电子商务中的数据处理技术

1、数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的定义,数据仓库是：用于管理决策支持的面向主题、集成、 稳定、随时间变化的数据集合,数据仓库的特点：面向主题、集成、时变，不可修改,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据集市是一种更小、更集中的数据仓库，是为企业 提供分析企业数据的一条廉价途径,元数据是关于数据的数据，它描述了数据仓库的数据 和环境,多维数据库就是以多维方式在组织数据,外部数据是不能在联机事务处理（OLTP）系统中 找到，但为增强数据仓库中信息质量而所需

2、的数据,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据仓库与数据库的区别,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据仓库的技术支持,高性能的数据库服务器,数据库互操作技术,并行数据库技术,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖

3、掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据仓库的特性,数据仓库的数据是集成的,数据仓库的数据是不可更新的,数据仓库的数据是面向主题的,数据仓库的数据是随时间不断变化的,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据仓库的应用目标,优化企业内部管理控制：数据仓库的第二类应用目标是对企业的管 理控制进行优化，包括产品生产和人员管理,为企业增加商业机会：数据仓库的第三

4、类应用目标是为了企业增加 商业机会,作为企业的核心业务：以核心业务为主要目标的数据仓库是关键业 务驱动的,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据仓库的体系结构,产品的生产过程与数据仓库的数据处理过程的对比,数据仓库,数据仓库概念及

5、特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据仓库的功能,数据的抽取、转换和加载功能,数据的清洗、融合与集成功能,数据存储管理和查询功能,运行维护功能,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,联机分析处理 (OLAP,OLAP是在联机事务处理（OLTP）基础上发展起来的,OLAP工具可分为两大类，一类

6、是基于多维数据库的，另一 类是基于关系数据库的,联机分析处理技术也称多维分析，它是一种数据分析 技术，能够完成基于某种数据存储的数据分析功能,OLAP服务器是一个高容量和多用户的数据操作引擎, 用 于支持和操作多维数据结构,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,联机分析处理 (OLAP,数据源 ：可以是操作型数据库、历史数据 、外部 数据或从己有的数据仓库环境所得的信息,抽取/传播 ：是从各种数据源和不同的平台收集数 据并将它们移动

7、到数据仓库的过程,转换/清洗：转换主要用于合并不同数据源的数据。清 洗确保数据仓库具有正确的、有用的和有意义的信息,数据提炼 ：创建数据仓库的一个子集、创建计算域/虚 拟域、汇总信息和聚合信息,数据存储与访问,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,OLAP分析中的维度与事实,维表的本质是多维分析空间在某个角度上的投影，多个 维表共同建立一个多维的分析空间,在OLAP分析中有一些常用的维度：时间维 、地理维 、 机构维 、客户维 、产

8、品维,模型中的事实一般用维表来描述,事实是各个维度的交点，是对某个特定事件的度量,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,多维OLAP分析图,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,钻取,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖

9、掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,切片,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,旋转,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据挖掘的定义,数据挖掘是从数据中抽取正确的、有用的、以前未知 的和综

10、合的可理解的信息，并使用该信息作商业决策 的过程,数据挖掘的意义,数据挖掘是一种决策支持的过程 ，能高度自动地分析 企业原有的数据，进行归纳推理，从中挖掘出潜在的 模式，预测客户的行为，帮助企业的决策者调整市场 策略，从而减少风险，辅助做出正确的决策,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,联机分析处理的局限,联机分析处理需要对用户的需求有全面而深入的了解,抽取信息的质量依赖于用户对结果的解释,常常需要以假设为基础,数据仓库,数据仓库

11、概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,概念描述功能,关联分析功能,分类和预测功能,聚类功能,检测功能,演变分析功能,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,金融业：分析金融企业影响业务的关键因素,银行业：辅助金融政策的制定,保险业：发现客户，防止欺诈,零售业：了解各户购买行为,医疗与保健：找

12、到特定疾病的治疗方法,物流业：优化物流网络,电信业：确定电信模式，捕捉盗用行为,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据挖掘的过程,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据挖掘关键技术,分类 ：为一个事件或对象归类，即预测一个特定的对象 属于哪一类,聚类：根据一定的聚

13、类规则把整个数据分成不同的组， 即将具有某种相同特征的数据聚在一起,关联技术：从大量的商务事务记录中发现潜在的关联 关系，可以帮助人们作出正确的商务决策。 关联规则 关联分析 “啤酒与尿布”的故事 购物篮分析,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,以数据仓库为中心的商务数据库系统,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能

14、的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,现代数据库技术的优越性,联机分析处理从数据仓库中的集成数据出发，实现了 分析方法和数据结构的分离,数据挖掘以数据仓库和多维数据库中的大量数据为基础， 自动地发现数据中的潜在模式,数据仓库解决了数据不统一的问题,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业

15、智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,数据库技术对电子商务系统的支持,数据库技术对电子商务系统的支持,数据的收集、存储和组织,决策支持,对EDI的支持,对Web支持,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,商业智能,BI 系统的最终目标是使用户能够消费大量有关数据，对 其进行分析从而使企业有机会增加收入或者节省成本,商业智能（BI）系统使组织能够通过利用客户、供应商 以及内部业务操作的有关信息来提高商业性能,数

16、据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,从多个来源收集数据,集结、组织以及标准化仓库中的信息,提供分析工具,绩效信息架构能根据基础指标设定企业目标,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,商业智能系统组成图,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术

17、（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,实现商务智能的业务规则和条件,用户面临激烈的市场竞争,户在IT方面必须有足够的的资金,用户的数据积累已达到一定规模,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,商业智能系统的主要优点,商业智能系统着眼于终端用户对业务数据的访问和 业务数据的传送，它同时为信息提供者和信息消费者 提供了支持,商业智能系统支持对所

18、有格式商务信息的访问，而不 仅仅是那些存储在数据仓库中的信息,商业智能系统不仅支持最新的IT技术，同时也提供了 一系列的应用解决方案,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,商业智能的管理方式,基于例外的管理方式,基于事实的管理方式,基于目标的管理方式,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,商业智能系统功能,查询和分析,数据传输,预定义查询与报告,数据仓库,数据仓库概念及特点,数据仓库的 结构及功能,联机分析处理技术（OLAP,数据挖掘技术,数据挖掘的 概念和内涵,现代数据库技术,商业智能,商业智能的 特点和作用,商业智能的内涵,商业智能的应用,商业智能的作用,帮助处理海量数据,支持智能化信息处理,BI能够帮助建立对供应商、客户，竞争对手 和市场