学生干部培训

1、学生干部成长及工作方法 塔里木大学学生处 于 涛,一、高校学生组织现状,高校学生组织的功能 1、满足学生需要的功能 （1）满足情感交往的需要-突破原有的个人生活、学习圈子，接触更多的人与物，扩大自身的视野，使学生的生活内容更具有丰富性和多样性。 （2）满足社会认同的需要 2、维护学生权益的功能 （1）对个别利益的维护-一般来说，学生组织通过提高自身的知名度，宣传和扩大影响，强化与各界的沟通，增强组织的社会作用等来提高维护学生成员权益的能力,一、高校学生组织的类型和现状,2）对群体权益的维护-自身的独立性、利益要求日益普遍。对群体权益的维护，实际上也是对自身整体利益的维护。 3、辅助学校育人的功

2、能 1、培养各种人才 学生群体组织的建立有利于发现人才，培养人才，还能培养学生的管理、协调能力以及开拓创新和无私奉献精神。 2、教育的延伸 学生在学校受到的教育不仅仅限于课堂，它可以延伸到生活和工作之中。学生组织是与学生接触最广、最密切的组织，这个特点决定了它对学生影响力的重要性和长期性,一、高校学生组织的类型和现状,4、服务社会的功能 活跃文化生活。建设校园文化，活跃校园文化生活是学生组织普遍具备的基本功能。 参加社区服务。在社区的建设中，开展志愿服务和公益活动，是当今学生组织的重要内容,一、高校学生组织的类型和现状,我国学生组织模式的现状 对外模式 党委-共青团-学生组织-大学生 对内模式

3、 目标组织模式（按照不同工作内容分成不同的部门、各部门有专门的负责人，各部门负责人又由学生组织的总负责人管理） 学生组织的主要类型 学生党支部 学生团支部 各级学联和学生会 学生社团 班委会,二、学生干部的角色、要求和培养,学生干部的角色定位 1、学生干部的角色定位： （1）具有学生身份的特殊的领导者、教育者和管理者学生干部是具有学生身份的，因此与学校领导和教师担当的角色是不同的。 （2）具有领导者、教育者和管理者身份的特殊的学生又不是一般的学生身份，是特殊的，是赋有领导、教育和管理权力和义务的学生，因此与普通同学和学生中的意见领袖是不同的,二、学生干部的角色、要求和培养,2、学生干部角色的表

4、现形态 （1）学生干部的理想角色。 学校和学生对学生干部的角色期望是有区别的： 前者侧重于“具有学生身份的特殊的领导者、教育者和管理者”， 后者侧重于“具有领导者、教育者和管理者身份的特殊的学生”。 理想角色总是比较完美的，但与现实往往存在差距。 （2）学生干部的领悟角色。 指对自身理想角色的理解。 不同的学生干部在扮演同一个角色时，由于个人对角色有着不同的认知，对角色义务、权利和行为规范有着不同的理解，就会在各自的观念中形成不同的领悟角色。 角色领悟正确与否，决定了学生干部角色扮演的成败,二、学生干部的角色、要求和培养,3）学生干部的实践角色。 指学生干部根据领悟角色进行角色扮演的结果，是学

5、生干部在角色扮演中的实际形态。实践角色不但受到个体对自我角色领悟的影响，而且受到许多主客观条件的制约（工作环境，职责划分、制度规范、舆论监督）。 学生干部的角色冲突 角色间冲突发生在同一个角色扮演者所扮演的不同角色之间的冲突。学生干部为了履行一种角色义务，就会影响另一种角色义务的履行，于是就产生了角色冲突。比如，只抓学习可能会影响工作，只抓工作可能会影响学习。 角色内冲突后者指的是发生在角色扮演者所扮演的同一个角色内部的矛盾,二、学生干部的角色、要求和培养,学校和学生对学生干部的不同角色期望，造成角色行为无所适从。 理想角色、领悟角色与实践角色存在差距，极易发展成角色冲突。 学生干部有其规定的

6、义务、权力和行为规范。主观和客观都要求他在工作、学习、生活及其他方面努力起着理想中的模范作用。如果在角色认识上存在误区，在角色扮演情境中产生心理上、行为上的不适应、不协调的状态，都可能产生角色的冲突。 学生干部的角色塑造 加强角色学习 通过各种途径，掌握其所扮演的角色的权力、义务、态度、情感、行为要求和扮演技能，提高角色认知水平，缩短现实角色与理想角色差距的行为,二、学生干部的角色、要求和培养,提高角色扮演能力 学生干部与其交往对象的角色互动，是学生干部角色扮演的基本形式 克服角色转移障碍 根据情境的变化，相应地转变为行为模式和工作方法；随着不断遇到的旧的角色的丢失和新的角色的获得转变行为。

7、保持平和的心态，提高抗挫折能力和增强适应环境的能力。 （工作出发点，性格兴趣，自身利益与学生利益，工作心态等,三、学生的素质和能力要求,素质要求 道德商数（MQ）一个人的内在本质部分，例如善良、正直、感恩、和善等德行，它决定着一个人的发展方向。 良好的思想道德素质是一名学生干部的基本要素。 思想道德素质可分为思想素质、政治素质、道德素质。 思想素质人们的思想观念、思想觉悟、理想信念； 政治素质政治立场、政治方向等问题。 道德素质价值观念、道德观念以及行为规范、准则,三、学生的素质和能力要求,智力商数（IQ）一个人所具有的智慧的多少和对科学知识的理解程度，是决定个人成就水平的最重要、最基本的指标

8、。 学生干部必须具有良好的智力水平（良好的表达能力、敏捷的思维能力、高超的交际能力） 情绪商数（EQ）一个人对环境和个人情绪的掌控以及对整体团队关系的运作能力。包括两个方面： 一方面是对自我情绪的管理、控制个人意识的能力，在压力、挫折、愤怒、激动等情绪下合理调控自身思想和行为，另一方面是对整体而言，在团队合作时通过和谐地处理人际关系实现提高效率的能力。 学生干部的EQ主要包括自动自发、控制情绪、放远眼光、自我认识和人际技巧等,三、学生的素质和能力要求,能力要求 决策能力 决策从两个或多个备选方案中选择最合适的方案 决策是领导行为的基本功能，领导行为的效果依赖于决策性质。 管理大师罗宾斯说：“制

9、定决策是管理者工作的本质。” 学生干部应根据学校布置的中心工作，结合本部门的特点和具体工作的实际情况，找出关键问题所在，权衡利弊，及时作出有效可行的决策。 管理能力 管理就是宏观上把我人力、物力、财力等多种资源的分配，以达到组合最优效果。学生干部的工作过程，就是合理地利用资源的过程，以资源效率最大化为目标,三、学生的素质和能力要求,组织能力 主要是指制定计划、开展活动、统筹安排的能力。是保证学生活动顺利开展、学生组织可持续发展的基本能力之一。 沟通协调能力 良好的沟通协调能力，可使学生干部和同学以及其他组织和群体建立密切的关系，为开展各项工作创造一个宽松的外部环境。 表达能力 是赢得支持、开展

10、工作的的必备能力，包括口头表达能力和书面表达能力。 要重视对自身表达能力有针对性的训练。 创新能力,四、学生干部工作,学生干部工作的理论基础和基本原则 理论基础 1、马克思主义基本原理 2、学生干部工作的学科借鉴和运用 基本原则 1、理论与实践相结合-基础 2、解决思想问题与解决实际问题相结合-方法 3、学校放心与学生满意相结合-目标 4、服务同学与发展自身相结合-效果 5、立足校内与面向社会相结合-延伸 6、继承与创新相结合-升华,四、学生干部工作,当代大学生的思想行为特点 1、思想行为的多变性和虚拟性明显增强 2、思想行为的主体性和参与性明显增强 3、思想行为的多样性、务实性和功利性明显增

11、强 4、思想行为的超前性明显增强,四、学生干部工作,学生干部工作的流程、思路和方法 学生干部工作的一般流程 计划 组织 控制 反馈,四、学生干部工作,计划 计划的制定要注意： 1、调查研究，确定目标 2、集思广益，提出草案 3、充分斟酌，确定计划 组织 学生干部组织工作的程序 1、逐层分解总体目标，形成目标体系 2、明确和分类各项工作，进行合理分工 3、确立责权关系，促进沟通协调 4、合理配备人员，保证各尽所长 5、建立信息渠道，维持畅通联系 6、建立规章制度，做到有章可循,四、学生干部工作,控制 学生干部工作控制的过程 1、确立标准，提供控制依据 2、找出偏差，发现实际问题 3、分析原因，采

12、取相应措施 学生干部工作控制的类型 1、预先控制 2、过程控制 3、时候控制 反馈,四、学生干部工作,1、拓宽反馈网络 （1）吸纳同学的反馈意见。 （2）听取教师的反馈意见。 （3）征求其他学生干部的反馈意见。 2、增加反馈渠道 （1）开辟多种反馈渠道。-交流、问卷、意见箱 （2）充分利用现代反馈手段-论坛、 学生干部对反馈结果的利用： （1）将反馈意见进行汇总分类 （2）对反馈意见进行分析 （3）对实际工作进行调节,四、学生干部工作,学生干部工作的现代化运作模式 社会化运作模式 1、与企事业单位合作 建立实践基地 争取活动经费 2、与青年组织合作 共青团、学联、青联 手拉手、青年志愿者、保护

13、母亲河项目化运作模式 3、与兄弟学校合作 走出去；请进来 项目化运作模式 宣传动员；审核确认；运行管理,四、学生干部工作,学生干部工作的基本方法 1、学生干部要学会处理各种关系 (1) 正确处理好学习与工作的关系 应把两者有机结合, 合理地科学地安排时间, 要学会“裁剪”时间, 充分利用好每一分每一秒。学习时不考虑工作, 工作时不被学习牵制, 摸索一套适合自己的工作方法, 提高学习效率, 便会取得“工作、学业”双丰收。 (2) 要把握好工作的主次关系 把握好工作的主次关系; 分清主次、抓住重点、兼顾其他, 紧张而有序地工作, 这是一个很重要的工作艺术和方法。 (3) 要善于协调人际关系 保持密

14、切联系、互通信息、交流经验, 这样才能互相启发、扬长避短, 使工作思路更开阔; 对团组织和学生会内部各部门之间, 要有集体的荣誉感和使命感, 齐心协力、统一协调, 相互支持和配合,做到分工不分家, 这样开展工作便会得心应手、效果显著,四、学生干部工作,学生干部工作的基本方法 2、学生干部要善于调查研究 一是端正态度, 调查是为掌握真正的第一手材料, 因而必须态度谦虚、深入同学、实事求是、喜忧皆报, 而不能蜻蜓点水, 更不能主观编造。 二是明确调查目的, 只有弄清为什么要调查、调查什么, 才能使调查井然有序, 不至于杂乱无章。 三是选择适当的调研方式, 通常有访谈或书面, 访谈则是调查一些熟悉情

15、况的人当场了解情况, 而书面则可通过问卷发给有关调查者, 根据他们填写的内容进行统计; 采取何种形式可根据调查对象和专题确定。 四是写出科学的调查报告, 调查目的也是从原始材料中提炼精华、点面结合,写出有材料、有分析、有观点、有建议的调查报告, 寻找解决问题的方法。培养分析问题和解决问题的能力,四、学生干部工作,学生干部工作的基本方法 3、学生干部要善于总结 通过自我总结、自我评价、自我反省, 通过批评与自我批评, 发扬优点, 克服不足, 不断完善, 不断开拓创新,才能不断进步, 提高能力, 4、学生干部要掌握表扬与批评的技巧 表扬的目的是为了鼓励先进、树立榜样、调动积极性; 批评的目的是为了

16、纠正错误, 使他人引以为诫,四、学生干部工作,学生干部工作的基本方法 5、学生干部要掌握开会的艺术 （1）饱满的工作热情和奋发进取的精神状态 （2）讲话简明扼要，准确有力。 （3）牢牢抓住会议主题，抓重点，显实质。 （4）注重集思广益，听取与会者的意见。 （5）注意用会议产生的积极思想和新的意见与办法，充实和完善原有的思路和方案。 （6）科学地把握会议的时间和效果,四、学生干部工作,学生干部工作的基本方法 6、制定工作计划的方法。 内容主要包括:所要开展工作的目的和任务、时间安排、人员安排、实施步骤、如何检查落实等内容组成 征求意见，修改完善，集体智慧，意愿要求（工作效率和满意率的集中体现）

17、7、分工协作的方法 干部之间必须进行分工,明确每一名学生干部的职责范围、工作内容,以免出现因职责不清造成的相互推诿、有事没人管和有人不管事的现象。分工时一方面要注意每个干部的工作任务要基本相当,防止有的干部因工作任务过重而影响学习;另一方面,每名学生干部的工作任务加起来要覆盖整个部门的职责范围,不能有空白,同时不能互相交叉重叠,四、学生干部工作,8、形成团队意识 （1）、自主性； （2）、思考性； （3）、合作性。 作为团队中的一员还应该做到以两点： （1）、勇于承担责任； （2）、团队就是我，我就是团队,如何提高自身素质 树立三种意识： 1、政治意识 学习理论、关注时事、增强敏感： 2、团队意识 识大局、能组织、会协作、懂配合 3、服务意识 通过服务提升工作附加值、获得满意度 、获得凝聚力 、增强战斗力 、提升自身能力,五、注重能力的培养,提高四种能力1、学习能力有恒心 、有毅力 、有方法 2、创新能力创新能力是一个民族和国家赖以生存的灵魂 、创新能力是新时代人才的标准 3、沟通能力明确目标， “有的”表达；宽容大度，善于倾听 ；不做