CRM数据库设计

1、客户关系管理系统 数据库设计报告 文件标识：Company-Project-SD-DATABASE 当前版本：X.Y 作 者： 文件状态： 草稿 正式发布 正在修改 完成日期：Year-Month-Day Company Information . . 版 本 历 史 版本/状态作者参与者起止日期备注 . . 目目目 录录录 0. 文档介绍文档介绍.4 0.1 文档目的.4 0.2 文档范围.4 0.3 读者对象.4 0.4 参考文献.4 0.5 术语与缩写解释.4 1. 数据库环境说明数据库环境说明.5 2. 数据库的命名规则数据库的命名规则.5 3. 逻辑设计逻辑设计.5 4. 物理设计物

2、理设计.5 4.0 表汇总.5 4.1 表 A.6 4.N 表 N .6 5. 安全性设计安全性设计.6 5.1 防止用户直接操作数据库的方法.6 5.2 用户帐号密码的加密方法.6 5.3 角色与权限.7 6. 优化优化.7 7. 数据库管理与维护说明数据库管理与维护说明.7 . . 0. 文档介绍文档介绍 0.1 文档目的文档目的 为明确软件需求，统一各位成员的数据操作接口,特编写这个数据库详细设计说明书， 本文档供本组开发人员参考 0.2 文档范围文档范围 0.3 读者对象读者对象 本项目所有开发人员 0.4 参考文献参考文献 提示：提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物）

3、，格式如下： 标识符 作者，文献名称，出版单位（或归属单位） ，日期 例如：例如： AAA 作者， 立项建议书 ，机构名称，日期 SPP-PROC-SD SEPG，系统设计规范，机构名称，日期 0.5 术语与缩写解释术语与缩写解释 缩写、术语缩写、术语解解 释释 SPP精简并行过程，Simplified Parallel Process SD系统设计，System Design . . 1. 数据库环境说明数据库环境说明 提示：提示： （1）说明所采用的数据库系统，设计工具，编程工具等 （2）详细配置 2. 数据库的命名规则数据库的命名规则 提示：提示： （1）完整并且清楚的说明本数据库的命名

4、规则。 （2）如果本数据库的命名规则与机构的标准不完全一致的话，请作出解释。 3. 逻辑设计逻辑设计 提示：提示：数据库设计人员根据需求文档，创建与数据库相关的那部分实体关系图（ERD） 。如 果采用面向对象方法（OOAD） ，这里实体相当于类（class） 。 4. 物理设计物理设计 提示：提示： （1）主要是设计表结构。一般地，实体对应于表，实体的属性对应于表的列，实体之间的 关系成为表的约束。逻辑设计中的实体大部分可以转换成物理设计中的表，但是它们并不一 定是一一对应的。 （2）对表结构进行规范化处理（第三范式） 。 4.0 表汇总表汇总 表名功能说明 bas_dict（字典表）保存条目

5、，地区，服务类型 cst_activity（交往记录表）保存客户和企业的交往信息 cst_customer（客户信息表）保存客户的详细信息 cst_linkman（客户联系人表）保存客户的联系人记录 cst_lost（客户流失表）保存客户流失的原因 cst_service（服务表）保存企业为客户的服务记录 . . sal_chance（机会表）保存企业和公司建立关系的机会 sal_plan（计划表）保存企业为开发客户所做的计划 sys_right（ 权限表）保存本系统的所有权限模块 sys_role（角色表）保存本系统中所有的角色 sys_role_right（角色表和模块表 的关联表） 保存

6、角色表和模块表的主键 sys_user（用户表）保存用户的信息 orders（订单表）保存客户的订单信息 orders_line（订单明细表）保存订单明细 Product（商品表）保存商品的信息 Storage（仓库表）保存仓库信息 4.1 bas_dict（字典表）（字典表） bas_dict（字典表） 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 dict_id编号bigintfalse主键自动 增长 dict_type类别nvarchar(50)false dict_item条目nvarchar(50)false dict_value值nvarchar(50)false dict

7、_is_editable是否可编辑 1-可以；0-不可 以 bitfalse 补充说明 约束条件：是否是主键，是否唯一等等 4.2 sal_chance（销售机会表）（销售机会表） sal_chance 机会销售表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 chc_id主键自动增长（1，1）bigintfalse主键 chc_source机会来源nvarchar(50)true chc_cust_name客户名称nvarchar(100)false chc_title概要nvarchar(200)false chc_rate成功机率intfalse chc_linkman联系人nv

8、archar(50)true chc_tel联系电话nvarchar(50)true chc_desc机会描述nvarchar(2000)false Comment 微微微微1: 切记修改该字段 为 char(1) Comment 微微微微2: 客户编号(必须 是 17 位),编码时需要注意 Comment 微微微微3: 映射文件的主键 ID 策略要做修改 Comment 微微微微4: 关联了字典表 . . chc_create_id创建人编号bigintfalse外键 chc_create_by创建人（可省略）nvarchar(50)false chc_create_date创建时间date

9、timefalse chc_due_id指派给编号biginttrue外键 chc_due_to指派给的人（可省略）nvarchar(50)true chc_due_date指派时间datetimetrue chc_status状态：1-未指派；2-已指派； 3-开发成功；4-终止开发。 char(10)false 补充说明 约束条件：是否是主键，是否唯一等等 4.3 cst_activity（交往记录表）（交往记录表） cst_activity交往记录表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 atv_id编号 （主键自动生长 （1，1） bigintfalse主键 atv_c

10、ust_no客户编号 char(17)true外键 atv_cust_name客户名称（可省略）nvarchar(100)true atv_date交往日期datetimefalse atv_place交往地点nvarchar(200)false atv_title交往概要nvarchar(500)false atv_desc详细信息nvarchar(2000)true 补充说明 4.4 cst_customer（客户信息表）（客户信息表） cst_customer客户信息表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 cust_no客户编号char(17)false cust_na

11、me客户名称nvarchar(100)false cust_region地区nvarchar(50)true cust_manager_id客户经理编号biginttrue外键 cust_manager_name客户经理（可省略）nvarchar(50)true cust_level客户等级inttrue cust_level_label客户等级（可省略）nvarchar(50)true cust_satisfy满意度inttrue Comment 微微微微5: 建议修改为 varchar(10) . . cust_credit信用度inttrue cust_addr地址nvarchar(30

12、0)true cust_zip邮政编码char(10)true cust_tel电话nvarchar(50)true cust_fax传真nvarchar(50)true cust_website网址nvarchar(50)true cust_licence_no营业执照注册号nvarchar(50)true cust_chieftain法人nvarchar(50)true cust_bankroll注册资金biginttrue cust_turnover营业额biginttrue cust_bank开户银行nvarchar(200)true cust_bank_account银行账号nvar

13、char(50)true cust_local_tax_no地税登记号nvarchar(50)true cust_national_tax_no国税登记号nvarchar(50)true cust_status客户状态：1-正常；2- 流失；3-删除。 char(1)true 补充说明 4.5 cst_linkman（客户联系人表）（客户联系人表） cst_linkman客户联系人表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 lkm_id联系人编号（主键自动增长）bigintfalse主键 lkm_cust_no客户编号char(17)false外键 lkm_cust_name客户

14、名称（可省略）nvarchar(100)true lkm_name联系人名称nvarchar(50)true lkm_sex性别nvarchar(5)true lkm_postion职位nvarchar(50)true lkm_tel办公室电话nvarchar(50)false lkm_mobile手机nvarchar(50)true lkm_memo备注nvarchar(300)true 补充说明 4.6 cst_lost（客户流失表）（客户流失表） cst_lost客户流失表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 Comment 微微微微6: 建议修改为 char(1) .

15、 . lst_id编号（主键自动增长 1，1） bigintfalse主键 lst_cust_no客户编号char(17)false外键 lst_cust_name客户名称（可省略）nvarchar(100)true lst_cust_manager_id客户经理编号bigintfalse lst_cust_manager_nam e 客户经理nvarchar(50)false lst_last_order_date上次下单时间datetimetrue lst_lost_date确认流失时间datetimetrue lst_delay暂缓措施nvarchar(4000)true lst_rea

16、son流失原因nvarchar(2000)true lst_status流失状态 1-警告，2-暂缓 流失，3-已经流失 varchar(10)false 补充说明 4.7 cst_service（客户服务表客户服务表） cst_service客户服务表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 svr_id服务编号(主键)bigintfalse svr_type服务类型nvarchar(20)false svr_title服务概要nvarchar(500)false svr_cust_no客户编号，外键char(17)true外键 svr_cust_name客户名称（可省略）nv

17、archar(100)false svr_status服务状态nvarchar(10)false svr_request服务请求nvarchar(3000)false svr_create_id创建人编号bigintfalse svr_create_by创建人名称nvarchar(50)false svr_create_date创建日期datetimefalse svr_due_id分配给某人的编号(客户经理 编号) biginttrue svr_due_to分配给某人的名称(客户经理 名称) nvarchar(50)true svr_due_date分配时间datetimetrue svr_

18、deal服务处理nvarchar(3000)true svr_deal_id处理人编号biginttrue svr_deal_by处理人名称nvarchar(50)true svr_deal_date处理日期datetimetrue svr_result处理结果nvarchar(500)true . . svr_satisfy满意度inttrue 补充说明 4.8 sal_plan（客户开发计划表）（客户开发计划表） sal_plan客户开发计划表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 pla_id计划编号bigintfalse主键 pla_chc_id机会销售编号bigint

19、false外键 pla_date日期datetimefalse pla_todo计划项nvarchar(500)false pla_result执行结果nvarchar(500)true 补充说明 4.9 sys_right（权限表）（权限表） sys_right权限表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 right_code权限编号(主键)varchar(50)false right_parent_code模块父编号varchar(50)true right_type权限类型varchar(20)true right_text权限名称varchar(50)true righ

20、t_urlurl(权限对应功能的访问 url)varchar(100)true right_tip显示varchar(50)true 补充说明 4.10 sys_role（角色表）（角色表） sys_role角色表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 role_id角色编号(主键)bigintfalse role_name角色名称nvarchar(50)false role_desc角色备注nvarchar(50)true role_flag角色状态inttrue 补充说明 4.11 sys_role_right（角色权限表）（角色权限表） sys_role_right角色权

21、限表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 . . rf_id编号bigintfalse主键 rf_role_id角色编号bigintfasle外键 rf_right_code权限编号varchar(50)false外键 补充说明 4.12 sys_user（用户表）（用户表） sys_user用户表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 usr_id编号（自动增长）bigintfalse主键 usr_name名称nvarchar(50)false usr_password密码nvarchar(50)false usr_role_id角色编号biginttrue

22、外键 usr_flag状态(0:已删除,1:正常)intfalse 补充说明 4.13 orders（订单表）（订单表）-B orders订单表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 odr_id订单编号（自动增长 1，1）bigintfalse主键 odr_customer订单公司名称nvarchar(100)false odr_date订单日期datetimefalse odr_addr地址nvarchar(200)true odr_status状态(5: 已发货 6:已回款)char(1)false 补充说明 约束条件：是否是主键，是否唯一等等 4.14 orders_l

23、ine（订单明细表）（订单明细表）-B orders_line订单明细表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 odd_id明细编号bigintfalse主键 odd_order_id订单编号bigintfalse外键 odd_prod_id商品编号bigintfalse外键 odd_count数量intfalse odd_unit单位nvarchar(50)true odd_price价格moneytrue 补充说明 约束条件：是否是主键，是否唯一等等 . . 4.14 Product（商品表）（商品表）-B Product商品表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值

24、约束条件 prod_id商品编号（自动增长 1，1）bigintfalse主键 prod_name商品名称nvarchar(200)false prod_type商品类型nvarchar(100)false prod_batch批号nvarchar(100)true prod_unit单位nvarchar(50)true prod_price价格moneytrue prod_memo备注nvarchar(200)true 补充说明 约束条件：是否是主键，是否唯一等等 4.15 Storage（仓库表）（仓库表）-B Storage仓库表 字段名字段描述数据类型(精度)空/非空默认值约束条件 stk_id仓库编号自动增长 1，1bigintfalse主键 stk_prod_id商品编号bigintfalse外键 stk_warehouse仓库名称nvarchar(50)false stk_