《市场调查与商情预测》期末综合练习及答案

1、市场调查与商情预 测期末综合练习及答案 填空题：1市场预测的资料根据其来源不同，可分为高。几种2直接资料由预测者自己组织市场调 查取得，因此其 强， 3根据市场调查目的 和深度不同，市场调查可分为 、 类型。4根据购买商品目的5根据市场调查的方6普查最适宜于了解 征。不同，市场调查可分为 、 式不同，市场调查可分为 、 宏观、中观、微观市场的一些至关重要的，了解的特7典型调查是一种，它对市场总体 的部分单位进行调查8根据经济发展指标对市场需求影响 的关系，可以把经济发展指标分为三类， 即 、 、 。9 ，是保证市 场典型调查科学性的关键。典型调查必须把 和 结合 起来。10市场重 点调查是从市

2、场调查对象中选择少数进行调查，并用其结 果反映市场11个案调 查在选择调查单位时并不注重它对总体是否12市场调 查的准备阶段是市场调查的、 、13搜集资 料阶段的主要任务是，采取各种调查方法， 按照阶段。的要求，搜集市场资 料。14对市场 环境的调查内容大致有15商品需 求调查，是市场调查的、 、 调查等几个方面。、。调查可从影响因素着手，主要包括16市场抽 样调查有广义和狭义之分。广义的抽样调查 包括 调查只包括 。和 ；狭义的抽样17单纯随机抽样又称18等距随机抽样，能 特别注意 与，其具体抽样方法有 、 使样本在总体中的分布比较均匀，从而抽 之间的关系。19类型随机抽样在对 总体进行分类

3、时，必须遵循分类方法的科 总体的 。样误差减少。但应用时要学性，同时要使分类符合20类型随机抽样与整而各部分内部的群随机抽样对总体划分的原则不同。类型抽样要求各部分之间具有21抽样误 差是指随机抽样调查中与 之间的差异。22抽样推断可靠程度 ，是指总体所有可能样本的指标落在一定 区间的 。23抽样误差与置信度 是一对矛盾。如果加大 t 值，当然可以提高置信度； 但随着置信度 的提高，必然加大 ，就降低了抽样调查的 。24定额抽 样又称配额抽样，它与具有相似之处。25应用观 察法，必须遵守、 、 等几项基本原则。26观察误 差产生的原因从调查主体和调查客体划分， 可分为 和 原因两大类。27访问

4、调 查法的实施过程中，访问者的在访谈过程中有重要 的作用。28根据对 访问内容是否进行统一设计，访问法可以区 分为 和 。29访问调 查法按访问者与被访问者的交流方式不同划 分，可分为 和30根据访 问对象的特点不同，访问法可分为和 。31访问法 接近被访问者的方法主要有、 、 、 等几种。32访问者所提问题可 分为两大类。一类是要求调查者必须回答 ，访问者必须记录的 另一类是不一定要 求被调查者回答，访问者也不必记录的 。33根据问卷调查法传 递问卷的方法不同，问卷可分为 、 、34问卷的 基本结构，一般可由、 、 、 等部分组成。35问卷中 问题答案的设计必须遵循和 两条基本原则。36问卷

5、调 查法与抽样调查方式配合用于，特别能发挥问卷法的的优点。37问卷调 查法特别适用于的调查和进行 分析。38问卷调查可行的基 本条件，是被调查者普遍具有一定的 。 39市场实验调查的基 本要素有 、 、 、 、40实验组 与对照组对比实验，必须注意实验组与对照 组的41实验组 与对照组前后对比实验，实际上是一种 的实验法。不同。，对于复杂42实验对 象和实验环境的选择，一定要在同类市场现 象中具有高度的 的市场现象，还应具 有43按市场 预测的方法不同分类，市场预测可分为和44定性预 测方法与定量预测方法的主要区别，在于这 两类方法的响因素之间的相关关系，确定影响45相关回 归分析市场预测法，

6、是根据市场现象各种影市场现象的因素，将 影响因素作为，将所要预测的市场现象作为，对市场的未来状况做出预测。46常用的 市场预测误差指标有、 、 、 、 几种。47对所有 市场现象之间的数量依存关系可以分为和 两大类。48根据相 关关系中自变量的不同，相关回归分析预测 法可以分为 、 等几种主要类型。49相关图 是用的形式，将自变量与 因变量的各对应值绘制成图形。50一元相 关回归分析市场预测法，是根据一个去预测一个 的市场预测方法。51非线性 回归有称，是指用于市场预测的 回归方程是 的。52自相关 回归分析市场预测法，是根据同一市场现象变量在 中各个变量值之间的相关关系，建立一元 或多元回归

7、方程为预测模型进行预测。定将因变量序列 多少期作为种因素，按其特点和综合影响结果一些；距预测期近一 些的观察53采用自 相关回归分析法进行市场预测，首先必须决 自变量序列。54传统的 时间序列分析法，把影响市场现象变动的各 分为四种类型，即、 、55一般说 来，距预测期远的观察值对预测值的影响 值对预测值的影响一些。56移动平 均法的准确程度，主要取决于选择得是否合理。57指数平 滑法，实际上是一种特殊的。它对离预测期最近 的市场现象观察值，给予 的权数，而对离预测 期渐远的观察值给予 的权数。58观察时间序列变动 规律的方法有两种，一种是采取 ，一种是计算 。59若市场现象时间序 列各期实际

8、观察值的一次差，接近一个常 数，即可采用 ；若 二次差接近一个常数 ，则可采用 。60德尔菲 法在对专家意见进行调查时，是采用的形式。二选择题直接资料与间接资料 相比 ，（ ）。A.直接资料可以节省费用B.直接资料可信程度高C. 间接资料适用性更强 2一般说来，下述几种调查方式中，哪种对市场的调查更深入（ ）。A.探索性调查B.描述性调查C. 因果性调查 市场普查的特点表现 在（ ）。A.普查的费用比较低B.普查的项目必须详细C. 普查适合了解市场的 基本情况 重点调查和典型调查 （）A.都是非全面调查B二者选择调查单位的标准相似C.二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查市 场调查工作中，哪

9、 个阶段是现场实施阶段 。（ ）A.搜集资料阶段B研究阶段C. 总结阶段 抽样调查的特点表现 在（ ）。A.抽取样本具有主观性B.调查费用较高C. 特别适用于研究市场 现象的数量表现 理论上最符合随机原 则的抽样方法是（ ）。A.等距随机抽样B.类型随机抽样C. 单纯随机抽样 一般说来，重复抽样 的误差（ ）不重复抽样的误差。A.大于B等于C. 小于t 值为 1.65 ，所对 应的置信度为（）。A90%B. 95%99% 10与类型随机抽样具有相似之处的是（）。A.主观抽样B.定额抽样C. 偶遇抽样11抽样误 差越大，则（）。A.置信区间也越大B.置信区间越小C. 置信度越低12. 在一定 置

10、信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本容量相应（ ）。A.越大B.越小C. 不变13. 观察法 的局限性表现在（）。A.可靠性低B.适应性不强C.明显受时空限制14. 非标准 化访问一般不宜用于（）。A.重点调查B.全面调查C.典型调查15问卷法 的特点表现在（）。A.问卷法一般是直接调查B.问卷法是非标准化调查C.问卷法是标准化调查16问卷调 查法的缺点体现在（ ）。A.调查区域易受限制B.问卷有效率不易达到很高C.调查者有顾虑和心理压力17. 下述市 场预测方法，哪类应用起来更灵活方便。（ ）A.定性市场预测法B.相关回归分析市场预测法C.时间序列市场预测法18. 下述市 场因素

11、，哪组相关程度更低 。（ ）A.居民收入与人口数量B.市场需求量与居民收入C.市场需求量与商品价格19. 指数平 滑法，实质上是一种特殊的（）。A. 次移动平均法B.二次移动平均法C.加权移动平均法20. 指数曲 线模型的阶差特征是（ ）。A. 二次差基本一致B. 次比率值基本一致C.对数比率值基本一致三.简单题应用间接资料应注意 哪几个问题？市场调查应遵循哪些 抽样调查的特点是什 什么是市场普查、典原则和科学程序？ 么？ 型调查和重点调查？什么是单纯随机抽样、等距随机抽样、类型随机抽样、整群随机抽样？什么是定额抽样？它有哪几种具体的应用方式？市场观察法有何特点？其应用必须遵循什么原则？如何对

12、访问过程进行 控制？问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？10. 实验调查一般按什么步骤开展？11. 市场预测的一般步 骤是什么？造成市场预测不准确的原因是 什么？12. 简述相关回归分析 市场预测法的应用条件及预测步骤。13. 移动平均法的含义 和特点是什么？指数平滑法的特点是什么 ？14. 简述主观概率法的 特点及预测步骤。15. 什么是德尔菲法？四.计算题某县有居民家庭 40000 户，抽选 1600 户进行食糖需求量抽样调查。调查结果，样本平均 每户需要食糖 4 公斤，样本标准差为 8。根据上述资料，要求：（1）. 用单纯随机重复抽样 的误差计算

13、公式，计算出抽样误差。（2）. 设要求置信度为 95%，试估计该样本户平均食 糖需求量置信区间。（3）. 以样本指标推断该市 居民全年食糖需求量的置信区间。（4）. 已知食糖销售量的季 节指数，第一季度为 108%，按上述食糖年人均需 要量置信区 间， 估算出该市第一 季度食糖需求量的置信区间。已知某商店近几年某 商品销售量统计资料如下：年度 95 96 97 98 99销售量（台） 260 266 270 279 285 试用直线趋势预测法 ，预测该店 2000 年这种商品的 销量。要求： （1）. 采用最小平方法，列 出参数计算表。（2）. 若置信度为 95%，求 出预测误差及预测值 置信

14、区间。某县某服装店的销售 额与该县服装社会零售额历史统计资料如 下（单位：百万元）年份商店销售额服装社会零售额952.426962.729973.032983.437993.841已知该县2000 年服装社会需求额预测值为 45 百万元，试采用 直线回归方程，预测该店2000 年销售额，并 估计置信度为 95%的 置信区间。 参考答案一填空题直接资料 间接资料 适用性 可信程度 探索性调查 描述性调查 因果性调查 预测性调查 消费者市场调查 产业市场调查全面调查 非全面调查基本情况 调查总体 非全面调查 有代表性先行指标 同步指标 滞后指标 正确选择典型单位 调查 研究10重点单位 总体的基本

15、情况11具有代表性12决策 设计 筹划13调查方案14市场政治环境市场经济环境 市场社会文化环 境15核心内容 人口构成 家庭 消费心理和购买行 为 市场占有率调查16随机抽样 非随机抽样 随机抽样17纯随机抽样 直接抽取法 抽签法 随机数表法18抽样间隔 现象本身规律19实际情况20明显差异 差异尽可能小21样本指标 总体指标22概率度23抽样误差范围准确程度24类型随机抽样25客观性 全面性 深入持久性26调查者 被调查者27人际交往能力28标准化访问 非标准化访问29直接访问 间接访问30一般性访问 特殊性访问31自然接近 正面接近 求同接近 友好接近32实质性问题 功能性问题33报刊问

16、卷 邮政问卷 送发问卷34封面信 指导语 问题和答案 结束语35互斥性原则 完备性原则36较大型的调查37数量问题 定量38文化水平39实验者 实验对象 实验环境 实验活动 实验检测40可比性41双重对比42代表性 不同类型、不同层次的代表性43定性市场预测定量市场预测44预测依据45自变量 因变量46平均误差 平均绝对误差 均方误差 标准误差 平均绝对百分误差47函数关系 相关关系48一元相关回归分析 预测法 多元相关回归市场预测法 自相关回归分析市场预测法。 49散点图50自变量 因变量51曲线回归 曲线形式52不同周期53向前推移54长期变动趋势、季 节变动、循环变动、不规则变动55小大

17、56跨越期57加权移动平均法最大 递减58图形观察 阶差判断法59直线趋势模型二次曲线模型60“背靠背” 二选择题1B2C3C4A5A6C7C8A9A10B11A12A13C14B15C16B17A18A19C20B三简答题1应用间接资料应注意哪几个问题？间接市场资料 ,是指从别人所组织的各种调查搜集 和积累起来的材料中 ,摘取 出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料 .其特点是节省费用 ,但适用性没有直接资料强需 要进行再整理 ,可信 度也要进行考查。应用间接资料 时必须注意：要对资料做认真的分 提高对资料综合利用 要重视各种资源的积 市场调查应遵循哪些析。的能力。累。原则和科学

18、程序？一项成功的市场调查 ，必须坚持以下原则： 真实性和准确性原则 。全面性和系统性原则 。经济性原则。 时效性原则。市场调查的步骤大致可分为四个阶段：市场调查的准备阶段 方案，组建调查队伍 市场调查搜集资料阶，即决策、设计、筹划阶段。具体工作包 等。段。该阶段调查者与被调查者进行接触，括确定调查任务，设计调查是整个市场调查工作中唯一的现场实施阶段。市场调查研究阶段。这是出成果的阶段。市场调查总结阶段。主要任务是撰写调查报告，总结调查工作，评估调查结果。抽样调查的特点是什 么？随机抽样调查是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用调查结果推断总 体。它具有以下特点：

19、1) . 抽取样本的客观性。2) . 可以比较准确地推断 总体。3). 是一种比较节省的调4).应用范围广泛，特别查方法。适用于研究市场现象的数量表现。什么是市场普查、典 市场普查也称市场全 外地逐个进行调查。型调查和重点调查？面调查或市场整体调查，它是对市场调查 其目的是了解市场的一些至关重要的基本对象总体的全部单位无一例 情况，资料的准确性和标准化程度比较高。但费 用也比较高。市场典型调查，是在 对市场现象总体进行分析的基础上，从市 场调查对象中选择具有代表性的部分单位作 识同类市场现象的本为典型，进行深入、系统的调查，并通过 质及其规律性。它是一种非全面性调查。市场重点调查，是从 结果反

20、映市场总体的 量标志值在总体标志 体某一数量的基本情市场调查对象中选择少数重点单位进行调 基本情况。重点单位是指单位数在总体中 总量中占的比重比较大，通过对这些重点 况。它是一种非全面调查，必须是总体中对典型单位的调查结果来认查，并用对重点单位的调查 占的比重不大，而其某一数 单位的调查，就可以了解总 确有重点单位的存在。 什么是单纯随机抽样 、等距随机抽样、类型随机抽样、整群随 机抽样？单纯随机抽样又称纯 原则从总体中抽取样 机数字表法。等距抽样是先将总体 单位数求得抽样间隔 算的抽样距离作等距 本身规律之间的关系 类型随机抽样是将总 确定从各类型中抽取随机抽样，它对总体单位不进行任何分组

21、本，是最基本的随机抽样方法。具体抽法各单位按某一标志顺序排列，编上序号， ，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单 抽样，直到抽满为止。应用这种方法时必 。体按一定标志分成各种类型，然后根据各 样本单位的数量，最后，按单纯随机抽样、排列等处理，完全按随机有直接抽取法、抽签法、随然后用总体单位数除以样本位作为样本单位；最后按计须特别注意抽样间隔与现象类单位占总体单位数的比重，或等距随机抽样从各类型中 抽取样本的各单位， 最终组成调查总体的样本。类型随机抽样可分为按比例分类抽样和最优分类抽样。整群随机抽样，是将 总体按一定标准划分成群或集体，以群或 集体为单位按随机的原 则 从总体中抽取若干 群或集体

22、，作为总体的样本，并对抽中的 每一个单位都进行实际调查。分类抽样与整群抽样 的区别体现在：(1) . 类型随机抽样必须在 总体每一部分中，按照其比例抽取抽取一 定数量的样本单位； 而整群抽样则是将总 体中被抽取的全部单位作为样本单位。(2) . 二者对总体进行划分 所依据的原则不同。 什么是定额抽样？它 有哪几种具体的应用方式？ 定额抽样又称配额抽 样，是按市场调查对象总体单位的某种特 征，将总体分为若干类，按 一 定比例在各类中分 配样本单位数额，并按各类数额任意或主 观抽样。其抽样时并不遵循 随机 原则。定额抽样 是以说明总体为目的，因此在对总体进行 分类时，必须对总体的性质 有充分 的了

23、解。它包 括单标志分组配额抽样、复合标志分组配 额抽样、最佳比例定额抽样。市场观察法有何特点 ？其应用必须遵循什么原则？市场调查的观察法， 是观察者根据研究目的，有组织有计划地 ，运用自身的感觉器官借助 科 学的观察工具，直 接收集当时正在发生的、处于自然状态下 的市场现象有关资料的方法。 其特点包括：观察法是观察者根据研究市场问题的某种需要，有目的、有计划的搜集市场为科学研究市场服务 的。观察法是科学的观察 科学的观察在利用观，它必须是系统、全面的。察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具进行观察。资料是科学观察的结果必须 是客观的，它所观察的是当时正在发生的 、处于自然状态下的市场现

24、象。运用观察法必须遵循 如何对访问过程进行 访问过程中接近被访客观性、全面性、深入持久性的基本原则 控制？求同接近、友好接近。访问过程中，访问者必须运 用问者的方法包括：自然接近、正面接近、 问过程中提问的种 类包括实质性问题、功能性问题。所以， 各种技巧对访问者 加以控制：采用提问控制访问过 采用引导和追询方法 注意非语言因素对访 问卷调查法的特点是 其特点包括：程。控制访问过程。问过程的影响。什么？问卷中应如何对问题进行选择？问 题的表述应遵循什么原则？问卷法一般是间接调 查。 问卷法是标准化的调 查。 问卷法是书面化调查 。问题的选择必须考虑 必须选择与某种市场以下几点： 调查目的最必要

25、的问题。问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现。问题的选择还必须符合被调查者问题的能力和愿望。问题的表述必须遵循1) .每个问题的内容要单2) .问题的表达要具体。3) . 问题的表述语言要简4) .表述问题要客观，不5) .对于敏感性问题，不一，避免多重含义。短、通俗、准确。 要带有倾向性或诱导性。 要直接提问。实验调查一般按什么 步骤开展？试验调查法是指市场试验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市 场现象在这些因素影响下的变动情况，认 化规律。其步骤是：识市场现象的本质和发展变根据市场调查课题， 提出研究假设。进行试验设计确定

26、试 验方法。 选择试验对象。进行试验。整理、分析资料，做 市场预测的一般步骤试验检测，得出试验结论。 是什么？造成市场预测不准确的原因是什么？步骤是： 确定市场预测目的。 调查、收集、整理市 对资料进行周密分析 根据市场预测模型确 检验预测成果，修正 造成预测不准的原因 市场预测资料的限制 市场现象音响因素的 预测方法不适合。 简述相关回归分析市场预测所需资料。，选择适当的预测方法。 定预测值，并测定预测误差。 预测值。复杂性。场预测法的应用条件及预测步骤。相关回归分析市场预 测法，是在分析市场现象自变量和因变量 之间相关关系的基础上，建立变量之间的回归 方程，并将回归方程作为预测模型，根据

27、预测因变量在预测 期变化结果的预测方法。自变量在预测期的数量变化 来其应用条件： 市场现象的因变量与 市场现象的因变量与 市场现象自变量和因 企预测步骤：自变量之间存在相关关系。 自变量之间必须高度相关。 变量具备系统的数据资料。1).根据预测目的，选择2).确定回归方程，建立3) .对回归模型进行检验4) .用预测模型计算预测和确定自变量和因变量。 预测模型。，测定预测误差。 值，并对预测值作区间估计。移动平均法的含义和 特点是什么？指数平滑法的特点是什么？移动平均市场预测法 ，是对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均值的一种预 测方法。随观察值向 后推移，平均值也向后移动，形成一个

28、由平均值组成的新的时间序列，新时间序列中平均 值加以调整，可作为观察期内的估计值，最后一个平均值是预测值计 算的依据。 移动平均法有两个明显的特点对于较长观察期内， 机影响比较明显时， 反映现象变动比较敏 移动平均预测法所需 移动平均法包括一次时间序列的观察值变动方向和程度不尽一 移动平均法能够在消除不规则变动的同时 感。贮存的观察值比较少。移动平均法、二次移动平均法及加权移动致，呈现波动状态，或受随，又对其波动有所反映。即指数平滑法，实际上是一种特殊的加权移动平均法。其特点在平均法等。 于：(1). 对离预测期近的观察 值，给予较大的权数，对离预测期渐远的观察值给予递减的权数。(2). 对于同一市场现象连 续计算其指数平滑值，由近及远按等比级数减小。(3) .指数平滑法中的a值，是一个可调节的权数值 ，0 a