《电子商务概论》复习题二

1、电子商务概论复习题（二）一、名词解释1. 电子商务：就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。它涉及产品和服务，传统活动与新活动。 2. B2B电子商务：企业之间的电子商务，指的是供求企业或协作企业之间利用因特网和其他网络交换信息，完成从订货到结算的全部交易过程。包括采购商与供应商的谈判、订货、签约、接收发票和付款，以及索赔处理，商品运输等等 3. B2C电子商务：企业与消费者之间的电子商务，是以Internet为手段，实现公众消费及提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。 4. TCP/IP：TCP/IP是一组协议，它由TCP协议和IP协议组成，其

2、中TCP称为传输控制协议；IP称为网间协议。TCP/IP协议是目前Internet上用得最广泛的一组协议。 5. HTTP：超文本传输协议，是TCP/IP协议集中包含的一个协议，是用于规范WWW服务器和浏览器之间超文本传输的基本协议6. HTML：超文本标识语言 7. 带宽：是指能够有效通过该信道的信号的最大频带宽度8. 主机托管：这是一种建站方式，即将主机放在互联网服务提供商（ISP）的机房内，委托给ISP保管，或干脆向其租用一台网站服务器，将其放置在ISP的主机机记或数据中心9. 自营主机 10. 安全策略 11. 信息隐蔽 12. 数字证书：就是标志网络用户身份信息的一系列数据，用来在网

3、络应用中识别通讯各方的身份，其作用类似于现实生活中的身份证。 13. 对称加密 14. 非对称加密 ：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。专用密钥只能由生成密钥对的贸易方掌握。15. 安全套接层（SSL） 16. S-HTTP 17. 包过滤 18. 网关服务器 19. 代理服务器 20. 电子结算 21. 电子现金 22. 电子钱包 23. 电子支票 24. 安全电子交易（SET） 25. 智能卡 26. 网上拍卖27. 供应链管理：利用网络营销平台将企业的上下游产业紧密地整合在一起，即将原料供应商、产品经销商、运输商、往来银行甚至海关连成一体，实行网络的交易

4、与管理，有效地加快了信息的流通速度，减少中间流通环节，缩短供货周期，降低经营成本、提高运营的效率和经济效益。28. 推式模式：以一种温和的方式，自动地把特定的信息从WWW服务器传输到用户的计算机上29. 拉式模式 30. 顾客关系管理 31. 呼叫中心 32. 销售链管理：就是订单获取的整合战略，其广义的定义是用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。 33. 企业内部网：是一种访问需要授权、使用基于因特网(互联网)的协议的、建设在企业内部的网络系统。34. 推式技术：是以一种温和的方式，自动地把特定的信息从WWW服务器传输到用户的计算机上。 35. 项目管理：是一整套用于计划和控制为

5、达到某个目标所采取行动的规范技术。项目计划包括有关成本、时间安排和绩效的指标，能帮助项目经理根据这三个指标做出明智的决策。二、单选题：1、 电子商务的前提是：AA.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化2、 商家要开展电子商务活动，应该用（C ）作为其主要的生意平台。A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购 3、 在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是： AA.信息传递 B.送货 C.结算 D.签订合同 4、 CA数字证书中不包含的信息有（ C） A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息5、 数字签名可以

6、解决：D A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖 6、 小型企业互联网解决方案主要是：B A. 主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定7、 信息服务商是指：A A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG8、 域名实质上是一种：C A.企业名称 B.企业标识 C.虚拟地址 D.网上商标9、 在B2B电子商务中，（A ）的水平决定了电子商务实现的水平。 A.物流 B.信息流 C.资金流 D.技术流10、 电子商务的流通渠道是: B A.企业-批发商-零售商-消费者 B.企业-消费者 C.企业-中介商-消费者 D.企业-零售商-消费者11

7、、 PKI CA是基于（C ）的认证体系。 A.SET B.NONE-SET C.X.509 D.B2B12、 ERP是指：D A.客户关系管理 B.人力资源管理 C.供应链管理 D.企业资源规划13、 采用虚拟主机技术需要维护的内容是：A A.自己的信息 B.与服务器相关的硬件 C.与服务器相关的操作系统 D.通信线路14、 网站优化的核心不包括： C A.对网站进行性能评估和测试 B.找到最佳实现方式 C.网站资源的优化合理分配 D.对用户资料库的汇总和分析15、 SET CA适用于：A A.B2B B.B2C及B2B C.仅适用于B2C D.二者均不适用16、 在电子商务分类中，B2B是

8、指：B A.消费者-消费者电子商务 B.企业-企业电子商务 C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务17、 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（B ）。 A.数据流 B.资金流 C.知识流 D.企业流18、 当前企业参与电子商务活动的首要原因是： A A.降低交易成本 B.判断产品交易机会 C.考虑产品的市场份额和品牌知名度 D.比较采购量和供应量 19、 实现在线交易，最重要的是解决交易中的（B ）问题。 A.信誉 B.安全 C.法律 D.同步 20、 （A ）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。 A.CA中心 B.网上银行 C.网上工商局

9、 D.网上公安局 21、 VISA与Master Card在IBM等技术公司的帮助下联合开发了（A ）安全电子交易协议。 A.SET B.CET C.SAT D.CAT 22、 采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是：B A.投资大 B.建立速度快 C.安全可靠性差 D.较少考虑硬件配置 23、 如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是：A A.搜寻互联网上的信息资源 B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查 C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查 D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查 24、 SET协议是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准，下面的叙述

10、不正确的是（CD ）。A.SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改、保证数据的一致性和完整性，并可以完成交易容易造成防抵赖。B.规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略。C.SET通过使用公共私钥和对称私钥方式加密保证了数据的保密性。D.SET是网络层的网络标准协议。25、 在安全策略中，认证是指( A )A.谁想访问电子商务网站 B.允许谁登录电子商务网站C.在何时由谁导致了何事 D.谁有权查看特定信息26、 从FTP服务器下载免费软件时，是用（ A ）账号登录并下载文件的。A、 匿名 B、任意 C、专用 D、电子邮件27、 在计算机的安全问题中，保密是指( D )A.未经授权

11、的数据修改 B.数据传输出现错误C.延迟或拒绝服务 D.未经授权的数据暴露28、 有关电子钱包(E-wallet)说法正确的是（ A ）。A.一个在SET交易中运行在客户端的软件B.不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡帐户并存储购买信息C.持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里D.电子钱包是与浏览器一起工作的程序29、 WWW服务器通常被称为( A )A.Web服务器 B.E-MAIL服务器 C.数据库服务器 D.安全服务器30、 下列说法错误的是：（A ）A 电子货币使用时采用实名制B 电子货币用途广、使用灵活C 电子货币具有匿名性D. 使用电子货币快速简便31、 电子

12、商务的发展阶段不包括下面选项中的(B) A.电子报文传送技术(如EDI)B.计算机网络的诞生 C.银行间电子资金转帐EFTD.联机服务 32、 下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是(D) A、 其目的在于消除在线商务活动的缺陷 B、 这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法 C、 安全/认证、电子支付、目录服务等属于其提供的服务范围D、 在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足 33、 下列关于TCP/IP的说法不正确的是(D) A、 TCP/IP是一组支持互联网的基础协议 B、 TCP/IP是一种双层程序 C、 TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重

13、组 D、 TCP工作在网络层，IP工作在传输层 34、 互联网的三个代表性的应用，不包括以下的(a) A.WWWB.远程登录Telnet C.电子邮件e-mailD.文件传输FTP 35、 以下说法不正确的是(c) A、 IP地址一般写成四组圆点分割的数字，如 B、 IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机 C、 目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位 D、 用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息 36、 下面说法中，正确的是(c) A、 因特网起源于美国军事网络，目的是为了保密信息的安全传输B、 目前的因特网非常安全 C、 在因特网上破坏保密信息并不困难 D、

14、在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节 37、 以下关于主机托管的说法，不正确的是(d) A、 采用主机托管的最大优点是成本低 B、 主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务 C、 主机托管即由第三方或ISP来管理主机 D、 主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业 38、 在安全策略中，认证是指(a) A.谁想访问电子商务网站B.允许谁登录电子商务网站 C.在何时由谁导致了何事D.谁由权查看特定信息 39、 13.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性(b) A.强注域名B.电子伪装 C.个人信息被窃D.拒绝攻击 40、 在计算机的安全问题中，保密是指(d) A.未经授

15、权的数据修改B.数据传输出现错误 C.延迟或拒绝服务D.未经授权的数据暴露 41、 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为(a) A.电子结算B.支票结算 C.现金结算D.信用卡结算 42、 如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是(a) A、 搜寻互联网上的信息资源 B、 借助互联网对公司和消费者进行的市场调查 C、 对互联网作为营销工具本身的特征进行调查 D、 对互联网作为营销工具本身的效率进行调查 43、 19.知识管理应用不包括(c) A.商业分析B.决策支持系统 C.拉式信息发布D.推式信息发布 44、 20.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部

16、人员担任(b) A.应用专家B.业务管理 C.客户服务D.系统管理 45、 在下列一级域名中，表示公司的是(a) A. .com B. .govC. .net D. .org 46、 在电子商务分类中，B to B是(b) A.消费者与消费者间的电子商务 B.企业间的电子商务 C.企业内部的电子商务 D.企业与消费者间的电子商务 47、 超文本传输协议是(c) A.FTP B.HTML C.HTTPD.WWW 48、 中国域名是(d) A. .usB. .de C. .ukD. .cn 49、 不属于WWW服务器软件功能的是(b) A.数据分析 B.网站管理 C.FTP D.检索 50、 在加

17、密类型中，RSA是(d) A.随机编码 B.散列编码 C.对称加密 D.非对称加密 51、 在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（d） A.EFTB. Email C.senetD. Telnet 52、 在电子商务分类中，C to C是（a） A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务 C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务 53、 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（b） A.数据的完整性 B.数据的可靠性C.数据的及时性 D.数据的延迟性54、 保护内部网安全的服务是（c） A.信息查询B.万维网C.防火墙 D.文件检索55、 互联网

18、接入服务商是（a） A.ISP B.CSP C.ICPD.IAP56、 EDI的中文解释是（b） A.企业数据传输 B.电子数据交换 C.企业资源计划 D.电子资金转帐 57、 表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（a） A.B TO C B.G TO C C.B TO RD.B TO G 58、 互联网邮件扩展协议是（a） A.POP B.TCP C.FTPD.POS59、 支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是（b） A.IMAP B.SSL C.HTTP D.Telnet60、 8.为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是

19、（c） A.DES B.SMTP C.SETD.Email61、 9.关于电子支票不正确的说法是（a） A.适合小额结算 B.可降低交易成本 C.不要求建立准备金D.具有在线结算的便利性62、 企业实施客户关系管理的核心是（b） A.呼叫中心的建立B.客户服务和支持C.客户关系管理软件的选择D.客户关系管理的业务流程63、 嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是(a)A.智能卡 B.IC卡 C.信用卡 D.借记卡64、 决定包的路径的计算机通常叫做(a)A.路由器 B.转换器 C.编辑器 D.运算器65、 11.数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的

20、攻击手法，称为(c)A.垃圾邮件 B.免费邮件 C.邮件炸弹 D.缓存溢出66、 12.网景公司提出的安全协议是(d)A.SETB.S-HTTP C.FTPD.SSL67、 表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是(b)A.B2CB.B2B C.B2GD.G2C三、判断题：（y or n）1、 有离线百货商场的网站，货源来自本商场的库存，送货方式有快递、特快专递、邮寄等。y 2、 目前国内的B2B网站大体分为三类：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。 n3、 证书从业务上分为两大类，即系统证书和用户证书。y4、 一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能，

21、这样才能称之为优秀的网站。 n5、 销售者参与信息交流、购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征。n6、 客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求。y 7、 企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产。 n8、 资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心。 y9、 公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。 n10、 只要具备信息的标准化和用户身份验证，就能在Internet上实现B2B电子商务。n 11、 根据PKI的结构，身份认证的实体需要有一对公钥。 n12、 身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份。 n13、 传统商务运作过程可分为物流

22、、单证流、资金流、信息流 。 n14、 SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台。 n15、 电子商务应用系统包括企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务。n四、简答与论述题1. 电子商务的发展分为几个阶段？在每个阶段都有哪些重要的突破？ 2. 如何理解电子商务的三大推动因素？ 3. 我们为什么需要了解电子商务的结构，它的结构是什么？ 4. 传统商务与电子商务有哪些主要区别？ 5. 哪两项技术的发展使互联网成为电子商务的基础设施？ 6. 什么是交易成本，为什么交易成本很重要？ 7. 如何去认识电子商务与技术之间的关系？ 8. 电子商务的类型有哪几种？各自包括哪些应用？ 9. 基于客户机/服务器体系结构的计算具有什么特点？ 10. WWW上的交互性经历了哪些发展阶段？ 11. WWW进行信息集成的四种形式各是什么？ 12. CGI有什么作用？ 13. WWW的体系结构包括哪些组成部分？ 14. WWW上的交互性经历了哪些发展阶段？ 15. 数据库与HTML相比具有哪些优点？ 16. 内部网在改善企业内部沟通方面有哪些作用？ 17. 介绍一下电子邮件程序用来收发邮