《第四节：人际交往的对象和技巧》1

1、第四节：人际交往的对象和技巧教案（1） 【新知识点】 1人际关系的概念。 2高中生人际交往的功能。 3高中生人际交往的现状。 4人际交往中的心理。 5人际关系提升对策。 【重点难点】 把握高中生人际交往的特有心理。 灵活掌握高中生人际交往的提升办法。 【教学时间】2课时。 【教学安排】 1引入新课 教师：前几天，报纸报道了这样一件事情，某中学两位男同学因言语不和，大打出手，致使其中一位同学腿骨骨折，至今仍在医院接受救治。我们身边是不是也有因为闹矛盾，吵架打架的情况？引导学生就收类事情各抒己见，切入正题“人际关系”的探讨。 2教学实施 教师：我们常说的交朋友，即是人际关系的重要组成部分，但人际义

2、系具体的含义，大家知道吗？学生的发言往往不够全面，教师应适时引导，系统的教授人际关系的内容及功能。 教师：就高中生自身而言，我们常遇到的交往问题，即我们人际交人的现状是什么？让学生回顾思考，列出主要的几条。教师针对此主建问题，剖析其中的交往心理，侧重高中生特有交往心理的解析。 上述内容之后，可以团体活动的形式，让学生在小组中扮演角色，即随机选择几名同学，来演示交往对策所陈式的各种办法，其余学生观摩，可轮流扮演，在讨论分享中掌握人际关系的原则及提升技巧。 3作业设计 行动起来；督促学生完成习得训练的相关作业，愿意提升自己人际交往能力的同学可报名参加会心团体，团体方案见本节后。 【教学过程】 一、

3、人际关系的概念 人际关系是指人与人之间的关系，是人与人交往过程中所产生的各种社会关系的总和。不同的发展阶段，会形成不同的人际网络，从整体上一般有三类：（1）以情感为基础的各类关系，包括亲情、友情和爱情；（2）以利害关系为基础的同事、同学、上下级关系；（3）缺乏任何基础的陌路关系，如：萍水相逢。我们最早产生的、最持久的人际关系是以情感为基础的人际关系。形成这类人际关系需要两大条件人际吸引和人际交流。 人际吸引是人与人之间彼此注意、欣赏、倾慕等心理上的好感，并进而彼此接近以建立感情关系的历程。人际吸引是发展人际关系的前提。 人际交流则是人际关系形成的实质条件，这是一个动态的相互作用的过程。到底人与

4、人之间最终能否形成以情感为基础的人际关系，双方之间的交流非常重要和关键。 二、高中生人际交往的功能 人际交往既是个人发展的需要，也是人们精神生活的需要。高中生人际交往具有以下几方面的功能： （1）获得信息：高中生通过人际交往获得知识，从内容、渠道、速度上来看，要比从书本上获得更广、更多、更快。随着交往范围的扩大，可以认识更多的人、听更多的事、交换更多的思想、获得更多的信息。 （2）知己知彼：高中生在广泛的人际交往中，表现出自己的思想和才能，使他人了解、赏识和接纳自己的性格。学识、能力和品质。在与他人的比较和他人对自己的评价中，客观、全面地认识自己。 （3）人际合作：俗话说：“一个篱笆三个桩，一

5、个好汉三个帮。”高中生通过人际交往，学会与人合作，提高协调各种力量的能力。懂得依靠集体的智慧和力量；明确自已在团体中的角色地位，最大限度地开发自我的潜能，实现自己的目标。 （4）调节身心：据有关调查资料显示，511中学生认为“知心朋友是自己本来生活中最重要的”，59的中学生表示“最快乐的时刻是与朋友在一起”。高中生通过相互交往，诉说个人的时怒哀乐，在心理上获得一种归属感和安全感，及时宣泄和消除自己的负面情绪，保持积极、健康的心理状态。而那些孤僻、不合群、自卑、猜疑、嫉妒的学生，往往有更多的烦恼和忧愁难以排遣，会渐渐形成不健版的心理。 （5）社会化：高中生在人际交往过程中逐步明确自己的社会角色和

6、地位。在与家人、同伴、老师等的交往中，积累生活经验，学习社会生活所必需的知识技能、伦理道德、规范意识等，学会与人合作和竞争，培作良好的道德品质，完善和健全人格特征，成为一个取得社会认可的成热的社会人。 三、高中生人际交往的现状 1六成学生不主动与人交往 调查显示，高中生人际交往的主动性不强，只有四成左右的学生与他人主动交往较多。造成这种现象的原因，有来自学习上的压力，也有出父母“付出不求回报”造成的学生惯于以自我为中心。有的学生胆怯、自卑，害怕丢丑受挫，这也使得他们不敢主动与人交往。调查发现，四成女生和五成男生很少与他人目光交流。 2女生交际能力强于男生 在高中阶段，女生比男生更“听话”。调查

7、显示，四成男生认为他们的常与父母意见相左，比女生高出7个百分点；而六成以上女生觉得自己能与父母坦诚交流，比男生高出127个百分点。 在和老师相处方面，近六成男生不希望老师太关心，而持这种看法的女生只有三成多；能够理解老师良苦用心的女生有八成多，六成以上救生能宽容老师的错误，而这样的男生分别有近七成和五成。 不过，男生在人际交往方面更加理智。据调查，在面对“我对朋友的任何要求都来者不拒”的话题时，一半以上女生回答“很符合”或“基本符合”，而男生为382。 3师生关系不容乐观 调查显示师生关系有待进一步改善。六成以上学生认为“老师总是偏听偏信”，近一半男生、三分之一女生觉得“老师和我过不去”，近一

8、半学生“不希望老师太关心我”。 这一数据引起张红平反思，一些老师对优秀生或班干部的偏袒、对后进生夸大其辞的指责、对某些“关系户”的过分照顾，是造成学生认为老师不公正的重要原因。 4三成学生对异性过分敏感 高中生正处于青春期，和初中生相比性意识更成熟了。他们对异性不再那么好奇，多数高中生能顺利度过自己生理和心理上这一不平静期。575的受访学生认为“在男女交往中距离产生美感”；有382的学生不知如何与异性相处；近三成学生“对异性同学过分敏感”。对异性过分敏感的学生，有的对异性“横眉冷对”，有的一旦接触异性或得到了异性的某种帮助，便会胡思乱想，沉浸在对异性的思念中。 四、人际交往中的心理 我们生活的

9、空间中，每天都需要与人进行交流，掌握一定的交往心理方法，你就可以在会会众生中脱颖而出，成为人际交往中的校校者，而享有心理健康的欢乐与喜悦。 1首因效应 首因效应是人与人在第一次交往中给对方留下的印象，它在双方头脑中形成并占据着主导地位。我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指第一印象，这里就存在首因效应的作用。因此，在交友以及以后的各种社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的们家，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种烟时的行为，更深层次的交往，就需要加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的培养，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是“近因效应”。 2近因效

10、应 近因效应与首因效应相反，是指在交往中最后一次见面给人留下印象，这个印象在对方的脑海中会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己脑海中的印象最深脱其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上二、三条，这都是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别时，给予他良好的祝福，你的形象就会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活，因为，你有可能成为一种“光环”人物，这就是“光环效应”。 3光环效应 当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”，悄人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认

11、为他或她的一切都是好的，做的事情都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是儿所谓，这就是一种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，找们在人际交往过程中，“害人之心不可有，防人之心不可无”，具备一定的设防意识，即人的“设防心理” 4设防心理 在两个人相处的时候，我们不时地会有一些防范心理；在人多的时做，你会感到没有自己的空间，想着自己的物品是否安全；你的日记总是锁得很紧，这是怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。 以上只是交往过程中表现出来的几种心理，我

12、们留心身边的人和事，你就会对人际交往有更多的认识。愉快的人际关系会带给你朋友和自信，有助于身心健康。 高中生人际交往的特有心理 心理健康的高中生在人际交往中，能与同伴合作，与老师和家长沟通；能关心他人的需要，体谅父母和老师；能宽以待人，诚心地赞美他人，接受他人善意的批评；在增进人际关系的同时，保持自己人格的独立性和完整性。但相当一部分学生在人际交往中有自私、嫉妒、猜疑、自卑、自满等不良的人际交往心理，具体地说存在下列不良的心理表现。 1自我中心 目前绝大部分高中生是独生子女，长期生活在“四二一”的家庭环境中，自我中心意识较强，注重自己的情感，高兴时高谈阔论，委屈时诉说烦恼，不注意他人的感受，也

13、不会倾听他人的意见，极易形成同学不愿与其交往的尴尬局面。 2嫉妒心理 嫉妒是指意识到某人、某事可能对自己有威胁时，产生的一种怨恨、愤怒、痛苦的复杂情感，是一种极不愉快的负性心理体验。有些高中生往往表现为不能容忍别人的进步和成功，害怕别人强于自己，但自己又不愿做艰苦的努力，常常讽刺挖苦、诽谤攻击他人，以求通过别人的失误甚至伤害别人来达到自己的目的。嫉妒心理是人际关系中非常有害的腐蚀剂，是损己害人的心理。 3猜疑心理 部分高中生过分敏感，在与人交往中过分留意别人的脸色和言语，猜疑成痹，捕风捉影，往往节外生枝，自寻烦恼，制造隔阂。 4自卑心理 部分高中生，习惯于拿自己的短处和别人的长处比较，过低地评

14、价自己，常有“我不行”、“我不如他们”等消极暗示，对自己信心不足，盲目地地依赖别人、取悦别人，不敢涉足新的交往领域，在交往中总是表现为羞怯、忧伤、退缩。而不敢交往、缺少交往则会使自己陷人更深的自卑中。 5自满心理 部分高中生骄傲自大、自以为是，看不起其他同学，喜欢对他人吹毛术疵，品头论足。常常看不到自己的不足之处，听不进别人善意的劝告，表现为抱残守缺，不愿延伸自己认识的触角和拓展思维领域。自满心理导致部分学生在自我封闭的狭小空间里逞能。 6冷漠心理 有些高中生不尊重别人的人格，对同学缺乏热情、关心和帮助，言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻，一副事不关己、高高挂起、拒人于千里之外的态度。 7胆怯心理

15、一部分高中生因为缺乏社交能力而苦恼，总感觉别人在注视自己，时常过度紧张。见到陌生人脸红、心慌、紧张，不愿说话，不敢说话，眼睛不敢看人。与其交谈时常出现面红心隆、手抖出汗、言语支吾、手脚们水的情形，与人交往中往往采取回避、退缩等消极行为。胆怯心理容易形成自我孤立、自我封闭的状态。 五、人际关系提升对策 1一般处世原则 （1）处理人际关系，必须遵守以下四条基本的心理学原则： 充分尊重对方的内心秘密或隐私。 会话交谈时，目光注视对方。 在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人。 不在背后批评别人，保住对方的面子。 （2）人际沟通的另一个重要手段是会话。要创造良好的会话气氛，应遵循以下四条原则： 积

16、极和明确的说话方式。 对他人的话必要时加以赞许或首肯。 适当加以提问，给别人以某种暗示。 在倾听对方谈话时，适当地予以反馈（例如，身体前倾的姿势，视线的注意，点头或微笑）。 2高中生人际提升建议 （1）善与人交，诚信为要 马克思说过：“人的生活离不开友谊，但要得到真正的友谊是很不容易的。友谊需要用真诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理”。诚实守信是同学交往的优秀品质之一，使人受益匪浅。而虚伪欺骗严重影响同学之间的友谊。 在养成诚实守信，克服虚伪欺骗的心理过程中，首先同学要有自知，正确认识自尊，合理维护自尊，培养自信心。其次，良心起着重要的监督作用，它像一个忠实的自鸣钟，当虚伪欺骗

17、心理萌芽时，它就会敲响警钟，引同学的重视，采取措施抵抗。 （2）遇到矛盾，平和处之 好激动，点火就着，遇到矛盾时情绪出现急转直下的变化，刚才还风平浪静，顷刻便雷雨交加，恰恰反映了处在青春期的高中生的情绪特点。 同学之间遇到矛盾是“家常便饭”，应该平和处理： 首先，遇到矛盾时同学要学会克制、忍耐。克制情绪是处理矛盾的前提条件。只有适度的克制自己的情绪，才不会激化矛盾。而积极的忍耐是处理和解决矛盾的最佳途径。因此，我们在日常生活中要有意识地培养自己的沉着冷静、遇事容忍的涵养；避免冲动、莽撞，这样有助于和平地解决矛盾。 其次，遇到矛盾时候，要学会宽容大度。当你学会宽容的时候你就会获得真正的朋友。宽容

18、是抚慰他人，同时也是安慰自己的一剂良药。当别人用言语伤害到你时，不要和他针锋相对，也不要计较他的言行，学会“冷处理”。这并不代表你软弱无能，恰恰相反，他表现出了你的豁达，是强者的表现，是解决矛盾的“上上策” 还有就是在处理矛盾时，双方要勇于及时作出自我批评。要各自寻找原风，属于自己的责任，要勇于面对承担，这样才能达到相互谅解的目的。要及时的向对方检讨自己的错误，及时地道声“对不起、请原谅、没关系。”卡耐基说过：“在与他人相处时，如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你，如果你错了，就要迅速而真诚地承认错误，这样要比为自己争辩有效得多。” （3）防范嫉妒之心 很多同学在人际交往中有嫉妒

19、之心。产生不愉快的情绪，是一种不健康的心理。高中生应该培养健全的人格，屏弃不健康的心理，远离墩妒： 不要总是给自己设定超离实际的竞争目标。古语云：天下本无书，庸人自扰之。这句话从防范产生嫉妒的角度来说是正确的，别让这种无谓的竞争缠住你。 要不断正确的评价自己，特别是虚心听取周围同学对自己的评价，尤其对自认为是特长是否被其他人承认要认真考虑。 要不断用放大镜看别人的优点，哪怕只是微乎其微的优点，也呼虚心学习。 要承认周围一定有比你强，比你厉害的同学，不管哪个方面，因为你不是神仙，只是一个很普通的高中生而已。 （4）学会说“不” 高中生要有一定的是非观念，在调查中发现很多高中生在遇到一则不好的事情

20、、消耗时间的无聊事情、被要求给予帮助的时候欠缺考虑，做出一些不太合适的反应，应该学会说“不”： 立即答复，不要让对方抱有还能实现的希望。 并不是每一次说“不”都需要说明理由的。 努力以一种平静、庄重的方式说“不”。 如果想要避免生硬的拒绝，不妨提出一个相反的意见。 （5）打破异性交往障碍 随着青春期的来临，少男少女们在生理和心理上都发生了很大变化，生理上的变化促使心理上也发生相应的变化。开始表现出对异性刑例慕与向往，希望自己能更多的与异性交往，有什么苦衷和心里话也 愿意向异性朋友倾诉。这时，男女同学间相互吸引乃至发生早恋。但是，有些青少年不敢与异性交往，羞于谈异性，与异性说话时则脸红、出汗、心

21、跳、呼吸加快、语言不连贯等，出现异性交往障碍。 怎样才能打破这种异性交往的障碍呢？建议如下： 更新观念，主动交往。青少年由于青春期的萌动，产生对异性的爱慕，是正常的生理心理现象，过分压抑对于身心健康发展是不利的，尤其是在当今信息开放的年代，人们的观念发生了巨大变化，开放型的人际交往成了社交的主旋律，因此，不应将与异性交往神秘化。 树立正气，创造环境。打破封闭式的生活环境，用全新的观念和热忱的态度，发展同性友谊和异性友谊。树立正气，创造合适的氛围，形成正确的舆论，从我做起，从现在做起。自己在交往时堂堂正正，一身正气，不抱杂念，对别人的交往不冷眼，不捕风捉影，不制造流言。 分清友谊与早恋的界限。由

22、于高中生生理心理机能并未完全发育成熟，如果这时恋爱，难免会有较多的冲动和盲目，但是，对于中学生来说，友谊与恋情之间的尺度不易把握，因此应尽可能增加群体交往，这样的交往方式，既能宣泄情感，满足少男少女的心理需求。又可避免越轨行为。 交往时要大大方方，不要故作姿态，以免招来流言飞语。少男少女们都喜欢在异性面前表现自己，以获得异性的好感和青睐，这是正常的。但这种表现一定要掌握尺度，要自然大方，不可粗俗轻浮。 要善于学习异性同学的优点。由于性别差异，男女生在性格和气质方面各有长处，男生坚毅用u强、勇敢、独立；女生细腻、温柔、严谨。不与异性交往，少男少女们很难发现异性身上特有的优点，而这些优点又恰恰是其

23、本身所缺少的，因此，男女生之间进行正常交往，有利于共同学习，共同提高。 （6）要善于沟通 倾听他人：他人讲话时，聆听是一种礼貌和诚挚的表现。此外，客观地替对方着想，听听对方的内心感受，对于了解他人是十分必要的。即使你不同意他人的意见，也要听他把话说完。 善于表达：对每个人来说，说话水平的高低，其效果是大不一样的同一件事情，有人磨破嘴皮，却自费口舌；有的人寥寥数语，便能化干戈为玉帛。会说话是需要不断学习的。平时细心体察，心领神会，用时人能滔滔不绝，切中要害。 兴趣广泛：平时培养多方面的兴趣，使自己在与人说话时言之有物，左右逢源。俗话说，物以类聚，只要与别人思想沟通，就不会无话可谈，沟通也就不会是

24、一件困难的事。 （7）交往适度 中国人把犯错误叫过失，“过”之有余，“失”则不足，都不可取，应当价到好处。在成功的人际交往中，十分讲究适度。既不能过，也不能不从，同学们不妨从几个方面来看适度性： “谢谢”这两个字，如果能够被正确地运用，它就会变得很有魅力；只有当你真心有感谢的愿望时，再去说它，才会令人感到亲切。否则，便成了应付人的“客套话”。要直截了当地道谢，不要含糊地小声嘟哝。指名道姓地一道谢，比笼统地致谢，显得有诚意。 当你应邀拜访亲朋时，应注意；准时。珊珊来迟，是不尊重主人的权观；提前到达，对方还没做好准备，也会很尴尬。跟对方交谈应注意研体。不应抢接别人的话头或连续地追问，也不应独占话题

25、；如果对方比较拘谨，不妨随便谈些琐碎的小事，以便打开僵局。如果觉得对方与自己在情趣上相差较远，话题不可深人，适可而止。 第一次“亮相”不能贸然前往。首次印象往往决定着交际的成败。出场前必须对交际场所的情景、活动内容和参加的人有所了解，特则是对你交际对象的职业、爱好，家庭、气质、性格等尽可能了解得详细此，以此，相应地设计好自己的亮相。这点在交际中是不可忽视的。 社交中作介绍时要有分寸。介绍时应先向对方打个招呼，如“消允许我介绍你们认识一下”，介绍名字时，吐字要清楚并作必要的说明。 告别方式也应该适度。如果在宴会里你想早走，不能匆匆离人，应小声向主人表示歉意，对其他客人也要说声再见。 （8）克服害

26、羞心理 做一些克服羞怯的运动，例如：将两脚平稳地站立，然后轻轻地把脚跟提起，坚持几秒钟后放下，每次反复做30下，每天这样做二、三次，可以消除心神不定的感觉。 害羞使人呼吸急促，因此，要强迫自己做数次深长而有节奏的呼吸，这可以使紧张心情得以缓解，为建立自信心打下基础。 与别人在一起时，不论是正式与非正式的聚会，开始时不妨手里握住一样东西，比如一本书，一块手帕或其他小东西。握着这些东西，对于害羞的人来说，会感到舒服而且有一种安全感。 学会毫无畏惧地看着别人，并且是专心的。当然，对于一位害羞的人，开始这样做比较困难，但你非学不可。试想，你若老是回避别人的视线，老盯着一件家具或远处的墙角，不是显得很幼

27、稚吗？难道你和对方不是处在一个同等的地位吗？为什么不拿出点勇气来，大胆而自信地看着别人呢？ 有时你的羞怯不完全是由于过分紧张，而是由于你的知识领域过于狭窄，或对当前发生的事情知道得太少的缘故。假若你能经常读些课外收籍、报刊杂志、开拓自己的视野，丰富自己的阅历，你就会发现，在社交场合你可以毫无困难地表达你的意见。这将会有力地帮助你树立自信，克服羞怯。 【思考与讨论】 高中生人际交往的功能有哪些？ 【参考答案】（1）获得信息。可以认识更多的人、听更多的事、交换更多的思想、获得更多的信息。 （2）知己知彼。既可以使他人了解、赏识和接纳自己的性格，又可以在与他人的比较和他人对自己的评价中，客观、全面地

28、认识自己。 （3）人际合作。通过人际交往，可以学会与人合作，提高协调各种力量的能力，最大限度地开发自我的潜能，实现自己的目标。 （4）调节身心。通过相互交往，可以在心理上获得一种归属感和安全感，保持积极、健康的心理状态。 （5）社会化。在人际交往过程中，可以学习社会生活所必需的知识技能、伦理道德、规范意识等，学会与人合作和竞争，培作良好的道德品质，完善和健全人格特征，成为一个取得社会认可的成热的社会人。 2人际交往中的心理主要有哪些？ 【参考答案】（1）首因效应。我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的们家，为以后的交流打下良好的基础。 （2）近因效应。利用近因效应，在与朋友分别时，给予他良好

29、的祝福，你的形象就会在他的心中美化起来。 （3）光环效应。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在人际交往过程中，“害人之心不可有，防人之心不可无”，具备一定的设防意识，即人的“设防心理” （4）设防心理。设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。 3高中生人际交往的特有心理有哪些？ 【参考答案】（1）自我中心。不注意他人的感受，也不会倾听他人的意见，极易形成同学不愿与其交往的尴尬局面。 （2）嫉妒心理。嫉妒心理是人际关系中非常有害的腐蚀剂，是损己害人的心理。 （3）猜疑心理。 （4）自卑心理。在交往中总是表现为羞怯、忧伤、退缩。而不敢交往、缺少交往则会使自己陷人更深的自卑中。 （5）自满心理。自满心理导致部分学生在自我封闭的狭小空间里逞能。 （6）冷漠心理。不尊重别人的人格，对同学缺乏