏判断,需要更换的现象有(ABCD):A. 外筒凹陷B. 漏油C. 活塞杆弯曲D. 拉压 3 到 5 次,手感无明显阻力E. 布满灰尘50.四冲程柴油发动机的主要组成部分有( ABDEGHI):A. 进排气系统B. 冷却系统C. 点火系统D. 燃油系统E. 曲柄连杆机构F. 有害排放物控制装置G. 润滑系统H. 机体组I. 起动系统52. 下列关于申领驾驶证的年龄条件正确的是:( ACE)A. 申请大型客车准驾车型的,在 26 周岁以上, 50 周岁以下。B. 申请小型

20、汽车、小型自动挡汽车、轻便摩托车准驾车型的,在 16 周岁以上, 70 周岁以 下;正确: 18 以上,70 以下C. 申请低速载货汽车、 三轮汽车、 普通三轮摩托车、 普通二轮摩托车或者轮式自行机械车 准驾车型的,在 18 周岁以上, 60 周岁以下D. 申请牵引车准驾车型的,在 21周岁以上, 50周岁以下; 正确:24 以上,50 以下E. 申请城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车或者有轨电车准驾车型的,在 21 周 岁以上, 50 周岁53. 总公司对于二级机构使用公估公司的原则有(ABCD)A. “部分使用”原则B. “有能力管理”原则C. “客观需要”原则D. “主动引进”原则54. 定值保险合同一般适用于(ABDE为保险标的的财产保险合同。A. 古董B. 字画C. 机动车D. 船舶E. 不易确定价值的财产55. 根据我国有关合同法律、行政法规和司法解释,保

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